Avaliações e Detalhes do Produto MadCap Flare

Admitidamente, há muito tempo... no início, eu tive que mudar do RoboHelp para o Flare... foi uma curva de aprendizado íngreme para mim... mas uma vez que entendi, nunca mais olhei para trás... Após 16 anos, ainda aprendo algo novo e mágico sobre o Flare com cada projeto.

Trabalhar com o Flare é muitas vezes divertido porque há muitas maneiras de usá-lo. Eu o usei para ajuda online, bases de conhecimento, e atualmente é o que uso para o glossário da nossa empresa.

Há períodos de tempo em que sou solicitado ou quero incorporar um novo elemento ou funcionalidade em um projeto. O Suporte Técnico - especialmente Keaton L. - me ajudou a superar esses desafios, conforme necessário. Essas pessoas no ST são incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o Flare é bastante complexo em seus modos, é definitivamente um desafio se eu não continuar trabalhando nele... entre empregos ou porque certos empregos não me permitiram usá-lo regularmente, às vezes pode ser um desafio lembrar os processos. Mas esses são rapidamente superados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos são líderes do setor. A autoria baseada em tópicos, trechos e configurações condicionais permitem uma saída totalmente personalizável. Interface de usuário adorável de usar. A equipe é realmente prestativa e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curva de aprendizado íngreme. Mas se você se esforçar e assistir aos vídeos de treinamento e ler a excelente documentação, você chegará onde precisa estar.

A MadCap Software realiza conferências MadWorld para profissionais de documentação. O custo de entrada e a viagem necessária são proibitivamente caros para mim. Se ao menos houvesse uma transmissão online disponível para que aqueles de nós que não podem comparecer pessoalmente não perdessem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

colaborativo e intuitivo. Ajuda-me a colaborar com a minha equipe de forma proativa. Fácil de integrar com outros formatos de arquivo. Fácil de conectar e realmente ajuda nossa equipe, especialmente no atendimento aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes é realmente técnico e tem muitas atualizações, mas é compreensível, embora muito lento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é excepcionalmente fácil de usar, tornando eficiente e simples lidar com tarefas de autoria e documentação técnica, bem como realizar revisões completas.

A equipe de suporte e a documentação fornecida pela MadCap também têm sido extremamente úteis e precisas, garantindo que possamos encontrar rapidamente soluções para quaisquer problemas que surjam. Além disso, se você está procurando personalizar padrões ou layouts, o MadCap Flare é uma ferramenta ideal, oferecendo ampla flexibilidade e opções para adaptar a documentação a requisitos específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em grandes projetos com muitos tópicos e ativos, o Flare pode ocasionalmente apresentar desempenho lento ou atraso, especialmente durante as compilações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O MapCad realmente ajuda a organizar documentos e oferece soluções brilhantes para melhorar o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O preço é um pouco alto, mas se você usá-lo regularmente, o retorno sobre o investimento será alto eventualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Branching está tornando nossas vidas muito mais fáceis. Além disso, o suporte do Keaton é incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado definida, mas esse tempo é bem gasto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fonte única

Flexibilidade na gestão de modelos e estilos

Modelos HTML5

Funcionalidade de navegação superior Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração com TFS

Problemas com a formatação de tabelas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei várias ferramentas comerciais de criação de conteúdo nos últimos vinte anos para construir sistemas de ajuda e treinamento para desenvolvedores de software globais e instituições de ensino superior. Há cerca de uma década, impulsionado pelo aumento dos custos de licença da ferramenta que estávamos usando na época, avaliei as opções de criação de conteúdo então disponíveis. O Flare se destacou por seus recursos (especialmente a saída em HTML5), usabilidade, interface, facilidade de implementação e custo-benefício, e apesar do esforço significativo em migrar de um sistema para outro, decidimos mudar para o Flare. Uso o Flare diariamente e não é uma decisão da qual me arrependi. O Flare é uma ferramenta de criação poderosa e acompanha as inovações tecnológicas. O suporte da MadCap é geralmente muito bom, e a documentação online e os vídeos de treinamento são excelentes. Continuo a avaliar as opções de criação de conteúdo a cada poucos anos e estou satisfeito por estarmos usando a melhor ferramenta de criação de conteúdo do mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única preocupação atualmente é com licenciamento. A decisão da MadCap há alguns anos de eliminar o Suporte / Licenciamento em camadas (agora só oferece a licença premium mais cara) foi decepcionante. Nos últimos anos, a MadCap tem focado o desenvolvimento em sua nova oferta na nuvem, o MadCap Central – avaliei isso e ainda não estou convencido de que os recursos disponíveis e o custo mais alto oferecem melhor valor do que a oferta para desktop, pelo menos para o nosso número de usuários e configuração. Minha preocupação é que o modelo de licenciamento da MadCap possa incentivar uma mudança para a oferta na nuvem (os custos de licenciamento para desktop aumentaram nos últimos anos). O tempo dirá. Em conclusão, acredito que o Flare continua sendo a melhor ferramenta de criação de conteúdo no mercado e, pelo menos por enquanto, continua a valer o investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A MadCap oferece um conjunto abrangente de soluções, tornando-se uma plataforma única e fácil de entender. Inclui todas as ferramentas essenciais necessárias para o desenvolvimento e gestão eficiente de conteúdo, o que simplifica o fluxo de trabalho para os usuários.

É fácil de usar, fácil de implementar e possui um ótimo suporte ao cliente disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada disso, o Flare é uma ótima ferramenta e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ferramenta de fonte única muito poderosa e oferece uma grande flexibilidade com design. A interface é realmente boa - é fácil encontrar e adicionar muitos recursos interativos online - como menus suspensos e blocos de layout responsivos. Se você é bom com HTML, CSS e JS, há muito que você pode personalizar. Scripts são fáceis de adicionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há opção para definir condições para mostrar duas saídas diferentes do mesmo documento em páginas diferentes da mesma ajuda online. Preciso fazer muitos reajustes manuais para corrigir os espaços tabulados de modo que a amostra de texto que eu crio pareça a mesma tanto online quanto impressa.

Vindo do FrameMaker, estas são as opções que sinto muita falta:

1) Não há opções de arrastar e soltar para adicionar objetos gráficos como caixas de texto, setas, círculos, etc. (e texto com hiperlink dentro deles!).

2) Não há uma maneira fácil de ver como seria a aparência do seu PDF final. A janela de visualização só me permite ver um pouco do tópico atual.

3) Mapas de imagem em PDF para qualquer forma que não sejam retângulos não funcionam muito bem a menos que eu mude o dpi.

4) Não há opção para adicionar apenas barras de alteração sem exibir alterações enquanto preserva as alterações rastreadas na saída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.