Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Boomerang for Gmail e Hiver 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.2% das avaliações)
Pequeno negócio (67.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Grátis
Boomerang for Gmail
Classificação por Estrelas
(419)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (61.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5Hiver
Classificação por Estrelas
(1,274)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (67.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Hiver se destaca na colaboração em equipe, com recursos que permitem aos usuários atribuir e-mails facilmente e acompanhar tarefas. Isso melhorou significativamente o fluxo de trabalho para as equipes, conforme observado por usuários que apreciam a gestão organizada de caixas de entrada compartilhadas.
- Os usuários dizem que o Boomerang para Gmail se destaca por seus recursos únicos de agendamento, como a capacidade de devolver e-mails para a caixa de entrada se o destinatário não respondeu. Essa funcionalidade é particularmente elogiada por gerentes de contas que a consideram essencial para garantir acompanhamentos.
- De acordo com avaliações verificadas, as capacidades de gerenciamento de e-mails do Hiver melhoram a experiência do cliente ao manter um registro das resoluções de e-mails. Os usuários destacam como esse recurso reduz os tempos de resposta às consultas dos clientes, tornando-o uma ferramenta valiosa para equipes de suporte.
- Os revisores mencionam que ambos os produtos oferecem um preço de entrada gratuito, tornando-os acessíveis para pequenas empresas. No entanto, o Hiver tem uma base de usuários maior, o que pode indicar uma comunidade e rede de suporte mais robustas para novos usuários.
- Os usuários apreciam a integração perfeita do Boomerang com o Gmail, particularmente seu recurso de sincronização de calendário que exibe horários disponíveis. Essa integração é vista como uma vantagem significativa para usuários que dependem fortemente de agendamentos dentro de seu fluxo de trabalho de e-mail.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos tenham classificações semelhantes de facilidade de uso, a qualidade do suporte do Hiver é notavelmente superior. Os usuários elogiam o Hiver por seu serviço ao cliente responsivo, que é crucial para equipes que precisam de assistência rápida com desafios de gerenciamento de e-mails.
Boomerang for Gmail vs Hiver
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, Boomerang for Gmail é mais fácil de configurar e fazer negócios, enquanto Hiver é mais fácil de administrar.
- Os revisores sentiram que Boomerang for Gmail atende melhor às necessidades de seus negócios do que Hiver.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Hiver é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Hiver em relação ao Boomerang for Gmail.
Preços
Preço de Nível Básico
Boomerang for Gmail
Basic (our free plan)
Grátis
Por Mês
Teste Gratuito
- Créditos de Mensagem - 10 por mês
- Contas Suportadas - Gmail/G Suite (Google Apps)
- Lembretes Boomerang
Hiver
Free
Grátis
- Caixas de entrada compartilhadas multicanal
- Gerenciamento de e-mail
- Suporte de chat ao vivo
Teste Gratuito
Boomerang for Gmail
Teste Gratuito disponível
Hiver
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
340
9.0
987
Facilidade de Uso
9.1
344
9.1
1,011
Facilidade de configuração
9.1
59
9.0
586
Facilidade de administração
9.1
54
9.2
451
Qualidade do Suporte
8.8
171
9.2
915
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
48
9.2
442
Direção de Produto (% positivo)
8.7
336
9.1
980
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
Dados insuficientes disponíveis
8.8
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
214
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
206
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
177
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
190
Dados insuficientes disponíveis
8.6
205
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
111
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
74
Dados insuficientes disponíveis
7.3
73
Agente AI - Help Desk
Dados insuficientes disponíveis
7.3
29
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
6.8
28
Canais de Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
8.2
160
Dados insuficientes disponíveis
8.9
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
189
Dados insuficientes disponíveis
7.5
109
Dados insuficientes disponíveis
7.5
104
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
7.5
176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
161
Dados insuficientes disponíveis
8.8
215
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
176
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
193
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
208
|
Recurso Verificado
Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.6
152
Canais
Dados insuficientes disponíveis
7.9
149
Dados insuficientes disponíveis
7.6
143
Dados insuficientes disponíveis
6.7
141
Design
Dados insuficientes disponíveis
7.9
142
Dados insuficientes disponíveis
7.3
142
Dados insuficientes disponíveis
8.0
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
144
Dados insuficientes disponíveis
7.8
141
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.1
107
Dados insuficientes disponíveis
7.1
105
Gestão de ReclamaçõesOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Usabilidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
572
Dados insuficientes disponíveis
8.7
545
Dados insuficientes disponíveis
9.2
573
Dados insuficientes disponíveis
8.7
503
Dados insuficientes disponíveis
8.7
530
Dados insuficientes disponíveis
8.2
445
Dados insuficientes disponíveis
9.1
557
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.0
431
Dados insuficientes disponíveis
8.3
