Comparar Dialpad Connect e Webex Calling 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.8% das avaliações)
Mercado médio (41.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
$0 user/mo
Dialpad Connect
Classificação por Estrelas
(4,071)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Webex Calling
Classificação por Estrelas
(619)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 user/mo
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Dialpad Connect se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface limpa que permite que novos membros da equipe se adaptem rapidamente com treinamento mínimo. Os usuários apreciam a capacidade de gerenciar chamadas, mensagens e reuniões em uma única plataforma, destacando sua qualidade de chamada confiável.
- Os usuários dizem que o Webex Calling se destaca por sua integração perfeita dentro do ecossistema Cisco, tornando-o particularmente benéfico para empresas de médio porte. Os revisores observam menos problemas com quedas de chamadas e latência, especialmente quando usado na mesma rede, o que melhora a experiência geral de comunicação.
- De acordo com avaliações verificadas, o Dialpad Connect oferece uma forte vantagem em gerenciamento de chamadas, com usuários observando sua eficácia em lidar com várias tarefas de comunicação. Os recursos de IA são particularmente apreciados, pois ajudam os usuários a seguir as conversas mais facilmente, tornando-o uma ferramenta poderosa para vendas e interações com clientes.
- Os revisores mencionam que o Webex Calling é fácil de implementar e usar, com muitos destacando sua acessibilidade a partir de vários dispositivos, incluindo telefones e laptops. Essa flexibilidade é crucial para equipes que mudaram para o trabalho remoto, permitindo uma comunicação consistente independentemente da localização.
- Os revisores do G2 indicam que, embora o Dialpad Connect tenha um forte foco em pequenas empresas, pode não atender totalmente às necessidades de organizações maiores. Alguns usuários expressaram desafios na configuração, sugerindo que pode exigir mais personalização para se adequar a fluxos de trabalho específicos.
- Os usuários relatam que a qualidade do suporte do Webex Calling é elogiável, com muitos observando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este aspecto é particularmente importante para empresas que dependem de ferramentas de comunicação consistentes, pois garante que quaisquer problemas possam ser resolvidos rapidamente.
Dialpad Connect vs Webex Calling
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Dialpad Connect é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Dialpad Connect em geral.
- Os revisores sentiram que Webex Calling atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dialpad Connect.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Webex Calling é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Webex Calling em relação ao Dialpad Connect.
Preços
Preço de Nível Básico
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Grátis
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Nosso plano gratuito tem acesso limitado a certos recursos, mas é uma ótima maneira de experimentar antes de comprar.
- Duração da reunião de até 50 minutos
- Até 100 participantes
- Compartilhamento de tela
Teste Gratuito
Dialpad Connect
Teste Gratuito disponível
Webex Calling
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
3,209
9.2
491
Facilidade de Uso
9.1
3,328
9.1
493
Facilidade de configuração
9.0
1,215
8.8
204
Facilidade de administração
8.9
1,119
8.7
92
Qualidade do Suporte
8.5
2,497
8.9
462
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
1,043
8.8
92
Direção de Produto (% positivo)
8.2
3,062
9.2
481
Recursos
Facilitação de Leads
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.7
1276
Dados insuficientes disponíveis
8.8
292
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
327
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.7
1191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
359
Dados insuficientes disponíveis
9.2
362
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.6
1039
Dados insuficientes disponíveis
9.0
350
Dados insuficientes disponíveis
8.9
267
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
9.0
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.9
30
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
26
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
28
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
29
8.6
45
9.3
35
8.6
47
9.1
30
8.7
45
8.8
40
8.5
50
8.0
29
8.6
44
8.4
29
8.6
44
Comunicação Básica
9.2
915
|
Recurso Verificado
9.3
359
|
Recurso Verificado
8.3
438
|
Recurso Verificado
9.1
335
|
Recurso Verificado
9.1
717
|
Recurso Verificado
9.0
331
|
Recurso Verificado
8.4
458
|
Recurso Verificado
8.9
327
8.9
636
|
Recurso Verificado
9.1
349
|
Recurso Verificado
9.2
632
|
Recurso Verificado
9.0
336
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
8.3
27
8.2
39
8.8
28
8.6
40
8.3
28
8.5
40
8.5
27
8.4
40
Acesso
8.7
523
|
Recurso Verificado
9.0
310
8.8
580
|
Recurso Verificado
8.8
306
9.1
693
|
Recurso Verificado
9.0
306
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.7
644
|
Recurso Verificado
8.6
318
8.7
514
|
Recurso Verificado
8.8
314
9.3
789
|
Recurso Verificado
9.0
314
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.8
789
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
606
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
638
Dados insuficientes disponíveis
9.1
652
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.7
648
Dados insuficientes disponíveis
8.6
575
Dados insuficientes disponíveis
8.6
517
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.5
492
Dados insuficientes disponíveis
8.7
554
Dados insuficientes disponíveis
8.8
262
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
404
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Extensões
8.8
91
|
Recurso Verificado
9.2
131
|
Recurso Verificado
9.2
98
|
Recurso Verificado
9.3
133
|
Recurso Verificado
9.1
81
|
Recurso Verificado
9.3
101
Características
9.1
122
|
Recurso Verificado
9.2
131
Recurso Não Disponível
9.0
101
9.3
90
9.1
139
|
Recurso Verificado
9.3
114
|
Recurso Verificado
9.4
141
|
Recurso Verificado
9.3
84
|
Recurso Verificado
9.4
139
|
Recurso Verificado
8.9
100
|
Recurso Verificado
9.0
132
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dialpad Connect e Webex Calling é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
Webex Calling é categorizado como Plataformas de PBX em Nuvem e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dialpad Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Webex Calling
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
8.3%
Tecnologia da informação e serviços
8.2%
Programas de computador
7.9%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
3.7%
Outro
67.2%
Tecnologia da informação e serviços
26.6%
Serviços ao consumidor
6.1%
Programas de computador
5.9%
Telecomunicações
5.4%
Marketing e Publicidade
3.7%
Outro
52.3%
Discussões
Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?
11 Comentários
DM
Eu gosto que ele possa chamar os participantes se eu escolher, e que ele tome notas para mim. Além disso, a integração com o Google Calendar é realmente útil.Leia mais
Há um limite de duração para a reunião?
5 Comentários
ML
Não, não há limite para o Plano de Negócios.Leia mais
Quais são os benefícios do Cisco Cloud Calling?
2 Comentários
G2
Eu realmente gostei de como o som é claro e não há atraso de som da pessoa com quem estamos falando.Leia mais
Em qual plataforma o Cisco Webex Calling é baseado?
2 Comentários
DK
Cisco unified communication manager Leia mais
O Webex Calling é gratuito?
2 Comentários
SD
Existe uma versão gratuita do Cisco Webex que oferece capacidades básicas de reunião, mas para recursos mais avançados, reuniões maiores e necessidades de...Leia mais
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