Comparar Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) e Totango 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.0% das avaliações)
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$500.00 100000 Credits
Entre em Contato Por Ano
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Classificação por Estrelas
(210)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$500.00 100000 Credits
Saiba mais sobre Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)Totango
Classificação por Estrelas
(1,146)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (57.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Salesforce Data 360 se destaca em fornecer uma visão abrangente dos dados dos clientes, unificando várias fontes em um único perfil em tempo real. Os usuários apreciam como esse recurso melhora as experiências de marketing e serviço personalizadas, tornando-o uma ferramenta valiosa para empresas que buscam otimizar suas interações com os clientes.
- Os usuários dizem que o Totango se destaca por sua facilidade de uso, especialmente no acompanhamento da saúde e engajamento do cliente. Os revisores destacam os painéis intuitivos que ajudam a gerenciar renovações e atividades de sucesso do cliente sem a complicação de lidar com várias ferramentas, tornando-o uma ótima escolha para equipes focadas no sucesso do cliente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Salesforce Data 360 é elogiado por seu processo de configuração suave, com muitos usuários observando que a transição foi fácil e rápida. Este aspecto é particularmente benéfico para organizações que precisam implementar um novo sistema sem tempo de inatividade extenso.
- Os revisores mencionam que, embora o Totango se integre perfeitamente com o Salesforce, aumentando sua usabilidade, às vezes ele tem dificuldades para atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho, levando a desafios de configuração para alguns usuários. Isso pode ser uma consideração para equipes com requisitos únicos.
- Os revisores do G2 destacam que a capacidade do Salesforce Data 360 de reunir e vincular informações de diversas fontes, incluindo CRM, web e mídias sociais, é um recurso de destaque. Essa capacidade permite que as empresas mantenham uma visão holística de seus clientes, o que é crucial para uma tomada de decisão eficaz.
- Os usuários relatam que, embora o Totango ofereça suporte sólido e facilidade de uso, o Salesforce Data 360 tende a ter uma ligeira vantagem na qualidade geral do suporte e na direção do produto, com os usuários se sentindo mais confiantes nos desenvolvimentos e aprimoramentos futuros da plataforma.
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Totango
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Totango mais fácil de usar e administrar. No entanto, sentiram que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) era mais fácil de fazer negócios em geral. Finalmente, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) atende melhor às necessidades de seus negócios do que Totango.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) em relação ao Totango.
Preços
Preço de Nível Básico
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Preço de Lista
- Serviços de Dados
- Segmentação e Ativação
Totango
Enterprise
Entre em Contato
Por Ano
Escale eficientemente o sucesso do cliente com soluções respaldadas por privacidade, segurança e personalização de nível empresarial.
- 10 usuários (assentos de Praticante)
- 2.000 contas de clientes
- 5 equipes
Teste Gratuito
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Informação de teste não disponívelTotango
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
91
8.3
966
Facilidade de Uso
8.0
169
8.2
980
Facilidade de configuração
7.4
142
7.4
492
Facilidade de administração
8.6
43
7.8
360
Qualidade do Suporte
8.6
87
8.4
814
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
42
8.6
360
Direção de Produto (% positivo)
9.0
89
8.7
943
Recursos
Plataforma de Gestão de Dados (DMP)Ocultar 21 recursosMostrar 21 recursos
9.4
9
Não há dados suficientes
Integração de dados
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Gestão de Dados (DMP) - AI Agente
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Dados e Otimização
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.5
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Informações do cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.2
772
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
752
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
746
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
639
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
759
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
697
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.3
569
|
Recurso Verificado
Previsões
Dados insuficientes disponíveis
7.8
664
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
674
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
495
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
753
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
690
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
690
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
700
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
725
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
716
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
710
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
632
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
741
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
709
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Sucesso do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.5
53
Dados insuficientes disponíveis
7.8
52
Dados insuficientes disponíveis
8.0
51
Dados insuficientes disponíveis
7.7
51
Dados insuficientes disponíveis
7.6
52
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
7.1
50
Dados insuficientes disponíveis
7.0
55
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.9
55
Dados insuficientes disponíveis
6.9
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Tipo de passo a passo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.6
41
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
6.2
7
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
5.8
8
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Qualidade dos dados
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
Manutenção
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Governança de Dados
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Fornecimento de dados
8.9
30
8.1
178
|
Recurso Verificado
9.2
32
8.1
178
|
Recurso Verificado
8.6
30
7.1
110
9.1
30
7.6
113
Inteligência
8.6
29
Recurso Não Disponível
8.9
29
7.2
157
|
Recurso Verificado
8.6
28
Recurso Não Disponível
Equipe de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.4
68
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
74
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
7.3
72
Dados insuficientes disponíveis
6.8
66
Dados insuficientes disponíveis
6.8
62
Mapeamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
143
Dados insuficientes disponíveis
7.7
146
Dados insuficientes disponíveis
8.2
139
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
132
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
18
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
228
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
227
|
Recurso Verificado
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
219
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
199
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.4
15
Dados insuficientes disponíveis
8.0
15
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.1
101
Dados insuficientes disponíveis
8.2
95
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.0
90
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.6
76
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
6.4
51
Dados insuficientes disponíveis
6.4
52
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Plataformas de Inteligência de AudiênciaOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
9.7
6
Não há dados suficientes
Público
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Análise de dados
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
Administration
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas de Inteligência de Audiência
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Dados Mestres (MDM)Ocultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
Dados insuficientes disponíveis
8.2
221
Dados insuficientes disponíveis
7.9
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
202
Acompanhamento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
199
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
195
Dados insuficientes disponíveis
8.4
212
Dados insuficientes disponíveis
8.0
193
Envolvimento do cliente
Dados insuficientes disponíveis
7.9
188
Dados insuficientes disponíveis
8.0
204
Dados insuficientes disponíveis
7.7
199
Dados insuficientes disponíveis
8.3
198
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Software de Firewall
8.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) e Totango é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)
Categorias Únicas
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) é categorizado como Plataformas de Inteligência de Audiência, Resolução de Identidade, Plataforma de Gestão de Dados (DMP), Gestão de Dados Mestres (MDM), Governança de Dados, e Software de Gestão de Dados
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Totango
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
17.6%
Programas de computador
9.8%
Serviços financeiros
7.3%
Consultoria
4.7%
Marketing e Publicidade
4.1%
Outro
56.5%
Programas de computador
36.0%
Tecnologia da informação e serviços
18.9%
Telecomunicações
4.3%
Internet
3.5%
Marketing e Publicidade
3.4%
Outro
33.9%
Principais Alternativas
Discussões
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) não possui discussões com respostas
Quais são as melhores práticas para o processo de atribuição de CSM - tanto dinâmico quanto estático?
2 Comentários
GN
Oi Tony, podemos mover a conversa para o forum.totango.com - não acompanhamos este fórum de discussão com tanta frequência.Leia mais
Qual seria a melhor maneira de carregar as páginas mais rapidamente?
2 Comentários
JT
A única maneira que vi é restringir seus filtros nas notificações (pelo menos a primeira página para mim)Leia mais
Quanto custa o Totango?
1 Comentário
Resposta Oficial de Totango
Totango é GRATUITO para pequenas equipes e indivíduos e oferece um teste GRATUITO de 30 dias, sem necessidade de cartão de crédito para todos os outros...Leia mais
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