Avaliações e Detalhes do Produto OhMD

OhMD é uma plataforma de comunicação com pacientes compatível com HIPAA, projetada para reduzir o alto volume de chamadas recebidas em consultórios médicos. OhMD reúne conversas impulsionadas por IA e lideradas por humanos através de telefone, texto e web em uma única caixa de entrada unificada, permitindo que os consultórios desviem chamadas rotineiras com IA enquanto mantêm o controle da equipe quando é necessário conhecimento especializado. Os consultórios usam OhMD para: • Desviar chamadas de pacientes recebidas para conversas por texto e assistidas por IA • Atender chamadas, textos e chats da web a partir de uma caixa de entrada unificada • Automatizar agendamentos e solicitações rotineiras sem retirar a equipe do processo • Reduzir interrupções na recepção e o esgotamento da equipe • Melhorar o acesso dos pacientes sem contratar ou terceirizar Consultórios que usam OhMD relatam: • Menos chamadas atendidas pela equipe • Custos de comunicação mais baixos • Melhor acesso e crescimento dos pacientes As capacidades principais incluem: • Atendimento e agendamento de chamadas assistidos por IA • Desvio seguro de chamadas para texto • Caixa de entrada unificada para chamadas, textos e chat da web • Roteamento inteligente e atribuições baseadas na intenção do paciente • Intervenção humana em conversas de IA quando necessário

Website do Produto

Vendedor

OhMD

Discussões

Comunidade OhMD

Visão Geral por

Ethan Bechtel (Co-founder/CEO @ OhMD)

Preços

Preços fornecidos por OhMD.

Communicate

A partir de $300.00

Por Mês

Ver Mais Informações de Preços

Integrações OhMD

(8)

Verificado por OhMD

Mídia OhMD

Demo OhMD - OhMD HIPAA compliant text messaging with patients

Connect with patients through two-way SMS texting from your office number eliminating hours of time on the phone.

Demo OhMD - Send messages to multiple patients at once

Whether you need to remind people about upcoming appointments, new offerings, vaccinations, your hours, or whatever you need to communicate, send a personalized message to multiple people at the same time.

Demo OhMD - Automated patient messaging workflows for your common tasks

Save time and energy by putting your most common patient communication workflows on Autopilot! Allow patients to text in a key word to kick off workflows like appointment scheduling, patient check-in, prescription refills, referrals and more.

Demo OhMD - One touch video visits launched from a text

Say goodbye to telehealth complexity. Having to remember passwords to log into the patient portal is a thing of the past for your patients. Launch a video visit in a single tap initiated right in a text message.

Demo OhMD - Secure live chat right on your website

Connect with prospects and patients alike as they browse your website. Gather information and answer questions that ensure a positive experience and keep patients coming back.

Demo OhMD - Electronic forms to delight patients and cut down on paperwork for your care team

No one enjoys filling out paperwork and transcribing it to your EHR is a burdensome task as well. Streamline the process with electronic forms you can deliver via SMS text message before the patient ever sets foot in your office then transfer that paperwork automatically to your EHR!

Downloads Oficiais

(1)

editar

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Lisa S.

Clinical MA

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/6/2025

"Love OHMD"

5/5

O que você mais gosta OhMD?

Love to not have to be tied up on phone. Everyone is using texting now so it helps Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Sometimes the system goes down and their are kinks but does not interfere Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

editar

Oi Lisa, estamos tão felizes que o OhMD impede que você fique presa ao telefone! Enviar mensagens de texto é tão eficiente! Estou me perguntando se podemos usar equipes e atribuições para melhorar qualquer problema no fluxo de trabalho, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para team@ohmd.com para marcar uma reunião comigo!

Usuário Verificado em Prática Médica

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/10/2026

"Ótimo para envio de mensagens a pacientes com opções flexíveis e compartilhamento de imagens"

3/5

O que você mais gosta OhMD?

