Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o Atera se destaca em fornecer visibilidade valiosa sobre a saúde dos dispositivos, com limites de monitoramento automatizados que ajudam a abordar proativamente possíveis interrupções. Este recurso é particularmente benéfico para pequenas empresas que buscam manter seus sistemas de forma eficiente.
Os usuários dizem que o BeyondTrust Remote Support se destaca por suas robustas capacidades de gravação de tela, que são elogiadas por ajudar solucionadores de problemas de nível 1. Este recurso permite que eles compartilhem facilmente links de vídeo com níveis de suporte superiores, melhorando a colaboração e a resolução de problemas.
Os revisores mencionam que a interface do Atera é simples e fácil de implementar, tornando-o uma escolha favorável para usuários que priorizam uma configuração rápida e usabilidade. Isso é especialmente atraente para pequenas empresas que podem não ter recursos extensivos de TI.
De acordo com avaliações verificadas, o BeyondTrust Remote Support é notado por sua documentação abrangente e equipe de integração útil, que os usuários consideram inestimável para navegar no software de forma eficaz. Este suporte pode facilitar significativamente a transição para grandes empresas.
Os usuários destacam a implantação automática de patches e o monitoramento em tempo real de dispositivos do Atera como recursos chave que inspiram confiança na manutenção de endpoints atualizados. Esta abordagem proativa é crucial para pequenas empresas que visam minimizar o tempo de inatividade e os riscos de segurança.
Os revisores do G2 indicam que, embora o BeyondTrust Remote Support ofereça suporte de alta qualidade e uma experiência rica em recursos, pode ser mais adequado para grandes empresas, como refletido em sua base de usuários. Em contraste, o foco do Atera em pequenas empresas permite que ele atenda de forma mais eficaz às suas necessidades específicas.
Atera vs BeyondTrust Remote Support
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam BeyondTrust Remote Support mais fácil de usar e fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que Atera é mais fácil de configurar. Ambos os produtos foram igualmente fáceis de administrar.
Os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support atende melhor às necessidades de seus negócios do que Atera.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que BeyondTrust Remote Support é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Atera em relação ao BeyondTrust Remote Support.
Preços
Preço de Nível Básico
Atera
Free Trial
Teste Grátis
30 DIAS DE TESTE GRATUITO. NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO.
Como seus preços se comparam aos dos fornecedores tradicionais de RMM?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
Na Atera, você só é cobrado uma taxa mensal fixa pelo número de técnicos que realmente usam nosso software. Assim, você não paga mais quando cresce ou...Leia mais
Posso gerar automaticamente um Ticket de Serviço a partir de um Alerta de Agente?
1 Comentário
Resposta Oficial de Atera
É possível gerar automaticamente um ticket a partir de um alerta. Não recomendamos isso porque pode criar muito ruído no painel de tickets. O Painel de...Leia mais
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