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Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Ada Software
Forethought
Ada Software-vs-Forethought

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4.9/5

(18)

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Typewise

4.4/5

(29)

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Avaliações
Recursos
Avaliações
Alternativas
Discussões

Por ADA SUPPORT, INC.

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Otimizado para resposta rápida

Otimizado para resposta rápida

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(169)4.6 de 5

(164)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.8% das avaliações)

Mercado médio (64.6% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (21) Útil (20) Problemas de Integração (10) Problemas de Usabilidade (9)

Útil (22) Suporte ao Cliente (18) Atrasos (5) Longos atrasos (5)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Ada

Classificação por Estrelas

(169)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (63.8% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (21) Útil (20) Problemas de Integração (10) Problemas de Usabilidade (9)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Ada

Forethought

Classificação por Estrelas

(164)4.3 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (64.6% das avaliações)

Pros & Cons

Útil (22) Suporte ao Cliente (18) Atrasos (5) Longos atrasos (5)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Teste Gratuito disponível

Saiba mais sobre Forethought

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os usuários relatam que Ada se destaca em Facilidade de Uso com uma pontuação de 9,0, enquanto a Forethought AI marca 8,4. Os revisores mencionam que a interface intuitiva da Ada facilita a adoção e utilização eficaz do software pelas equipes.
Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte da Ada é excepcional, marcando 9,4 em comparação com 8,9 da Forethought AI. Usuários no G2 destacam que a equipe de suporte da Ada é responsiva e conhecedora, o que melhora a experiência geral do usuário.
Usuários do G2 observam que o recurso de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) da Ada, com pontuação de 8,1, está ligeiramente atrás dos 8,4 da Forethought AI. Os usuários relatam que as capacidades de NLU da Forethought AI permitem uma compreensão mais precisa das consultas dos clientes, levando a um melhor engajamento.
Os usuários dizem que Ada se destaca nas opções de Customização com uma pontuação de 8,7, enquanto a Forethought AI marca 8,3. Os revisores mencionam que Ada permite uma extensa personalização de respostas e fluxos de trabalho, tornando-a adaptável a várias necessidades de negócios.
Os revisores mencionam que os recursos da Plataforma de Conversação da Ada, particularmente em Engajamento Contextual, marcam 9,0, o que é um ponto forte em comparação com a Forethought AI. Os usuários relatam que a capacidade da Ada de manter o contexto nas conversas leva a uma experiência do cliente mais fluida.
Usuários no G2 destacam que as capacidades de Integração da Ada marcam 8,1, enquanto a Forethought AI lidera com 9,0. Os revisores mencionam que as integrações da Forethought AI com outras ferramentas são mais robustas, permitindo um fluxo de trabalho mais conectado entre plataformas.

Ada vs Forethought

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Ada mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Ada no geral.

Os revisores sentiram que Ada atende melhor às necessidades de seus negócios do que Forethought.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Ada é a opção preferida.
Ao avaliar a direção do produto, Ada e Forethought receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.

Preços

Preço de Nível Básico

Ada

Preço não disponível

Forethought

Preço não disponível

Teste Gratuito

Ada

Informação de teste não disponível

Forethought

Teste Gratuito disponível

Avaliações

Atende aos requisitos

8.7

130

8.2

115

Facilidade de Uso

8.9

133

8.3

119

Facilidade de configuração

8.6

117

7.7

Facilidade de administração

8.8

121

7.9

Qualidade do Suporte

9.4

130

8.9

108

Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?