ótimo para enviar mensagens de texto para pacientes, muitas opções de alternância, usuários individuais, enviar ou receber imagens, salvar contas de pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Limitado à personalização, parece que você só tem controle sobre sua própria conta e equipe. Gostaria de ter mais controle sobre as funções. Você só pode conversar com representantes da OHMD, eles não falam ao telefone nem têm um número para ligar. A ajuda é muito lenta às vezes. Estou trabalhando em um problema há cerca de 1,5 horas em um chat (deveria ser um problema de 15 a 20 minutos). A falta de RESPONSABILIDADE é o motivo pelo qual estou dando a eles um 6. Ninguém ajudará a melhorar o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Médica

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/15/2025

"OhMD fácil de integrar"

5/5

O que você mais gosta OhMD?

Eu trabalho em uma clínica com cerca de 20 provedores. Eu gosto de usar o OhMD porque acho que pacientes mais jovens e ocupados são mais propensos a responder a uma mensagem de texto do que a uma chamada telefônica/caixa postal. Ao contrário de uma chamada telefônica, posso manter várias conversas ao mesmo tempo. É simples enviar documentos de um lado para o outro, e muitas vezes os pacientes preferem enviar por texto do que fazer login e navegar em nosso portal. "Fechar" o chat do OhMD carrega automaticamente o histórico do chat para o nosso EMR Athena, para que qualquer pessoa na clínica possa ver o registro do que foi discutido. Tem sido extremamente fácil de implementar e eu uso todos os dias! Algumas das minhas funcionalidades favoritas incluem: poder "atribuir" chats a diferentes equipes de provedores, ter notas internas visíveis no prontuário do paciente no OhMD, e agora poder usar emojis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

O recurso de "respostas salvas" poderia ser melhorado, leva muitos cliques. As notas internas nos perfis dos pacientes poderiam ser mais fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

editar

Obrigado por esta revisão detalhada! A integração com EHR torna os registros de comunicação com pacientes acessíveis para todos, estamos entusiasmados que você esteja tendo uma experiência tão boa usando o OhMD para comunicação com pacientes. Sabemos que os pacientes preferem a facilidade de enviar mensagens de texto em vez de fazer login em um portal! Adoraria saber mais sobre o que tornaria as respostas salvas e as notas internas mais eficientes; por favor, envie-me um e-mail para sophia@ohmd.com e podemos marcar um horário para conversar! O feedback é sempre bem-vindo e ajuda a determinar a direção do nosso roteiro de produto.

Anna W.

Senior Call Center

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/17/2025

"Maravilhosa Plataforma de Mensagens OhMD"

5/5

O que você mais gosta OhMD?

Adoro que o OhMD seja fácil de usar e também adoro as respostas salvas. Permite que os clientes atendam rapidamente às suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Às vezes, move-se devagar e me expulsa, forçando-me a fazer login novamente. Não acontece com muita frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

editar

Oi Anna, obrigado por esta ótima avaliação! Respostas salvas e chamadas para texto são ótimos recursos para economizar tempo tanto para você quanto para os pacientes! OhMD tem um logout automático por motivos de segurança, no entanto, você deve conseguir estender sua sessão para evitar o logout. Envie um e-mail para team@ohmd.com para qualquer dúvida sobre isso e ficaremos felizes em ajudar!

kelly b.

School based therapist

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/17/2025

"FANTÁSTICO"

5/5

O que você mais gosta OhMD?

OHMD tem sido um divisor de águas para minhas atividades diárias. Torna a comunicação muito mais fácil. Meu cliente pode enviar mensagens de texto de um lado para o outro quando não tem tempo para ligar. Então, vai direto para o gráfico real.. MENOS trabalho para mim e meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

NADA, eu amo tudo, sem problemas ou preocupações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

editar

Oi Kelly, obrigado por esta incrível avaliação! Adoramos saber que o OhMD está facilitando e simplificando a comunicação com os pacientes. A integração com o EHR também é uma grande economia de tempo!

Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/11/2025

"Excelente produto que nos ajudou com nosso alcance e educação de pacientes."

5/5

O que você mais gosta OhMD?

Em um mundo onde enviar mensagens de texto se tornou uma forma primária de comunicação, a OhMD preencheu essa lacuna. Estamos vendo melhorias diárias na comunicação "efetiva" com pacientes, o que deve se traduzir em melhores fechamentos de lacunas e uma população de pacientes mais saudável no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Não há nada que venha à mente neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

editar

Obrigado por este ótimo feedback! Estamos entusiasmados em saber que o OhMD está ajudando a fechar a lacuna na comunicação eficaz com os pacientes e ajudando todos a receberem um atendimento médico melhor!

Nicole R.

Virtual assitant

Médio Porte (51-1000 emp.)

10/8/2025

"OhMD é o melhor aplicativo de todos os tempos"

5/5

O que você mais gosta OhMD?

Eu forneço suporte ao cliente no OhMD e é o melhor aplicativo para usar. Eu trabalho neste aplicativo a maior parte do tempo por causa do meu trabalho e o número de funcionalidades tem sido muito útil para mim, fácil de usar, implementar e integrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

está muito lento e às vezes os chats são trocados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

editar

Oi Nicole, obrigado por compartilhar seu feedback de que o OhMD é o melhor aplicativo! Se você estiver enfrentando alguma lentidão, sinta-se à vontade para enviar um e-mail para team@ohmd.com para obter assistência. Os chats nunca mudarão, então ficarei feliz em ajudar a resolver qualquer preocupação aqui. Estou ansioso para conversar mais com você e garantir que você tenha a melhor experiência com o OhMD!

Thalia E.

Administrative Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/17/2025

"Fácil e Eficaz"

5/5

O que você mais gosta OhMD?

Eu realmente gostei do OhMD porque a equipe realmente ajuda em cada etapa do caminho e é incrível em responder perguntas. O atendimento ao cliente também é incrível. Eu gosto que o OhMD é muito fácil de usar e eu recomendaria 100% a todos os provedores que estão procurando trazer mudanças inovadoras para seus escritórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Uma coisa que posso dizer é que levou um bom tempo para configurar tudo, mas definitivamente valeu a pena esperar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Osagie .

Counselor II

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/7/2025

"O que toda clínica precisa!"

5/5

O que você mais gosta OhMD?

Muito conveniente! Adoro ter a confiança de que estamos em conformidade com a HIPAA! Eu uso esta ferramenta regularmente. É fácil implementar seu uso com os pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Algumas das mensagens que temos com nossos pacientes literalmente desaparecem e temos que ir procurá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

editar

Hi Osagie! Thanks for sharing your positive experience with OhMD! I'm glad to hear connecting with patients is an ease for you and your team. When one member of a care team closes a patient chat, all members of that care team will see that chat as closed, so if your inbox is set to 'open only' it might seem like that chat then disappears. Typically this helps organizations workflow of responding to open messages, however I'd be happy to hop on a call and discuss other workflow options that might better fit your organizations needs for opening/closing conversations. If you'd like to set up a time, please email me at sophia@ohmd.com and I'd be happy to help!

Angela L.

CEO

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/7/2025

"Ótima Plataforma"

5/5

O que você mais gosta OhMD?

Nossos clientes gostam de poder usar um programa de mensagens de texto compatível com HIPPA. Eles podem nos enviar mensagens de texto para o nosso número de telefone principal. Também adoram a integração com nosso site, para que as pessoas que visitam nosso site possam nos contatar facilmente e nós possamos responder em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta OhMD?

Não experimentei nenhum ponto negativo.

Ótima plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sophia Dubois de OhMD

editar

Hi Angela, thank you for sharing this great feedback! It's great to hear how OhMD texting & webchat made HIPAA compliant communication easy for your patients and business including exporting communication easily into patient charts.