Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar CloudTalk e Dialpad Support 
Produtos em Destaque
Patrocinado
Você está vendo este anúncio com base na relevância do produto para esta página. O conteúdo patrocinado não recebe tratamento preferencial em nenhuma das classificações da G2.
Allo
Visitar Site
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Mercado médio (55.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
$15.00 1 Organizer Month
CloudTalk
Classificação por Estrelas
(1,623)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (62.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.00 1 User Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Dialpad Support
Classificação por Estrelas
(545)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$15.00 1 Organizer Month
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que tanto o CloudTalk quanto o Dialpad Support têm uma forte classificação de 4,4 estrelas, indicando satisfação geral, mas o CloudTalk tem um número maior de avaliações (1589) em comparação com o Dialpad Support (529), sugerindo uma base de usuários mais estabelecida.
- Os avaliadores mencionam que o CloudTalk é particularmente favorecido por pequenas empresas (62,8% das avaliações), enquanto o Dialpad Support é mais popular entre empresas de médio porte (55,1% das avaliações), destacando as diferenças de público-alvo.
- Os usuários no G2 dizem que o preço inicial do CloudTalk de $19,00 é ligeiramente superior ao do Dialpad Support de $15,00, o que pode influenciar compradores conscientes do orçamento que procuram soluções econômicas.
- Os avaliadores mencionam que ambos os produtos se destacam na facilidade de uso, com pontuação de 9,1, mas o Dialpad Support supera ligeiramente na facilidade de configuração (9,0 vs. 8,9 do CloudTalk), tornando-o potencialmente mais atraente para usuários que priorizam uma implementação rápida.
- Os usuários dizem que, embora ambas as plataformas ofereçam recursos sólidos de monitoramento de chamadas, o Dialpad Support tem uma pontuação mais alta (8,9) em comparação com o CloudTalk (8,8), indicando uma ligeira vantagem nesta área crítica para avaliação de desempenho.
- Os usuários do G2 relatam que o CloudTalk se destaca nas capacidades de gravação de chamadas com uma pontuação de 9,0, igualando a pontuação do Dialpad Support, mas os usuários destacam que o Dialpad Support oferece melhores recursos gerais de gerenciamento de chamadas, como agendamento de retorno de chamadas (7,7 vs. 8,2 do CloudTalk), o que pode melhorar a experiência do usuário.
CloudTalk vs Dialpad Support
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Dialpad Support é mais fácil de configurar e fazer negócios em geral. Enquanto CloudTalk é mais fácil de administrar.
- Os revisores sentiram que Dialpad Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que CloudTalk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Dialpad Support é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Dialpad Support em relação ao CloudTalk.
Preços
Preço de Nível Básico
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por Ano
Plano perfeito para começar com o CloudTalk
- Chamadas ilimitadas nos EUA 🇺🇸 e Canadá 🇨🇦
- SMS para negócios
- Números internacionais (160+ países)
Dialpad Support
Business
$15.00
1 Organizer Month
NA
- $20 USD se faturado mensalmente Zero pinos mais tamanhos de reunião maiores. Durações de conferência de 5 horas Máximo de 100 participantes Música de espera personalizada Discagem automática para participantes
Teste Gratuito
CloudTalk
Teste Gratuito disponível
Dialpad Support
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
1,389
8.9
441
Facilidade de Uso
9.1
1,417
9.1
450
Facilidade de configuração
8.9
1,030
9.0
238
Facilidade de administração
8.9
603
8.8
196
Qualidade do Suporte
8.8
1,258
8.9
412
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
604
9.1
193
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,351
9.0
416
Recursos
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
7.2
18
Dados insuficientes disponíveis
7.8
34
Dados insuficientes disponíveis
7.7
37
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Organização
Dados insuficientes disponíveis
7.7
17
Dados insuficientes disponíveis
8.0
43
Dados insuficientes disponíveis
7.9
42
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
46
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.4
16
Dados insuficientes disponíveis
7.2
16
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
16
Dados insuficientes disponíveis
7.8
16
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções de discagem
8.6
232
|
Recurso Verificado
8.8
30
8.5
224
|
Recurso Verificado
8.7
28
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
8.1
204
|
Recurso Verificado
8.9
24
8.2
210
|
Recurso Verificado
7.7
8
8.9
236
|
Recurso Verificado
9.1
31
Automação
8.3
200
|
Recurso Verificado
7.2
9
8.3
196
|
Recurso Verificado
8.5
25
8.2
198
|
Recurso Verificado
6.2
7
Discador Automático - Agente AI
6.9
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
7.9
19
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
19
Dados insuficientes disponíveis
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
99
Dados insuficientes disponíveis
8.3
93
Dados insuficientes disponíveis
8.5
97
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Gerenciamento de desempenho de agentes
Dados insuficientes disponíveis
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.2
92
Dados insuficientes disponíveis
8.4
93
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
34
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Garantia de Qualidade do Centro de ContatoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.9
105
Não há dados suficientes
Garantia da qualidade
9.1
79
Dados insuficientes disponíveis
9.0
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
80
Dados insuficientes disponíveis
Noivado
8.7
77
Dados insuficientes disponíveis
9.2
86
Dados insuficientes disponíveis
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
Desempenho
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
9.1
81
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Canais
8.9
632
|
Recurso Verificado
8.8
150
7.8
507
8.3
114
7.7
490
Recurso Não Disponível
7.9
525
|
Recurso Verificado
8.4
130
7.8
489
Recurso Não Disponível
IA generativa
7.6
280
8.3
36
Funções
8.5
568
|
Recurso Verificado
8.9
127
8.4
571
|
Recurso Verificado
8.6
132
8.6
561
|
Recurso Verificado
8.4
129
8.2
510
8.1
139
8.2
516
|
Recurso Verificado
8.5
108
8.5
520
|
Recurso Verificado
8.6
120
8.4
534
|
