# CTM, RingEX vs Dialpad Connect Comparison

| | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.2 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 758 | 1,356 | 4,163 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeno negócio (66.2% das avaliações) | Pequeno negócio (58.0% das avaliações) | Pequeno negócio (57.8% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | $79.00 Por Mês | $30.00 1 User Por Mês | $25 Per user, per month invoiced annually | 

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## Top Pros & Cons

### CTM

Pros:
- Suporte ao Cliente (49 reviews)
- Facilidade de Uso (48 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (23 reviews)
- Complexidade (15 reviews)

### RingEX

Pros:
- Facilidade de Uso (216 reviews)
- Suporte ao Cliente (127 reviews)

Cons:
- Suporte ao Cliente Ruim (55 reviews)
- Processos Complexos (49 reviews)

### Dialpad Connect

Pros:
- Facilidade de Uso (130 reviews)
- Gerenciar Chamadas (71 reviews)

Cons:
- Chame Problemas (57 reviews)
- Problemas de Conexão (43 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 9.1 (629 reviews) | 8.8 (1105 reviews) | 8.9 (3223 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.6 (635 reviews) | 8.6 (1122 reviews) | 9.1 (3398 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 8.4 (532 reviews) | 8.2 (704 reviews) | 9.0 (1227 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.7 (529 reviews) | 8.3 (623 reviews) | 8.9 (1135 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.0 (584 reviews) | 8.0 (1007 reviews) | 8.5 (2510 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.2 (524 reviews) | 8.3 (612 reviews) | 8.9 (1059 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.1 (628 reviews) | 7.9 (1083 reviews) | 8.2 (3072 reviews) | 

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## Pricing

### CTM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Marketing Lite

Price: $79.00 Por Mês

Description: Essenciais de atribuição para medir o impacto dos seus esforços de marketing

Key Features:
- Usuários ilimitados
- Atribuir chamadas e textos à sua origem
- Gravação de chamadas padrão, encaminhamento e roteamento IVR

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/pt/products/ctm-ctm/pricing)

#### Free Trial

Yes

### RingEX

#### Entry-Level Pricing

Plan: Core

Price: $30.00 1 User Por Mês

Description: Um sistema telefônico confiável e central para colocar seu negócio em funcionamento.

Key Features:
- Chamadas domésticas ilimitadas
- SMS e MMS
- IVR

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/ringex/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Dialpad Connect

#### Entry-Level Pricing

Plan: Pro

Price: $25 Per user, per month invoiced annually

Description: + UberConference Grátis

Key Features:
- Pro inclui tudo no Standard, e:
- Filas de Chamadas
- Integração com Salesforce

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Assistente de Vendas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.3/10 | 31 |

#### Facilitação de Leads

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Chatbot voltado para o cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (25 reviews) | 
| **Qualificação de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (25 reviews) | 
| **Acompanhamento de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (25 reviews) | 
| **Agendamento de reuniões** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (26 reviews) | 

#### Organização

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Oportunidades e Pipeline** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (25 reviews) | 
| **Entrada de dados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (25 reviews) | 
| **Integrações / APIs** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (25 reviews) | 

#### Análise de desempenho

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Coaching** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (26 reviews) | 
| **Rastreamento de desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (26 reviews) | 

#### Análise de Vendas

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Previsão de ROI** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (24 reviews) | 
| **Previsão de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (24 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.3 (16 reviews) | 

#### Agente AI - Assistente de Vendas de IA

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Fax Online

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.7/10 | 182 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Documentos

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Edição** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assinatura do documento** | Dados insuficientes disponíveis | 7.3 (148 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Armazenamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (156 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Fax Online - AI Agente

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Enviar

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Número do fax** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (172 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Números existentes** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (169 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (158 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Envio ilimitado** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (161 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de contatos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (164 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (165 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Webinar

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.3/10 | 106 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de host

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (76 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso baseado em função** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (91 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas do Participante

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Registo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo ao vivo do participante** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enquetes e Enquetes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Ferramentas pós-evento

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Análise de eventos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (65 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios dos participantes** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Integração com Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações de Software** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Webinar

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.7 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Inteligência de Conversação

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 7.1/10 | 59 |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Análise de chamadas

