Comparar SOCi e Trustpilot

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(4,014)4.5 de 5

(246)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.1% das avaliações)

Pequeno negócio (62.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1212) Agendamento de Postagens (808) Recursos Faltantes (301) Postar Problemas (275)

Facilidade de Uso (10) Gestão de Reputação (5) Revise os problemas (11) Suporte ao Cliente Ruim (10)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

A partir de $299.00

SOCi

Classificação por Estrelas

(4,014)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (53.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1212) Agendamento de Postagens (808) Recursos Faltantes (301) Postar Problemas (275)

Preço de Nível Básico

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Trustpilot

Classificação por Estrelas

(246)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (62.0% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (10) Gestão de Reputação (5) Revise os problemas (11) Suporte ao Cliente Ruim (10)

Preço de Nível Básico

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o SOCi se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Trustpilot. Os usuários apreciam as ferramentas de marketing abrangentes do SOCi, destacando recursos como o calendário para agendar postagens e a facilidade de atualizar os horários do Google.
Os usuários dizem que o Trustpilot é direto e fácil de usar, facilitando para os clientes deixarem avaliações. Muitos acham sua simplicidade atraente, com um usuário observando: "Não tive problemas para escrever minha avaliação", o que fala sobre sua acessibilidade para pequenas empresas.
Os revisores mencionam que o SOCi oferece um sistema de suporte mais robusto, com muitos usuários elogiando a qualidade da assistência que recebem. Um usuário destacou a capacidade da plataforma de se conectar com outros e promover seus negócios de forma eficaz, indicando uma forte parceria no crescimento empresarial.
De acordo com avaliações verificadas, o Trustpilot é reconhecido como um padrão da indústria para avaliações públicas de clientes, com usuários apreciando seu sistema de avaliações honestas. No entanto, alguns usuários sentem que falta recursos avançados que poderiam melhorar sua experiência.
Os usuários destacam que a facilidade de configuração e administração do SOCi é um ponto forte, com muitos achando o processo de integração intuitivo. Isso contrasta com o Trustpilot, onde alguns usuários relataram desafios na configuração, sugerindo que o SOCi pode ser mais adequado para aqueles que buscam um início sem complicações.
Os revisores do G2 indicam que, embora o Trustpilot tenha uma forte presença no segmento de pequenas empresas, o conjunto de recursos extensos do SOCi e as classificações mais altas em áreas como feedback do cliente e inteligência competitiva o tornam uma escolha mais atraente para empresas que buscam melhorar sua gestão de reputação online.

SOCi vs Trustpilot

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SOCi mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com SOCi no geral.

Os revisores sentiram que SOCi atende melhor às necessidades de seus negócios do que Trustpilot.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SOCi é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SOCi em relação ao Trustpilot.

Preços

SOCi

Genius Local Search Agent

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O agente impulsiona o SEO local e a visibilidade de busca por IA analisando tendências de busca dos clientes, otimizando listagens e publicando Posts no Google.

Gerenciamento de Listagens
Otimização de Listagens por IA
Classificações de Pesquisa do Google

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Trustpilot

Plus plan

A partir de $299.00

Construa confiança mais rapidamente com mais convites para avaliações e comece a impulsionar a conscientização com uma coleção de ferramentas de exibição.

8 widgets
3 logins de usuário
200 convites mensais

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SOCi

Informação de teste não disponível

Trustpilot

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

3,267

7.5

209

8.7

3,453

8.0

213

8.8

2,177

7.7

121

8.9

1,393

7.8

107

8.8

2,696

7.0

196

9.0

1,381

6.8

105

8.8

3,267

6.2

206

Categorias

SOCi

Trustpilot

SOCi e Trustpilot é categorizado como Gestão de Reputação Online

SOCi é categorizado como Plataformas de Criação de Conteúdo por IA, Plataformas de Marketing Multilocalização, Agentes de IA para Operações Empresariais, Localizador de Lojas, Gerenciamento de Listagens Locais, Chatbots, SEO Local, Publicidade em Mídias Sociais, Análise de Mídias Sociais, Suítes de Mídia Social, Gestão de Mídias Sociais, Pesquisa, e Agentes de Suporte ao Cliente de IA

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

SOCi

53.1%

30.4%

16.5%

Trustpilot

62.0%

32.9%

5.1%

53.1%

62.0%

30.4%

32.9%

16.5%

5.1%

Indústria dos Avaliadores

SOCi

Imóveis

22.8%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

6.8%

Marketing e Publicidade

6.8%

Varejo

5.6%

Lazer, Viagens e Turismo

5.1%

Outro

52.9%

Trustpilot

Serviços financeiros

15.0%

Varejo

7.3%

Marketing e Publicidade

5.6%

Programas de computador

4.7%

Vestuário & Moda

3.8%

Outro

63.7%

Principais Alternativas

Alternativas para SOCi

Alternativas para Trustpilot

Discussões

Discussões sobre SOCi

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3 Comentários

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1 Comentário

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Discussões sobre Trustpilot

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1 Comentário

Eu estou muito feliz de estar aqui e ler seu artigo maravilhoso. Muito obrigado por isso, aprendi muitas coisas novas e etc.Leia mais

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1 Comentário

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