9.4

120

9.1

Direção de Produto (% positivo)

9.3

127

9.3

105

Recursos

Chatbots de IAOcultar 32 recursosMostrar 32 recursos

7.7

Não há dados suficientes

Capacidades Conversacionais Centrais - Chatbots de IA

Geração Controlada de Resposta LLM

Dados insuficientes disponíveis

Manutenção de Contexto Dentro das Sessões

Dados insuficientes disponíveis

Compreensão de Linguagem Natural e Inferência de Intenção

Dados insuficientes disponíveis

Dados

Fiabilidade

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Segurança de dados

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Interação

Tratamento complexo de consultas

7.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Conversa Natural

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Entendimento

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Contexto

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Customizabilidade

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Tarefas e Fluxos - Chatbots de IA

Diálogo Roteirizado e Suporte de Árvore de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Respostas de Contingência para Consultas Desconhecidas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem

Aprendizagem de interação com o usuário

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem de erros

6.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Implantação e Incorporação - Chatbots de IA

Acesso à API para Integração de Sistemas Empresariais

Dados insuficientes disponíveis

Incorporação de Widget Web e SDK

Dados insuficientes disponíveis

Geração de Conteúdo

Criatividade

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Precisão do conteúdo

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Administração e Configuração - Chatbots de IA

Design de Conversação Sem Código

Dados insuficientes disponíveis

Sistema

Flexibilidade de API

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Frequência e utilitário de atualização

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Compatibilidade entre plataformas

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integração de Software

7.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Chatbots de IA

Execução Autônoma de Tarefas

6.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

7.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

8.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

6.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

7.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Monitoramento e Melhoria - Chatbots de IA

Otimização de Resposta Orientada por Feedback

Dados insuficientes disponíveis

Confiabilidade e Segurança - Chatbots de IA

Guardrails e Controles de Conteúdo

Dados insuficientes disponíveis

Marketing ConversacionalOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos

Não há dados suficientes

Mensageiro

Seqüenciamento

Dados insuficientes disponíveis

Bate-papo ao vivo

Dados insuficientes disponíveis

Interface de personalização

Dados insuficientes disponíveis

Canais

Mídias Sociais

Dados insuficientes disponíveis

Site

Dados insuficientes disponíveis

Mensagem de texto (SMS)

Dados insuficientes disponíveis

Assistentes de voz

Dados insuficientes disponíveis

Outros

Dados insuficientes disponíveis

Clientes

direcionamento

Dados insuficientes disponíveis

Perfis

Dados insuficientes disponíveis

Analytics

Dados insuficientes disponíveis

Coleta de Leads

Dados insuficientes disponíveis

Conversão de Vendas

Dados insuficientes disponíveis

Agente AI - Marketing Conversacional

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos

Não há dados suficientes

7.6

Administração

Gerenciamento de Banco de Dados

Dados insuficientes disponíveis

7.6(venceu por padrão)

Fluxos de trabalho de dados

Dados insuficientes disponíveis

6.7(venceu por padrão)

Gerenciamento de Problemas

Dados insuficientes disponíveis

6.1(venceu por padrão)

Gestão do conhecimento

Base de conhecimento

Dados insuficientes disponíveis

Fluxos de trabalho de publicação

Dados insuficientes disponíveis

Analytics

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade

Políticas e Controles

Dados insuficientes disponíveis

6.1(venceu por padrão)

Governança de dados

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Conformidade

Dados insuficientes disponíveis

7.2(venceu por padrão)

Auditoria

Dados insuficientes disponíveis

7.3(venceu por padrão)

Suporte ao cliente

Pesquisa Inteligente

Dados insuficientes disponíveis

Sugestões

Dados insuficientes disponíveis

Árvores de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Segurança de dados

Atributos de dados de risco

Dados insuficientes disponíveis

Transporte de Dados

Dados insuficientes disponíveis

Gerenciamento de Acesso

Dados insuficientes disponíveis

Autenticação multifator

Dados insuficientes disponíveis

Administração

Integrações

Dados insuficientes disponíveis

9.0(venceu por padrão)

Gerenciamento de usuários, funções e acessos

Dados insuficientes disponíveis

Desempenho e Confiabilidade

Dados insuficientes disponíveis

10.0(venceu por padrão)

IA generativa

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Gestão de Comunicações com o ClienteOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos

