A Relative Insight oferece análise de texto impulsionada por IA para ajudar marcas e agências a gerar inteligência sobre clientes, público-alvo e concorrentes a partir de palavras. A plataforma oferece uma solução eficiente e escalável para descobrir insights acionáveis a partir de respostas abertas de pesquisas, avaliações, transcrições de atendimento ao cliente e conversas online. Usando tecnologia originalmente desenvolvida em parceria com o governo britânico para manter as crianças seguras online, nossa abordagem comparativa revela o que torna grupos de audiência e marcas únicos e semelhantes entre si. Insights estão sendo usados por marcas e agências líderes para informar mensagens de marketing, desenvolvimento de produtos, estratégia de atendimento ao cliente e mais. A análise quantitativa diz o QUE está acontecendo no seu negócio, a análise de texto diz o PORQUÊ.