Comparar ProProfs Knowledge Base Software e Zendesk for Customer Service 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Mercado médio (45.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$1,080.00 Por Ano
$19.00 1 user per month billed annually
ProProfs Knowledge Base Software
Classificação por Estrelas
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$1,080.00 Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3Zendesk for Customer Service
Classificação por Estrelas
(6,799)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (45.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 user per month billed annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 7Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Zendesk para Atendimento ao Cliente se destaca em fornecer uma experiência simplificada para gerenciar consultas de clientes, com os usuários apreciando seu design minimalista e plataforma centralizada para lidar com tickets e e-mails de forma eficiente. Este foco na experiência do usuário contribui para suas altas classificações de satisfação geral.
- Os usuários dizem que o ProProfs Knowledge Base Software se destaca por sua interface direta, facilitando a criação de manuais de usuário estruturados. Os revisores destacam a capacidade da ferramenta de atualizar o conteúdo imediatamente, o que é uma vantagem significativa sobre sistemas legados que exigem processos de implantação demorados.
- Os revisores mencionam que o serviço de IA generativa do Zendesk é um recurso favorito, permitindo a criação de respostas em vários níveis com base nas consultas dos clientes. Esta capacidade melhora a experiência geral de suporte ao cliente, tornando mais fácil para as equipes responderem de forma rápida e eficaz.
- De acordo com avaliações verificadas, o ProProfs Knowledge Base Software oferece um editor altamente intuitivo que permite aos usuários personalizar sua base de conhecimento com modelos, fontes e logotipos. Esta flexibilidade no design é apreciada por usuários que desejam manter a consistência da marca enquanto fornecem recursos úteis.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Zendesk para Atendimento ao Cliente tenha um conjunto robusto de recursos, enfrenta desafios em atender necessidades específicas de fluxo de trabalho para alguns usuários, que relatam dificuldades ocasionais de configuração. Este feedback sugere que, embora a plataforma seja poderosa, pode exigir uma curva de aprendizado para uso ideal.
- Os usuários relatam que o ProProfs Knowledge Base Software fornece excelente suporte ao vivo, o que é um fator crucial para equipes que precisam de assistência imediata. Este nível de suporte contribui para uma experiência positiva do usuário, especialmente para aqueles que podem encontrar problemas durante a configuração ou criação de conteúdo.
ProProfs Knowledge Base Software vs Zendesk for Customer Service
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ProProfs Knowledge Base Software mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ProProfs Knowledge Base Software no geral.
- Os revisores sentiram que ProProfs Knowledge Base Software atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zendesk for Customer Service.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ProProfs Knowledge Base Software é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ProProfs Knowledge Base Software em relação ao Zendesk for Customer Service.
Preços
Preço de Nível Básico
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por Ano
Melhor para todos os tipos de tamanhos de negócios com várias equipes que precisam de ajuda no site (dicas, formulários, chat, emissão de bilhetes, etc.)
- Autores e Usuários - 3
- Visualizações Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Suporte ao cliente integrado
- Email e redes sociais
- Widget da web e SDK móvel
- Regras de negócios predefinidas
Teste Gratuito
ProProfs Knowledge Base Software
Informação de teste não disponívelZendesk for Customer Service
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
22
8.6
5,176
Facilidade de Uso
9.5
22
8.6
5,283
Facilidade de configuração
8.9
11
8.0
3,245
Facilidade de administração
9.0
10
8.2
3,111
Qualidade do Suporte
9.3
21
8.4
4,911
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
10
8.4
3,034
Direção de Produto (% positivo)
9.4
19
8.0
4,831
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
2579
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
2606
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2535
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
2368
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1931
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
2407
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
2408
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1863
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
386
Dados insuficientes disponíveis
7.6
384
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.8
245
Dados insuficientes disponíveis
7.9
243
Dados insuficientes disponíveis
8.0
245
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.5
2066
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
2329
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1744
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1434
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1322
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.8
1389
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1780
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1955
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1764
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
2366
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
2417
|
Recurso Verificado
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.3
665
Dados insuficientes disponíveis
8.3
661
Dados insuficientes disponíveis
8.4
634
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.3
587
Dados insuficientes disponíveis
7.9
562
Dados insuficientes disponíveis
8.2
643
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
177
Dados insuficientes disponíveis
7.2
176
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.5
323
Dados insuficientes disponíveis
8.3
324
Dados insuficientes disponíveis
8.4
311
Dados insuficientes disponíveis
8.4
303
Dados insuficientes disponíveis
8.5
315
Dados insuficientes disponíveis
8.2
311
Dados insuficientes disponíveis
8.2
343
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
7.7
263
Dados insuficientes disponíveis
8.0
304
Dados insuficientes disponíveis
8.2
292
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
Dados insuficientes disponíveis
7.4
21
Páginas de Conhecimento
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.0
85
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.2
62
Dados insuficientes disponíveis
8.6
69
Dados insuficientes disponíveis
8.2
68
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.4
25
Dados insuficientes disponíveis
7.7
25
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
7.8
25
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.2
67
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.4
62
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
7.8
24
Dados insuficientes disponíveis
7.4
25
Dados insuficientes disponíveis
7.4
26
Dados insuficientes disponíveis
7.5
26
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
31
Dados insuficientes disponíveis
8.1
30
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.1
