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Comparar Atera e BMC FootPrints

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(1,043)4.6 de 5

(56)3.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.1% das avaliações)

Empresa (57.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (540) Recursos (359) Recursos Faltantes (248) Recursos Limitados (176)

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Teste Grátis

Preço não disponível

Atera

Classificação por Estrelas

(1,043)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (61.1% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (540) Recursos (359) Recursos Faltantes (248) Recursos Limitados (176)

Preço de Nível Básico

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BMC FootPrints

Classificação por Estrelas

(56)3.5 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (57.1% das avaliações)

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Saiba mais sobre BMC FootPrints

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua interface intuitiva e facilidade de uso. Os usuários apreciam como o Atera ajuda a coordenar alertas e sessões remotas em um só lugar, tornando mais fácil gerenciar problemas de TI sem alternar entre ferramentas.
De acordo com avaliações verificadas, o BMC FootPrints oferece um alto nível de configurabilidade, permitindo que os usuários criem várias categorias e agrupem equipes de forma eficaz. No entanto, alguns usuários mencionam que pode ser desafiador atender a necessidades específicas de fluxo de trabalho, indicando possíveis obstáculos de configuração.
Os usuários dizem que o processo de implementação do Atera é rápido e direto, com um número significativo de avaliações recentes destacando sua experiência de integração sem problemas. Em contraste, o FootPrints recebeu feedback sugerindo que sua configuração pode ser mais complexa, o que pode levar a tempos de integração mais longos.
Os revisores mencionam que o Atera oferece recursos de suporte robustos, com uma alta qualidade de assistência notada no feedback dos usuários. Os usuários acham fácil seguir os tickets e gerenciar alertas, o que aumenta sua satisfação geral. Enquanto isso, o FootPrints recebeu críticas mistas em relação à qualidade do suporte, com alguns usuários sentindo que poderia ser melhorado.
Os revisores do G2 destacam o forte desempenho do Atera em capacidades de monitoramento, com usuários observando que alertas centralizados e automação tornam o gerenciamento de centenas de endpoints muito mais manejável. O FootPrints, embora funcional, não parece oferecer o mesmo nível de recursos de monitoramento proativo, o que pode deixar alguns usuários querendo mais.
De acordo com o feedback recente dos usuários, os recursos de relatórios e análises do Atera são bem recebidos, com os usuários apreciando a clareza e utilidade dos insights fornecidos. Em contraste, o FootPrints recebeu classificações mais baixas nesta área, sugerindo que suas capacidades de relatórios podem não atender às expectativas de todos os usuários.

Atera vs BMC FootPrints

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Atera mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Atera no geral.

Os revisores sentiram que Atera atende melhor às necessidades de seus negócios do que BMC FootPrints.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Atera é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao BMC FootPrints.

Preços

Atera

Free Trial

Teste Grátis

30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.

Navegue por todos os planos de preços 8

BMC FootPrints

Preço não disponível

Atera

Teste Gratuito disponível

BMC FootPrints

Informação de teste não disponível

Avaliações

8.8

866

7.4

9.2

933

6.9

9.1

785

6.7

9.0

587

6.7

9.0

823

7.7

9.2

580

8.1

9.4

853

4.7

Categorias

Atera

BMC FootPrints

Atera e BMC FootPrints é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) e Balcão de Atendimento

Atera é categorizado como Agentes de TI de IA, Agentes de IA para Operações Empresariais, Plataformas de AIOps, Gerenciamento Unificado de Endpoints (UEM), Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Gerenciamento de Patches, Gestão de Ativos de TI, Suporte Remoto, Gerenciamento de Endpoint, Gestão de TI Empresarial, Monitoramento de Rede, Balcão de Ajuda, e Gestão Autônoma de Pontos de Extremidade (AEM)

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BMC FootPrints não possui categorias únicas

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Atera

61.1%

33.4%

5.5%

BMC FootPrints

5.4%

37.5%

57.1%

61.1%

5.4%

33.4%

37.5%

5.5%

57.1%

Indústria dos Avaliadores

Atera

Tecnologia da informação e serviços

30.6%

Segurança de Redes de Computadores e Computadores

12.7%

Fabricação

3.1%

Telecomunicações

3.1%

Hospital & Assistência à Saúde

3.1%

Outro

47.4%

BMC FootPrints

Ensino superior

26.8%

Advocacia

19.6%

Tecnologia da informação e serviços

14.3%

Hospital & Assistência à Saúde

7.1%

Gestão Educacional

5.4%

Outro

26.8%

Principais Alternativas

Alternativas para Atera

Alternativas para BMC FootPrints

Jira Service Management

OpenText Service Management Automation X (SMAX)

Clarity SM

SysAid

Discussões

Discussões sobre Atera

O Atera é seguro?

2 Comentários

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1 Comentário

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Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais

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Discussões sobre BMC FootPrints