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | 9.6 (54 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Machine Learning** | 8.4 (33 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Chamadas** | 9.0 (46 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Qualificação de Leads** | 8.9 (45 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Pontuação de clientes** | 8.7 (40 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Conversão de fala em texto** | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | 6.8 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 5.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 5.3 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.1 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 5.6 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 5.8 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 4.7 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Centro de Contato

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 9.1/10 | 65 |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Canais

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Voz** | 9.7 (32 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Social** | 8.7 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Bate-papo na Web** | 9.2 (19 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **SMS móvel** | 9.0 (29 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Email** | 9.0 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | 7.9 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Funções

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Roteamento de sessão** | 9.3 (50 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Enfileiramento de Sessão** | 9.4 (47 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Chamadas simultâneas** | 9.5 (43 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Fala** | 9.2 (21 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **discador automático** | 9.4 (18 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | 9.7 (27 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pop da tela de entrada** | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Dados persistentes** | 9.5 (22 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Centro de Contato

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 9.2 (6 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 8.0 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Notas de resumo da sessão** | 9.2 (47 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso de administrador** | 9.7 (47 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | 9.2 (50 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Sessão** | 9.8 (21 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento e atribuição de agentes** | 9.4 (19 reviews) ✓ Verified | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Atribuição

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.0/10 | 57 |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Modelagem de Atribuição

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Atribuição de toque único** | 8.7 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição Multi-Touch** | 8.1 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição algorítmica** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição entre Dispositivos** | 8.5 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição offline** | 8.8 (39 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição personalizada** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA Agente - Atribuição

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 5.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 5.8 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 5.2 (10 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Marketing

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Atribuição B2B** | 8.7 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição B2C** | 9.0 (33 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Canais de Marketing** | 9.5 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 9.1 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Painéis** | 8.8 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Visualizações de dados** | 8.6 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios personalizados** | 8.8 (43 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Videoconferência

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.9/10 | 299 |
| **Dialpad Connect** | 8.9/10 | 1588 |

#### Ferramentas de colaboração

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (253 reviews) | 8.7 (1270 reviews) | 
| **Apresentações** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (141 reviews) | 8.8 (287 reviews) | 
| **Quadro de comunicações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (116 reviews) | 8.9 (44 reviews) | 
| **Bate-papo ao vivo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (140 reviews) | 8.9 (322 reviews) | 
| **Levantando as mãos** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (122 reviews) | 9.2 (47 reviews) | 

#### Coordenação de Reuniões

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Agendamento** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (243 reviews) | 8.7 (1185 reviews) | 
| **Gravação** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (235 reviews) | 8.8 (1107 reviews) | 
| **Permissões de Participante** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (223 reviews) | 8.9 (354 reviews) | 
| **Ingresso com um clique** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (145 reviews) | 9.2 (357 reviews) | 

#### Tipo de software

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (244 reviews) | 8.6 (1033 reviews) | 
| **Aplicativo Browser** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (143 reviews) | 9.0 (345 reviews) | 
| **Aplicação Desktop** | Dados insuficientes disponíveis | 9.2 (160 reviews) | 8.9 (262 reviews) | 

#### Agente AI - Videoconferência

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (13 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (12 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (12 reviews) | Recurso Não Disponível | 

### Agentes de IA para Operações Empresariais

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Respostas

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rota para o Ser Humano** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Compreensão de linguagem natural (NLU)** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automatização - Agentes de IA

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação da Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Leads** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Coleta de feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Editor de Conversação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Humano-em-o-loop** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Autonomia - Agentes de IA

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de decisão independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução da tarefa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Feedback

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.5/10 | 23 |

#### Gestão de Feedback

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Marcação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (20 reviews) | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (19 reviews) | 
| **Relatórios e painéis personalizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | 

#### Análise de Feedback

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Análise Temática** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (20 reviews) | 
| **Análise de Sentimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (20 reviews) | 
| **Pontuação NPS/CSAT** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (19 reviews) | 

#### Fontes de Feedback

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Avaliações Online** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (18 reviews) | 
| **Pesquisas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (17 reviews) | 
| **Mídias Sociais** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 7.6 (18 reviews) | 
| **Canais de Atendimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (18 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Geração de Texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (18 reviews) | 
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (18 reviews) | 

### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.8/10 | 254 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Omnichannel** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (237 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de filas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (222 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (232 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ligue de volta** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (220 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **URA** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (213 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Distribuição Automática de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (218 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Conversão de texto em fala** | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão da força de trabalho

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Monitoramento de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (221 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Avaliação de Desempenho** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (214 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Call Center (CCI)

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administrativo

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Gravação de chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (224 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios & Dashboards** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (222 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Discurso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas de PBX em Nuvem

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.8/10 | 64 |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Gestão de Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (59 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Comunicação** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Escalabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (56 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acessibilidade móvel** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acessibilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Segurança e Conformidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (52 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise e Relatórios** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte e Confiabilidade** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atendente automatizado** | Dados insuficientes disponíveis | 8.9 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | 8.4/10 | 569 |
| **Dialpad Connect** | 8.6/10 | 989 |

#### Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (95 reviews) | 7.9 (25 reviews) | 
| **Gerenciar Chamadas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (114 reviews) | 9.2 (38 reviews) | 
| **Monitoramento de rede** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (86 reviews) | 9.0 (27 reviews) | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (100 reviews) | 8.7 (42 reviews) | 
| **PBX Virtual** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (82 reviews) | 7.6 (24 reviews) | 
| **Serviços de tronco SIP** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (80 reviews) | 8.1 (24 reviews) | 

#### Comunicação Básica

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Telefonemas** | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (528 reviews) ✓ Verified | 9.2 (924 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas de vídeo** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (398 reviews) ✓ Verified | 8.3 (436 reviews) ✓ Verified | 
| **Mensagens instantâneas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (434 reviews) ✓ Verified | 9.1 (718 reviews) ✓ Verified | 
| **Compartilhamento de tela** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (361 reviews) ✓ Verified | 8.4 (453 reviews) ✓ Verified | 
| **Teleconferências** | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (428 reviews) ✓ Verified | 8.9 (633 reviews) ✓ Verified | 
| **Chamadas de mesa para mesa** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (436 reviews) ✓ Verified | 9.1 (627 reviews) ✓ Verified | 

#### Provedores de VoIP

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | 7.9 (52 reviews) | 8.0 (23 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | 8.1 (54 reviews) | 8.5 (24 reviews) | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (52 reviews) | 8.0 (23 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | 8.0 (50 reviews) | 8.3 (23 reviews) | 

#### Acesso

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Emparelhamento de software** | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (379 reviews) ✓ Verified | 8.7 (519 reviews) ✓ Verified | 
| **Extensão do navegador** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (393 reviews) ✓ Verified | 8.7 (576 reviews) ✓ Verified | 
| **Individual Download** | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (425 reviews) | 9.1 (690 reviews) ✓ Verified | 

#### Recursos avançados

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Segure a música** | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (445 reviews) | 8.6 (641 reviews) ✓ Verified | 
| **Atendedores Automáticos** | Dados insuficientes disponíveis | 8.4 (405 reviews) ✓ Verified | 8.7 (510 reviews) ✓ Verified | 
| **Número VoIP** | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (470 reviews) ✓ Verified | 9.3 (785 reviews) ✓ Verified | 

### Assistentes de Voz com IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Reconhecimento de Voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Síntese de Fala** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Discurso personalizável** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Várias ações de voz** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Comunicação criptografada** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Compatibilidade entre plataformas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Ferramentas de Comunicação do Google Workspace

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Chamadas de Saída

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.8/10 | 18 |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | 8.7/10 | 792 |

#### Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.9 (14 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 7.8 (9 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.6 (13 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.2 (10 reviews) | 

#### Vocação

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Gravar chamadas** | 9.8 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.0 (604 reviews) | 
| **Gerar localização** | 9.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Tipos de chamada** | 9.5 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (635 reviews) | 
| **Clique para Ligar** | 9.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (650 reviews) | 
| **Discador Automático** | 9.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (12 reviews) | 

#### Contatos

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Personalização** | 9.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (644 reviews) | 
| **Informações Locater** | 9.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (572 reviews) | 
| **Registrar dados de clientes potenciais** | 9.4 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.6 (514 reviews) | 

