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Melhor Software de Gestão do Conhecimento - Página 3

Gauri Pawsey
GP
Pesquisado e escrito por Gauri Pawsey

O software de gestão do conhecimento, ou software KM, apoia uma abordagem integrada para identificar, capturar, recuperar e compartilhar ativos de informação que têm um forte foco em—como realizar uma tarefa, como lidar com uma situação, como um processo funciona e como concluir um trabalho. Esses ativos podem incluir documentos de texto, apresentações, imagens, arquivos de áudio e vídeo e outros tipos de dados.

O propósito do software de gestão do conhecimento é capturar e distribuir conhecimento, permitindo que membros de uma organização, juntamente com seus parceiros e clientes, acessem e usem a informação de forma eficaz. Ter um repositório centralizado onde esse conhecimento é armazenado ajuda a criar uma única fonte de verdade em uma organização, eliminando confusões e reduzindo o tempo para encontrar informações.

A gestão do conhecimento abrange uma gama de produtos de software especializados, com quatro subcategorias—software de base de conhecimento, software de plataformas de perguntas e respostas, software de procedimentos operacionais padrão, e software de instruções de trabalho. Enquanto alguns produtos são colocados exclusivamente em uma categoria, outros com conjuntos de recursos sobrepostos são colocados em várias.

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    KnowledgeOwl: A Maneira Mais Fácil para seus Clientes e Funcionários Encontrarem Respostas KnowledgeOwl é um software de gestão de conhecimento abrangente, desenvolvido para organizações que precisam

    Usuários
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    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 47% Médio Porte
    • 32% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de KnowledgeOwl
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    9
    Facilidade de Uso
    9
    Base de Conhecimento
    8
    Recursos
    7
    Personalização
    6
    Contras
    Complexidade
    3
    Personalização Limitada
    3
    Problemas de formatação
    1
    Problemas de Integração
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    Falta de Recursos
    1
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  • KnowledgeOwl recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.0
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    KnowledgeOwl
    Ano de Fundação
    2015
    Localização da Sede
    Broomfield, CO
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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KnowledgeOwl: A Maneira Mais Fácil para seus Clientes e Funcionários Encontrarem Respostas KnowledgeOwl é um software de gestão de conhecimento abrangente, desenvolvido para organizações que precisam

Usuários
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Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 47% Médio Porte
  • 32% Pequena Empresa
Prós e Contras de KnowledgeOwl
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
9
Facilidade de Uso
9
Base de Conhecimento
8
Recursos
7
Personalização
6
Contras
Complexidade
3
Personalização Limitada
3
Problemas de formatação
1
Problemas de Integração
1
Falta de Recursos
1
KnowledgeOwl recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.0
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
KnowledgeOwl
Ano de Fundação
2015
Localização da Sede
Broomfield, CO
Página do LinkedIn®
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(372)4.8 de 5
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  • Descrição do Produto
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    TextExpander é uma ferramenta de produtividade de digitação que ajuda as equipes a gerenciar tarefas de escrita recorrentes, criar trechos, corrigir ortografias, compartilhar conteúdo e mais. Mantenha

    Usuários
    • Proprietário
    • Executivo de Contas
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 43% Pequena Empresa
    • 27% Médio Porte
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de TextExpander
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    117
    Economia de tempo
    90
    Economia de tempo
    86
    Uso Diário
    55
    Útil
    47
    Contras
    Bugs de Software
    29
    Problemas com o aplicativo
    14
    Curva de Aprendizado
    12
    Complexidade
    11
    Não Intuitivo
    11
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • TextExpander recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.4
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    San Francisco, US
    Twitter
    @TextExpander
    12,272 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    linkedin.com
    50 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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TextExpander é uma ferramenta de produtividade de digitação que ajuda as equipes a gerenciar tarefas de escrita recorrentes, criar trechos, corrigir ortografias, compartilhar conteúdo e mais. Mantenha

