Best Physical Security Software

How Many Physical Security Software Products Does G2 Track?

Total Products under this Category: 166

Category Stats (Aug 2026)

  • Average Rating: 4.34/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
  • Top Trending Product: OpenEye (+0.57%) - Among all products in this category, OpenEye recorded the largest rating increase compared to last month

Last updated: August 06, 2026

How Does G2 Rank Physical Security Software Products?

Why You Can Trust G2's Software Rankings:

  • 30 Analysts and Data Experts
  • 2,800+ Authentic Reviews
  • 166+ Products
  • Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

G2 Grid® for Physical Security Software

G2 Grid® for Physical Security Software plotting products by satisfaction and market presence

Highlighted products: Verkada, Kastle, Coram AI, Solink, Rhombus, Cisco Physical Security Solution, Lumana, and Alarm.com for Business.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/physical-security/grids.json?focus%5B%5D=verkada&focus%5B%5D=kastle&focus%5B%5D=coram-ai&focus%5B%5D=solink&focus%5B%5D=rhombus-systems&focus%5B%5D=cisco-physical-security-solution&focus%5B%5D=lumana&focus%5B%5D=alarm-com-for-business)

Sponsored

Lumana

Lumana is an AI video security platform that helps security, IT, safety, and operations teams monitor, investigate, and respond to activity across their physical sites automatically. Founded to close the gap between the cameras organizations already run and the intelligence those cameras could provide, Lumana serves enterprise, mid-market, and SLED (state, local, and education) customers across retail, education, healthcare, government, hospitality, manufacturing, and logistics. Legacy video systems rely on manual monitoring, slow investigations, and fixed, rule-based analytics; Lumana applies adaptive, agentic AI to live and recorded camera feeds so video becomes searchable, real-time intelligence instead of footage that goes unwatched. The platform is camera-agnostic: it works with any IP camera and also offers a line of NDAA-compliant Lumana cameras. AI runs on-site on Lumana Core, which processes video locally, while a hybrid-cloud architecture unifies management across every location in a single interface, VMS+. Common use cases include real-time threat and safety monitoring, faster incident investigation, loss prevention, occupancy and operational analytics, and centralized multi-site security management. Main features and benefits: • VIA-1, a continuous-learning video intelligence model that adapts to each camera's environment over time and reduces false alerts by up to 90%, so teams spend less time clearing noise and more time on real events. • AI agents that automate the video security workflow across monitoring, investigation, insights, and response, including real-time alerts and automated actions such as notifications, audio messages, and webhook or GPIO triggers. • Natural language search that finds events across thousands of hours of footage in seconds by describing them in plain language, with no query syntax to learn. • Single-pane-of-glass management for every camera, site, alert, and investigation, available on desktop and mobile. • Enterprise-grade security and compliance, including SOC 2 Type II, NDAA, HIPAA, and GDPR, with role-based access control down to the camera level. Lumana is built on a hybrid-cloud architecture that scales from a single site to tens of thousands of cameras without replacing existing infrastructure. Because VIA-1 keeps learning from each deployment, detection accuracy improves in the customer's own environment rather than staying static over time. Organizations including Salesforce, Meta, McDonald's, and the University of Miami use Lumana to secure and gain intelligence from their physical environments.

Visit website

Verkada

Verkada transforme la manière dont les organisations protègent leurs personnes et leurs lieux avec une plateforme intégrée alimentée par l'IA. Leader de la sécurité physique dans le cloud, Verkada aide les organisations à renforcer la sécurité et l'efficacité grâce à une plateforme connectée. Ses solutions, y compris la vidéosurveillance, le contrôle d'accès, les capteurs de qualité de l'air, les alarmes, les interphones et les outils de travail, fonctionnent de manière transparente dans Verkada Command, une expérience logicielle basée sur le cloud conçue pour l'échelle. De la recherche de séquences en quelques secondes à l'identification d'événements comme une porte laissée ouverte, un enregistrement de visiteur ou un changement de qualité de l'air, Verkada donne aux équipes les informations nécessaires pour voir, comprendre et agir avec confiance, aidant ainsi à créer des environnements plus sûrs et plus intelligents.

