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Comparar ChurnZero e Zoho CRM

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Otimizado para resposta rápida

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,546)4.7 de 5

(2,864)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.4% das avaliações)

Pequeno negócio (61.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (134) Suporte ao Cliente (97) Curva de Aprendizado (51) Não Intuitivo (38)

Facilidade de Uso (219) Recursos (130) Curva de Aprendizado (75) Recursos Limitados (49)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Grátis

ChurnZero

Classificação por Estrelas

(1,546)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.4% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (134) Suporte ao Cliente (97) Curva de Aprendizado (51) Não Intuitivo (38)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre ChurnZero

Zoho CRM

Classificação por Estrelas

(2,864)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (219) Recursos (130) Curva de Aprendizado (75) Recursos Limitados (49)

Preço de Nível Básico

Grátis

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Zoho CRM é particularmente fácil de usar, com muitos usuários destacando sua simplicidade e facilidade de uso em comparação com concorrentes como o Salesforce. Isso o torna uma ótima escolha para pequenas e crescentes empresas que buscam uma solução acessível que não comprometa a funcionalidade.
Os usuários dizem que o ChurnZero se destaca na automação de interações com clientes, com recursos como registro automático de reuniões e armazenamento centralizado de informações. Essa funcionalidade permite que as equipes se comuniquem de forma eficiente com vários clientes, aumentando a produtividade geral.
Os revisores mencionam que, embora o Zoho CRM ofereça poderosas capacidades de automação e integração, alguns usuários acham desafiador configurar o software para atender às suas necessidades específicas de fluxo de trabalho. Isso pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada para aqueles que não estão familiarizados com sistemas de CRM.
De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do ChurnZero se destaca significativamente, com usuários elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Este nível de serviço pode ser crucial para empresas que necessitam de assistência e orientação contínuas.
Os revisores do G2 destacam que o Zoho CRM fornece uma plataforma flexível com recursos robustos de relatórios, tornando-o ideal para usuários que precisam de insights detalhados sobre seus processos de vendas. A integração com outros aplicativos Zoho aumenta ainda mais seu valor para usuários que buscam uma solução de negócios abrangente.
Os usuários apreciam a versatilidade do ChurnZero, observando que ele pode ser configurado de várias maneiras para atender a diferentes necessidades de negócios. Essa adaptabilidade, combinada com sua funcionalidade central de primeira linha, permite que os usuários monitorem efetivamente a saúde e o engajamento dos clientes.

ChurnZero vs Zoho CRM

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ChurnZero mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Zoho CRM, junto com a administração.

Os revisores sentiram que ChurnZero atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho CRM.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ChurnZero é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ChurnZero em relação ao Zoho CRM.

Preços

ChurnZero

Preço não disponível

Zoho CRM

Free Edition

Grátis

Com três usuários gratuitos e itens essenciais como leads, documentos e aplicativos móveis, é uma combinação perfeita para o seu negócio em casa.

Leads, Contatos, Contas
Tarefas, Eventos, Registro de chamadas e Notas
Oportunidades

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ChurnZero

Informação de teste não disponível

Zoho CRM

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.0

1,261

8.4

2,440

8.5

1,269

8.3

2,456

7.9

585

8.0

1,225

8.5

520

8.0

1,015

9.5

1,176

7.6

2,233

9.6

525

8.0

991

9.4

1,197

8.0

2,376

Categorias

ChurnZero

Zoho CRM

ChurnZero e Zoho CRM é categorizado como Mapeamento da Jornada do Cliente

ChurnZero é categorizado como Onboarding de Clientes, Gestão de Experiência, Otimização de Receita do Cliente, Plataforma de Adoção Digital, Sucesso do Cliente, e Análise da Jornada do Cliente

Zoho CRM é categorizado como Portal do Cliente, Cotação para Caixa, Engajamento de Vendas, Assistente de Vendas de IA, Análise de Vendas, Rastreamento de Email, Gamificação de Vendas, Gestão de Desempenho de Vendas, CRM, CPQ, Captura de Leads, Pontuação de Leads, Capacitação de Vendas, e CRM de Seguros

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

ChurnZero

28.1%

63.4%

8.6%

Zoho CRM

61.8%

32.0%

6.2%

28.1%

61.8%

63.4%

32.0%

8.6%

6.2%

Indústria dos Avaliadores

ChurnZero

Programas de computador

36.9%

Tecnologia da informação e serviços

16.3%

Marketing e Publicidade

5.0%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

3.7%

Gestão Educacional

2.3%

Outro

35.9%

Zoho CRM

Tecnologia da informação e serviços

16.1%

Programas de computador

9.8%

Marketing e Publicidade

8.9%

Serviços financeiros

3.5%

Imóveis

3.5%

Outro

58.2%

Principais Alternativas

Alternativas para ChurnZero

Alternativas para Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discussões

Discussões sobre ChurnZero

A ChurnZero tem um blog de Sucesso do Cliente?

2 Comentários

Resposta Oficial de ChurnZero

Sim, nós publicamos novos conteúdos pelo menos uma vez por semana. Encontre nosso blog aqui - https://churnzero.net/blog/Leia mais

Com quais outros produtos o ChurnZero se integra?

1 Comentário

Resposta Oficial de ChurnZero

A lista de integrações de parceiros da ChurnZero está crescendo continuamente.Leia mais

Você está contratando?

1 Comentário

Resposta Oficial de ChurnZero

Sim, a ChurnZero está contratando. Por favor, confira nossas vagas de emprego atuais aqui. https://churnzero.net/careers/Leia mais

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Discussões sobre Zoho CRM

O que você encontrou melhor do que o ZOHO?

5 Comentários

Zoho One, com mais de 45 aplicativos empresariais, todos gerenciados e sincronizados centralmente, é o líder em amplitude de aplicação e amplitude de...Leia mais

O Zoho CRM é realmente gratuito?

4 Comentários

Zoho CRM oferece uma versão gratuita, mas também fornece vários planos pagos com recursos e capacidades adicionais. A versão gratuita geralmente tem...Leia mais

podemos criar segmentação nisso

3 Comentários

Resposta Oficial de Zoho CRM

Sim Lavanya, Zoho CRM oferece suporte à segmentação. Segmente seus prospectos/clientes em categorias com base em critérios predefinidos, para identificar...Leia mais

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