462
Dados insuficientes disponíveis
8.8
500
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
Dados insuficientes disponíveis
7.2
24
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte a Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificações
8.9
92
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
90
Dados insuficientes disponíveis
Configurações
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
93
Dados insuficientes disponíveis
8.9
90
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
73
Dados insuficientes disponíveis
Integrações
8.7
76
Dados insuficientes disponíveis
7.5
52
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.2
52
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.3
44
Dados insuficientes disponíveis
6.5
43
Dados insuficientes disponíveis
6.2
43
Dados insuficientes disponíveis
6.1
43
Dados insuficientes disponíveis
6.0
43
Dados insuficientes disponíveis
Agendamento de Consultas Online - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Classificação & Filtragem
Recurso Não Disponível
8.1
350
Recurso Não Disponível
8.8
385
Recurso Não Disponível
7.5
330
Recurso Não Disponível
8.0
347
Integrações
Recurso Não Disponível
6.8
286
9.6
64
9.3
395
Recurso Não Disponível
7.1
281
Gestão do Tempo
Recurso Não Disponível
8.7
351
8.8
52
8.5
344
8.5
54
8.0
313
IA generativa
6.1
28
7.5
204
5.7
28
7.2
199
6.4
28
7.4
202
Agente AI - Gestão de Email
Dados insuficientes disponíveis
7.2
31
Dados insuficientes disponíveis
7.2
32
Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência artificial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
Dados insuficientes disponíveis
7.8
161
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Processo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
9.0
5
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Agentes de TI de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Automação - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia - Agentes de TI de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Tickets de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Suporte de TI - Agentes de TI com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Google Workspace Ferramentas de EscritórioOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
6.7
5
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Rastreamento de E-mail - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
110
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Personalizações
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.5
192
Dados insuficientes disponíveis
8.7
167
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
4.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
9.1
53
Dados insuficientes disponíveis
9.0
40
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
49
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
47
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Boomerang for Gmail e Hiver é categorizado como Gerenciamento de E-mail
Categorias Únicas
Boomerang for Gmail é categorizado como Lembrete de Compromisso, Google Workspace Ferramentas de Escritório, Rastreamento de Email, e Agendamento de Consultas Online
Hiver é categorizado como Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Caixa de entrada compartilhada, Gestão de Comunicações com o Cliente, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, Gestão de Reclamações, Suporte Conversacional, Atendimento ao Cliente Social, Automação de Atendimento ao Cliente, Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, Agentes de TI de IA, e Chatbots
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Boomerang for Gmail
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Hiver
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
11.7%
Programas de computador
7.8%
Gestão Educacional
6.3%
Tecnologia da informação e serviços
5.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
4.9%
Outro
64.1%
Programas de computador
6.9%
Marketing e Publicidade
5.4%
Tecnologia da informação e serviços
5.4%
Contabilidade
4.9%
Serviços financeiros
4.2%
Outro
73.2%
Principais Alternativas
Discussões
É possível usar em outra plataforma de e-mail?
5 Comentários
Resposta Oficial de Boomerang for Gmail
Todos os recursos do Boomerang para Gmail estão disponíveis no Boomerang para Outlook e há um aplicativo para iOS e Android.Leia mais
Como automatizar diferentes respostas dependendo do remetente ou tipo de resposta?
1 Comentário
GI
1. Abra um tópico existente. Ou escreva e envie um novo e-mail para alguém, depois abra essa nova mensagem na sua pasta de E-mails Enviados.
2. Abra uma...Leia mais
Para que serve o Boomerang para Gmail?
1 Comentário
AM
Eu adoro os recursos que me permitem agendar reuniões diretamente do e-mail. Isso reduz muito a troca de mensagens! Se você agenda muitas entrevistas para...Leia mais
Qual é a direção de desenvolvimento futuro para o Hiver?
1 Comentário
NR
Oi George. Obrigado por ser um campeão do Hiver ao longo dos anos. Sou Niraj, fundador e CEO da Hiver. Espero que você se lembre da nossa comunicação de...Leia mais
Existe uma maneira de fazer com que os itens pendentes apareçam na minha caixa de entrada do Hiver? No momento, eles estão separados.
1 Comentário
PA
Oi Makisha,
Eu sou Pratibha da equipe de Produto na Hiver.
Atualmente, não há como mostrar conversas pendentes atribuídas a você na sua Caixa de Entrada....Leia mais
Como posso separar os tickets do Hiver dos meus próprios e-mails no Gmail?
1 Comentário
RG
Nós acabamos de criar um filtro que arquiva automaticamente qualquer coisa na Caixa de Entrada Compartilhada do Hiver para que esses e-mails apareçam apenas...Leia mais
Procurando por ideias de software?
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
ou continuar com
Ao prosseguir, você concorda com nossos Termos de Uso e Política de Privacidade
