Comparar Nextiva e UJET

Visão Geral
Nextiva
Nextiva
Classificação por Estrelas
(3,467)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $15.00 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6
UJET
UJET
Classificação por Estrelas
(1,129)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Contact Vendor
Saiba mais sobre UJET
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o UJET se destaca em facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva e integração perfeita com várias ferramentas de terceiros, incluindo CRMs e Google Dialogflow. Essa versatilidade ajuda a otimizar fluxos de trabalho em vários canais de comunicação, como IVR, SMS e e-mail.
  • Os usuários dizem que o Nextiva se destaca por sua facilidade de uso, particularmente em comparação com outros aplicativos VoIP. Os revisores apreciam a usabilidade direta, que simplifica suas tarefas diárias, e frequentemente mencionam como o atendimento ao cliente é responsivo, melhorando sua experiência geral.
  • De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do UJET é notavelmente rápido e eficiente, com usuários elogiando o assistente de integração intuitivo que facilita uma configuração tranquila. Esta é uma vantagem significativa para equipes que buscam começar a operar sem atrasos extensos.
  • Os revisores mencionam que o suporte ao cliente do Nextiva é de primeira linha, com muitos usuários expressando satisfação com a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este aspecto é crucial para empresas que dependem de assistência oportuna para resolver problemas rapidamente.
  • Os revisores do G2 destacam que o UJET oferece um conjunto robusto de recursos que ajudam a reduzir a carga de trabalho, especialmente no gerenciamento de chamadas e interações. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de sincronizar bem com ferramentas existentes, tornando-a um ativo valioso para aumentar a produtividade.
  • Os usuários relatam que, embora o Nextiva ofereça uma gama sólida de recursos, alguns acham que seu processo de configuração pode ser menos intuitivo em comparação com o UJET. No entanto, muitos ainda elogiam a plataforma por suas capacidades eficazes de fax eletrônico e a conveniência de acessar o aplicativo de vários locais.

Nextiva vs UJET

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam UJET mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com UJET em geral.

