Comparar Atera e N-able MSP Manager

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,070)4.6 de 5

(32)3.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.6% das avaliações)

Pequeno negócio (68.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (595) Recursos (392) Recursos Faltantes (269) Recursos Limitados (199)

Automação (2) Facilidade de Uso (2) Personalização Limitada (2) Relatório Inadequado (1)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

Preço não disponível

Atera

Classificação por Estrelas

(1,070)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (60.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (595) Recursos (392) Recursos Faltantes (269) Recursos Limitados (199)

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

Teste Gratuito disponível

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N-able MSP Manager

Classificação por Estrelas

(32)3.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (68.8% das avaliações)

Pros & Cons

Automação (2) Facilidade de Uso (2) Personalização Limitada (2) Relatório Inadequado (1)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre N-able MSP Manager

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que a Atera se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e painel personalizável. Os usuários apreciam a facilidade de gerenciar patches e tickets sem uma grande equipe, destacando a capacidade da plataforma de resolver problemas de forma proativa.
De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação da Atera é notavelmente rápido e direto. Usuários recentes mencionaram que a configuração inicial foi extremamente fácil, permitindo que começassem sem obstáculos significativos, o que contrasta com a experiência de configuração mais complexa do N-able MSP Manager.
Os usuários dizem que a qualidade do suporte da Atera é um recurso de destaque, com muitos destacando a natureza responsiva e prestativa da equipe de suporte. Em comparação, o N-able MSP Manager recebeu feedback misto em relação ao suporte, com alguns usuários sentindo que poderia ser melhorado.
Os revisores mencionam que o modelo de preços da Atera é favorável para MSPs, pois conta por técnico em vez de por endpoint. Essa estrutura permite um crescimento mais acessível, o que é uma vantagem significativa sobre o N-able MSP Manager, onde os usuários não destacaram flexibilidade semelhante.
Os usuários apreciam a abordagem tudo-em-um do N-able MSP Manager, particularmente sua integração de gerenciamento de contas de clientes, faturamento e tickets de serviço. No entanto, eles também observam que, embora seja acessível a partir de vários dispositivos, ele não possui o mesmo nível de facilidade de uso e recursos de automação que a Atera oferece.
De acordo com feedback recente, o sistema de tickets da Atera é altamente valorizado, com usuários elogiando a experiência de criação e resposta de tickets. Em contraste, os recursos de tickets do N-able MSP Manager são vistos como menos eficientes, com alguns usuários expressando o desejo por processos mais simplificados.

Atera vs N-able MSP Manager

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atera no geral.

Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que N-able MSP Manager.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao N-able MSP Manager.

Preços

Atera

Free Trial

Teste Grátis

30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.

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N-able MSP Manager

Preço não disponível

Atera

Teste Gratuito disponível

N-able MSP Manager

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.8

873

7.4

9.2

952

7.9

9.1

804

7.3

9.0

595

7.7

9.0

829

7.4

9.2

587

8.2

9.4

860

6.1

Categorias

Atera

N-able MSP Manager

Atera e N-able MSP Manager é categorizado como Balcão de Atendimento e Balcão de Ajuda

Atera é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de AIOps, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, Suporte Remoto, Gerenciamento de Endpoint, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento de Rede, e Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)

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N-able MSP Manager não possui categorias únicas

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Atera

60.6%

32.9%

6.5%

N-able MSP Manager

68.8%

25.0%

6.3%

60.6%

68.8%

32.9%

25.0%

6.5%

6.3%

Indústria dos Avaliadores

Atera

Tecnologia da informação e serviços

30.4%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

12.5%

Fabricação

3.2%

Telecomunicações

3.1%

Hospital & Assistência à Saúde

3.0%

Outro

47.7%

N-able MSP Manager

Tecnologia da informação e serviços

43.8%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

25.0%

Serviços financeiros

9.4%

Formação Profissional & Coaching

3.1%

Ensino Fundamental/Médio

3.1%

Outro

15.6%

Principais Alternativas

Alternativas para Atera

Alternativas para N-able MSP Manager

Zoho Desk

ConnectWise PSA

Jira Service Management

Zendesk for Customer Service

Discussões

Discussões sobre Atera

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