Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Birdeye e Relative Insight

Visão Geral
Preços
Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Otimizado para resposta rápida

Por Relative Insight Ltd

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(3,713)4.7 de 5

(57)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.9% das avaliações)

Pequeno negócio (41.8% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (773) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Birdeye

Classificação por Estrelas

(3,713)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.9% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (786) Facilidade de Uso (773) Recursos Faltantes (164) Melhoria Necessária (123)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 3

Relative Insight

Classificação por Estrelas

(57)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (41.8% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Entre em Contato

Navegue por todos os planos de preços 2

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Birdeye se destaca na satisfação do usuário, ostentando uma pontuação geral significativamente mais alta em comparação com o Relative Insight. Os usuários apreciam sua capacidade de consolidar feedback de várias plataformas, facilitando o gerenciamento e a resposta eficaz a avaliações.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Birdeye é notavelmente suave, com muitos destacando seus recursos intuitivos de integração. Em contraste, enquanto o Relative Insight oferece flexibilidade para vários projetos, alguns usuários acham a configuração menos direta, o que pode levar a desafios iniciais de configuração.
De acordo com avaliações verificadas, o Birdeye brilha em sua usabilidade diária, com usuários elogiando sua interface amigável e opções de filtragem convenientes. Isso lhes permite encontrar e abordar rapidamente o feedback dos clientes, aprimorando seus esforços de atendimento ao cliente.
Os revisores mencionam que, enquanto o Relative Insight fornece insights valiosos sobre análise de linguagem e diferenças de grupo, ele não possui o mesmo nível de engajamento e satisfação do usuário que o Birdeye. Os usuários apreciam a rapidez com que os insights podem ser gerados, mas alguns sentem que não corresponde às capacidades abrangentes de gerenciamento de avaliações do Birdeye.
Os usuários destacam a qualidade do suporte de ambas as plataformas, observando que os gerentes de conta do Relative Insight são particularmente úteis e solidários. No entanto, a experiência geral de suporte do Birdeye também é bem avaliada, com os usuários sentindo que têm um parceiro confiável no gerenciamento de seu feedback de clientes.
Os revisores do G2 indicam que a forte presença de mercado do Birdeye e sua extensa base de usuários contribuem para sua credibilidade, com um número muito maior de avaliações refletindo experiências consistentemente positivas. Em contraste, o Relative Insight tem menos avaliações, o que pode limitar a confiabilidade de seu feedback de usuários.

Birdeye vs Relative Insight

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Birdeye mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente os negócios no geral.

Os revisores sentiram que Birdeye atende melhor às necessidades de seus negócios do que Relative Insight.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Relative Insight é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Birdeye em relação ao Relative Insight.

Preços

Birdeye

Starter

Entre em Contato

Melhore a reputação e classifique-se no topo da busca local.

https://birdeye.com/pricing/
Avaliações AI
Listagens AI

Navegue por todos os planos de preços 3

Relative Insight

Software-as-a-Service

Entre em Contato

Acesso para um número ilimitado de usuários à análise de texto inteligente para respostas abertas de pesquisas, conversas de escuta social, transcrições de atendimento ao cliente e avaliações. O preço é baseado no número de fontes de dados conectadas.

Tagueamento de tópicos, frases, palavras, emoções e gramática com IA
Gráficos e visualizações exportáveis
Integrações diretas com fontes de dados

Navegue por todos os planos de preços 2

Birdeye

Teste Gratuito disponível

Relative Insight

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.3

3,189

8.4

9.3

3,244

8.3

9.1

2,323

8.2

9.3

1,923

7.9

9.4

3,045

9.8

9.4

1,925

9.4

9.5

3,153

8.7

Categorias

Birdeye

Relative Insight

Birdeye e Relative Insight é categorizado como Análise de Feedback

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Birdeye

50.9%

36.9%

12.3%

Relative Insight

41.8%

30.9%

27.3%

50.9%

41.8%

36.9%

30.9%

12.3%

27.3%

Indústria dos Avaliadores

Birdeye

Hospital & Assistência à Saúde

9.9%

Imóveis

9.3%

Construção

7.5%

Prática Médica

6.4%

Marketing e Publicidade

6.2%

Outro

60.7%

Relative Insight

Marketing e Publicidade

30.9%

Pesquisa de mercado

16.4%

Relações Públicas e Comunicação

5.5%

Farmacêutica

5.5%

Consultoria de Gestão

5.5%

Outro

36.4%

Principais Alternativas

Alternativas para Birdeye

Alternativas para Relative Insight

Altair AI Studio

Chattermill

Canvs

Qualtrics Customer Experience

Discussões

Discussões sobre Birdeye

Como você exclui uma avaliação que postou neste site?

7 Comentários

I was at point of loosing everything I had, before a colleague told me about a great CREDIT HACKER called JEFFCLOUD. I spoke with him about the issues with...Leia mais

O que é BirdEye?

4 Comentários

Birdeye é uma plataforma de gerenciamento de reputação online que não apenas coleta sentimentos dos clientes, mas pode ajudar a se conectar com os clientes e...Leia mais

Adicionando estrelas à nossa Pesquisa do Google

2 Comentários

Resposta Oficial de Birdeye