Usuários
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Prós e Contras de TextExpander
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Prós
Facilidade de Uso
117
Economia de tempo
90
Economia de tempo
86
Uso Diário
55
Útil
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Contras
Bugs de Software
29
Problemas com o aplicativo
14
Curva de Aprendizado
12
Complexidade
11
Não Intuitivo
11
TextExpander recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.4
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
San Francisco, US
Twitter
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  • Descrição do Produto
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    Clueso é a maneira mais rápida para empresas de SaaS criarem vídeos de software e documentação de ajuda para seus produtos. Veja como funciona: Simplesmente grave/carregue uma gravação de tela bruta

    Usuários
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    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 51% Pequena Empresa
    • 42% Médio Porte
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  • Prós e Contras de Clueso
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    Prós
    Gravação de Vídeo
    38
    Facilidade de Uso
    37
    Criação de Conteúdo
    31
    Criação de Vídeo
    29
    Suporte ao Cliente
    26
    Contras
    Dificuldades de Edição
    8
    Renderização Lenta
    7
    Consumo de Tempo
    6
    Problemas de Reprodução de Vídeo
    6
    Limitações da IA
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Clueso recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Clueso
    Ano de Fundação
    2023
    Localização da Sede
    San Francisco, US
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Clueso é a maneira mais rápida para empresas de SaaS criarem vídeos de software e documentação de ajuda para seus produtos. Veja como funciona: Simplesmente grave/carregue uma gravação de tela bruta

Usuários
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Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 51% Pequena Empresa
  • 42% Médio Porte
Prós e Contras de Clueso
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Prós
Gravação de Vídeo
38
Facilidade de Uso
37
Criação de Conteúdo
31
Criação de Vídeo
29
Suporte ao Cliente
26
Contras
Dificuldades de Edição
8
Renderização Lenta
7
Consumo de Tempo
6
Problemas de Reprodução de Vídeo
6
Limitações da IA
5
Clueso recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Clueso
Ano de Fundação
2023
Localização da Sede
San Francisco, US
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  • Descrição do Produto
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    As melhores equipes de Vendas e TI do mundo usam o 1up para responder a perguntas de vendas, RFPs e questionários de segurança 10 vezes mais rápido. Com sede na cidade de Nova York, o 1up arrecadou m

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 78% Médio Porte
    • 17% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de 1up
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    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    12
    Economia de tempo
    10
    Suporte ao Cliente
    9
    Gestão de RFP
    9
    Eficiência
    8
    Contras
    Resultados Limitados
    3
    Respostas imprecisas
    2
    Recursos Limitados
    2
    Limitações de Acesso
    1
    Gerenciamento de Arquivos
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • 1up recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    1up
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    New York
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    34 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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As melhores equipes de Vendas e TI do mundo usam o 1up para responder a perguntas de vendas, RFPs e questionários de segurança 10 vezes mais rápido. Com sede na cidade de Nova York, o 1up arrecadou m

Usuários
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Indústrias
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 78% Médio Porte
  • 17% Pequena Empresa
Prós e Contras de 1up
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Prós
Facilidade de Uso
12
Economia de tempo
10
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9
Gestão de RFP
9
Eficiência
8
Contras
Resultados Limitados
3
Respostas imprecisas
2
Recursos Limitados
2
Limitações de Acesso
1
Gerenciamento de Arquivos
1
1up recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
1up
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
New York
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
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(266)4.6 de 5
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Slite é a maneira mais rápida de acessar informações confiáveis da empresa. Alimentado por IA, a base de conhecimento do Slite permite que equipes em crescimento obtenham instantaneamente as respostas

    Usuários
    • Fundador
    • CEO
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 64% Pequena Empresa
    • 29% Médio Porte
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de Slite
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    23
    Colaboração em Equipe
    12
    Útil
    11
    Intuitivo
    11
    Organização
    10
    Contras
    Problemas de formatação
    4
    Problemas de Integração
    4
    Curva de Aprendizado
    4
    Personalização Limitada
    4
    Navegação Difícil
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Slite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Slite
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Paris
    Twitter
    @sliteHQ
    3,477 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    36 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Slite é a maneira mais rápida de acessar informações confiáveis da empresa. Alimentado por IA, a base de conhecimento do Slite permite que equipes em crescimento obtenham instantaneamente as respostas