Average Rating: 4.7/5.0

Total Reviews: 138

How Do G2 Users Rate Verkada?

  • Facilité d’utilisation: 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
  • the product a-t-il été un bon partenaire commercial?: 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Qualité du support: 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Facilité d’administration: 9.6/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Verkada?

  • Vendeur: Verkada
  • Site Web de l'entreprise:
  • Année de fondation: 2016
  • Emplacement du siège social: San Mateo, California
  • Twitter: @VerkadaHQ
    2,519 abonnés Twitter
  • Page LinkedIn®: www.linkedin.com
    2,701 employés sur LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Responsable informatique
  • Top Industries: Éducation primaire/secondaire, Gestion de l'éducation
  • Company Size: 53% Medium, 30% Large

What Do G2 Reviewers Say About Verkada?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Verkada, le trouvant efficace et simple à utiliser après l'installation initiale.
  • Les utilisateurs apprécient le support client excellent de Verkada, soulignant l'assistance 24/7 et le service efficace.
  • Les utilisateurs louent l'intégration fiable de Verkada avec des applications tierces et la qualité de ses caméras.
  • Les utilisateurs apprécient la facilité d'intégration avec Verkada, améliorant ainsi leur expérience et leurs capacités de sécurité de manière efficace.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface simple de Verkada, la trouvant facile à utiliser à la fois sur l'application et l'ordinateur.
Cons
  • Les utilisateurs trouvent que Verkada est cher, ce qui limite le budget et la mise en œuvre pour des organisations comme les associations à but non lucratif.
  • Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'accès avec Verkada, y compris un manque de filtres IP et des complications de mise à jour logicielle.
  • Les utilisateurs signalent des problèmes de connectivité importants avec Verkada, impactant la bande passante et causant des préoccupations concernant la fiabilité de l'équipement.
  • Les utilisateurs signalent des problèmes de détection inexacte, tels que le suivi de trop près et des erreurs d'« utilisateur inconnu », affectant la fiabilité du système.
  • Les utilisateurs sont frustrés par les fonctionnalités manquantes, y compris un filtre IP et un meilleur contrôle des mises à jour logicielles.

What Are Recent G2 Reviews of Verkada?

What Are G2 Users Discussing About Verkada?

Kastle

Kastle propose des solutions technologiques immobilières inégalées, protégeant les biens immobiliers commerciaux de premier plan, les communautés multifamiliales, les clients d'entreprise, ainsi que les installations scolaires et gouvernementales. En intégrant des technologies avancées de contrôle d'accès, de vidéosurveillance et de gestion des visiteurs, nous garantissons une sécurité renforcée et des performances supérieures. Alors que des dizaines de milliers de personnes font confiance à nos services quotidiennement, nous nous distinguons en tant que partenaire dédié à l'innovation, au leadership et aux services de sécurité gérés complets.

Average Rating: 4.6/5.0

Total Reviews: 186

How Do G2 Users Rate Kastle?

  • Facilité d’utilisation: 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
  • the product a-t-il été un bon partenaire commercial?: 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Qualité du support: 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Facilité d’administration: 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Kastle?

