Infobip

57 avaliações

A solução de Atendimento ao Cliente da Infobip é uma plataforma abrangente baseada em nuvem, projetada para aprimorar as interações com os clientes, proporcionando suporte personalizado, eficiente e omnicanal. Ela permite que as empresas se envolvam com os clientes através dos canais de comunicação de sua preferência, garantindo uma experiência contínua e satisfatória. Principais Recursos e Funcionalidades: - Suporte Omnicanal: Envolva os clientes através de vários canais, incluindo SMS, WhatsApp, Chat ao Vivo, Email e mais, todos geridos a partir de uma interface unificada. - Automação e Integração com IA: Utilize chatbots e roteamento inteligente para lidar com consultas rotineiras, permitindo que agentes humanos se concentrem em questões complexas. - Interações Personalizadas com Clientes: Acesse dados abrangentes dos clientes para fornecer suporte personalizado, aumentando a satisfação e a lealdade dos clientes. - Análises Avançadas: Monitore o desempenho dos agentes e as interações com os clientes em tempo real para identificar áreas de melhoria e otimizar a entrega de serviços. - Escalabilidade e Flexibilidade: Escale facilmente as operações para atender às flutuações de demanda e integre-se com sistemas existentes para uma estratégia de atendimento ao cliente coesa. Valor Principal e Problema Resolvido: A solução de Atendimento ao Cliente da Infobip aborda o desafio de atender às expectativas em evolução dos clientes por um suporte rápido, personalizado e acessível. Ao consolidar múltiplos canais de comunicação em uma única plataforma e incorporar automação, as empresas podem reduzir os tempos de resposta, melhorar a produtividade dos agentes e oferecer uma experiência consistente ao cliente. Isso leva a um aumento na satisfação do cliente, taxas de retenção mais altas e uma reputação de marca mais forte.

Infobip Email API

15 avaliações

A Infobip Email API é uma infraestrutura de envio de e-mails que entrega instantaneamente um alto volume de e-mails via SMTP ou API HTTP. Ajuda a proporcionar uma excelente experiência ao cliente com e-mails entregues sem atrasos, aumentando a receita ao maximizar a entregabilidade. Suporta todos os formatos de e-mails transacionais ou promocionais. Infraestrutura robusta e facilmente escalável Processa milhões de e-mails em minutos e os entrega em 2 segundos com uma taxa de entregabilidade de 99,4%. Pronta para suportar qualquer volume de e-mails. Desenvolvida para equipes de produto e desenvolvedores Integração simples e flexível, suporta todas as linguagens de programação populares.

Centili

0 avaliações

Centili é um serviço de cobrança direta por operadora para monetização global de conteúdo digital, atendendo provedores em várias plataformas. Estamos focados no crescimento dos negócios para operadoras, empresas online, desenvolvedores de aplicativos e comerciantes de conteúdo digital que buscam monetizar. Aceitar pagamentos com Centili é fácil, resultando simultaneamente em experiências convenientes para os consumidores.