Usuários
  • Fundador
  • CEO
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 64% Pequena Empresa
  • 29% Médio Porte
Prós e Contras de Slite
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
23
Colaboração em Equipe
12
Útil
11
Intuitivo
11
Organização
10
Contras
Problemas de formatação
4
Problemas de Integração
4
Curva de Aprendizado
4
Personalização Limitada
4
Navegação Difícil
2
Slite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Slite
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
Paris
Twitter
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Página do LinkedIn®
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36 funcionários no LinkedIn®
(312)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Slab é um hub de conhecimento moderno e wiki que ajuda equipes a desbloquear todo o seu potencial por meio de aprendizado compartilhado e documentação. Slab apresenta um editor bonito e fácil de usar,

    Usuários
    • Engenheiro de Software
    • Gerente de Contas
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Slab
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    21
    Uso Diário
    9
    Integrações
    8
    Acesso Fácil
    6
    Integrações fáceis
    6
    Contras
    Personalização Limitada
    3
    Curva de Aprendizado
    2
    Funcionalidade Limitada
    2
    Recursos Faltantes
    2
    Avassalador
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Slab recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Slab, Inc
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @SLAB
    1,262 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Slab é um hub de conhecimento moderno e wiki que ajuda equipes a desbloquear todo o seu potencial por meio de aprendizado compartilhado e documentação. Slab apresenta um editor bonito e fácil de usar,

Usuários
  • Engenheiro de Software
  • Gerente de Contas
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 59% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Prós e Contras de Slab
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
21
Uso Diário
9
Integrações
8
Acesso Fácil
6
Integrações fáceis
6
Contras
Personalização Limitada
3
Curva de Aprendizado
2
Funcionalidade Limitada
2
Recursos Faltantes
2
Avassalador
2
Slab recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Slab, Inc
Website da Empresa
Ano de Fundação
2016
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@SLAB
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Página do LinkedIn®
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    BoldDesk by Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de tic

    Usuários
    • Desenvolvedor de Software
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 43% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de BoldDesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    35
    Simples
    16
    Configuração Fácil
    15
    Recursos
    15
    Personalização
    13
    Contras
    Recursos Faltantes
    13
    Personalização Limitada
    10
    Problemas de Bilhetagem
    10
    Curva de Aprendizado
    9
    Gestão de Bilhetes
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Syncfusion®
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    Morrisville, North Carolina
    Twitter
    @Syncfusion
    11,971 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,380 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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BoldDesk by Syncfusion® é um software de atendimento ao cliente avançado, alimentado por IA, projetado para otimizar as operações de suporte ao cliente. Ele combina um software de gerenciamento de tic

Usuários
  • Desenvolvedor de Software
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 43% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Prós e Contras de BoldDesk
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
35
Simples
16
Configuração Fácil
15
Recursos
15
Personalização
13
Contras
Recursos Faltantes
13
Personalização Limitada
10
Problemas de Bilhetagem
10
Curva de Aprendizado
9
Gestão de Bilhetes
9
BoldDesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Syncfusion®
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
Morrisville, North Carolina
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@Syncfusion
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Bettermode é uma plataforma de comunidade de clientes tudo-em-um que ajuda as empresas a simplificar a experiência do cliente, melhorar o engajamento do cliente e construir relacionamentos significati

    Usuários
    • CEO
    • Fundador
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 64% Pequena Empresa
    • 26% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Bettermode
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    18
    Opções de Personalização
    15
    Configuração Fácil
    12
    Intuitivo
    12
    Personalização
    11
    Contras
    Recursos Faltantes
    7
    Funcionalidade Limitada
    4
    Limitações de Acesso
    3
    Falta de Recursos
    3
    Recursos Limitados
    3
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Bettermode recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Toronto, Ontario
    Twitter
    @BettermodeHQ
    5,971 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    30 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Bettermode é uma plataforma de comunidade de clientes tudo-em-um que ajuda as empresas a simplificar a experiência do cliente, melhorar o engajamento do cliente e construir relacionamentos significati