Não há dados suficientes

Canais

Cobertura Multicanal

Dados insuficientes disponíveis

Escuta aberta

Dados insuficientes disponíveis

Mídia Física

Dados insuficientes disponíveis

Design

Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação

Dados insuficientes disponíveis

Criar conteúdo

Dados insuficientes disponíveis

Personalização

Dados insuficientes disponíveis

Identificação de entrada

Dados insuficientes disponíveis

Conformidade regulatória

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos

Não há dados suficientes

Respostas

Personalização

8.2(venceu por 0.2)

8.0

Rota para o Ser Humano

8.5

9.1(venceu por 0.6)

Compreensão de linguagem natural (NLU)

8.1

8.6(venceu por 0.5)

Automatização - Agentes de IA

Acompanhamento de Vendas

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

Automação da Interação com o Cliente

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Geração de Leads

Dados insuficientes disponíveis

7.3(venceu por padrão)

Processamento de Documentos

Dados insuficientes disponíveis

8.0(venceu por padrão)

Coleta de feedback

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Plataforma

Editor de Conversação

9.0(pontuação empatada)

Integração

8.1

8.9(venceu por 0.8)

Humano-em-o-loop

8.7

9.0(venceu por 0.3)

Autonomia - Agentes de IA

Tomada de decisão independente

Dados insuficientes disponíveis

7.3(venceu por padrão)

Respostas Adaptativas

Dados insuficientes disponíveis

8.7(venceu por padrão)

Execução da tarefa

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

Resolução de problemas

Dados insuficientes disponíveis

8.3(venceu por padrão)

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

9.8(venceu por padrão)

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

9.4(venceu por padrão)

ChatbotsOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

8.4

8.0

Respostas

Personalização

8.6(venceu por 0.1)

8.5

Controle

8.7(venceu por 0.5)

8.2

Rota para o Ser Humano

9.1(venceu por 0.3)

8.8

Barras de menu

8.6(venceu por 0.5)

8.1

Sequências de gotejamento

8.0(venceu por 0.6)

7.4

Plataforma

Bate-papo ao vivo

8.9(venceu por 0.7)

8.2

Integrações

8.4(venceu por 0.6)

7.8

Marca

8.6(pontuação empatada)

Analytics

7.7(venceu por 0.1)

7.6

Teste A/B

7.7(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Acesso baseado em função

8.7(venceu por 1.0)

7.7

Coleta de informações

8.6(venceu por 1.1)

7.5

IA generativa

Geração de Texto

8.3(venceu por 1.1)

7.2

Resumo de texto

7.6

7.8(venceu por 0.2)

Suporte ConversacionalOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos

8.7

Não há dados suficientes

Plataforma de conversação

Personalização

9.1(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Omnichannel

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Engajamento contextual

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Engajamento proativo

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Suporte a Automação

Roteamento inteligente

8.6(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Escalonamento contínuo

8.7(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Transcrições

8.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Suporte de autoatendimento

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Suporte ao Cliente MultilíngueOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos

8.9

Não há dados suficientes

Plataforma

Multilinguismo

9.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Qualidade

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Tempo real

8.3(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Inteligência artificial

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Autoaperfeiçoamento

7.8(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Volume

9.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Canal

Segurança

9.2(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Omnichannel

9.0(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Privacidade

9.4(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Anonimato

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

IA generativa

Geração de Texto

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

8.9(venceu por padrão)

Dados insuficientes disponíveis

Conversão de texto em fala

Dados insuficientes disponíveis

Automação de Atendimento ao ClienteOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos

8.4

8.5

Suporte ao cliente

Texto

9.5(venceu por 1.3)

8.2

Discurso

6.9(venceu por 0.3)

6.6

Base de conhecimento

9.0(venceu por 0.1)

8.9

Automação

Resolução de Tickets

8.3

8.9(venceu por 0.6)