#### Insights

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Notas** | 8.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.5 (489 reviews) | 
| **Resumo diário** | 8.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.7 (551 reviews) | 
| **Mensagens de voz automatizadas** | 8.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.8 (263 reviews) | 
| **E-mails automatizados** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 
| **Classifica Prospects** | 7.3 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 8.3 (400 reviews) | 
| **Anotação Automática** | 8.6 (15 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 9.1 (13 reviews) | 

### Coaching de Vendas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 7.8/10 | 8 |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Treinamento de Vendas

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 5.7 (5 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Treinamento

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Base de conhecimento** | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Materiais de Coaching** | 8.5 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Criação de Playbook** | 7.6 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de Vídeo** | 7.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Feedback

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Revisão** | 8.1 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Indicador** | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cartão de Coaching** | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Leaderboard** | 7.4 (7 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atualizações em tempo real** | 8.8 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Notificações** | 7.9 (8 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competição** | Recurso Não Disponível | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Resumo de texto** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 9.4/10 | 21 |
| **RingEX** | 8.5/10 | 70 |
| **Dialpad Connect** | 9.1/10 | 159 |

#### Agente AI - Plataformas UCaaS

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Extensões

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Flexibilidade de locação** | 9.6 (13 reviews) ✓ Verified | Recurso Não Disponível | 8.8 (91 reviews) ✓ Verified | 
| **VoIP nativo** | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | 8.7 (53 reviews) ✓ Verified | 9.2 (99 reviews) ✓ Verified | 
| **Opção CCaaS** | 9.3 (10 reviews) ✓ Verified | 8.2 (18 reviews) | 9.1 (81 reviews) ✓ Verified | 

#### Características

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Correio de voz para e-mail** | 9.5 (13 reviews) | 8.8 (57 reviews) ✓ Verified | 9.1 (124 reviews) ✓ Verified | 
| **Correio de voz para SMS** | 9.4 (9 reviews) | Recurso Não Disponível | Recurso Não Disponível | 
| **Compartilhamento de arquivos** | 8.9 (11 reviews) ✓ Verified | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 9.3 (90 reviews) | 
| **Conferência de voz** | 9.5 (11 reviews) ✓ Verified | 8.5 (52 reviews) ✓ Verified | 9.3 (114 reviews) ✓ Verified | 
| **Videoconferência** | Recurso Não Disponível | 8.6 (53 reviews) ✓ Verified | 9.3 (84 reviews) ✓ Verified | 
| **Transcrições da Conferência** | 9.8 (9 reviews) | 8.2 (49 reviews) | 8.9 (100 reviews) ✓ Verified | 

### Execução Baseada em Contas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Marketing Distribuição

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens personalizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Personalização do site** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Campanhas de e-mail** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Publicidade Digital** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mala direta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Planejamento de Campanhas

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Mapeamento Estratégico** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contas priorizadas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Contas em alta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Ativação de Vendas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integrações

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Integrações da rede de anúncios** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de dados de intenção de compra** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de automação de marketing** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com CRM** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Rastreamento de Chamadas Recebidas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.5/10 | 333 |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Gerenciamento de Número de Telefone

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Números de telefone locais** | 9.2 (293 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Números Gratuitos** | 9.1 (248 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Números existentes da porta** | 8.8 (179 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Rastreamento

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Visitante & Rastreamento de palavras-chave** | 8.9 (266 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inserção dinâmica de números** | 9.1 (227 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Atribuição de chamadas multicanal** | 8.9 (230 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Analytics

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Dados da chamada** | 9.0 (294 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gravação de chamadas** | 9.3 (299 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios avançados** | 8.7 (269 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Inteligência de Conversação** | 8.4 (100 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Roteamento de chamadas

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **URA** | 8.9 (168 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Agendamento de chamadas** | 8.9 (149 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Roteamento geográfico** | 8.6 (136 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Administração

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Integrações Martech** | 8.6 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Privacidade, segurança e conformidade** | 9.2 (130 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 9.1 (148 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Rastreamento de Chamadas de Entrada - AI Agente

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.2 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.1 (22 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | 8.2/10 | 68 |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Operações de Marketing

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Acompanhamento do ROI** | 8.3 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Recolha de dados** | 9.1 (57 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights do cliente** | 8.8 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso Multi-Usuário** | 9.1 (58 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Gastos** | 8.3 (45 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rótulo Branco** | 8.5 (42 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Atividade da campanha