Usuários
  • CEO
  • Fundador
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 64% Pequena Empresa
  • 26% Médio Porte
Prós e Contras de Bettermode
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
18
Opções de Personalização
15
Configuração Fácil
12
Intuitivo
12
Personalização
11
Contras
Recursos Faltantes
7
Funcionalidade Limitada
4
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3
Falta de Recursos
3
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Stonly é a plataforma de conhecimento moderna para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a alcançar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA,

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Stonly
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    30
    Recursos
    19
    Útil
    16
    Intuitivo
    13
    Suporte ao Cliente
    12
    Contras
    Falta de Recursos
    9
    Recursos Faltantes
    9
    Limitações
    7
    Recursos Limitados
    6
    Curva de Aprendizado
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Stonly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.7
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Stonly
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Paris, FR
    Twitter
    @stonly
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Stonly é a plataforma de conhecimento moderna para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a alcançar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA,

Usuários
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  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 58% Pequena Empresa
  • 34% Médio Porte
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Prós
Facilidade de Uso
30
Recursos
19
Útil
16
Intuitivo
13
Suporte ao Cliente
12
Contras
Falta de Recursos
9
Recursos Faltantes
9
Limitações
7
Recursos Limitados
6
Curva de Aprendizado
5
Stonly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.7
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Stonly
Ano de Fundação
2018
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Reúne programas de mentoria de classe mundial que são escaláveis, mensuráveis, organizados e eficazes em empresas como Teledoc, Heineken, Kellogg’s e mais. Capacitamos cada funcionário a encontrar col

    Usuários
    • Fundador
    • Engenheiro de Software
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 62% Empresa
    • 25% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Together Mentorship
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Mentoria
    70
    Facilidade de Uso
    60
    Colaboração
    23
    Gestão de Agenda
    20
    Colaboração em Equipe
    20
    Contras
    Problemas de Agendamento
    16
    Questões de Mentoria
    7
    Limitações de Acesso
    6
    Problemas de Calendário
    6
    Problemas de Notificação
    6
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Together Mentorship recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    Toronto, CA
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    @TogetherSoftwre
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Reúne programas de mentoria de classe mundial que são escaláveis, mensuráveis, organizados e eficazes em empresas como Teledoc, Heineken, Kellogg’s e mais. Capacitamos cada funcionário a encontrar col

Usuários
  • Fundador
  • Engenheiro de Software
Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 62% Empresa
  • 25% Médio Porte
Prós e Contras de Together Mentorship
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Prós
Mentoria
70
Facilidade de Uso
60
Colaboração
23
Gestão de Agenda
20
Colaboração em Equipe
20
Contras
Problemas de Agendamento
16
Questões de Mentoria
7
Limitações de Acesso
6
Problemas de Calendário
6
Problemas de Notificação
6
Together Mentorship recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
Toronto, CA
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    A livepro é especialista em Gestão de Conhecimento de Experiência do Cliente e é apaixonada por melhorar a experiência do cliente. Desde 2001, a livepro tem fornecido uma poderosa solução de gestão de

    Usuários
    • Especialista em Conhecimento
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Administração Pública
    Segmento de Mercado
    • 54% Médio Porte
    • 32% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de livepro Knowledge Management
    Como são determinadas?Informação
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    Prós
    Facilidade de Uso
    10
    Intuitivo
    8
    Interface do Usuário
    7
    Suporte ao Cliente
    6
    Recursos
    6
    Contras
    Dificuldades de Edição
    2
    Recursos Faltantes
    2
    Problemas Administrativos
    1
    Complexidade
    1
    Dificuldade
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • livepro Knowledge Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.7
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    livepro
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    North Sydney, NSW
    Twitter
    @liveprosoftware
    100 seguidores no Twitter
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    32 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A livepro é especialista em Gestão de Conhecimento de Experiência do Cliente e é apaixonada por melhorar a experiência do cliente. Desde 2001, a livepro tem fornecido uma poderosa solução de gestão de

