Comparar Gorgias e Manychat

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(549)4.6 de 5

(159)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (80.9% das avaliações)

Pequeno negócio (89.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (28) Integrações (24) Curva de Aprendizado (8) Caro (7)

Facilidade de Uso (14) Automação (11) Recursos Limitados (8) Caro (7)

Preço de Nível Básico

$10.00

Teste Grátis Por Mês

Gorgias

Classificação por Estrelas

(549)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (80.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (28) Integrações (24) Curva de Aprendizado (8) Caro (7)

Preço de Nível Básico

$10.00

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Manychat

Classificação por Estrelas

(159)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (89.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (14) Automação (11) Recursos Limitados (8) Caro (7)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis Por Mês

Navegue por todos os planos de preços 2

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Manychat se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua interface intuitiva para automatizar DMs no Instagram. Um usuário destacou como é fácil criar fluxos estruturados que aumentam o engajamento sem precisar de habilidades técnicas avançadas.
Os usuários dizem que o Gorgias se destaca por suas capacidades abrangentes de atendimento ao cliente, permitindo que as empresas gerenciem atividades de e-mail, chat e help desk em uma única plataforma. Os revisores elogiaram sua integração perfeita com o Shopify, que simplifica o gerenciamento de pedidos diretamente do painel do Gorgias.
De acordo com avaliações verificadas, os recursos de automação do Manychat são particularmente benéficos para pequenas empresas que buscam escalar suas conversas rapidamente. Os usuários notaram que a plataforma permite interações personalizadas enquanto mantém uma mensagem consistente, o que é crucial para a qualificação de leads.
Os revisores mencionam que o Gorgias oferece suporte excepcional, com muitos usuários expressando satisfação com a capacidade de resposta da equipe de suporte. Um usuário especificamente elogiou a equipe por ouvir o feedback e implementar melhorias, o que melhora a experiência geral do usuário.
Os revisores do G2 destacam que o Manychat oferece um teste gratuito, tornando-o acessível para pequenas empresas testarem seus recursos sem compromisso financeiro. Essa flexibilidade é uma vantagem significativa para os usuários que desejam explorar a automação antes de investir.
Os usuários relatam que, embora o Gorgias tenha uma classificação ligeiramente mais alta de facilidade de uso, a facilidade de configuração do Manychat também é elogiável, com os usuários achando simples começar. No entanto, alguns usuários sentem que a base de conhecimento centralizada do Gorgias é um divisor de águas para gerenciar consultas de clientes de forma eficiente.

Gorgias vs Manychat

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Gorgias mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Manychat, junto com a administração.

Os revisores sentiram que Manychat atende melhor às necessidades de seus negócios do que Gorgias.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Gorgias é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Manychat em relação ao Gorgias.

Preços

Gorgias

Starter

$10.00

Inclui 50 bilhetes/mês, +$0,40 para cada bilhete extra

Usuários ilimitados
Integrações com Facebook e Instagram
Chat ao vivo e campanhas de chat

Navegue por todos os planos de preços 5

Manychat

Free

Teste Grátis

Por Mês

Nosso plano gratuito inclui:

Fluxos personalizados ilimitados
Até 1.000 contatos
10 Tags de cliente

Navegue por todos os planos de preços 2

Gorgias

Teste Gratuito disponível

Manychat

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.9

410

9.0

110

9.1

415

8.8

114

8.8

225

8.9

9.2

209

9.1

394

8.3

101

9.4

204

8.9

368

9.1

103

Categorias

Gorgias

Manychat

Gorgias e Manychat é categorizado como Marketing Conversacional

Gorgias é categorizado como Automação de Atendimento ao Cliente, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Suporte Conversacional, Assistente de Vendas de IA, Atendimento ao Cliente Social, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, Agentes de Suporte ao Cliente de IA, e Plataformas de Comércio Conversacional

Mostrar mais

Manychat é categorizado como Automação de Marketing, Marketing por SMS, Plataformas de Comércio Social, e Ferramentas de Provisionamento e Governança de Usuários

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Gorgias

80.9%

18.2%

0.9%

Manychat

89.4%

9.2%

1.4%

80.9%

89.4%

18.2%

9.2%

0.9%

1.4%

Indústria dos Avaliadores

Gorgias

Varejo

21.4%

Vestuário & Moda

15.2%

Bens de consumo

11.8%

Alimentos e Bebidas

10.1%

Serviços ao consumidor

6.9%

Outro

34.5%

Manychat

Marketing e Publicidade

36.4%

Imóveis

5.6%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

4.9%

Gestão Educacional

3.5%

Tecnologia da informação e serviços

3.5%

Outro

46.2%

Principais Alternativas

Alternativas para Gorgias

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Tidio

Gladly

Alternativas para Manychat

HighLevel

HubSpot Marketing Hub

ActiveCampaign

Intuit Mailchimp All-in-One...

Discussões

Discussões sobre Gorgias

O que é o software Gorgias?

2 Comentários

É um software de emissão de bilhetes de atendimento ao clienteLeia mais

O Gorgias é uma ferramenta de CRM?

2 Comentários

YesLeia mais

Com o que o Gorgias se integra?

2 Comentários

Meu entendimento é que o Gorgias pode se integrar com a maioria dos aplicativos como uma conexão HTTP (webhook), desde que haja uma capacidade de API. Eles...Leia mais

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Discussões sobre Manychat

Minha porcentagem de entrega de transmissão continua caindo, como faço para mantê-la em 100%?

1 Comentário

Se eu já estiver dentro, então posso ver a performance.Leia mais

Quando já será possível conectar o bot ao Telegram ou colocá-lo no site?

1 Comentário

Внутри do próprio flow, você cria um botão para transferir pessoas para o Telegram (grupo, canal, etc.).Leia mais

Existe a possibilidade de o ManyChat ser banido pelo FB usando o próprio chatbot deles?

1 Comentário

Resposta Oficial de Manychat

Oi Eric, O próprio ManyChat não pode fazer com que sua página do Facebook ou Messenger sejam banidos, mas se você não seguir as regras do Facebook, então...Leia mais

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