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Comparar Dialpad Connect e Webex Calling 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Mercado médio (41.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
$0 user/mo
Dialpad Connect
Classificação por Estrelas
(3,947)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$25 Per user, per month invoiced annually
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Webex Calling
Classificação por Estrelas
(614)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 user/mo
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Webex Calling se destaca na satisfação geral do usuário, refletido em seu G2 Score mais alto em comparação com o Dialpad Connect. Os usuários apreciam a confiabilidade e integração perfeita da plataforma para gerenciar chamadas, mensagens e reuniões a partir de um único aplicativo, tornando-o uma escolha forte para empresas que buscam uma ferramenta de colaboração abrangente.
- De acordo com avaliações verificadas, o Dialpad Connect se destaca com seus recursos inovadores alimentados por IA, como transcrição em tempo real e análise de sentimento. Os usuários acham essas ferramentas particularmente úteis para obter insights durante as chamadas, o que melhora a comunicação e reduz a necessidade de anotações manuais.
- Os usuários dizem que o Webex Calling oferece um processo de configuração direto, que muitos acham simples e intuitivo. Essa facilidade de implementação é uma vantagem significativa para equipes que buscam adotar rapidamente um novo sistema de comunicação sem desafios extensivos de treinamento ou configuração.
- Os revisores mencionam que o Dialpad Connect oferece excelentes capacidades de gerenciamento de chamadas, com recursos que melhoram a conectividade durante chamadas relacionadas ao trabalho. Os usuários destacam sua capacidade de se conectar com candidatos sem usar números de telefone pessoais, o que é particularmente benéfico para fins de recrutamento.
- Os revisores do G2 observam que, enquanto o Dialpad Connect tem um forte foco em pequenas empresas, o Webex Calling é mais favorecido por empresas de médio porte, indicando um apelo mais amplo para organizações maiores. Essa distinção pode influenciar os compradores com base no tamanho da empresa e nas necessidades específicas.
- De acordo com o feedback recente dos usuários, o desempenho do Webex Calling no monitoramento e análise de chamadas em tempo real é altamente elogiado, pois simplifica o treinamento de agentes e melhora o desempenho da equipe. Esse recurso é particularmente valioso para organizações que priorizam a qualidade das chamadas e a gestão eficaz.
Dialpad Connect vs Webex Calling
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Dialpad Connect é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com Dialpad Connect em geral.
- Os revisores sentiram que Webex Calling atende melhor às necessidades de seus negócios do que Dialpad Connect.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Webex Calling é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Webex Calling em relação ao Dialpad Connect.
Preços
Preço de Nível Básico
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Grátis
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Nosso plano gratuito tem acesso limitado a certos recursos, mas é uma ótima maneira de experimentar antes de comprar.
- Duração da reunião de até 50 minutos
- Até 100 participantes
- Compartilhamento de tela
Teste Gratuito
Dialpad Connect
Teste Gratuito disponível
Webex Calling
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.9
3,196
9.2
485
Facilidade de Uso
9.1
3,216
9.1
487
Facilidade de configuração
9.0
1,201
8.8
196
Facilidade de administração
8.9
1,111
8.6
90
Qualidade do Suporte
8.5
2,485
8.9
456
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
1,035
8.8
90
Direção de Produto (% positivo)
8.2
3,051
9.2
475
Recursos
Facilitação de Leads
7.9
27
Dados insuficientes disponíveis
7.7
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
Organização
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
9.0
27
Dados insuficientes disponíveis
8.9
26
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
8.3
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
28
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
8.2
26
Dados insuficientes disponíveis
8.1
26
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.1
17
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
10.0
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.7
1276
Dados insuficientes disponíveis
8.8
292
