Comparar Hiver e Missive 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (67.0% das avaliações)
Pequeno negócio (89.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis
Grátis
Hiver
Classificação por Estrelas
(1,280)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (67.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Missive
Classificação por Estrelas
(805)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (89.4% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Hiver se destaca pela facilidade de uso, com muitos elogiando sua interface intuitiva e sistema de alertas rápidos. Os usuários apreciam como ele simplifica o gerenciamento de e-mails da equipe, tornando fácil categorizar e-mails e atribuir responsabilidades, o que é particularmente benéfico para pequenas empresas.
- Os usuários dizem que o Missive brilha em sua capacidade de gerenciar várias contas organizacionais de forma perfeita. Os revisores destacam seu recurso de caixa de entrada compartilhada, que permite que os membros da equipe respondam a consultas de fornecedores sem precisar vasculhar threads de e-mails individuais, melhorando a colaboração e a eficiência.
- De acordo com avaliações verificadas, o plano gratuito do Hiver oferece recursos impressionantes que ajudam as equipes a gerenciar sua caixa de entrada compartilhada de forma eficaz. Os usuários mencionam a capacidade de usar tags e chats internos, o que ajuda significativamente a evitar confusões e a otimizar a comunicação.
- Os revisores mencionam que as capacidades organizacionais do Missive são particularmente fortes, especialmente para equipes que lidam com grandes volumes de e-mails. Os usuários apreciam como ele mantém tudo organizado, permitindo fácil acesso à informação e reduzindo o tempo gasto na busca por e-mails.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos tenham fortes classificações de suporte, o Missive se sobressai ligeiramente com uma pontuação de qualidade de suporte mais alta. Os usuários notaram que a equipe de suporte do Missive é responsiva e prestativa, o que pode ser crucial para equipes que precisam de resoluções rápidas para problemas.
- Os usuários relatam que a facilidade de configuração do Hiver é uma vantagem significativa, com muitos achando o processo de integração simples e rápido. Isso é particularmente atraente para pequenas empresas que procuram implementar uma nova ferramenta sem necessidade de treinamento ou configuração extensiva.
Hiver vs Missive
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Hiver mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Missive no geral.
- Tanto Hiver quanto Missive atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Missive é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Missive em relação ao Hiver.
Preços
Preço de Nível Básico
Hiver
Free
Grátis
- Caixas de entrada compartilhadas multicanal
- Gerenciamento de e-mail
- Suporte de chat ao vivo
Missive
Free
Grátis
- Limite de histórico de 15 dias
- Até 3 usuários por organização
- Limitado a 2 contas pessoais por usuário
Teste Gratuito
Hiver
Teste Gratuito disponível
Missive
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
991
9.0
776
Facilidade de Uso
9.1
1,015
8.8
791
Facilidade de configuração
9.0
591
8.7
695
Facilidade de administração
9.2
452
9.0
249
Qualidade do Suporte
9.2
919
9.3
666
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
443
9.6
245
Direção de Produto (% positivo)
9.1
984
9.4
757
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.8
212
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
177
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
189
Dados insuficientes disponíveis
8.6
208
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
112
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.2
74
Dados insuficientes disponíveis
7.3
73
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
7.3
29
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
6.8
28
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.2
160
Dados insuficientes disponíveis
8.9
217
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
190
Dados insuficientes disponíveis
7.5
109
Dados insuficientes disponíveis
7.5
104
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.5
175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
160
Recurso Não Disponível
8.8
214
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
175
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
193
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
7.8
242
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
225
Dados insuficientes disponíveis
8.9
234
Dados insuficientes disponíveis
7.7
234
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.7
223
Dados insuficientes disponíveis
9.1
224
Dados insuficientes disponíveis
8.3
220
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.1
97
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
6.9
96
Dados insuficientes disponíveis
7.0
95