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Insights da campanha** | 8.8 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Relatórios e Dashboards** | 8.7 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aderência da campanha** | 8.0 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento Multicanal** | 8.9 (55 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Marca** | 8.3 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise preditiva** | 7.5 (35 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise de Marketing

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.1 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.3 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.7 (11 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de Suporte ao Cliente de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Resolução Automática de Tickets** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Resposta Contextual** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Sentimentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Utilização da Base de Conhecimento** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte Multilíngue** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Contato Proativo com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Escalação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Fluxo de Trabalho** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Automação de Interação com o Cliente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Coleta de Feedback** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Processamento de Documentos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Recurso Não Disponível | 

#### Autonomia

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Tomada de Decisão Independente** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Respostas Adaptativas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resolução de Problemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Agentes de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CTM** | N/A | N/A |
| **RingEX** | N/A | N/A |
| **Dialpad Connect** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Agentes de IA

| Feature | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/pt/categories/ucaas-platforms)

**Unique to CTM (9):** [Software de Análise de Discurso](https://www.g2.com/pt/categories/speech-analytics), [Software de Inteligência de Conversação](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence), [Software de Coaching de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-coaching), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas](https://www.g2.com/pt/categories/inbound-call-tracking), [Software de Análise de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics), [Software de Atribuição](https://www.g2.com/pt/categories/attribution), [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center), [Assistentes de Voz com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-voice-assistants)

**Unique to RingEX (6):** [Software de Fax Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-fax), [Plataformas de Webinar](https://www.g2.com/pt/categories/webinar), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing), [Software de Plataformas de PBX em Nuvem](https://www.g2.com/pt/categories/cloud-pbx-platforms)

**Unique to Dialpad Connect (8):** [Agentes de IA para Operações Empresariais](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations), [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents), [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics), [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant), [Ferramentas de Comunicação do Google Workspace](https://www.g2.com/pt/categories/google-workspace-communication-tools), [Software de Rastreamento de Chamadas de Saída](https://www.g2.com/pt/categories/outbound-call-tracking), [Provedores de VoIP](https://www.g2.com/pt/categories/voip-providers), [Software de Videoconferência](https://www.g2.com/pt/categories/video-conferencing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CTM | RingEX | Dialpad Connect | 
|---|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 66.2% | 58.0% | 57.8% | 
| **Médio Porte** | 30.3% | 35.3% | 32.7% | 
| **Empresa** | 3.6% | 6.6% | 9.5% | 

### By Industry

#### CTM

- **Marketing e Publicidade:** 38.4%
- **Internet:** 6.3%
- **Construção:** 4.1%
- **Serviços ao consumidor:** 3.8%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 3.8%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.7%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 2.7%
- **Imóveis:** 2.7%
- **Programas de computador:** 2.1%
- **Atenção à Saúde Mental:** 1.8%
- **Other:** 30.5%

#### RingEX

- **Programas de computador:** 9.4%
- **Seguro:** 5.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 5.1%
- **Serviços financeiros:** 4.9%
- **Recrutamento e seleção:** 4.8%
- **Marketing e Publicidade:** 4.2%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 4.1%
- **Imóveis:** 3.5%
- **Construção:** 3.5%
- **Saúde, Bem-Estar e Fitness:** 3.4%
- **Other:** 51.8%

#### Dialpad Connect

- **Marketing e Publicidade:** 8.2%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 8.2%
- **Programas de computador:** 7.8%
- **Serviços financeiros:** 4.7%
- **Imóveis:** 3.8%
- **Hospital & Assistência à Saúde:** 2.9%
- **Gestão de organizações sem fins lucrativos:** 2.8%
- **Recrutamento e seleção:** 2.5%
- **Internet:** 2.4%
- **Construção:** 2.3%
- **Other:** 54.5%

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## Alternatives

### Alternatives to CTM

- [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) — 4.5/5 stars (1715 reviews)
- [Invoca](https://www.g2.com/pt/products/invoca/reviews) — 4.5/5 stars (967 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/pt/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/pt/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/pt/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/pt/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