Usuários
  • Especialista em Conhecimento
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Administração Pública
Segmento de Mercado
  • 54% Médio Porte
  • 32% Empresa
Prós e Contras de livepro Knowledge Management
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Prós
Facilidade de Uso
10
Intuitivo
8
Interface do Usuário
7
Suporte ao Cliente
6
Recursos
6
Contras
Dificuldades de Edição
2
Recursos Faltantes
2
Problemas Administrativos
1
Complexidade
1
Dificuldade
1
livepro Knowledge Management recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.7
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
livepro
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2001
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Uma solução de gestão empresarial tudo-em-um que cuida dos seus projetos, CRM, faturamento, colaboração em equipe e conhecimento. Organize todo o seu fluxo de trabalho e faça o seu negócio crescer de

    Usuários
    • CEO
    • Proprietário
    Indústrias
    • Marketing e Publicidade
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 89% Pequena Empresa
    • 9% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Flowlu
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Eficiência
    2
    Interface Intuitiva
    2
    Acessível
    1
    Tudo-em-um
    1
    Automação
    1
    Contras
    Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Flowlu recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    0.0
    Nenhuma informação disponível
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Cloud22
    Ano de Fundação
    2016
    Localização da Sede
    Dubai
    Twitter
    @Flowlusoft
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Uma solução de gestão empresarial tudo-em-um que cuida dos seus projetos, CRM, faturamento, colaboração em equipe e conhecimento. Organize todo o seu fluxo de trabalho e faça o seu negócio crescer de

Usuários
  • CEO
  • Proprietário
Indústrias
  • Marketing e Publicidade
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 89% Pequena Empresa
  • 9% Médio Porte
Prós e Contras de Flowlu
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Eficiência
2
Interface Intuitiva
2
Acessível
1
Tudo-em-um
1
Automação
1
Contras
Este produto ainda não recebeu nenhum sentimento negativo.
Flowlu recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Cloud22
Ano de Fundação
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis para perguntas de clientes e funcionários. O

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Serviços ao Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 29% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Shelf
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    4
    Base de Conhecimento
    3
    Economia de tempo
    3
    Centralização
    2
    Integrações fáceis
    2
    Contras
    Recursos Faltantes
    2
    Curva de Aprendizado Difícil
    1
    Dificuldades de Edição
    1
    Limitações de Edição
    1
    Problemas de Erro
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Shelf recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Shelf
    Website da Empresa
    Localização da Sede
    Stamford, CT
    Twitter
    @shelf_io
    1,227 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    226 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Shelf é uma plataforma de conhecimento moderna que ajuda empresas sob demanda a melhorar o serviço e aumentar a produtividade com respostas rápidas e úteis para perguntas de clientes e funcionários. O

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Serviços ao Consumidor
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 29% Empresa
Prós e Contras de Shelf
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
4
Base de Conhecimento
3
Economia de tempo
3
Centralização
2
Integrações fáceis
2
Contras
Recursos Faltantes
2
Curva de Aprendizado Difícil
1
Dificuldades de Edição
1
Limitações de Edição
1
Problemas de Erro
1
Shelf recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Shelf
Website da Empresa
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Stamford, CT
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    LiveAgent é um software abrangente de help desk e chat ao vivo projetado para revolucionar o suporte ao cliente. Ao oferecer uma solução tudo-em-um, o LiveAgent capacita as empresas a fornecer interaç

