Comparar CTM (formerly CallTrackingMetrics) e RingEX 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.3% das avaliações)
Pequeno negócio (57.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
$30.00 1 User Por Mês
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Classificação por Estrelas
(760)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (66.3% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$79.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4RingEX
Classificação por Estrelas
(1,317)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (57.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30.00 1 User Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o RingEX se destaca em fornecer uma experiência de comunicação perfeita, integrando várias ferramentas como chamadas telefônicas, mensagens em equipe, SMS e reuniões por vídeo em uma única plataforma. Os usuários apreciam como essa integração ajuda a simplificar os fluxos de trabalho e reduz a necessidade de alternar entre diferentes aplicativos.
- Os usuários dizem que o CTM (anteriormente CallTrackingMetrics) é particularmente forte no rastreamento e análise de chamadas recebidas e desempenho de campanhas de marketing. Os revisores destacam suas capacidades avançadas para atribuir leads a canais específicos, o que ajuda na tomada de decisões de marketing informadas.
- De acordo com avaliações verificadas, o RingEX tem uma pontuação de satisfação geral mais alta em comparação com o CTM, indicando que os usuários o consideram um parceiro mais confiável em suas necessidades diárias de comunicação. Muitos usuários mencionam a interface amigável da plataforma e os recursos de gerenciamento eficientes.
- Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas sejam fáceis de usar, o CTM tem uma ligeira vantagem na configuração e administração, com usuários observando que permite personalização para atender a necessidades específicas de negócios. Essa flexibilidade pode ser uma vantagem significativa para empresas com requisitos únicos.
- Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do RingEX é uma área a ser melhorada, pois os usuários relataram desafios em receber assistência em tempo hábil. Em contraste, os usuários do CTM frequentemente elogiam a qualidade do suporte, observando que suas consultas são tratadas de forma rápida e eficaz.
- Os usuários relatam que o preço do RingEX é mais acessível para pequenas empresas, com um preço de entrada mais baixo em comparação com o CTM. Essa acessibilidade pode tornar o RingEX uma opção mais atraente para startups e organizações menores que buscam implementar uma solução de comunicação abrangente.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs RingEX
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, CTM (formerly CallTrackingMetrics) é mais fácil de configurar e administrar. Os revisores também preferiram fazer negócios com CTM (formerly CallTrackingMetrics) em geral.
- Os revisores sentiram que CTM (formerly CallTrackingMetrics) atende melhor às necessidades de seus negócios do que RingEX.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que CTM (formerly CallTrackingMetrics) é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do CTM (formerly CallTrackingMetrics) em relação ao RingEX.
Preços
Preço de Nível Básico
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Por Mês
Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR
RingEX
Core
$30.00
1 User Por Mês
Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento.
- Chamadas domésticas ilimitadas
- SMS e MMS
- IVR
Teste Gratuito
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Teste Gratuito disponível
RingEX
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
631
8.8
1,078
Facilidade de Uso
8.6
637
8.6
1,094
Facilidade de configuração
8.4
534
8.2
676
Facilidade de administração
8.6
530
8.3
596
Qualidade do Suporte
9.0
586
8.0
981
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
525
8.3
584
Direção de Produto (% positivo)
9.1
630
7.9
1,060
Recursos
Documentos
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
148
Dados insuficientes disponíveis
8.1
156
Fax Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Enviar
Dados insuficientes disponíveis
9.1
172
Dados insuficientes disponíveis
9.1
169
Dados insuficientes disponíveis
8.9
158
Dados insuficientes disponíveis
9.2
161
Dados insuficientes disponíveis
8.9
164
Dados insuficientes disponíveis
9.1
165
Ferramentas de host
Dados insuficientes disponíveis
8.5
76
Dados insuficientes disponíveis
8.7
81
Dados insuficientes disponíveis
9.0
91
Ferramentas do Participante
Dados insuficientes disponíveis
8.7
85
Dados insuficientes disponíveis
8.9
85
Dados insuficientes disponíveis
8.1
68
Ferramentas pós-evento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
Dados insuficientes disponíveis
8.3
68
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.1
59
Dados insuficientes disponíveis
8.4
66
Agente AI - Webinar
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
Análise de chamadas
9.6
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
33
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
46
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
45
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
8.7
40
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
39
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
5.3
6
Dados insuficientes disponíveis
6.1
6
Dados insuficientes disponíveis
5.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
5.8
6
Dados insuficientes disponíveis
4.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.7
32
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
22
Dados insuficientes disponíveis
9.2
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
29
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
Funções
9.3
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
43
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
21
Dados insuficientes disponíveis
9.4
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
27
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.5
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Centro de Contato
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.2
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
50
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.8
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
19
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Modelagem de Atribuição
8.7
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
38
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
33
Dados insuficientes disponíveis
8.8
39
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Atribuição
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.0
10
Dados insuficientes disponíveis
5.8
10
Dados insuficientes disponíveis
5.2
10
Dados insuficientes disponíveis
Marketing
8.7
29
Dados insuficientes disponíveis
9.0
33
Dados insuficientes disponíveis
9.4
43
Dados insuficientes disponíveis
9.1
49
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.8
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
43
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.1
253
Dados insuficientes disponíveis
9.1
141
Dados insuficientes disponíveis
8.6
116
Dados insuficientes disponíveis
8.9
140
Dados insuficientes disponíveis
9.1
122
Coordenação de Reuniões
Dados insuficientes disponíveis
8.8
243
Dados insuficientes disponíveis
9.1
235
Dados insuficientes disponíveis
8.9
223
Dados insuficientes disponíveis
9.0
145
Tipo de software
Dados insuficientes disponíveis
9.0
243
Dados insuficientes disponíveis
9.0
143
Dados insuficientes disponíveis