466
Dados insuficientes disponíveis
8.1
464
Dados insuficientes disponíveis
8.3
447
Dados insuficientes disponíveis
8.1
446
Dados insuficientes disponíveis
8.1
355
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
470
Dados insuficientes disponíveis
8.3
469
Dados insuficientes disponíveis
8.3
463
Dados insuficientes disponíveis
8.2
465
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
454
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
112
Dados insuficientes disponíveis
8.2
111
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
860
Dados insuficientes disponíveis
8.3
716
Dados insuficientes disponíveis
8.2
683
Dados insuficientes disponíveis
8.2
748
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
713
Dados insuficientes disponíveis
8.3
757
Dados insuficientes disponíveis
8.4
714
Dados insuficientes disponíveis
8.1
788
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
204
Dados insuficientes disponíveis
7.8
203
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.6
78
Dados insuficientes disponíveis
9.1
171
Dados insuficientes disponíveis
8.3
94
Dados insuficientes disponíveis
8.5
102
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.2
108
Dados insuficientes disponíveis
8.9
156
Dados insuficientes disponíveis
8.3
111
Dados insuficientes disponíveis
8.4
144
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
7.9
109
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.1
83
Dados insuficientes disponíveis
7.6
77
Dados insuficientes disponíveis
8.1
85
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
85
Dados insuficientes disponíveis
8.2
83
Dados insuficientes disponíveis
8.1
83
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
7.8
82
Dados insuficientes disponíveis
7.7
81
Dados insuficientes disponíveis
7.7
84
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
206
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.6
948
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
963
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
719
Dados insuficientes disponíveis
8.5
735
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
520
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1780
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
847
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
649
Dados insuficientes disponíveis
8.5
897
Dados insuficientes disponíveis
8.6
826
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
846
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Experiência de autoatendimento
9.4
9
8.5
1510
8.8
8
8.5
1441
7.1
7
8.0
1024
Dados insuficientes disponíveis
7.7
647
Dados insuficientes disponíveis
8.0
779
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.2
829
Dados insuficientes disponíveis
8.2
845
Dados insuficientes disponíveis
7.7
664
Dados insuficientes disponíveis
8.2
811
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
63
Dados insuficientes disponíveis
8.3
63
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
8.1
63
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
78
Dados insuficientes disponíveis
7.5
79
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.4
564
Dados insuficientes disponíveis
9.1
744
Dados insuficientes disponíveis
8.8
693
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
743
Dados insuficientes disponíveis
8.4
587
Dados insuficientes disponíveis
8.7
566
Dados insuficientes disponíveis
8.2
487
Dados insuficientes disponíveis
8.3
422
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.1
540
Dados insuficientes disponíveis
8.3
648
Dados insuficientes disponíveis
8.5
563
Dados insuficientes disponíveis
8.7
667
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
8.1
76
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.8
67
Dados insuficientes disponíveis
7.7
66
Documentação de TIOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Google Workspace Ferramentas de EscritórioOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.3
104
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.4
72
Dados insuficientes disponíveis
8.1
71
Dados insuficientes disponíveis
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
8.3
70
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.2
70
Dados insuficientes disponíveis
8.4
71
Dados insuficientes disponíveis
8.3
71
Dados insuficientes disponíveis
8.5
70
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
8.6
71
Dados insuficientes disponíveis
7.9
69
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
8.1
69
Dados insuficientes disponíveis
8.4
68
Dados insuficientes disponíveis
8.4
70
Dados insuficientes disponíveis
8.3
71
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Recursos HumanosOcultar 18 recursosMostrar 18 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
9.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ProProfs Knowledge Base Software e Zendesk for Customer Service é categorizado como Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
ProProfs Knowledge Base Software é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center, Google Workspace Ferramentas de Escritório, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), Base de Conhecimento, e Documentação de TI
Zendesk for Customer Service é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Balcão de Ajuda, Automação de Atendimento ao Cliente, Suporte Conversacional, Gestão de Recursos Humanos, Chat ao Vivo, Chatbots, Gestão de Reclamações, Plataformas de Comércio Conversacional, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Notificação Proativa, e Caixa de entrada compartilhada
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ProProfs Knowledge Base Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zendesk for Customer Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
20.0%
Marketing e Publicidade
16.7%
Programas de computador
16.7%
Gestão Educacional
6.7%
Têxteis
3.3%
Outro
36.7%
Programas de computador
14.2%
Tecnologia da informação e serviços
12.7%
Serviços financeiros
5.8%
Varejo
5.0%
Serviços ao consumidor
4.4%
Outro
57.9%
Principais Alternativas
Discussões
Quantos sites de ajuda posso criar?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Você pode criar vários sites de ajuda ilimitados em uma conta, independentemente do plano que escolher.Leia mais
Posso criar um site com marca?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs é uma ferramenta totalmente personalizável e você pode modificar toda a interface para corresponder à sua marca. Alterar temas de cores, adicionar...Leia mais
Posso criar uma base de conhecimento privada?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Sim, você pode criar e gerenciar nomes de usuário e senhas para cada usuário da equipe criando uma base de conhecimento privada. Você pode restringir o...Leia mais
Is zendesk any good?
8 Comentários
AM
Para equipes de suporte, o Zendesk Support é fantástico e fará tudo o que você deseja que ele faça. O Zendesk Support não pode ser facilmente adaptado para...Leia mais
Is there a free version of Zendesk?
7 Comentários
AG
Zendesk Support Suite oferece um teste gratuito de 14 dias.Leia mais
Como o Zendesk Support Suite está transformando a experiência de atendimento ao cliente em vários setores?
6 Comentários
OE
Estou entusiasmado com a forma como o Zendesk Support Suite está transformando o atendimento ao cliente em diversos setores com sua integração omnicanal...Leia mais
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