  • Vendeur: Kastle Systems
  • Site Web de l'entreprise:
  • Année de fondation: 1972
  • Emplacement du siège social: Falls Church, VA
  • Twitter: @KastleSystems
    2,057 abonnés Twitter
  • Page LinkedIn®: www.linkedin.com
    701 employés sur LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Responsable de bureau, Gestionnaire de propriété
  • Top Industries: Immobilier commercial, Immobilier
  • Company Size: 49% Medium, 40% Small

What Do G2 Reviewers Say About Kastle?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Les utilisateurs apprécient le design convivial de Kastle, rendant la gestion des accès simple et efficace.
  • Les utilisateurs soulignent le service client amical et fiable de Kastle, améliorant ainsi leur expérience globale avec le logiciel.
  • Les utilisateurs louent le service client utile et le support technique amical, améliorant ainsi leur expérience Kastle.
  • Les utilisateurs apprécient la flexibilité et la fiabilité du contrôle d'accès de Kastle, améliorant leur expérience d'entrée au bureau.
  • Les utilisateurs apprécient la fiabilité de Kastle, louant sa performance constante et son intégration efficace dans diverses infrastructures.
Cons
  • Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'accès avec Kastle, faisant face à des complications dans la gestion de l'accès du personnel à travers différents sites.
  • Les utilisateurs expriment leur frustration face à un mauvais service client, citant des temps de réponse lents et une communication inadéquate de la part des représentants.
  • Les utilisateurs trouvent que le prix est élevé par rapport à des produits similaires, en considérant des alternatives moins coûteuses.
  • Les utilisateurs rencontrent des problèmes de détection inexacte, le scanner échouant souvent à reconnaître correctement le lecteur de carte.
  • Les utilisateurs rencontrent une communication incohérente avec Kastle, entraînant des retards dans les réponses et des défis de suivi.

What Are Recent G2 Reviews of Kastle?

Coram AI

Coram AI is a type of physical AI solution designed to enhance safety and optimize operations through the integration of cameras, sensors, and access systems. This innovative platform serves as an AI Safety Agent, providing businesses with a comprehensive approach to security that encompasses video surveillance, access control, and emergency management. Suitable for organizations of all sizes, Coram AI is trusted by a diverse range of clients, including Fortune 500 companies, educational institutions, and various sectors such as retail and manufacturing. The target audience for Coram AI includes businesses and organizations that prioritize safety and operational efficiency. The platform is particularly beneficial for environments where security is paramount, such as schools, warehouses, and large venues. Coram AI addresses specific use cases like proactive incident prevention, real-time monitoring, and streamlined emergency response, making it an essential tool for organizations looking to enhance their safety protocols. One of the key features that sets Coram AI apart is its AI-native architecture. Unlike traditional video security systems, Coram embeds intelligence directly into its platform, enabling advanced functionalities such as weapon detection, slip-and-fall detection, and natural language alerts. These capabilities allow organizations to implement proactive safety measures that significantly reduce response times and mitigate risks before they escalate into serious incidents. Additionally, Coram's compatibility with any IP camera and its open platform design facilitate quick and cost-effective deployment, making it an attractive option for businesses looking to upgrade their security systems without extensive overhauls. Coram AI's recognition as one of the CB Insights AI 100 Companies of 2025 highlights its leadership in applying advanced AI technologies to real-world security challenges. The team behind Coram brings extensive experience from the self-driving industry, equipping them with the expertise to tackle complex perception problems in real-time. This background allows Coram to leverage the latest advancements in multimodal AI, ensuring that their solutions remain at the forefront of innovation in physical security. Moreover, Coram AI places a strong emphasis on privacy and compliance, holding SOC 2 Type II and HIPAA certifications. This commitment to cybersecurity and data protection ensures that businesses can deploy AI solutions that not only enhance safety but also adhere to the highest standards of trust and resilience. With Coram AI, organizations can confidently secure their environments while maintaining compliance with essential regulations.

Average Rating: 4.9/5.0

Total Reviews: 202

How Do G2 Users Rate Coram AI?

  • Ease of Use: 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)
  • Has the product been a good partner in doing business?: 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Quality of Support: 9.7/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Ease of Admin: 9.7/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Coram AI?

