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Comparar Hiver e Missive 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (67.0% das avaliações)
Pequeno negócio (90.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Grátis
Hiver
Classificação por Estrelas
(1,274)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (67.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Missive
Classificação por Estrelas
(738)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (90.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Hiver se destaca na facilidade de uso, com os usuários apreciando sua interface intuitiva que simplifica o gerenciamento de e-mails. Um usuário observou: "O Hiver transformou o fluxo de trabalho da nossa equipe ao tornar o gerenciamento de caixas de entrada compartilhadas significativamente mais organizado."
- Os usuários dizem que o Missive brilha nos recursos de colaboração, especialmente com suas capacidades de atribuição de tarefas. Os revisores destacaram como a integração de tarefas e o Google Calendar ajudam a acompanhar as responsabilidades, afirmando: "Poder atribuir tarefas a e-mails ajuda no gerenciamento de tarefas."
- De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do Hiver é altamente avaliada, com os usuários mencionando a assistência responsiva que recebem. Um usuário expressou apreço por como o Hiver ajuda a resolver rapidamente as dúvidas dos clientes, melhorando a experiência geral do cliente.
- Os revisores mencionam que o Missive oferece uma cobertura multicanal mais abrangente, o que é benéfico para equipes que precisam gerenciar vários canais de comunicação. Os usuários notaram que esse recurso os torna "mais eficientes" no manuseio das comunicações com os clientes.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos sejam gratuitos para começar, o preço de entrada do Hiver é uma vantagem significativa para pequenas empresas que buscam gerenciar custos. Os usuários apreciam poder acessar recursos essenciais sem nenhum investimento inicial.
- Os usuários relatam que os recursos de colaboração de e-mail do Hiver são particularmente eficazes para equipes de suporte e vendas, permitindo uma comunicação interna perfeita. Um usuário comentou: "A capacidade de atribuir e-mails, acompanhar o status e se comunicar internamente por meio de notas melhora a produtividade."
Hiver vs Missive
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Hiver mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Missive no geral.
- Os revisores sentiram que Missive atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hiver.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Missive é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Missive em relação ao Hiver.
Preços
Preço de Nível Básico
Hiver
Free
Grátis
- Caixas de entrada compartilhadas multicanal
- Gerenciamento de e-mail
- Suporte de chat ao vivo
Missive
Free
Grátis
- Limite de histórico de 15 dias
- Até 3 usuários por organização
- Limitado a 2 contas pessoais por usuário
Teste Gratuito
Hiver
Teste Gratuito disponível
Missive
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
987
9.1
712
Facilidade de Uso
9.1
1,011
8.8
726
Facilidade de configuração
9.0
586
8.6
634
Facilidade de administração
9.2
451
9.0
229
Qualidade do Suporte
9.2
915
9.3
611
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
442
9.6
224
Direção de Produto (% positivo)
9.1
980
9.4
697
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
214
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
177
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
190
Dados insuficientes disponíveis
8.6
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
111
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
74
Dados insuficientes disponíveis
7.3
73
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.3
29
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
6.8
28
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.2
160
Dados insuficientes disponíveis
8.9
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
7.5
109
Dados insuficientes disponíveis
7.5
104
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.5
176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
161
Recurso Não Disponível
8.8
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
193
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
208
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.8
232
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
224
Dados insuficientes disponíveis
8.9
228
Dados insuficientes disponíveis
7.8
230
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Dados insuficientes disponíveis
9.1
223
Dados insuficientes disponíveis
8.3
216
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.1
97
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
6.9
96
Dados insuficientes disponíveis
7.0
94
