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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,696)4.7 de 5

(941)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.1% das avaliações)

Pequeno negócio (64.9% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Facilidade de Uso (77) Comunicação (48) Recursos Faltantes (18) Recursos Limitados (11)

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A partir de $59.99 Por Mês

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,696)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (51.1% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (774) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Preço de Nível Básico

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Text Request

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(941)4.6 de 5

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Pequeno negócio (64.9% das avaliações)

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que o Birdeye se destaca em seu recurso de Avaliações Online, com uma pontuação de 9,5, permitindo que as empresas gerenciem efetivamente sua reputação. Em contraste, o Text Request, embora ainda forte, pontua um pouco mais baixo, com 9,0, indicando que os usuários podem achar as ferramentas do Birdeye mais abrangentes para o gerenciamento de avaliações.
Os revisores mencionam que a funcionalidade de SMS em Massa do Birdeye é altamente avaliada em 9,0, facilitando para as empresas alcançarem um público maior rapidamente. O Text Request, por outro lado, pontua 8,7 nesta área, sugerindo que, embora seja eficaz, pode não oferecer o mesmo nível de eficiência que o Birdeye.
Os usuários do G2 destacam que o recurso de Gestão de Feedback de Pacientes do Birdeye pontua 9,2, o que é particularmente benéfico para provedores de saúde que buscam obter insights. A pontuação de 8,9 do Text Request indica que ele também é eficaz, mas os usuários podem preferir o Birdeye por suas capacidades mais robustas nesta área específica.
Os usuários no G2 relatam que o recurso de Chat ao Vivo do Birdeye é avaliado em 8,8, proporcionando uma experiência perfeita para interações com clientes. A pontuação de 8,5 do Text Request sugere que é uma opção sólida, mas o Birdeye pode oferecer uma experiência mais refinada com base no feedback dos usuários.
Os revisores mencionam que a Interface de Personalização do Birdeye é avaliada em 8,8, permitindo maior flexibilidade na adaptação do software às necessidades específicas do negócio. O Text Request, com uma pontuação de 8,2, pode não fornecer o mesmo nível de personalização, o que pode ser um fator decisivo para usuários que precisam de soluções sob medida.
Os usuários dizem que as capacidades de Análise do Birdeye, com pontuação de 9,0, fornecem insights mais profundos sobre interações com clientes e desempenho empresarial. O Text Request, embora ainda eficaz com uma pontuação de 8,1, pode não oferecer a mesma profundidade de análise, o que pode impactar a tomada de decisões para empresas focadas em estratégias orientadas por dados.

Birdeye vs Text Request

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar e administrar. No entanto, Text Request é mais fácil de configurar, enquanto Birdeye é mais fácil de fazer negócios em geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Text Request.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Birdeye e Text Request fornecem níveis de assistência semelhantes.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Text Request.

Preços

Birdeye

Starter

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Avaliações AI
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Text Request

Basic

A partir de $59.99

Por Mês

Autoresponder
Escalação
Modelo de Mensagem

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Birdeye

Teste Gratuito disponível

Text Request

Informação de teste não disponível

Avaliações

9.3

3,163

9.2

835

9.3

3,217

9.3

856

9.1

2,301

9.3

375

9.3

1,909

9.3

318

9.4

3,022

9.4

736

9.4

1,911

9.3

314

9.5

3,126

9.4

841

Categorias

Birdeye

Text Request

Birdeye e Text Request é categorizado como Marketing por SMS, Marketing Conversacional, e Gestão de Reputação Online

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

51.1%

36.8%

12.1%

Text Request

64.9%

31.1%

4.0%

51.1%

64.9%

36.8%

31.1%

12.1%

4.0%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.8%

Imóveis

9.4%

Construção

7.6%

Prática Médica

6.5%

Marketing e Publicidade

6.2%

Outro

60.6%

Text Request

Hospital & Assistência à Saúde

11.3%

Prática Médica

9.5%

Seguro

7.7%

Recrutamento e seleção

5.5%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

4.9%

Outro

61.1%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Text Request

Podium

Slack

Heymarket Business Text Messaging

ActiveCampaign

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye

Oi Matthew, eu queria compartilhar este artigo com você: https://birdeye.com/blog/googles-star-rating-rich-snippet-changes-explained/Leia mais

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Discussões sobre Text Request

Quais benefícios você teve com o Text Request?

1 Comentário

Mais compreensãoLeia mais

What are texting features?

1 Comentário

Funciona exatamente como o seu telefone. Você pode enviar mensagens para os pacientes da mesma forma. Os pacientes podem ligar para nossa farmácia ou enviar...Leia mais

O que é um texto de solicitação?

1 Comentário

Resposta Oficial de Text Request

Text Request é a plataforma de mensagens empresariais criada para impulsionar o engajamento do cliente. Criamos soluções de mensagens plug-and-play para seus...Leia mais

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