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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(57)4.3 de 5

(1,262)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (41.8% das avaliações)

Mercado médio (45.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1) Integrações fáceis (1) Problemas de Atraso (1) Atrasos (1)

Engajamento do Cliente (255) Facilidade de Uso (243) Curva de Aprendizado (96) Demorado (44)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Infobip

Classificação por Estrelas

(57)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (41.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (1) Integrações fáceis (1) Problemas de Atraso (1) Atrasos (1)

Preço de Nível Básico

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Insider One

Classificação por Estrelas

(1,262)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (45.5% das avaliações)

Pros & Cons

Engajamento do Cliente (255) Facilidade de Uso (243) Curva de Aprendizado (96) Demorado (44)

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Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Insider One se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Infobip. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de criar jornadas personalizadas no WhatsApp, melhorando o engajamento do cliente através de recursos como rastreamento de leads impulsionado por IA e interações personalizadas.
Os usuários dizem que o Infobip oferece uma interface amigável, facilitando a navegação para os novatos. No entanto, apesar de suas forças em integração e agendamento de campanhas, ele luta para acompanhar o volume de avaliações recentes, indicando uma possível lacuna no engajamento do usuário em comparação com o Insider One.
Os revisores mencionam que o processo de implementação do Insider One é notavelmente rápido, com muitos elogiando a reatividade do suporte técnico e a orientação contínua fornecida pelos gerentes de conta. Este nível de suporte parece fomentar uma experiência de usuário mais positiva, especialmente para empresas que buscam se adaptar rapidamente a novas ferramentas.
De acordo com avaliações verificadas, o Infobip é reconhecido por suas capacidades abrangentes de comunicação de marketing, incluindo rastreamento detalhado de entregas e prontidão para conformidade global. No entanto, enfrenta desafios em manter uma presença robusta de avaliações, o que pode afetar a confiança de potenciais usuários em seu desempenho atual.
Os usuários destacam que as capacidades técnicas avançadas e os novos recursos do Insider One contribuem para uma estratégia de marketing mais dinâmica. A capacidade da plataforma de comercializar categorias prioritárias de forma eficaz permite que as empresas atendam às diversas necessidades dos clientes, diferenciando-se da abordagem mais generalizada do Infobip.
Os revisores do G2 observam que, embora ambas as plataformas atendam bem ao segmento de mercado médio, as classificações mais altas do Insider One em qualidade de suporte e direção do produto sugerem uma abordagem mais proativa às necessidades dos usuários. Isso se reflete no feedback dos usuários que elogiam o suporte contínuo da plataforma e os recursos inovadores que a mantêm alinhada com as tendências do mercado.

Infobip vs Insider One

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Insider One mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Insider One em geral.

Os revisores sentiram que Insider One atende melhor às necessidades de seus negócios do que Infobip.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Insider One é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Insider One em relação ao Infobip.

Preços

Infobip

Preço não disponível

Insider One

Preço não disponível

Infobip

Informação de teste não disponível

Insider One

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.1

9.4

1,141

9.0

9.4

1,153

8.7

9.0

611

9.0

9.1

311

8.4

9.6

1,138

8.5

9.5

312

8.5

9.8

1,095

Categorias

Infobip

Insider One

Infobip e Insider One é categorizado como Marketing no WhatsApp

Infobip é categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Email Transacional, e Mensagens Empresariais RCS

Insider One é categorizado como Pesquisa de E-Commerce, Personalização, Motores de Personalização, Personalização de E-Commerce, Análise da Jornada do Cliente, Plataforma de Dados do Cliente (CDP), Marketing Móvel, Automação de Marketing, Marketing por SMS, e Plataformas de Comércio Conversacional

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Infobip

36.4%

41.8%

21.8%

Insider One

28.0%

45.5%

26.5%

36.4%

28.0%

41.8%

45.5%

21.8%

26.5%

Indústria dos Avaliadores

Infobip

Serviços financeiros

14.5%

Tecnologia da informação e serviços

10.9%

Bancário

10.9%

Automóvel

7.3%

Varejo

5.5%

Outro

50.9%

Insider One

Varejo

26.3%

Vestuário & Moda

10.2%

Cosméticos

4.0%

Alimentos e Bebidas

3.8%

Marketing e Publicidade

3.7%

Outro

52.0%

Principais Alternativas

Alternativas para Infobip

Plivo

Twilio

Vonage Communications APIs

Bird

Alternativas para Insider One

Bloomreach

Netcore Customer Engagement Platform

Iterable

WebEngage

Discussões

Discussões sobre Infobip

How we can simplify the time and process to implement whatsapp for business?

1 Comentário

Resposta Oficial de Infobip

Olá, Mauricio! Nossos especialistas estão à disposição de qualquer cliente quando se trata de garantir uma integração simples e perfeita de nossas soluções,...Leia mais

É possível obter suporte para criar um assistente virtual para meus clientes?

1 Comentário

Resposta Oficial de Infobip

Olá, obrigado pela consulta! Sim, criar um assistente virtual é possível com nossas soluções. Se você gostaria de mais detalhes sobre como começar com isso,...Leia mais

Infobip não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Insider One

Quão eficaz é a ferramenta na aquisição de novos clientes e no direcionamento de tráfego para o site?

3 Comentários

Muito eficaz com a integração direta nos Gerenciadores de Anúncios, como Facebook e Google. Usando IA para criar segmentos poderosos para encontrar novos...Leia mais

É possível que o desenvolvimento interno futuro reduza o processo de configuração?

1 Comentário

Estamos constantemente buscando tornar a configuração mais fácil e rápida para nossos clientes. Com base nas avaliações dos nossos usuários no G2, oferecemos...Leia mais

como faço para experimentar usando insider com análise RFM interna?

1 Comentário

Olá Imam, O método analítico RFM da Insider permite que você analise os dados de transações passadas de um usuário e crie diferentes grupos de segmentos...Leia mais

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