Usersnap é uma plataforma de feedback de usuários projetada para equipes de produto coletarem insights específicos do produto, acelerarem testes de usuários e melhorarem os ciclos de feedback dos stakeholders.
As equipes de produto buscam processos centrados no usuário e confiam no Usersnap para obter clareza nas decisões de produto. Empresas como Red Hat, Erste Bank, Lego e Harvard University fazem parceria com Usersnap para se destacarem em seu crescimento e operações empresariais.
Usersnap é uma plataforma para capturar, organizar, responder e escalar feedback de usuários para testes ágeis de produtos e validação instantânea de recursos. Aqui estão os casos de uso mais populares:
❇️ Feedback de clientes em sites
❇️ Garantia de qualidade de design e desenvolvimento
❇️ Gerenciamento de UAT (teste de aceitação do usuário) ou teste beta
❇️ Coleta de solicitações de recursos
❇️ Pesquisa de usuários dentro do produto
Relatórios de bugs claros com capturas de tela, anotações, feedback de voz e metadados automatizados pelo Usersnap podem liberar tempo de solução de problemas e tornar os ciclos de feedback 30% mais eficientes.
Traga feedback de usuários em primeira mão para os fluxos de trabalho diários com mais de 50 integrações robustas, como Jira, Zendesk, Slack, Asana. Capacite suas equipes a verem os problemas pelos olhos do usuário para resolver as questões corretas.
Revele o porquê dos comportamentos dos usuários com micro pesquisas interativas segmentadas e direcionadas que aumentam as taxas de resposta em até 50%. 🚀✨
Experimente o Usersnap gratuitamente. Colete 20 itens de feedback em sua conta de teste gratuitamente, sem compromisso de cartão de crédito.