Dados insuficientes disponíveis
6.9
93
Dados insuficientes disponíveis
7.0
94
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.3
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
41
Canais
7.9
149
8.7
287
7.6
143
8.2
270
6.7
141
Recurso Não Disponível
Design
7.9
142
8.4
266
7.3
142
7.2
255
8.0
144
8.5
269
8.2
144
8.7
269
7.8
141
8.4
254
IA generativa
7.1
107
7.7
240
7.1
105
7.5
237
Gestão de ReclamaçõesOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.9
571
9.2
494
8.7
544
9.3
502
9.2
573
8.6
489
8.7
502
8.3
466
8.7
529
8.8
473
8.2
444
8.2
467
9.1
557
9.0
486
Analytics
8.0
431
7.4
416
8.3
462
7.5
417
8.8
499
7.5
423
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
7.2
24
6.7
143
7.2
24
6.8
141
Ferramentas da Caixa de Entrada
Dados insuficientes disponíveis
9.3
446
Dados insuficientes disponíveis
8.8
437
Dados insuficientes disponíveis
8.7
433
Dados insuficientes disponíveis
9.0
434
Ferramentas de Coordenação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
419
Dados insuficientes disponíveis
8.5
419
Dados insuficientes disponíveis
8.0
423
Opções de software
Dados insuficientes disponíveis
9.1
424
Dados insuficientes disponíveis
8.8
426
Cliente de Email - Agentic AI
Dados insuficientes disponíveis
6.6
86
Dados insuficientes disponíveis
7.0
94
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Classificação & Filtragem
8.1
350
7.7
201
8.8
385
8.8
204
7.5
330
6.9
178
8.0
347
8.2
191
Integrações
6.8
286
7.3
160
9.3
395
8.9
188
7.1
281
7.3
154
Gestão do Tempo
8.7
351
9.1
191
8.5
344
8.7
172
8.0
313
9.0
187
IA generativa
7.5
204
7.3
169
7.2
199
6.3
156
7.4
202
7.0
163
Agente AI - Gestão de Email
7.2
31
6.6
76
7.2
32
7.0
76
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.0
121
Dados insuficientes disponíveis
7.9
120
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
7.7
154
Dados insuficientes disponíveis
8.6
157
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Uso Interno
7.8
160
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
160
Dados insuficientes disponíveis
8.0
144
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
159
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
IA generativa
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.9
93
Dados insuficientes disponíveis
7.8
90
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
111
Canais
Dados insuficientes disponíveis
8.8
109
Dados insuficientes disponíveis
8.7
110
Dados insuficientes disponíveis
8.6
105
Dados insuficientes disponíveis
7.3
103
Dados insuficientes disponíveis
8.5
105
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
9.0
5
Não há dados suficientes
IA generativa
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
6.7
5
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Hiver e Missive é categorizado como Gerenciamento de E-mail, Caixa de entrada compartilhada, Gestão de Comunicações com o Cliente, Chat ao Vivo, e Atendimento ao Cliente Social
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Hiver
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Missive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
6.9%
Tecnologia da informação e serviços
5.5%
Marketing e Publicidade
5.4%
Contabilidade
4.9%
Serviços financeiros
4.1%
Outro
73.2%
Contabilidade
10.3%
Marketing e Publicidade
6.8%
Construção
6.1%
Lazer, Viagens e Turismo
5.5%
Imóveis
5.3%
Outro
66.1%
Principais Alternativas
Discussões
Como posso separar os tickets do Hiver dos meus próprios e-mails no Gmail?
1 Comentário
RG
Nós acabamos de criar um filtro que arquiva automaticamente qualquer coisa na Caixa de Entrada Compartilhada do Hiver para que esses e-mails apareçam apenas...Leia mais
Existe uma maneira de fazer com que os itens pendentes apareçam na minha caixa de entrada do Hiver? No momento, eles estão separados.
1 Comentário
PA
Oi Makisha,
Eu sou Pratibha da equipe de Produto na Hiver.
Atualmente, não há como mostrar conversas pendentes atribuídas a você na sua Caixa de Entrada....Leia mais
Qual é a direção de desenvolvimento futuro para o Hiver?
1 Comentário
NR
Oi George. Obrigado por ser um campeão do Hiver ao longo dos anos. Sou Niraj, fundador e CEO da Hiver. Espero que você se lembre da nossa comunicação de...Leia mais
O que a Missive faz?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Missive é uma ferramenta de colaboração e produtividade em equipe construída em torno da sua comunicação. Seu principal objetivo é quebrar barreiras entre...Leia mais
O aplicativo Front é bom?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Sim, o Front é um software bom e sólido. Uma das principais diferenças é que o Missive não oferece um recurso onde você encaminha e-mails para um endereço do...Leia mais
What is Missive app?
1 Comentário
Resposta Oficial de Missive
Missive is a team collaboration and productivity tool built around your communication. Its main objective is to break silos between your internal and...Leia mais
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