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.0
327
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
8.7
1191
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.9
359
Dados insuficientes disponíveis
9.2
362
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.6
1039
Dados insuficientes disponíveis
9.0
350
Dados insuficientes disponíveis
8.9
267
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.8
8
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.8
19
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.7
18
Dados insuficientes disponíveis
8.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.9
27
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
8.9
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.7
25
Dados insuficientes disponíveis
9.0
25
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
23
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.9
25
Dados insuficientes disponíveis
9.1
25
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.8
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
8.4
25
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
29
8.7
45
9.3
31
8.8
46
9.1
29
8.6
46
8.6
32
8.5
47
8.0
29
8.7
45
8.4
29
8.7
45
Comunicação Básica
9.2
900
|
Recurso Verificado
9.3
356
|
Recurso Verificado
8.3
437
|
Recurso Verificado
9.1
336
|
Recurso Verificado
9.1
711
|
Recurso Verificado
9.0
331
|
Recurso Verificado
8.4
457
|
Recurso Verificado
8.9
328
8.9
636
|
Recurso Verificado
9.1
351
|
Recurso Verificado
9.2
630
|
Recurso Verificado
9.0
338
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
8.3
27
8.3
40
8.8
28
8.6
41
8.3
28
8.5
40
8.5
27
8.5
41
Acesso
8.7
523
|
Recurso Verificado
9.0
313
8.7
578
|
Recurso Verificado
8.8
310
9.1
691
|
Recurso Verificado
9.0
309
|
Recurso Verificado
Recursos avançados
8.7
643
|
Recurso Verificado
8.7
321
8.7
514
|
Recurso Verificado
8.9
317
9.3
787
|
Recurso Verificado
9.0
316
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.8
787
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
8.5
13
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
606
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
637
Dados insuficientes disponíveis
9.1
652
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.7
649
Dados insuficientes disponíveis
8.6
576
Dados insuficientes disponíveis
8.6
517
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.5
493
Dados insuficientes disponíveis
8.7
554
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
405
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Extensões
8.8
91
|
Recurso Verificado
9.2
133
|
Recurso Verificado
9.2
97
|
Recurso Verificado
9.3
135
|
Recurso Verificado
9.0
80
|
Recurso Verificado
9.3
103
Características
9.1
122
|
Recurso Verificado
9.2
133
Recurso Não Disponível
9.1
103
9.3
89
9.1
140
|
Recurso Verificado
9.3
113
|
Recurso Verificado
9.4
141
|
Recurso Verificado
9.3
84
|
Recurso Verificado
9.4
139
|
Recurso Verificado
8.9
99
|
Recurso Verificado
9.0
133
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Dialpad Connect e Webex Calling é categorizado como Plataformas UCaaS e VoIP
Categorias Únicas
Webex Calling é categorizado como Plataformas de PBX em Nuvem e Infraestrutura de Call Center (CCI)
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Dialpad Connect
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Webex Calling
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
8.5%
Tecnologia da informação e serviços
8.4%
Programas de computador
8.1%
Serviços financeiros
4.7%
Imóveis
3.6%
Outro
66.8%
Tecnologia da informação e serviços
26.5%
Programas de computador
6.1%
Serviços ao consumidor
6.0%
Telecomunicações
5.6%
Marketing e Publicidade
3.9%
Outro
51.9%
Discussões
Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?
11 Comentários
DM
Eu gosto que ele possa chamar os participantes se eu escolher, e que ele tome notas para mim. Além disso, a integração com o Google Calendar é realmente útil.Leia mais
Há um limite de duração para a reunião?
5 Comentários
ML
Não, não há limite para o Plano de Negócios.Leia mais
Quais são os benefícios do Cisco Cloud Calling?
2 Comentários
G2
Eu realmente gostei de como o som é claro e não há atraso de som da pessoa com quem estamos falando.Leia mais
Em qual plataforma o Cisco Webex Calling é baseado?
2 Comentários
DK
Cisco unified communication manager Leia mais
O Webex Calling é gratuito?
2 Comentários
SD
Existe uma versão gratuita do Cisco Webex que oferece capacidades básicas de reunião, mas para recursos mais avançados, reuniões maiores e necessidades de...Leia mais
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