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Comparar Hiver e Superhuman Mail 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (67.0% das avaliações)
Pequeno negócio (79.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
$30.00 1 seat Por Mês
Hiver
Classificação por Estrelas
(1,274)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (67.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Superhuman Mail
Classificação por Estrelas
(1,139)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30.00 1 seat Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Superhuman Mail se destaca na experiência do usuário, com uma interface limpa que minimiza distrações e permite uma navegação rápida pelos e-mails. Os usuários apreciam a organização personalizável de sua caixa de entrada, o que ajuda a priorizar mensagens importantes de forma eficaz.
- Os usuários dizem que o Hiver brilha na colaboração em equipe, particularmente com seu recurso de caixa de entrada compartilhada. Os revisores destacam como isso simplifica a gestão de consultas de suporte e vendas, permitindo que os membros da equipe atribuam e-mails e acompanhem o progresso, melhorando a eficiência geral do fluxo de trabalho.
- De acordo com avaliações verificadas, o foco do Superhuman Mail na produtividade é evidente através de seus atalhos de teclado e capacidades de ação rápida, que ajudam os usuários a alcançar "inbox zero" mais facilmente. Este recurso é particularmente elogiado por otimizar a gestão de e-mails e reduzir o tempo gasto em mensagens menos importantes.
- Os revisores mencionam que a capacidade do Hiver de manter um registro das interações por e-mail melhora significativamente a experiência do cliente. Os usuários apreciam como isso reduz os tempos de resposta às consultas dos clientes, tornando-o uma ferramenta valiosa para empresas focadas em suporte ao cliente.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos ofereçam forte integração com o Gmail, o Superhuman Mail tem uma ligeira vantagem nas capacidades gerais de integração, o que melhora sua usabilidade para usuários que dependem fortemente do Gmail para suas operações diárias.
- Os usuários relatam que o preço de entrada do Hiver é uma vantagem significativa para pequenas empresas, pois oferece um nível gratuito que permite que as equipes comecem a gerenciar seus e-mails sem custos iniciais. Esta acessibilidade é um fator chave para muitas pequenas empresas que buscam melhorar sua gestão de e-mails sem um compromisso financeiro.
Hiver vs Superhuman Mail
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Superhuman Mail mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Superhuman Mail em geral.
- Os revisores sentiram que Superhuman Mail atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hiver.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Superhuman Mail é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Superhuman Mail em relação ao Hiver.
Preços
Preço de Nível Básico
Hiver
Free
Grátis
- Caixas de entrada compartilhadas multicanal
- Gerenciamento de e-mail
- Suporte de chat ao vivo
Superhuman Mail
Starter
$30.00
1 seat Por Mês
para indivíduos e equipes que desejam economizar tempo e realizar mais tarefas
- Produtividade de Email
- Superhuman AI
- Colaboração em Equipe
Teste Gratuito
Hiver
Teste Gratuito disponível
Superhuman Mail
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
987
9.2
1,028
Facilidade de Uso
9.1
1,011
9.2
1,057
Facilidade de configuração
9.0
586
9.3
553
Facilidade de administração
9.2
451
9.3
148
Qualidade do Suporte
9.2
915
9.6
891
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
442
9.4
146
Direção de Produto (% positivo)
9.1
980
9.7
1,046
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
214
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
177
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
190
Dados insuficientes disponíveis
8.6
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
111
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
74
Dados insuficientes disponíveis
7.3
73
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.3
29
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
6.8
28
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.2
160
Dados insuficientes disponíveis
8.9
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
7.5
109
Dados insuficientes disponíveis
7.5
104
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.5
176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
161
Dados insuficientes disponíveis
8.8
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
193
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
208
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gramática
Dados insuficientes disponíveis
8.7
73
Dados insuficientes disponíveis
8.2
74
Dados insuficientes disponíveis
8.5
74
Formatação
Dados insuficientes disponíveis
5.7
66
Dados insuficientes disponíveis
6.8
68
Dados insuficientes disponíveis
5.4
64
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
6.3
68
Dados insuficientes disponíveis
8.1
69
Dados insuficientes disponíveis
5.9
66
Tipo de produto
Dados insuficientes disponíveis
8.7
71
Dados insuficientes disponíveis
5.5
64
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.1
70
Dados insuficientes disponíveis
9.1
69
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
7.6
152
Não há dados suficientes
Canais
7.9
149