Recurso Verificado
8.5
128
8.4
525
|
Recurso Verificado
8.6
122
Agente AI - Centro de Contato
7.9
144
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
8.1
142
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
8.5
582
|
Recurso Verificado
8.5
134
8.8
588
|
Recurso Verificado
8.7
122
8.7
617
|
Recurso Verificado
8.5
135
8.8
573
|
Recurso Verificado
8.7
140
8.3
515
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.4
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
65
Dados insuficientes disponíveis
9.0
68
Conteúdo da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
7.6
60
Dados insuficientes disponíveis
7.9
61
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
64
Dados insuficientes disponíveis
8.9
62
Força de Trabalho do Contact CenterOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
8.7
140
Não há dados suficientes
Gestão da força de trabalho
8.7
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
105
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
95
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
101
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
106
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
115
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
113
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
118
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
100
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
7.8
211
8.0
40
8.3
227
8.8
47
8.1
225
8.6
53
8.5
234
8.7
59
8.2
236
8.9
57
8.1
221
8.5
42
8.2
225
8.7
51
IA generativa
7.4
106
8.5
19
Gestão da força de trabalho
8.8
230
8.9
61
8.7
230
8.7
57
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.9
21
Dados insuficientes disponíveis
9.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.0
237
9.0
64
8.7
239
8.4
60
IA generativa
7.9
37
Dados insuficientes disponíveis
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
26
Dados insuficientes disponíveis
9.7
26
Dados insuficientes disponíveis
9.3
25
Dados insuficientes disponíveis
9.2
26
Dados insuficientes disponíveis
9.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
9.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.7
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
7.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.4
22
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação Básica
8.9
227
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.5
136
Dados insuficientes disponíveis
7.1
156
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.3
129
Dados insuficientes disponíveis
7.3
146
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Provedores de VoIP
6.8
15
Dados insuficientes disponíveis
7.7
14
Dados insuficientes disponíveis
7.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
Acesso
8.0
155
Dados insuficientes disponíveis
8.0
169
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
178
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recursos avançados
7.6
160
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
207
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
7.4
90
Dados insuficientes disponíveis
Vocação
9.0
467
9.4
90
8.1
399
8.7
73
8.5
426
9.0
83
8.8
442
8.9
86
8.3
102
Dados insuficientes disponíveis
Contatos
8.1
418
8.6
81
8.0
392
8.6
79
8.2
403
8.4
72
Insights
8.4
417
8.3
80
8.4
407
8.7
85
8.3
384
8.5
78
7.2
346
7.0
31
7.5
351
6.9
31
8.0
95
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Treinamento de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Treinamento
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
8.9
46
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
8.6
40
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.7
44
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Dados insuficientes disponíveis
8.8
48
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
8.0
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.8
13
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
52
Dados insuficientes disponíveis
9.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
48
Recursos da plataforma de gerenciamento de força de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
8.8
52
Dados insuficientes disponíveis
9.4
54
Dados insuficientes disponíveis
8.8
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
52
Dados insuficientes disponíveis
8.5
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.7
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
50
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
CloudTalk e Dialpad Support é categorizado como Discador Automático, Rastreamento de Chamadas de Saída, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
CloudTalk é categorizado como Análise de Discurso, VoIP, Força de Trabalho do Contact Center, Garantia de Qualidade do Centro de Contato, e Plataformas de PBX em Nuvem
Dialpad Support é categorizado como Inteligência de Conversação, Coaching de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Agendamento de Funcionários, e Gestão de Recursos Humanos
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
CloudTalk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Dialpad Support
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.8%
Tecnologia da informação e serviços
9.4%
Marketing e Publicidade
5.7%
Serviços financeiros
5.0%
Gestão Educacional
4.7%
Outro
65.4%
Serviços financeiros
9.1%
Serviços ao consumidor
8.2%
Programas de computador
6.8%
Tecnologia da informação e serviços
4.8%
Construção
4.4%
Outro
66.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve o CloudTalk?
3 Comentários
MV
Cloudtalk é uma plataforma para fazer chamadas em todo o mundo, criar e acompanhar relatóriosLeia mais
What is CloudTalk used for?
2 Comentários
CD
Para comunicações telefônicas entre empresa e clientes ou potenciais clientes. Serve tanto para entrada de chamadas, como para saída de chamadas.Leia mais
Quero sincronizar meus dados do HubSpot com sua propriedade de idioma mapeada para o campo personalizado de Contatos no Cloudtalk.
1 Comentário
Resposta Oficial de CloudTalk
Oi Manoj!
Para configurar a integração corretamente, é suficiente seguir este artigo:...Leia mais
Taxas por Minuto
1 Comentário
Resposta Oficial de Dialpad Support
Todo pacote de call center vem com chamadas locais recebidas ilimitadas e 3.000 minutos de saída por Agente por call center ($0,01/min adicional). Além...Leia mais
Integrações
1 Comentário
Resposta Oficial de Dialpad Support
Atualmente, oferecemos suporte a integrações nativas com Salesforce, Zendesk e ServiceNow, além de integrações com G Suite, Office 365 e LinkedIn.Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