Dados insuficientes disponíveis
6.9
93
Dados insuficientes disponíveis
7.0
94
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.3
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
41
Canais
7.9
149
8.7
287
7.6
143
8.2
270
6.7
141
Recurso Não Disponível
Design
7.9
142
8.3
264
7.3
142
7.2
255
8.0
144
8.5
267
8.2
144
8.7
268
7.8
141
8.4
254
IA generativa
7.1
107
7.7
240
7.1
105
7.5
237
Gestão de ReclamaçõesOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.9
572
9.2
474
8.7
545
9.3
476
9.2
573
8.5
470
8.7
503
8.2
461
8.7
530
8.8
467
8.2
445
8.3
452
9.1
557
9.0
469
Analytics
8.0
431
7.4
415
8.3
462
7.5
414
8.8
500
7.4
420
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
7.2
24
6.7
142
7.2
24
6.8
141
Ferramentas da Caixa de Entrada
Dados insuficientes disponíveis
9.3
442
Dados insuficientes disponíveis
8.8
432
Dados insuficientes disponíveis
8.7
426
Dados insuficientes disponíveis
8.9
430
Ferramentas de Coordenação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
416
Dados insuficientes disponíveis
8.5
416
Dados insuficientes disponíveis
7.9
419
Opções de software
Dados insuficientes disponíveis
9.1
422
Dados insuficientes disponíveis
8.8
422
Cliente de Email - Agentic AI
Dados insuficientes disponíveis
6.6
86
Dados insuficientes disponíveis
7.0
93
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Classificação & Filtragem
8.1
350
7.7
198
8.8
385
8.8
198
7.5
330
6.9
177
8.0
347
8.2
190
Integrações
6.8
286
7.3
160
9.3
395
8.9
184
7.1
281
7.3
154
Gestão do Tempo
8.7
351
9.1
189
8.5
344
8.7
172
8.0
313
9.0
181
IA generativa
7.5
204
7.3
169
7.2
199
6.3
156
7.4
202
7.0
161
Agente AI - Gestão de Email
7.2
31
6.6
76
7.2
32
7.0
76
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
121
Dados insuficientes disponíveis
7.9
120
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
7.7
151
Dados insuficientes disponíveis
8.6
154
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Uso Interno
7.8
161
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
156
Dados insuficientes disponíveis
8.0
144
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
156
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
IA generativa
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
93
Dados insuficientes disponíveis
7.8
90
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
111
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
109
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
Dados insuficientes disponíveis
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
7.3
103
Dados insuficientes disponíveis
8.5
105
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
9.0
5
Não há dados suficientes
IA generativa
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
6.7
5
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Hiver e Missive é categorizado como Gerenciamento de E-mail, Caixa de entrada compartilhada, Gestão de Comunicações com o Cliente, Chat ao Vivo, e Atendimento ao Cliente Social
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hiver
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Missive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
6.9%
Marketing e Publicidade
5.4%
Tecnologia da informação e serviços
5.4%
Contabilidade
4.9%
Serviços financeiros
4.2%
Outro
73.2%
Contabilidade
7.6%
Marketing e Publicidade
7.2%
Construção
6.7%
Lazer, Viagens e Turismo
5.9%
Programas de computador
5.3%
Outro
67.3%
Principais Alternativas
Discussões
Qual é a direção de desenvolvimento futuro para o Hiver?
1 Comentário
NR
Oi George. Obrigado por ser um campeão do Hiver ao longo dos anos. Sou Niraj, fundador e CEO da Hiver. Espero que você se lembre da nossa comunicação de...Leia mais
Existe uma maneira de fazer com que os itens pendentes apareçam na minha caixa de entrada do Hiver? No momento, eles estão separados.
1 Comentário
PA
Oi Makisha,
Eu sou Pratibha da equipe de Produto na Hiver.
Atualmente, não há como mostrar conversas pendentes atribuídas a você na sua Caixa de Entrada....Leia mais
Como posso separar os tickets do Hiver dos meus próprios e-mails no Gmail?
1 Comentário
RG
Nós acabamos de criar um filtro que arquiva automaticamente qualquer coisa na Caixa de Entrada Compartilhada do Hiver para que esses e-mails apareçam apenas...Leia mais
What is Missive app?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leia mais
O que a Missive faz?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Missive é uma ferramenta de colaboração e produtividade em equipe construída em torno da sua comunicação. Seu principal objetivo é quebrar barreiras entre...Leia mais
O aplicativo Front é bom?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Sim, o Front é um software bom e sólido. Uma das principais diferenças é que o Missive não oferece um recurso onde você encaminha e-mails para um endereço do...Leia mais
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