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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.7% das avaliações)
Mercado médio (56.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
Contact Vendor
Drift
Classificação por Estrelas
(1,256)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (51.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $2,500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3UJET
Classificação por Estrelas
(1,120)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Contact Vendor
Saiba mais sobre UJETResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o UJET se destaca na satisfação geral do usuário, refletido em sua pontuação G2 mais alta de 66,99 em comparação com os 59,88 da Drift. Isso sugere que os usuários consideram o UJET uma escolha mais confiável para suas necessidades de chat ao vivo.
- Os usuários dizem que a interface do UJET simplifica o gerenciamento de chamadas, chats e informações do cliente, tornando mais fácil ajudar os clientes rapidamente. Em contraste, embora a Drift ofereça uma plataforma robusta, alguns usuários notaram que ela pode ser menos intuitiva em certas configurações.
- Os revisores mencionam que a facilidade de uso do UJET é uma característica marcante, com uma pontuação de 9,7, que é significativamente maior do que os 8,7 da Drift. Os usuários apreciam os recursos avançados do UJET que proporcionam comunicação sem interrupções, enquanto os usuários da Drift destacaram a rápida configuração de chatbots como um grande benefício.
- De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do UJET é altamente avaliada, com uma pontuação de 9,5, indicando que os usuários se sentem bem apoiados. A Drift também recebe feedback positivo por seu suporte, mas fica um pouco atrás com uma pontuação de 8,8.
- Os usuários destacam que os recursos únicos da Drift, como a capacidade de iniciar chamadas diretamente do chat, aumentam o engajamento do cliente. No entanto, as capacidades abrangentes de integração e opções de personalização do UJET são frequentemente elogiadas por criar experiências personalizadas para o cliente.
- Os revisores observam que, embora a Drift tenha um número total maior de avaliações, a atividade recente do UJET indica uma base de usuários e engajamento em crescimento, com 29 avaliações recentes em comparação com as 2 da Drift. Isso sugere que o UJET está atualmente mais ativamente usado e testado no mercado.
Drift vs UJET
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam UJET mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com UJET em geral.
- Os revisores sentiram que UJET atende melhor às necessidades de seus negócios do que Drift.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UJET é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do UJET em relação ao Drift.
Preços
Preço de Nível Básico
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por Mês
Para pequenas empresas. A quantidade certa de poder de fogo conversacional para manter o seu negócio crescendo.
- * Tudo no Free, além de:
- Chat ao Vivo
- Reuniões
UJET
UJET Voice and Chat
Contact Vendor
Voice e Chat podem ser adquiridos separadamente ou como um pacote. Há um custo de licença por usuário e custos de uso altamente reduzidos e competitivos, incentivando a UJET a compartilhar seu foco em ganhos de eficiência.
- Serviços de Implementação Completa
- SDKs e APIs Nativas para Mobile e Web
- Roteamento Inteligente via CRM e API
Teste Gratuito
Drift
Teste Gratuito disponível
UJET
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,018
9.5
928
Facilidade de Uso
8.7
1,031
9.7
929
Facilidade de configuração
8.4
508
9.6
338
Facilidade de administração
8.5
473
9.4
233
Qualidade do Suporte
8.8
939
9.5
880
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
472
9.6
230
Direção de Produto (% positivo)
8.9
996
9.5
904
Recursos
Mensageiro
8.5
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
202
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
274
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
251
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Canais
7.9
117
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
251
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
92
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Clientes
8.6
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
203
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
246
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Marketing Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Facilitação de Leads
8.9
316
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
310
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
289
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
306
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.0
266
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
270
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
278
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
7.8
242
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
262
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
7.5
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
222
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.5
88
Dados insuficientes disponíveis
7.6
86
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.6
551
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
459
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
405
Dados insuficientes disponíveis
9.5
462
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.4
170
Funções
Dados insuficientes disponíveis
9.5
548
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
563
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
520
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
435
Dados insuficientes disponíveis
9.4
461
Dados insuficientes disponíveis
9.6
524
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
516
Dados insuficientes disponíveis
9.6
479
|
Recurso Verificado
Agente AI - Centro de Contato
Dados insuficientes disponíveis
9.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.8
42
Dados insuficientes disponíveis
