Avaliações e Detalhes do Produto Gmelius

Gmelius destaca-se pela sua facilidade de uso e integração perfeita com o Gmail e outras ferramentas. Eu particularmente adoro como ele transforma minha caixa de entrada em um poderoso centro de colaboração, permitindo-me atribuir e-mails a membros da equipe, acompanhar o status dos e-mails e gerenciar projetos diretamente do Gmail. Os recursos de automação, como sequências de e-mails e caixas de entrada compartilhadas, nos economizam muito tempo e mantêm a equipe organizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Gmelius seja fantástico no geral, o aplicativo móvel poderia usar algumas melhorias. Ele carece de alguns dos recursos avançados disponíveis na versão para desktop, o que pode tornar desafiador gerenciar em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gmelius tem sido uma ótima ferramenta para mim como Líder da Equipe de Suporte Técnico supervisionando uma equipe em desenvolvimento, porque tornou a correspondência por e-mail e a gestão de trabalho muito mais eficientes. Minha equipe de seis pessoas agora pode colaborar de forma mais eficaz graças ao recurso de caixa de entrada compartilhada. A eficiência aumentou dramaticamente porque agora podemos alocar e-mails, fazer anotações internas e monitorar o progresso do trabalho sem sair de nossas caixas de entrada. Também economizamos tempo usando recursos de automação para configurar rotinas para perguntas frequentes de suporte. Gmelius melhorou a produtividade da equipe e a satisfação do cliente, mantendo-nos responsivos e organizados no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ser melhorado em algumas áreas. Por exemplo, o aplicativo móvel parece um pouco mais limitado do que a versão para desktop, o que torna a gestão de tarefas na estrada mais difícil. Além disso, houve uma curva de aprendizado acentuada para alguns elementos no início, como a automação e as sequências, que demoraram mais para configurar e treinar a equipe. Além disso, observei que pode haver ocasionalmente atrasos na sincronização de mudanças durante períodos de uso intenso, o que pode interferir no fluxo de trabalho. Embora esses problemas sejam frequentemente solucionáveis, corrigi-los aumentaria a utilidade da plataforma para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gmelius é um complemento sólido para o Gmail, mas não sem suas peculiaridades. É ótimo para automatizar tarefas rotineiras e fornecer alguns insights úteis, ainda assim, me economizou tempo e vale a pena experimentar – só não espere perfeição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os filtros podem ser problemáticos e as sugestões de IA são imprevisíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gmelius tem sido ótimo para coordenar e-mails com meu assistente executivo. Eu gosto de quantos recursos existem em relação a automações e personalizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Gmelius pode ser extremamente lento para carregar e-mails. Estamos falando de mais de 10 segundos para carregar um e-mail dentro do aplicativo do Gmail. Isso é bastante inaceitável. Também não gosto de como o texto de pré-visualização em um cartão de quadro mostra o texto do primeiro e-mail, e não a resposta do e-mail mais recente. Quando você tem que esperar mais de 10 segundos para abrir um e-mail, isso desperdiça muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ajuda na automação e tornar as coisas mais fáceis na rotina, especialmente a facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode levar tempo ao realizar tarefas em massa e ser lento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de comunicação com os membros da equipe em vez de escrever um novo e-mail e configurar lembretes de acompanhamento com colegas de trabalho. A capacidade de ver o que outros membros da equipe estão fazendo e sua carga de trabalho. Isso ajuda os gerentes a dividir a carga de trabalho de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O trabalho precisa ser feito para pesquisar e-mails antigos de forma mais eficaz. Filtros como Para: De: Data: devem ser adicionados. Às vezes, e-mails antigos não atribuídos aparecem do nada, parece um bug. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu design intuitivo e inclusividade são os melhores recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que seja para mim no Gmelius. Ele atende a todas as minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Gmelius diariamente e adoro trabalhar com ele. Realmente ajuda meu dia a fluir muito mais facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho muito problema para falar sobre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós adoramos poder automatizar quem recebe e-mails específicos. Isso também facilita muito para nossos representantes de vendas, pois eles não precisam passar por cada e-mail, apenas pelos que são atribuídos a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os pontos negativos do Gmelius são que é fácil compartilhar conversas com pessoas que não deveriam estar lendo certos e-mails, como encaminhar um e-mail para uma lista de e-mails de gerenciamento. Se o rótulo não for removido ou a opção "parar de compartilhar conversa" não for usada, todos podem ler o e-mail.

Outra coisa mais irritante é que e-mails com o mesmo remetente e mesmo assunto serão agrupados na mesma conversa, então comentários no painel do Gmelius não serão atribuídos a um e-mail específico. Às vezes, há situações em que você não pode mudar o assunto de e-mails recebidos de fornecedores, etc. Então, eu diria que isso é a maior coisa que me impede de classificar o Gmelius com um 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Inicialmente, eu estava procurando uma solução para manter minha equipe alinhada em Modelos de E-mail (já que o sistema nativo do Google é bastante problemático), o Gmelius fez exatamente isso e muito mais! Além de padronizar nossos modelos em toda a equipe, ele permite que atualizações sejam feitas neles, mantendo todos usando a edição mais atualizada. Ele vai além, permitindo que você adicione anexos, destinatários e uma função chamada "variáveis", que economiza tempo ao redigir um e-mail usando esse modelo.

O Gmelius tem muitas outras funções que estou aprendendo lentamente e vendo o potencial ainda maior nesta "camada" muito útil adicionada ao nosso G-Suite. Eu também queria acrescentar que o suporte técnico que você recebe é de 5 estrelas - desde a demonstração da ferramenta até a necessidade de suporte em tempo real, a equipe tem sido extremamente útil!

Obrigado, Gmelius! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que estou vendo até agora se relaciona aos próprios modelos de e-mail - eu gostaria da função adicional de "ordená-los" para a equipe com uma interface de ordenação genérica mais amigável. Eu também adoraria a capacidade de adicionar uma função de menu suspenso nas variáveis, isso seria fantástico! Análise coletada por e hospedada no G2.com.