O software de gerenciamento de casos de pacientes melhora a qualidade do atendimento e, em última análise, a experiência do paciente, otimizando a coordenação do cuidado em um hospital, consultório ou clínica de cuidados auxiliares. O software de gerenciamento de casos de pacientes centraliza aspectos do cuidado ao paciente, como agendamento, registro, planejamento de tratamento e faturamento médico, para determinar com precisão o estado de saúde de um paciente. Os gerentes de caso podem utilizar o software de gerenciamento de casos de pacientes para facilitar a comunicação e colaboração clínica, bem como oferecer um melhor cuidado pós-alta. Portanto, os pacientes também se beneficiam de um software eficaz de gerenciamento de casos de pacientes, que pode oferecer a eles ferramentas de serviços personalizados semelhantes a um sistema de cuidado interativo ao paciente (IPC) ao qual teriam tido acesso durante o tratamento.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gerenciamento de Casos de Pacientes, um produto deve:
Fornecer a médicos, clínicos e outros profissionais de saúde acesso rápido e eficiente aos dados de saúde dos pacientes
Acompanhar e monitorar os dados dos pacientes durante todo o ciclo de entrega de cuidados ao paciente
Auxiliar em tarefas rotineiras de gerenciamento de prática, como documentação clínica e agendamento de pessoal médico
Facilitar e apoiar a comunicação e colaboração clínica em toda a organização de saúde