### Alternatives to RingEX

- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3552 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (919 reviews)
- [Webex Calling](https://www.g2.com/pt/products/webex-calling/reviews) — 4.5/5 stars (634 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1826 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/pt/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56368 reviews)

### Alternatives to Dialpad Connect

- [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2383 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/pt/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3372 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/pt/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/pt/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (919 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56368 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3552 reviews)
- [CloudTalk](https://www.g2.com/pt/products/cloudtalk/reviews) — 4.4/5 stars (1826 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/pt/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)

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## Top Discussions

### CTM

- Title: [O que você acha que é a melhor coisa sobre o Call Tracking Metrics](https://www.g2.com/pt/discussions/33938-what-do-you-think-is-the-best-thing-about-call-tracking-metrics) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "muito conveniente"
- Title: [Need referral for creative Implementation Consultant](https://www.g2.com/pt/discussions/need-referral-for-creative-implementation-consultant) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Eu ouvi dizer que eles são muito bons."
- Title: [Por que é difícil enviar mensagens na plataforma](https://www.g2.com/pt/discussions/33937-why-is-texting-difficult-on-the-platform) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Você quer dizer para o usuário que recebe uma resposta?"
- Title: [Como faço para excluir uma tag personalizada que criei?](https://www.g2.com/pt/discussions/15086-how-do-i-delete-a-custom-tag-that-i-made) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ei Adrian! Boa pergunta. Tanto as Etiquetas de Relatório quanto as Etiquetas de Chamadas podem ser personalizadas, então a resposta dependeria de qual você..."
- Title: [E se eu já tiver números que quero manter?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-if-i-already-have-numbers-i-want-to-keep) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No problem, this is a process called porting. We will gladly port over your already existing number into our system for no additional cost. (USA and Canada..."

### RingEX

- Title: [O que está envolvido na configuração do meu sistema de telefone comercial RingCentral Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/ringcentral-office-setup) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Não há hardware de PBX para instalar ou necessidade de contratantes técnicos para uma configuração no local para começar a usar seu sistema telefônico. Assim..."
- Title: [O RingCentral é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-ringcentral-good) — 1 comment
  > **Top comment:** "Nós amamos o RingCentral! É ótimo que ele nos permita ligar de um número de telefone principal do escritório e forneça a cada usuário seu próprio celular de..."
- Title: [Por que você não o torna mais amigável para o usuário?](https://www.g2.com/pt/discussions/why-don-t-you-make-it-more-user-friendly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Brianna, obrigado por este feedback. Você pode nos contar mais sobre o que gostaria de personalizar? Se não pudermos fazer recomendações, adoraríamos que..."
- Title: [Quais são os benefícios do RingCentral Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/ringcentral-advantage) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Configure seu sistema telefônico para funcionar do jeito que você trabalha  
- Conecte seu escritório, funcionários remotos e usuários móveis em um único..."
- Title: [O que é o RingCentral Office?](https://www.g2.com/pt/discussions/ringcentral-office) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "RingCentral Office é um sistema de comunicações empresariais baseado em nuvem com voz, fax, texto, reuniões online, conferências e colaboração de nível..."

### Dialpad Connect

- Title: [Alguém usa o UberConference como sua ferramenta principal?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-anyone-use-uberconference-as-their-main-tool) — 11 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "Eu uso para todas as conferências de áudio e compartilhamento de tela no dia a dia. Além disso, tenho reuniões semanais da empresa agendadas para ligar para..."
- Title: [Há um limite de duração para a reunião?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-there-a-meeting-duration-limit) — 5 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Não, não há limite para o Plano de Negócios."
- Title: [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) — 4 comments
  > **Top comment:** "Você pode encontrar os preços aqui:..."
- Title: [Por que a música de espera é tão ruim? Por que é "essencial"?](https://www.g2.com/pt/discussions/hold-music) — 3 comments, 4 upvotes
  > **Top comment:** "Nós pensamos exatamente a mesma coisa... então tentamos algo um pouco diferente. Ouça aqui... https://www.uberconference.com/holdmusiccover"
- Title: [O Dialpad é um VoIP?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-dialpad-a-voip) — 2 comments
  > **Top comment:** "Parece que o Dialpad tem capacidades de VoIP: https://www.dialpad.com/features/voip-services/"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/ctm-ctm-vs-ringex-vs-dialpad-connect)