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Visão Geral
Engati
Engati
Classificação por Estrelas
(17)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (53.8% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
Wati
Wati
Classificação por Estrelas
(454)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Wati se destaca na satisfação do usuário, refletido em suas classificações gerais mais altas e um número significativo de avaliações recentes. Os usuários apreciam sua interface simples que melhora a eficiência da comunicação com o cliente, tornando-o uma escolha preferida para empresas que buscam otimizar suas interações no WhatsApp.
  • Os usuários dizem que o Engati oferece uma solução flexível e de baixo código que permite fácil implantação em vários canais, incluindo WhatsApp e Telegram. Essa versatilidade é destacada por revisores que mencionam a capacidade da plataforma de criar recursos de bot personalizados com custos de configuração mínimos.
  • De acordo com avaliações verificadas, a facilidade de uso do Wati é uma característica marcante, com muitos usuários observando que a configuração inicial é direta e guiada. Essa abordagem amigável ajuda as empresas a se adaptarem rapidamente à plataforma, melhorando suas capacidades de suporte ao cliente.
  • Os revisores mencionam que, embora o Engati forneça uma equipe de suporte responsiva, às vezes enfrenta desafios para atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho. Os usuários apontaram que construir fluxos pode ser simples, mas há casos em que a configuração pode ser complexa.
  • Os revisores do G2 destacam que o foco do Wati em pequenas empresas é evidente em seu design e funcionalidade, tornando-o particularmente atraente para empresas que procuram uma solução escalável que se integra perfeitamente com ferramentas de comunicação do dia a dia, como o WhatsApp.
  • Os usuários apreciam as capacidades de implantação multicanal do Engati, que permitem que as empresas alcancem clientes em várias plataformas. No entanto, a falta de avaliações recentes sugere que ele pode não estar acompanhando as expectativas dos usuários em comparação com o Wati, que obteve um volume robusto de feedback nos últimos 90 dias.

Engati vs Wati

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Wati mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Wati em geral.

  • Tanto Engati quanto Wati atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Engati é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Wati em relação ao Engati.
Preços
Preço de Nível Básico
Engati
Accelerator
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
Wati
Growth
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Engati
Teste Gratuito disponível
Wati
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
12
8.9
353
Facilidade de Uso
8.6
12
9.2
362
Facilidade de configuração
8.3
10
9.0
324
Facilidade de administração
8.2
10
9.1
271
Qualidade do Suporte
8.9
12
8.6
345
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
10
9.1
267
Direção de Produto (% positivo)
8.9
11
9.3
333
Recursos
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
8.5
178
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.7
154
Dados insuficientes disponíveis
7.9
153
Dados insuficientes disponíveis
8.6
165
Dados insuficientes disponíveis
8.4
153
Dados insuficientes disponíveis
8.7
155
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
8.6
145
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
131
Dados insuficientes disponíveis
8.6
118
Dados insuficientes disponíveis
8.5
114
Apoio
Dados insuficientes disponíveis
8.6
120
Dados insuficientes disponíveis
8.3
115
Dados insuficientes disponíveis
8.6
128
Não há dados suficientes
8.5
185
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
8.6
173
Dados insuficientes disponíveis
8.8
168
Dados insuficientes disponíveis
8.7
165
Dados insuficientes disponíveis
8.6
160
Dados insuficientes disponíveis
8.5
154
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
163
Dados insuficientes disponíveis
8.8
142
Dados insuficientes disponíveis
8.4
160
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
151
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
96
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Não há dados suficientes
8.4
78
Canais de mensagens
Dados insuficientes disponíveis
7.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
66
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.2
66
Dados insuficientes disponíveis
9.0
63
Dados insuficientes disponíveis
8.4
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
66
Suporte ao Cliente MultilíngueOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canal
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.3
69
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
55
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.6
59
Dados insuficientes disponíveis
7.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Visão
Dados insuficientes disponíveis
8.0
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Não há dados suficientes
9.0
96
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
90
Dados insuficientes disponíveis
9.4
91
Dados insuficientes disponíveis
9.2
88
Dados insuficientes disponíveis
9.0
86
Dados insuficientes disponíveis
9.1
86
Dados insuficientes disponíveis
9.2
89
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.9
83
Dados insuficientes disponíveis
9.1
83
Dados insuficientes disponíveis
8.6
78
Dados insuficientes disponíveis
8.8
80
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Engati
Engati
Wati
Wati
Engati e Wati é categorizado como Chatbots e Marketing no WhatsApp
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Engati
Engati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
46.2%
Médio Porte(51-1000 emp.)
53.8%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
Wati
Wati
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
78.1%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.2%
Empresa(> 1000 emp.)
1.7%
Indústria dos Avaliadores
Engati
Engati
Tecnologia da informação e serviços
23.1%
Recursos humanos
15.4%
Programas de computador
15.4%
Têxteis
7.7%
Imóveis
7.7%
Outro
30.8%
Wati
Wati
Gestão Educacional
10.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.2%
Varejo
6.5%
Marketing e Publicidade
6.0%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
6.0%
Outro
64.1%
Principais Alternativas
Engati
Alternativas para Engati
Drift
Drift
Adicionar Drift
3CX
3CX
Adicionar 3CX
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Adicionar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Wati
Alternativas para Wati
Gallabox
Gallabox
Adicionar Gallabox
Twilio
Twilio
Adicionar Twilio
Interakt
Interakt
Adicionar Interakt
respond.io
respond.io
Adicionar respond.io
Discussões
Engati
Discussões sobre Engati
Monty, o Mangusto chorando
Engati não possui discussões com respostas
Wati
Discussões sobre Wati
Posso enviar um PDF personalizado por modelo fornecendo um link personalizado para o meu cliente?
2 Comentários
Jitesh D.
JD
Oi Aiman, Sim. É possível enviar um PDF diferente para cada mensagem. Você terá que passar uma URL pública do PDF e o WATI obterá automaticamente o PDF e...Leia mais
What is WATI used for?
2 Comentários
Prateek P.
PP
Wati é uma solução de API do WhatsApp que ajuda as empresas a se conectarem com seus clientes através do WhatsApp. Permite que as empresas gerenciem e...Leia mais
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentário
Jitesh D.
JD
Nosso widget de chat permite adicionar um título de página como mensagem padrão quando os usuários chegam de um site específico. Se os usuários permitirem...Leia mais