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Comparar PagerDuty e TeamViewer

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(914)4.5 de 5

(3,710)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (43.3% das avaliações)

Pequeno negócio (43.4% das avaliações)

Pros & Cons

Notificações de Alerta (20) Sistema de Alerta (19) Caro (11) Alerta Problemas (10)

Facilidade de Uso (462) Acesso Remoto (372) Problemas de Conexão (162) Problemas de Conectividade (133)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis 5 Users Por Mês

A partir de $24.90

PagerDuty

Classificação por Estrelas

(914)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (43.3% das avaliações)

Pros & Cons

Notificações de Alerta (20) Sistema de Alerta (19) Caro (11) Alerta Problemas (10)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis 5 Users Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 4

TeamViewer

Classificação por Estrelas

(3,710)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (43.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (462) Acesso Remoto (372) Problemas de Conexão (162) Problemas de Conectividade (133)

Preço de Nível Básico

A partir de $24.90

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o TeamViewer se destaca nas capacidades de "Acesso Remoto", permitindo conexões sem interrupções a dispositivos em várias plataformas, o que é particularmente benéfico para equipes de suporte de TI. Em contraste, a força do PagerDuty está em seus recursos de "Resposta a Incidentes", fornecendo sistemas robustos de emissão de tickets e alertas que ajudam as equipes a gerenciar incidentes de forma eficaz.
Os revisores mencionam que as funcionalidades de "Compartilhamento de Tela" e "Compartilhamento de Arquivos" do TeamViewer são fáceis de usar e confiáveis, tornando-o uma escolha preferida para trabalho colaborativo. Por outro lado, os usuários no G2 destacam os "Alertas Oportunos" e a "Precisão dos Tickets" do PagerDuty como características críticas que aumentam a eficiência operacional durante incidentes críticos.
Os usuários do G2 apreciam o "Suporte a Múltiplos Monitores" do TeamViewer, que permite aos usuários gerenciar várias telas sem esforço, aumentando a produtividade durante sessões remotas. Por outro lado, os revisores dizem que o "Agendamento de Tarefas" e as "Integrações de API" do PagerDuty oferecem flexibilidade e automação essenciais para ambientes modernos de DevOps.
Os usuários dizem que o recurso de "Acesso Remoto Não Assistido" do TeamViewer é particularmente útil para profissionais de TI que precisam gerenciar dispositivos sem intervenção do usuário. Em contraste, os revisores mencionam que as capacidades de "Identificação Proativa" e "Identificação da Causa Raiz" do PagerDuty são vitais para minimizar o tempo de inatividade e melhorar a confiabilidade do serviço.
Os revisores mencionam que a "Assistência em Tempo Real" do TeamViewer é um recurso de destaque, permitindo suporte imediato durante sessões remotas. No entanto, os usuários relatam que as ferramentas de "Gestão de Serviços" do PagerDuty, incluindo a "Adesão a Padrões de Conformidade", são cruciais para organizações que precisam manter a conformidade regulatória.
Os usuários no G2 destacam a "Facilidade de Uso" e a "Facilidade de Configuração" do TeamViewer, tornando-o acessível para usuários com diferentes habilidades técnicas. Em contraste, os revisores dizem que, embora o PagerDuty tenha uma curva de aprendizado mais acentuada, seus recursos de "Gestão de Fluxo de Trabalho" e "Alertas de Erro" fornecem, em última análise, uma solução mais poderosa para a gestão de incidentes.

PagerDuty vs TeamViewer

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam TeamViewer mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com PagerDuty em geral.

Tanto PagerDuty quanto TeamViewer atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que PagerDuty é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do TeamViewer em relação ao PagerDuty.

Preços

PagerDuty

Free

Teste Grátis

5 Users Por Mês

Comece com plantão e resposta a incidentes para pequenas equipes.

100/mês notificações internacionais por telefone/SMS incluídas
1 Agenda de Plantão
1 Política de Escalonamento

Navegue por todos os planos de preços 4

TeamViewer

Remote Access

A partir de $24.90

Ideal para profissionais em movimento que procuram uma solução econômica e fácil para trabalho remoto.

1 Usuário Licenciado
1 Conexão simultânea (canal)
3 Dispositivos gerenciados

Navegue por todos os planos de preços 4

PagerDuty

Teste Gratuito disponível

TeamViewer

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

786

9.1

2,980

8.6

793

9.1

3,123

8.3

419

9.1

926

8.5

408

8.9

677

8.9

597

8.7

2,558

8.9

346

8.6

634

8.4

783

8.7

2,874

Categorias

PagerDuty

TeamViewer

PagerDuty e TeamViewer é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow

PagerDuty é categorizado como Plataformas de AIOps, Gerenciamento de Incidentes, Alerta de TI, Automação de Carga de Trabalho, e Automação de Runbook

TeamViewer é categorizado como Loja SAP, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Compartilhamento de tela, Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gestão de Ativos de TI, Suporte Remoto, Área de Trabalho Remota, Gestão de TI Empresarial, Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM), Monitoramento de Rede, e Co-navegação

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

PagerDuty

18.6%

43.3%

38.1%

TeamViewer

43.4%

36.2%

20.5%

18.6%

43.4%

43.3%

36.2%

38.1%

20.5%

Indústria dos Avaliadores

PagerDuty

Tecnologia da informação e serviços

22.7%

Programas de computador

21.5%

Serviços financeiros

5.6%

Internet

5.4%

Varejo

3.7%

Outro

41.1%

TeamViewer

Tecnologia da informação e serviços

16.4%

Programas de computador

10.4%

Marketing e Publicidade

4.2%

Serviços ao consumidor

3.1%

Telecomunicações

3.1%

Outro

62.7%

Principais Alternativas

Alternativas para PagerDuty

Dynatrace

Freshservice

Jira Service Management

xMatters

Alternativas para TeamViewer

Discussões

Discussões sobre PagerDuty

Para que é usado o PagerDuty?

2 Comentários

Como parte da Equipe de Experiência do Cliente, nós o usamos como automação para a distribuição de cargas de trabalho. Enquanto outros departamentos o...Leia mais

Como podemos fazer melhor?

1 Comentário

Oi Subhash, Passei sua pergunta para a nossa equipe de Serviços ao Cliente. Eles devem entrar em contato com você por e-mail em breve.Leia mais

Quanto custa o PagerDuty?

1 Comentário

Isso realmente depende do que você precisa do Pagerduty e de quantos usuários precisam desses recursos.Leia mais

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Discussões sobre TeamViewer

Como o TeamViewer se conectaria sem uma internet rápida?

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