    Usuários
    • CEO
    • Proprietário
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequena Empresa
    • 29% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • LiveAgent é uma ferramenta de suporte ao cliente que permite que as empresas gerenciem interações com clientes, processem e-mails e integrem vários canais de comunicação.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso da ferramenta, a rápida implementação e a capacidade de lidar com um grande número de consultas de clientes, com muitos elogiando a capacidade de resposta do suporte ao cliente e a adição de recursos de IA.
    • Os revisores mencionaram alguns problemas com a interface sendo complexa inicialmente, falta de um agente de ajuda ao vivo 24/7 online, e dificuldades com certas integrações de sistema, particularmente com a API do WhatsApp Business e o ecossistema do Microsoft 365.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de LiveAgent
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    58
    Recursos
    48
    Suporte ao Cliente
    44
    Útil
    39
    Eficiência
    36
    Contras
    Curva de Aprendizado
    12
    Recursos Faltantes
    12
    Falta de Recursos
    10
    Curva de Aprendizado Íngreme
    10
    Não Intuitivo
    9
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • LiveAgent recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    10.0
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    QualityUnit
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2004
    Localização da Sede
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
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LiveAgent é um software abrangente de help desk e chat ao vivo projetado para revolucionar o suporte ao cliente. Ao oferecer uma solução tudo-em-um, o LiveAgent capacita as empresas a fornecer interaç

Usuários
  • CEO
  • Proprietário
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 67% Pequena Empresa
  • 29% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • LiveAgent é uma ferramenta de suporte ao cliente que permite que as empresas gerenciem interações com clientes, processem e-mails e integrem vários canais de comunicação.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso da ferramenta, a rápida implementação e a capacidade de lidar com um grande número de consultas de clientes, com muitos elogiando a capacidade de resposta do suporte ao cliente e a adição de recursos de IA.
  • Os revisores mencionaram alguns problemas com a interface sendo complexa inicialmente, falta de um agente de ajuda ao vivo 24/7 online, e dificuldades com certas integrações de sistema, particularmente com a API do WhatsApp Business e o ecossistema do Microsoft 365.
Prós e Contras de LiveAgent
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
58
Recursos
48
Suporte ao Cliente
44
Útil
39
Eficiência
36
Contras
Curva de Aprendizado
12
Recursos Faltantes
12
Falta de Recursos
10
Curva de Aprendizado Íngreme
10
Não Intuitivo
9
LiveAgent recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
10.0
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
QualityUnit
Website da Empresa
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
Bratislava
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@qualityunit
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(19)4.7 de 5
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  • Visão Geral
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    VKS é um software de instrução de trabalho que é um componente chave para digitalizar o chão de fábrica. Com mais de 60 anos de experiência em manufatura e clientes em mais de 35 países, a plataforma

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    • Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos
    Segmento de Mercado
    • 58% Médio Porte
    • 37% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de VKS
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    5
    Facilidade de Uso
    4
    Criação de Instruções
    4
    Suporte ao Cliente
    3
    Gestão de Dados
    3
    Contras
    Curva de Aprendizado
    2
    Procedimentos Confusos
    1
    Dificuldade no Uso
    1
    Problemas de Edição
    1
    Falta de Personalização
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • VKS recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.9
    Q & A
    Média: 8.6
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Vksapp
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Chateauguay, Quebec
    Twitter
    @vksapp
    372 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    68 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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VKS é um software de instrução de trabalho que é um componente chave para digitalizar o chão de fábrica. Com mais de 60 anos de experiência em manufatura e clientes em mais de 35 países, a plataforma

Usuários
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Indústrias
  • Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos
Segmento de Mercado
  • 58% Médio Porte
  • 37% Pequena Empresa
Prós e Contras de VKS
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
5
Facilidade de Uso
4
Criação de Instruções
4
Suporte ao Cliente
3
Gestão de Dados
3
Contras
Curva de Aprendizado
2
Procedimentos Confusos
1
Dificuldade no Uso
1
Problemas de Edição
1
Falta de Personalização
1
VKS recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.9
Q & A
Média: 8.6
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Vksapp
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Chateauguay, Quebec
Twitter
@vksapp
372 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
68 funcionários no LinkedIn®