  • Seller: Coram AI
  • Company Website:
  • Year Founded: 2022
  • HQ Location: Sunnyvale, US
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    155 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: IT Director
  • Top Industries: Primary/Secondary Education, Education Management
  • Company Size: 62% Medium, 29% Small

What Do G2 Reviewers Say About Coram AI?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Users highlight the ease of use of Coram AI, appreciating its seamless integration and user-friendly features.
  • Users appreciate the responsive customer support of Coram AI, ensuring quick resolution of any issues encountered.
  • Users value the intuitive interface and comprehensive features of Coram AI for seamless operation and effective client management.
  • Users find the helpfulness of alerts in Coram AI invaluable for safety and communication during drills.
  • Users praise the high camera quality of Coram AI, enhancing job performance and user experience significantly.
Cons
  • Users experience camera issues like freezing and delayed calibration, affecting overall functionality and video quality.
  • Users experience lagging performance with Coram AI, noticing delays in playback and camera transitions on mobile devices.
  • Users experience slow streaming issues, with audio delays and video lag affecting the overall performance of Coram AI.
  • Users experience video playback issues on mobile, including lag, grainy visuals, and inconsistent controls compared to the web interface.
  • Users experience laggy playback and connectivity issues in the mobile app, impacting usability and overall satisfaction.

What Are Recent G2 Reviews of Coram AI?

Solink

Solink est une plateforme d'intelligence vidéo pilotée par l'IA qui relie la vidéo aux données commerciales et opérationnelles pour aider les équipes à détecter, enquêter et répondre aux problèmes de risque et de performance à travers des emplacements physiques. Solink est utilisé par les opérateurs multi-sites et les équipes qui les soutiennent, y compris les responsables de la sécurité, la prévention des pertes, les opérations, l'informatique et les équipes de terrain dans des secteurs comme le commerce de détail, la restauration rapide et les magasins de proximité. La plateforme est conçue pour des environnements où la réponse aux incidents, la réduction du vol et de la fraude, et la cohérence opérationnelle nécessitent plus qu'une simple révision vidéo réactive. Solink unifie la vidéo avec des signaux provenant de systèmes tels que les points de vente, le contrôle d'accès et les alarmes, puis applique l'IA et le contexte commercial pour réduire le bruit et faire ressortir les événements importants. Cela soutient une vérification plus rapide, des flux de travail plus cohérents et une visibilité sécurisée de n'importe où. Les principales capacités incluent : • Visibilité unifiée à travers les systèmes : Connecte la vidéo avec des outils opérationnels tels que les points de vente et le contrôle d'accès pour fournir un contexte autour des incidents, des transactions et des exceptions. • Détection et vérification guidées par l'IA : Aide à distinguer les vrais risques et anomalies de l'activité routinière pour réduire les faux positifs et l'effort d'enquête. • Flux de travail d'enquête et de rapport : Permet la recherche, le partage, la documentation de cas et les processus standardisés pour la révision et le suivi des incidents. • Surveillance à distance pour les équipes distribuées : Soutient l'accès sécurisé pour les utilisateurs autorisés à travers les emplacements pour améliorer la coordination de la réponse et la supervision. • Déploiement d'écosystème ouvert : Fonctionne avec de nombreux environnements de caméras existants pour soutenir l'expansion et la standardisation sans forcer des changements matériels de type "rip-and-replace". Solink soutient des cas d'utilisation tels que la prévention des pertes, les examens de sécurité et de conformité, les audits opérationnels et le coaching de performance, avec pour objectif d'aider les équipes à voir plus, savoir plus et faire plus sur chaque site.

Average Rating: 4.7/5.0

Total Reviews: 122

How Do G2 Users Rate Solink?

  • Facilité d’utilisation: 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
  • the product a-t-il été un bon partenaire commercial?: 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Qualité du support: 9.5/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Facilité d’administration: 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Solink?