9.2
160
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Infraestrutura de Call Center (CCI)Ocultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
8.8
251
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
235
Dados insuficientes disponíveis
8.7
220
Dados insuficientes disponíveis
9.1
230
Dados insuficientes disponíveis
8.7
219
Dados insuficientes disponíveis
8.5
211
Dados insuficientes disponíveis
8.7
217
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão da força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
219
Dados insuficientes disponíveis
8.6
213
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
8.9
22
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.8
223
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Análise de DiscursoOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.8
56
Dados insuficientes disponíveis
9.1
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
9.1
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.5
54
Dados insuficientes disponíveis
8.6
53
Dados insuficientes disponíveis
8.9
54
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
8.4
92
Dados insuficientes disponíveis
8.8
107
Dados insuficientes disponíveis
8.3
86
Dados insuficientes disponíveis
8.0
94
Dados insuficientes disponíveis
8.0
83
Dados insuficientes disponíveis
8.1
81
Comunicação Básica
Dados insuficientes disponíveis
9.1
510
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
396
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
426
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
363
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
428
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
434
|
Recurso Verificado
Provedores de VoIP
Dados insuficientes disponíveis
7.9
53
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
7.9
51
Acesso
Dados insuficientes disponíveis
8.2
379
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
394
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
426
Recursos avançados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
443
Dados insuficientes disponíveis
8.4
404
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
464
|
Recurso Verificado
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de SaídaOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.8
18
Não há dados suficientes
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.6
13
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.8
18
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
Dados insuficientes disponíveis
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.2
17
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
9.5
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
Dados insuficientes disponíveis
Insights
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
17
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
15
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Feedback
8.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
9.6
13
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
9.4
12
|
Recurso Verificado
8.7
51
|
Recurso Verificado
9.3
10
|
Recurso Verificado
8.1
17
Características
9.5
13
8.8
55
|
Recurso Verificado
9.4
9
Recurso Não Disponível
8.9
11
|
Recurso Verificado
8.6
52
|
Recurso Verificado
9.5
11
|
Recurso Verificado
8.5
51
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.6
53
|
Recurso Verificado
9.8
9
8.2
49
Execução Baseada em ContasOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Marketing Distribuição
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Planejamento de Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas RecebidasOcultar 19 recursosMostrar 19 recursos
8.5
333
Não há dados suficientes
Gerenciamento de Número de Telefone
9.2
294
Dados insuficientes disponíveis
9.1
249
Dados insuficientes disponíveis
8.8
180
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento
8.9
268
Dados insuficientes disponíveis
9.0
228
Dados insuficientes disponíveis
8.9
231
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
9.0
296
Dados insuficientes disponíveis
9.3
300
Dados insuficientes disponíveis
8.7
271
Dados insuficientes disponíveis
8.4
102
Dados insuficientes disponíveis
Roteamento de chamadas
8.9
169
Dados insuficientes disponíveis
8.9
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
137
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.5
85
Dados insuficientes disponíveis
9.2
131
Dados insuficientes disponíveis
9.1
150
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente
6.2
22
Dados insuficientes disponíveis
7.0
22
Dados insuficientes disponíveis
6.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Operações de Marketing
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
9.1
58
Dados insuficientes disponíveis
8.3
45
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Dados insuficientes disponíveis
Atividade da campanha
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
Dados insuficientes disponíveis
8.0
44
Dados insuficientes disponíveis
8.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.3
40
Dados insuficientes disponíveis
7.5
35
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Marketing
6.1
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
6.7
11
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) e RingEX é categorizado como Plataformas UCaaS
Categorias Únicas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) é categorizado como Análise de Discurso, Inteligência de Conversação, Coaching de Vendas, Rastreamento de Chamadas de Saída, Rastreamento de Chamadas Recebidas, Análise de Marketing, Atribuição, Centro de Contato, e Assistentes de Voz com IA
RingEX é categorizado como Fax Online, Webinar, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), Videoconferência, e Plataformas de PBX em Nuvem
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
RingEX
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
38.2%
Internet
6.2%
Construção
4.1%
Serviços ao consumidor
3.8%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Outro
43.8%
Programas de computador
9.5%
Seguro
5.3%
Tecnologia da informação e serviços
5.2%
Serviços financeiros
4.9%
Recrutamento e seleção
4.8%
Outro
70.4%
Principais Alternativas
Discussões
O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics
2 Comentários
LB
Eu também acho que é muito conveniente, especialmente para os pais. Quando comecei a deixar meu filho ir para a escola sozinho, percebi a importância de tais...Leia mais
Para onde posso encaminhar minhas chamadas?
1 Comentário
AF
Você pode encaminhar suas chamadas dentro dos números CTM que você atualmente possui ou encaminhar para um serviço de atendimento externo.Leia mais
Posso mudar de plano depois de me inscrever?
1 Comentário
AF
Sim, há vários planos para os quais você pode fazer upgrade.Leia mais
O que está envolvido na configuração do meu sistema de telefone comercial RingCentral Office?
2 Comentários
AG
Para nós, foi realmente simples. O gerente de contas na verdade fez a configuração através de compartilhamento de tela e nos mostrou como ele estava...Leia mais
Quanto custa o RingCentral Office?
1 Comentário
Resposta Oficial de RingEX
O RingCentral Office oferece preços simples e tudo incluído, com um custo mensal baixo e previsível.
Todas as edições incluem tudo o que você precisa para o...Leia mais
Existe um teste gratuito para o RingCentral Office?
1 Comentário
Resposta Oficial de RingEX
RingCentral Office vem com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, então não há risco em comprá-lo e experimentá-lo para o seu negócio. Os...Leia mais
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