9.8
42
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.5
529
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
506
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
537
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.6
486
Dados insuficientes disponíveis
9.5
436
Respostas
8.2
281
Dados insuficientes disponíveis
8.3
269
Dados insuficientes disponíveis
8.5
304
Dados insuficientes disponíveis
8.1
274
Dados insuficientes disponíveis
8.0
229
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.9
310
Dados insuficientes disponíveis
8.4
292
Dados insuficientes disponíveis
8.4
276
Dados insuficientes disponíveis
8.1
282
Dados insuficientes disponíveis
7.9
241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
262
Dados insuficientes disponíveis
8.2
287
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
85
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
8.6
168
Dados insuficientes disponíveis
8.4
118
Dados insuficientes disponíveis
8.7
129
Dados insuficientes disponíveis
8.6
93
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.4
148
Dados insuficientes disponíveis
8.8
139
Dados insuficientes disponíveis
8.5
93
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.0
32
Dados insuficientes disponíveis
7.8
32
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
9.6
271
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.4
191
Dados insuficientes disponíveis
9.1
204
Dados insuficientes disponíveis
9.5
234
Dados insuficientes disponíveis
9.6
238
Dados insuficientes disponíveis
9.6
242
Dados insuficientes disponíveis
9.6
235
Dados insuficientes disponíveis
9.6
228
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.4
123
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
9.6
229
Dados insuficientes disponíveis
9.7
217
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
9.7
19
Dados insuficientes disponíveis
9.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.9
19
Dados insuficientes disponíveis
9.9
19
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
9.6
236
Dados insuficientes disponíveis
9.6
220
Integrações
7.4
92
Dados insuficientes disponíveis
7.9
95
Dados insuficientes disponíveis
7.8
91
Dados insuficientes disponíveis
7.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.0
94
Dados insuficientes disponíveis
Branding & Customizatio
8.2
94
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
7.9
90
Dados insuficientes disponíveis
Regras Automáticas & Configurações
8.4
95
Dados insuficientes disponíveis
8.2
90
Dados insuficientes disponíveis
8.1
93
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agendamento de Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.1
14
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
7.8
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.2
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
31
Dados insuficientes disponíveis
7.9
30
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
83
9.4
83
7.7
81
9.3
82
7.3
81
9.1
82
Comunicação
9.2
542
|
Recurso Verificado
9.6
395
|
Recurso Verificado
8.5
538
|
Recurso Verificado
9.4
419
|
Recurso Verificado
7.8
323
|
Recurso Verificado
9.4
181
8.6
414
|
Recurso Verificado
9.5
381
|
Recurso Verificado
7.9
189
9.3
177
Uso Interno
8.4
461
|
Recurso Verificado
9.3
359
|
Recurso Verificado
8.7
471
|
Recurso Verificado
9.5
380
|
Recurso Verificado
8.5
472
|
Recurso Verificado
9.5
181
8.2
409
|
Recurso Verificado
9.6
382
|
Recurso Verificado
8.3
372
|
Recurso Verificado
9.5
325
|
Recurso Verificado
8.1
402
|
Recurso Verificado
9.6
380
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.4
20
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.1
57
Dados insuficientes disponíveis
8.2
53
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.5
57
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
8.2
59
Dados insuficientes disponíveis
8.5
58
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Drift e UJET é categorizado como Chat ao Vivo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Drift
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UJET
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
32.9%
Tecnologia da informação e serviços
20.5%
Marketing e Publicidade
7.1%
Serviços financeiros
3.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
3.0%
Outro
33.3%
Serviços ao consumidor
27.6%
Telecomunicações
9.1%
Terceirização/Offshoring
8.4%
Alimentos e Bebidas
5.5%
Varejo
4.7%
Outro
44.7%
Principais Alternativas
Discussões
Tenho que remover completamente todos os meus formulários de captura de leads?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Começar com marketing conversacional não é uma decisão de "tudo ou nada". Em vez de remover todos os formulários do site, muitas empresas começam...Leia mais
Como medir a eficácia do marketing conversacional?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Você pode medir seus esforços de marketing conversacional da mesma forma que mediria qualquer outro canal de marketing. Plataformas como Drift oferecem...Leia mais
Que tipos de pessoas estão tendo conversas com empresas?
2 Comentários
Resposta Oficial de Drift
Quando analisamos os dados de mais de 50.000 empresas usando o Drift para marketing conversacional, descobrimos que pessoas em funções-chave de tomada de...Leia mais
Como eu sei há quanto tempo estou em uma seleção de disciplinas?
2 Comentários
Resposta Oficial de UJET
Dentro do adaptador de agente UJET, há um contador para destacar quanto tempo você está no status atual. O contador sempre começa em 00:00 e conta para cima....Leia mais
por que você recebe um csat dsat em branco
2 Comentários
Resposta Oficial de UJET
Rony, Rafael está correto e isso não deve ser considerado um DSAT. Esta designação é tipicamente feita no CRM e a equipe da UJET pode ajudar.Leia mais
há uma maneira de mudar estatutos em um prazo mais longo?
2 Comentários
Resposta Oficial de UJET
Ei Adela, sim, você pode mudar seu status para um tempo mais longo de duas maneiras. Antes de uma chamada ou chat terminar, você pode definir seu próximo...Leia mais
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