  • Os revisores sentiram que UJET atende melhor às necessidades de seus negócios do que Nextiva.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UJET é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do UJET em relação ao Nextiva.
Preços
Preço de Nível Básico
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 6
UJET
UJET Voice and Chat
Contact Vendor
Saiba mais sobre UJET
Teste Gratuito
Nextiva
Informação de teste não disponível
UJET
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
2,780
9.5
936
Facilidade de Uso
8.7
2,816
9.7
937
Facilidade de configuração
8.4
2,107
9.6
345
Facilidade de administração
8.6
1,988
9.4
235
Qualidade do Suporte
9.0
2,766
9.5
887
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
1,969
9.6
232
Direção de Produto (% positivo)
8.3
2,665
9.5
912
Recursos
8.5
207
9.5
675
Canais
9.4
197
9.6
560
|
Recurso Verificado
8.0
179
Recurso Não Disponível
7.7
177
9.5
466
|
Recurso Verificado
8.2
181
9.3
411
8.2
171
9.5
468
IA generativa
7.6
84
9.4
175
Funções
8.7
176
9.5
554
|
Recurso Verificado
8.7
176
9.5
569
|
Recurso Verificado
8.9
177
9.5
526
|
Recurso Verificado
8.1
174
9.4
441
8.2
172
9.4
468
8.5
179
9.6
532
|
Recurso Verificado
8.5
172
9.5
522
8.4
168
9.6
484
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
8.8
11
9.7
46
9.2
11
9.8
47
9.2
11
9.8
46
9.2
11
9.7
47
Administrativo
8.3
170
9.5
535
|
Recurso Verificado
9.1
178
9.5
513
|
Recurso Verificado
9.0
178
9.4
544
|
Recurso Verificado
8.4
168
9.6
492
8.3
163
9.5
442
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.6
772
9.6
276
Plataforma
8.1
469
9.4
193
8.6
669
9.1
206
8.6
587
9.5
237
8.9
695
9.6
241
8.8
609
9.6
245
8.3
505
9.6
238
8.6
606
9.6
230
IA generativa
7.7
295
9.4
124
Gestão da força de trabalho
8.8
610
9.6
232
8.7
568
9.7
219
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.8
8
9.7
19
8.8
8
9.9
21
8.8
8
9.9
19
8.8
8
9.7
20
Administrativo
8.7
597
9.6
239
8.7
627
9.6
223
Não há dados suficientes
9.4
484
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.4
84
Dados insuficientes disponíveis
9.3
83
Dados insuficientes disponíveis
9.1
82
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.6
396
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
420
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
182
Dados insuficientes disponíveis
9.5
382
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
178
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
9.3
361
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
380
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
182
Dados insuficientes disponíveis
9.6
383
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
325
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
381
|
Recurso Verificado
Plataformas de PBX em NuvemOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
9.1
36
Não há dados suficientes
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
29
Dados insuficientes disponíveis
9.1
29
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
26
Dados insuficientes disponíveis
9.2
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
Dados insuficientes disponíveis
9.1
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1,722
Não há dados suficientes
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.0
61
Dados insuficientes disponíveis
8.0
55
Dados insuficientes disponíveis
7.8
55
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
9.2
1650
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
904
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1049
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
835
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1163
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1341
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
7.8
41
Dados insuficientes disponíveis
7.7
41
Dados insuficientes disponíveis
7.7
42
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
909
Dados insuficientes disponíveis
8.2
903
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1039
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
8.3
1176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1480
Dados insuficientes disponíveis
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.6
198
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
8.5
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
159
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
149
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.2
182
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
153
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
157
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
148
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Nextiva
Nextiva
UJET
UJET
Nextiva e UJET é categorizado como Centro de Contato e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Categorias Únicas
UJET
UJET é categorizado como Chat ao Vivo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Nextiva
Nextiva
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
78.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.8%
Empresa(> 1000 emp.)
1.2%
UJET
UJET
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
9.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
56.5%
Empresa(> 1000 emp.)
34.1%
Indústria dos Avaliadores
Nextiva
Nextiva
Hospital & Assistência à Saúde
6.0%
Seguro
5.7%
Construção
5.3%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
4.0%
Outro
74.4%
UJET
UJET
Serviços ao consumidor
27.4%
Telecomunicações
9.3%
Terceirização/Offshoring
8.5%
Alimentos e Bebidas
5.5%
Varejo
4.6%
Outro
44.8%
Principais Alternativas
Nextiva
Alternativas para Nextiva
3CX
3CX
Adicionar 3CX
Aircall
Aircall
Adicionar Aircall
RingEX
RingEX
Adicionar RingEX
GoTo Connect
GoTo Connect
Adicionar GoTo Connect
UJET
Alternativas para UJET
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Adicionar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Adicionar Talkdesk
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Adicionar NiCE CXone Mpower
Discussões
Nextiva
Discussões sobre Nextiva
What does nextiva do?
3 Comentários
Steven C.
SC
Phone Systems for businessLeia mais
O que é a funcionalidade VoIP?
3 Comentários
Jorge B.
JB
Voz sobre Protocolo de Internet ou VoIP é basicamente um serviço telefônico usando conexão de internet em vez de uma conexão de linha telefônica regular.Leia mais
Você acha que será capaz de implementar um recurso de "Face Time" através do seu aplicativo?
2 Comentários
Jeremy B.
JB
Oi Vicky, Atualmente, a Nextiva não se integra com o Facetime. Oferecemos uma variedade de soluções de chamadas de vídeo que suportam todas as...Leia mais
UJET
Discussões sobre UJET
Como eu sei há quanto tempo estou em uma seleção de disciplinas?
2 Comentários
Resposta Oficial de UJET
Dentro do adaptador de agente UJET, há um contador para destacar quanto tempo você está no status atual. O contador sempre começa em 00:00 e conta para cima....Leia mais
por que você recebe um csat dsat em branco
2 Comentários
Resposta Oficial de UJET
Rony, Rafael está correto e isso não deve ser considerado um DSAT. Esta designação é tipicamente feita no CRM e a equipe da UJET pode ajudar.Leia mais
há uma maneira de mudar estatutos em um prazo mais longo?
2 Comentários
Resposta Oficial de UJET
Ei Adela, sim, você pode mudar seu status para um tempo mais longo de duas maneiras. Antes de uma chamada ou chat terminar, você pode definir seu próximo...Leia mais