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Comparar ChurnZero e Zoho CRM

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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,533)4.7 de 5

(2,840)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.4% das avaliações)

Pequeno negócio (62.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (134) Suporte ao Cliente (97) Curva de Aprendizado (51) Não Intuitivo (38)

Facilidade de Uso (219) Recursos (130) Curva de Aprendizado (75) Recursos Limitados (49)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Grátis

ChurnZero

Classificação por Estrelas

(1,533)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (134) Suporte ao Cliente (97) Curva de Aprendizado (51) Não Intuitivo (38)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre ChurnZero

Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,840)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (62.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (219) Recursos (130) Curva de Aprendizado (75) Recursos Limitados (49)

Preço de Nível Básico

Grátis

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o ChurnZero se destaca na Qualidade do Suporte, com uma pontuação de 9,5 em comparação com os 7,6 do Zoho CRM. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do ChurnZero é responsiva e conhecedora, facilitando para as empresas a resolução rápida de problemas.
Os revisores mencionam que o ChurnZero tem uma pontuação mais alta em Atende aos Requisitos (9,1) em comparação com o Zoho CRM (8,4). Os usuários dizem que os recursos do ChurnZero estão alinhados com suas necessidades, especialmente na gestão de sucesso do cliente, o que é crucial para empresas de médio porte.
Os usuários do G2 destacam que ambos os produtos têm pontuações semelhantes em Modelos (8,4), mas os usuários no G2 observam que o Zoho CRM oferece uma variedade maior de modelos personalizáveis, o que pode ser benéfico para pequenas empresas que buscam personalizar seu alcance.
Os usuários relatam que, embora ambos os produtos tenham a mesma pontuação em Facilidade de Configuração (7,9), o processo de integração do ChurnZero é frequentemente descrito como mais simplificado, com usuários mencionando que ele oferece melhor orientação durante a configuração inicial.
Os revisores mencionam que o Zoho CRM se destaca em Análise de Dados com uma pontuação de 8,8, em comparação com os 8,5 do ChurnZero. Os usuários dizem que os recursos de relatórios do Zoho permitem insights mais profundos sobre o comportamento do cliente, o que é particularmente valioso para pequenas empresas que buscam otimizar suas estratégias de vendas.
Os usuários no G2 relatam que o ChurnZero supera o Zoho CRM em Execução Autônoma de Tarefas (7,8 vs. 6,4). Os revisores mencionam que os recursos de automação do ChurnZero, como mapeamento da jornada do cliente, ajudam as equipes a economizar tempo e focar em iniciativas estratégicas.

ChurnZero vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ChurnZero mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que ChurnZero facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.

Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho CRM.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao Zoho CRM.

Preços

ChurnZero

Preço não disponível

Zoho CRM

Free Edition

Grátis

Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

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ChurnZero

Informação de teste não disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.0

1,254

8.4

2,413

8.5

1,262

8.3

2,427

7.9

580

7.9

1,197

8.5

517

8.0

1,005

9.5

1,169

7.6

2,207

9.6

522

8.0

981

9.4

1,190

8.0

2,349

Categorias

ChurnZero

Zoho CRM

ChurnZero e Zoho CRM é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente

ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Sucesso do Cliente, e Análise da Jornada do Cliente

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, Gestão de Cotações, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CRM, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

ChurnZero

28.0%

63.4%

8.5%

Zoho CRM

62.1%

31.8%

6.1%

28.0%

62.1%

63.4%

31.8%

8.5%

6.1%

Indústria dos Avaliadores

ChurnZero

Programas de computador

37.0%

Tecnologia da informação e serviços

16.4%

Marketing e Publicidade

4.9%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

3.7%

Serviços financeiros

2.2%

Outro

35.8%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

15.9%

Programas de computador

9.8%

Marketing e Publicidade

9.0%

Imóveis

3.5%

Serviços financeiros

3.5%

Outro

58.3%

Principais Alternativas

Alternativas para ChurnZero

Alternativas para Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discussões

Discussões sobre ChurnZero

A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?

2 Comentários

Resposta Oficial de ChurnZero

Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais

Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?

1 Comentário

Resposta Oficial de ChurnZero

A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais

Você está contratando?

1 Comentário

Resposta Oficial de ChurnZero

Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais

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Discussões sobre Zoho CRM

O que você encontrou melhor do que o ZOHO?

5 Comentários

Zoho One, com mais de 45 aplicativos empresariais, todos gerenciados e sincronizados centralmente, é o líder em amplitude de aplicação e amplitude de...Leia mais

O Zoho CRM é realmente gratuito?

4 Comentários

Zoho CRM oferece uma versão gratuita, mas também fornece vários planos pagos com recursos e capacidades adicionais. A versão gratuita geralmente tem...Leia mais

podemos criar segmentação nisso

3 Comentários

Resposta Oficial de Zoho CRM

Sim Lavanya, Zoho CRM oferece suporte à segmentação. Segmente seus prospectos/clientes em categorias com base em critérios predefinidos, para identificar...Leia mais

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