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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.1% das avaliações)
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
Grátis
Hotjar
Classificação por Estrelas
(326)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 35 Daily sessions
Navegue por todos os planos de preços 12Usersnap
Classificação por Estrelas
(92)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Hotjar | by Contentsquare se destaca em sua funcionalidade de Reprodução de Sessão, fornecendo insights detalhados sobre o comportamento do usuário, enquanto o Relatório de Bugs do Usersnap é destacado por sua eficácia no rastreamento e gerenciamento de problemas.
- Os revisores mencionam que o Usersnap oferece ferramentas superiores de Gestão de Feedback, permitindo uma melhor organização e análise do feedback dos usuários em comparação com as ofertas do Hotjar, que alguns usuários acham menos intuitivas.
- Os usuários do G2 apreciam os Mapas de Calor do Hotjar para visualizar as interações dos usuários nas páginas da web, mas observam que as capacidades de Gestão de Pesquisas do Usersnap, incluindo modelos personalizáveis, são mais robustas e fáceis de usar.
- Os usuários no G2 destacam que o Rastreamento de Eventos Personalizados do Hotjar é eficaz, mas pode ser complexo de configurar, enquanto o Criador de Pesquisas do Usersnap é elogiado por sua facilidade de uso e flexibilidade na criação de vários tipos de pesquisas.
- Os revisores dizem que, embora ambos os produtos ofereçam Monitoramento em Tempo Real, a implementação do Usersnap é frequentemente vista como mais confiável e responsiva, levando a insights e ações mais rápidas com base no comportamento do usuário.
- Os usuários relatam que a Qualidade do Suporte do Hotjar é satisfatória, mas o Usersnap recebe consistentemente classificações mais altas por seu atendimento ao cliente, com muitos usuários observando respostas rápidas e úteis às consultas.
Hotjar vs Usersnap
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Usersnap mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Usersnap em geral.
- Os revisores sentiram que Usersnap atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hotjar.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Usersnap é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Usersnap em relação ao Hotjar.
Preços
Preço de Nível Básico
Hotjar
Observe Basic
Grátis
35 Daily sessions
Visualize o comportamento do usuário com Heatmaps e veja o que seus usuários veem com Gravações.
- Captura automática de dados
- Mapas de calor ilimitados
- Até 1.050 sessões/mês
Usersnap
Free plan
Grátis
- 20 feedbacks gratuitos
- Acesso aos recursos do plano Premium
Teste Gratuito
Hotjar
Teste Gratuito disponível
Usersnap
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
253
9.1
68
Facilidade de Uso
8.9
256
9.6
70
Facilidade de configuração
8.9
117
9.5
41
Facilidade de administração
8.9
109
9.1
40
Qualidade do Suporte
8.5
173
9.5
62
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
96
9.2
39
Direção de Produto (% positivo)
8.1
249
8.9
63
Recursos
Métricas
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.9
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
22
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Outros
7.9
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
16
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise Digital
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
138
Dados insuficientes disponíveis
8.8
138
Dados insuficientes disponíveis
Métodos de resposta do usuário
8.8
46
|
Recurso Verificado
9.4
18
8.8
40
|
Recurso Verificado
9.2
16
8.7
14
8.8
11
8.6
25
9.3
16
8.2
29
|
Recurso Verificado
9.4
16
Seleção dos participantes
Recurso Não Disponível
8.2
17
Recurso Não Disponível
8.3
12
8.6
35
|
Recurso Verificado
8.6
12
9.2
14
Recurso Não Disponível
Insights
8.8
51
|
Recurso Verificado
8.2
16
8.6
37
|
Recurso Verificado
8.5
18
8.5
38
|
Recurso Verificado
8.6
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Comportamento do usuário
9.0
69
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
70
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
49
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
9.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
35
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
7.5
44
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
39
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Análise de ProdutoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento da Experiência Digital (MED)Ocultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.9
10
Não há dados suficientes
Experiência
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
9.2
10
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Relatório de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.8
28
Dados insuficientes disponíveis
9.0
26
Dados insuficientes disponíveis
8.6
27
Monitoramento de bugs
Dados insuficientes disponíveis
7.5
23
Dados insuficientes disponíveis
8.1
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Agente AI - Rastreamento de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
9
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Notas de LançamentoOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Criação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Publicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.7
22
Dados insuficientes disponíveis
9.3
22
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
9.4
21
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Teste de SoftwareOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Teste de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
análise
8.5
113
Dados insuficientes disponíveis
8.2
93
Dados insuficientes disponíveis
8.6
107
Dados insuficientes disponíveis
8.1
100
Dados insuficientes disponíveis
8.9
123
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
9.3
150
Dados insuficientes disponíveis
9.0
143
Dados insuficientes disponíveis
8.6
124
Dados insuficientes disponíveis
7.8
104
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de ProdutoOcultar 12 recursosMostrar 12 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Hotjar e Usersnap é categorizado como Pesquisa de Usuário
Categorias Únicas
Usersnap é categorizado como Gestão de Produto, Rastreamento de Bugs, Gestão de Feedback Empresarial, e Gerenciamento de Notas de Lançamento
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hotjar
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Usersnap
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
16.2%
Programas de computador
15.3%
Tecnologia da informação e serviços
11.0%
Internet
9.7%
Varejo
5.5%
Outro
42.2%
Programas de computador
24.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Marketing e Publicidade
7.9%
Internet
7.9%
Logística e Supply Chain
4.5%
Outro
43.8%
Principais Alternativas
Discussões
Existe um cliente de API em Python/Node.js para o Hotjar?
1 Comentário
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Leia mais
Como o Hotjar é diferente do Google Analytics?
1 Comentário
AM
Hotjar tem um melhor conjunto de ferramentas avançadas para obter uma visão mais detalhada de mapas de calor e gravações de visitantes. Enquanto o Google...Leia mais
Alguma maneira de integrar isso com o SalesForce ou gerar todas as alterações em uma única planilha?
2 Comentários
WP
Ei!
Além disso, sinta-se à vontade para conferir isto:
https://zapier.com/apps/usersnap/integrations/salesforce
Via Zapier, isso é mais do que...Leia mais
Para que serve o Usersnap?
1 Comentário
Resposta Oficial de Usersnap
Usersnap é uma plataforma de feedback de usuários que oferece widgets de feedback com ferramentas de captura de tela e anotação, micro pesquisas para sites e...Leia mais
Usersnap não possui mais discussões com respostas
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