Personalização

8.3

8.8(venceu por 0.5)

Roteamento inteligente

7.5

8.5(venceu por 1.0)

Inteligência artificial

Aprendizagem

7.7

9.0(venceu por 1.3)

Língua

8.8

8.9(venceu por 0.1)

IA conversacional

9.2(venceu por 0.5)

8.7

Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos

7.8

IA generativa

Resumo de texto

7.5

7.7(venceu por 0.2)

Experiência de autoatendimento

Base de conhecimento

8.5(venceu por 1.0)

7.5

Artigos pesquisáveis

8.3(venceu por 0.1)

8.2

Fóruns da Comunidade

8.1(venceu por padrão)

Recurso Não Disponível

Otimização móvel

7.8(pontuação empatada)

Personalização

8.3(venceu por 0.4)

7.9

Plataforma de autoatendimento

Marca

8.7(venceu por 0.3)

8.4

Automação

8.5(venceu por 0.1)

8.4

Inteligência artificial

8.3

8.6(venceu por 0.3)

Integrações

8.0

8.1(venceu por 0.1)

Agente AI - Autoatendimento ao Cliente

Execução Autônoma de Tarefas

7.2

7.3(venceu por 0.1)

Planejamento em várias etapas

7.5(venceu por 0.6)

6.9

Integração entre sistemas

7.8

7.9(venceu por 0.1)

Aprendizagem Adaptativa

7.5

7.6(venceu por 0.1)

Interação em Linguagem Natural

8.6(venceu por 0.5)

8.1

Assistência Proativa

5.3

6.0(venceu por 0.7)

Tomada de Decisão

7.2

7.8(venceu por 0.6)

Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos

Não há dados suficientes

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Processo

Menciona

Dados insuficientes disponíveis

Bilhetes

Dados insuficientes disponíveis

Macros

Dados insuficientes disponíveis

Canais

Dados insuficientes disponíveis

Social

Dados insuficientes disponíveis

Bate-papo ao vivo

Dados insuficientes disponíveis

Telefone

Dados insuficientes disponíveis

Texto

Dados insuficientes disponíveis

Visão

Pesquisas

Dados insuficientes disponíveis

Relatórios

Dados insuficientes disponíveis

Atividade do Visitante

Dados insuficientes disponíveis

Suporte técnico

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos

Não há dados suficientes

IA generativa

Geração de Texto

Dados insuficientes disponíveis

Resumo de texto

Dados insuficientes disponíveis

Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos

Não há dados suficientes

Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA

Reconhecimento de Voz

Dados insuficientes disponíveis

Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA

Síntese de Fala

Dados insuficientes disponíveis

Discurso personalizável

Dados insuficientes disponíveis

Várias ações de voz

Dados insuficientes disponíveis

Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA

Comunicação criptografada

Dados insuficientes disponíveis

Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA

Compatibilidade entre plataformas

Dados insuficientes disponíveis

Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos

Não há dados suficientes

IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional

Chatbots de IA

Dados insuficientes disponíveis

Mensagens e Notificações

Dados insuficientes disponíveis

Agentes de IA

Dados insuficientes disponíveis

Assistentes de voz

Dados insuficientes disponíveis

Aplicativos de comunicação

Dados insuficientes disponíveis

Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional

Lojas de comércio eletrônico

Dados insuficientes disponíveis

Canais de vendas

Dados insuficientes disponíveis

Plataforma de Pagamento

Dados insuficientes disponíveis

Ferramentas internas

Dados insuficientes disponíveis

Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional

Análise conversacional

Dados insuficientes disponíveis

Relatório avançado

Dados insuficientes disponíveis

Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos

7.7

8.1

Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

Resolução Automática de Tickets

8.3

8.5(venceu por 0.2)

Geração de Resposta Contextual

8.0

8.2(venceu por 0.2)

Análise de Sentimentos

7.6

7.9(venceu por 0.3)

Utilização da Base de Conhecimento

8.7

9.2(venceu por 0.5)