Dados insuficientes disponíveis
7.6
143
Dados insuficientes disponíveis
6.7
141
Dados insuficientes disponíveis
Design
7.9
142
Dados insuficientes disponíveis
7.3
142
Dados insuficientes disponíveis
8.0
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
144
Dados insuficientes disponíveis
7.8
141
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.1
107
Dados insuficientes disponíveis
7.1
105
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de ReclamaçõesOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.9
572
Dados insuficientes disponíveis
8.7
545
Dados insuficientes disponíveis
9.2
573
Dados insuficientes disponíveis
8.7
503
Dados insuficientes disponíveis
8.7
530
Dados insuficientes disponíveis
8.2
445
Dados insuficientes disponíveis
9.1
557
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.0
431
Dados insuficientes disponíveis
8.3
462
Dados insuficientes disponíveis
8.8
500
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
7.2
24
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas da Caixa de Entrada
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
563
Dados insuficientes disponíveis
9.5
573
Dados insuficientes disponíveis
9.0
563
Ferramentas de Coordenação
Dados insuficientes disponíveis
7.4
563
Dados insuficientes disponíveis
7.2
533
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Opções de software
Dados insuficientes disponíveis
9.4
562
Dados insuficientes disponíveis
8.4
558
Cliente de Email - Agentic AI
Dados insuficientes disponíveis
6.5
44
Dados insuficientes disponíveis
6.5
41
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Classificação & Filtragem
8.1
350
8.5
669
8.8
385
8.1
652
7.5
330
8.3
650
8.0
347
8.4
643
Integrações
6.8
286
7.4
489
9.3
395
9.4
678
7.1
281
7.3
502
Gestão do Tempo
8.7
351
Recurso Não Disponível
8.5
344
8.7
625
8.0
313
9.4
677
IA generativa
7.5
204
8.1
467
7.2
199
6.8
391
7.4
202
8.1
445
Agente AI - Gestão de Email
7.2
31
6.2
82
7.2
32
6.3
82
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
518
Dados insuficientes disponíveis
8.2
502
Dados insuficientes disponíveis
6.6
441
Dados insuficientes disponíveis
6.2
47
Dados insuficientes disponíveis
6.9
47
Dados insuficientes disponíveis
7.0
46
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
7.8
161
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
9.0
5
Não há dados suficientes
IA generativa
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
6.7
5
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Hiver e Superhuman Mail é categorizado como Gerenciamento de E-mail
Categorias Únicas
Hiver é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Caixa de entrada compartilhada, Gestão de Comunicações com o Cliente, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, Gestão de Reclamações, Suporte Conversacional, Atendimento ao Cliente Social, Automação de Atendimento ao Cliente, Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, Agentes de TI de IA, e Chatbots
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hiver
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Superhuman Mail
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
6.9%
Marketing e Publicidade
5.4%
Tecnologia da informação e serviços
5.4%
Contabilidade
4.9%
Serviços financeiros
4.2%
Outro
73.2%
Programas de computador
19.0%
Tecnologia da informação e serviços
11.0%
Marketing e Publicidade
7.6%
Consultoria
6.0%
Serviços financeiros
4.4%
Outro
52.0%
Principais Alternativas
Discussões
Qual é a direção de desenvolvimento futuro para o Hiver?
1 Comentário
NR
Oi George. Obrigado por ser um campeão do Hiver ao longo dos anos. Sou Niraj, fundador e CEO da Hiver. Espero que você se lembre da nossa comunicação de...Leia mais
Existe uma maneira de fazer com que os itens pendentes apareçam na minha caixa de entrada do Hiver? No momento, eles estão separados.
1 Comentário
PA
Oi Makisha,
Eu sou Pratibha da equipe de Produto na Hiver.
Atualmente, não há como mostrar conversas pendentes atribuídas a você na sua Caixa de Entrada....Leia mais
Como posso separar os tickets do Hiver dos meus próprios e-mails no Gmail?
1 Comentário
RG
Nós acabamos de criar um filtro que arquiva automaticamente qualquer coisa na Caixa de Entrada Compartilhada do Hiver para que esses e-mails apareçam apenas...Leia mais
Algumas dicas para proteger sua privacidade ao usar o Superhuman incluem:
1. Revise as configurações de privacidade e ajuste-as de acordo com suas preferências.
2. Use senhas fortes e únicas para sua conta.
3. Ative a autenticação de dois fatores, se disponível.
4. Evite acessar sua conta em redes Wi-Fi públicas ou não seguras.
5. Mantenha seu software e aplicativos atualizados para proteger contra vulnerabilidades de segurança.
2 Comentários
CN
Ei, Sarit!
Felizmente, o Superhuman aproveita a poderosa proteção de privacidade do Gmail ou do Outlook para suas contas 🙌
Estou curioso para saber mais se...Leia mais
Como o Superhuman é melhor que o Gmail?
2 Comentários
AG
No início, você não verá por que vale a pena o esforço de aprender SuperHuman. Uma vez que você aprende, não vai querer voltar atrás. Em resumo, é mais...Leia mais
Você usa o Superhuman para toda a sua organização?
1 Comentário
CN
Ei, Taro!
Temos muitas pessoas usando o Superhuman para toda a empresa. Se você tiver alguma dúvida sobre como começar, nossa equipe de vendas adoraria...Leia mais
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