Dialpad eleva todas as conversas com a principal plataforma de comunicações com clientes impulsionada por IA. Aproveite os insights de IA em tempo real para melhorar e simplificar cada interação.
O Dialpad Support moderniza seu centro de contato de entrada com agentes de IA, assistentes, orientação em tempo real e treinamento. O Dialpad Sell é a solução de saída que orienta seus representantes de vendas com treinamento em tempo real por IA, automação e insights.
Juntos, Dialpad Support e Dialpad Sell são a principal solução para centros de contato. Você pode:
- Ligar, enviar mensagens e realizar reuniões em um único aplicativo
- Focar na conversa com transcrições de chamadas em tempo real, resumos de IA e itens de ação
- Fornecer orientação em tempo real e conhecimento instantâneo aos agentes
- Capacitar supervisores para treinar e monitorar equipes com sentimento ao vivo e gestão de qualidade automatizada
- Desviar consultas simples de clientes 24/7 com nosso Agente de IA