Suporte Multilíngue

9.1(venceu por 1.3)

7.8

Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA

Contato Proativo com o Cliente

5.2

6.9(venceu por 1.7)

Coleta de Feedback

7.3

8.3(venceu por 1.0)

Gerenciamento de Escalação

8.5(venceu por 0.7)

7.8

Otimização de Fluxo de Trabalho

8.2

8.7(venceu por 0.5)

Automação

Automação de Interação com o Cliente

8.3

8.7(venceu por 0.4)

Coleta de Feedback

8.0

8.2(venceu por 0.2)

Processamento de Documentos

5.0

6.8(venceu por 1.8)

Autonomia

Tomada de Decisão Independente

6.9

8.0(venceu por 1.1)

Respostas Adaptativas

7.7(venceu por 0.1)

7.6

Execução de Tarefas

7.6

8.5(venceu por 0.9)

Resolução de Problemas

8.0

8.5(venceu por 0.5)

Agentes de IAOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos

Não há dados suficientes

Agente AI - Agentes de IA

Execução Autônoma de Tarefas

Dados insuficientes disponíveis

Planejamento em várias etapas

Dados insuficientes disponíveis

Integração entre sistemas

Dados insuficientes disponíveis

Aprendizagem Adaptativa

Dados insuficientes disponíveis

Interação em Linguagem Natural

Dados insuficientes disponíveis

Assistência Proativa

Dados insuficientes disponíveis

Tomada de Decisão

Dados insuficientes disponíveis

Categorias

Categorias Compartilhadas

Ada

Forethought

Ada e Forethought é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Automação de Atendimento ao Cliente, Autoatendimento ao Cliente, Agentes de IA para Operações Empresariais, e Chatbots

Categorias Únicas

Ada é categorizado como Plataformas de Comércio Conversacional, Suporte Conversacional, Suporte ao Cliente Multilíngue, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Atendimento ao Cliente Social, Assistentes de Voz com IA, Chatbots de IA, Gestão de Comunicações com o Cliente, e Marketing Conversacional

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Ada

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

20.9%

Médio Porte(51-1000 emp.)

63.8%

Empresa(> 1000 emp.)

15.3%

Forethought

Pequena Empresa(50 ou menos emp.)

20.7%

Médio Porte(51-1000 emp.)

64.6%

Empresa(> 1000 emp.)

14.6%

Pequena Empresa

(50 ou menos emp.)

20.9%

20.7%

Médio Porte

(51-1000 emp.)

63.8%

64.6%

Empresa

(> 1000 emp.)

15.3%

14.6%

Indústria dos Avaliadores

Ada

Serviços financeiros

15.3%

Telecomunicações

8.6%

Tecnologia da informação e serviços

6.1%

Serviços ao consumidor

6.1%

Varejo

5.5%

Outro

58.3%

Forethought

Programas de computador

25.6%

Serviços financeiros

20.7%

Tecnologia da informação e serviços

15.2%

Serviços ao consumidor

3.0%

Bens de consumo

3.0%

Outro

32.3%

Principais Alternativas

Alternativas para Ada

Fin by Intercom

Drift

Zendesk for Customer Service

LivePerson

Alternativas para Forethought

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

SF Service Cloud

Drift

Discussões

Discussões sobre Ada

Remas

1 Comentário

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Para que é usada a Ada?

1 Comentário

Customer Service. Answering Basic FAQ and performing self service automation.Leia mais

Ada não possui mais discussões com respostas

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Discussões sobre Forethought

Para que serve a Forethought AI?

1 Comentário

A força do Forethought está em aplicar IA a um chatbot de suporte não gerenciado para resolver rapidamente problemas comuns de clientes com base em um...Leia mais

Forethought não possui mais discussões com respostas

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Fazer uma Pergunta a Ada Contatar Ada

Fazer uma Pergunta a Forethought Contatar Forethought

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