  • Vendeur: SOLINK
  • Site Web de l'entreprise:
  • Année de fondation: 2009
  • Emplacement du siège social: Ottawa, CA
  • Twitter: @SolinkCorp
    902 abonnés Twitter
  • Page LinkedIn®: www.linkedin.com
    392 employés sur LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Top Industries: Détail, Restaurants
  • Company Size: 38% Medium, 30% Large

What Do G2 Reviewers Say About Solink?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Les utilisateurs louent la qualité de l'appareil photo de Solink pour ses images claires et sa rapidité à capturer les détails essentiels.
  • Les utilisateurs trouvent que SOLINK est facile à utiliser, appréciant son interface conviviale et son support efficace pour résoudre les problèmes.
  • Les utilisateurs apprécient la facilité de la configuration initiale de Solink, rendant les transitions au sein de leur entreprise fluides et simples.
  • Les utilisateurs apprécient que Solink offre un service client utile et des outils efficaces pour la révision vidéo et la résolution de problèmes.
  • Les utilisateurs louent la technologie IA de Solink pour transformer les enregistrements de sécurité en informations commerciales exploitables, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
Cons
  • Les utilisateurs notent que la détection inexacte dans la fonctionnalité de vérification ponctuelle de Solink peut entraîner des faux positifs frustrants.
  • Les utilisateurs expriment leur inquiétude concernant la fonctionnalité limitée, en particulier avec la recherche de vidéos et la compatibilité des applications sur différents appareils.
  • Les utilisateurs notent des fonctionnalités limitées dans Solink, notamment avec le support multi-caméras et une fonctionnalité incohérente sur différents appareils.
  • Les utilisateurs rencontrent des problèmes de planification en raison de l'intégration des données et des problèmes de fuseau horaire, ce qui entraîne des réponses lentes.
  • Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités de capture d'écran et de zoom de Solink, en particulier avec les caméras 360, nécessitent des améliorations.

What Are Recent G2 Reviews of Solink?

What Are G2 Users Discussing About Solink?

Rhombus

Protéger votre organisation n'a jamais été aussi facile. Avec Rhombus, vous pouvez rendre vos espaces plus sûrs et plus intelligents grâce à une plateforme intuitive à utiliser pour toute votre équipe. Rhombus offre une plateforme de sécurité physique d'entreprise qui combine des caméras de sécurité intelligentes, des capteurs IoT, des alarmes et des intégrations avec des solutions tierces, le tout sous une console unifiée. La plateforme basée sur le cloud de Rhombus élimine le matériel encombrant, est sécurisée par défaut et dispose d'analyses AI intégrées pour que vous puissiez voir, gérer et répondre aux menaces en temps réel. Conçu par des experts en cybersécurité, Rhombus simplifie les opérations de sécurité et est approuvé par les districts scolaires, l'immobilier commercial, les établissements de santé, les entreprises du Fortune 500, et plus encore.

Average Rating: 4.6/5.0

Total Reviews: 605

How Do G2 Users Rate Rhombus?

  • Facilité d’utilisation: 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
  • the product a-t-il été un bon partenaire commercial?: 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Qualité du support: 9.3/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Facilité d’administration: 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Rhombus?

  • Vendeur: Rhombus
  • Site Web de l'entreprise:
  • Année de fondation: 2016
  • Emplacement du siège social: Sacramento, CA
  • Page LinkedIn®: www.linkedin.com
    214 employés sur LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Propriétaire, Directeur de la technologie
  • Top Industries: Gestion de l'éducation, Éducation primaire/secondaire
  • Company Size: 48% Medium, 42% Small

What Do G2 Reviewers Say About Rhombus?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Les utilisateurs adorent la facilité d'utilisation de Rhombus, soulignant son installation rapide et sa configuration simple.
  • Les utilisateurs adorent la grande qualité de l'appareil photo de Rhombus, garantissant aucun angle mort et ne manquant jamais une prise de vue !
  • Les utilisateurs louent le excellent service client de Rhombus, appréciant leur disponibilité à aider lorsque cela est nécessaire.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale et l'excellent support, faisant de Rhombus un outil précieux pour les organisations.
  • Les utilisateurs louent la fonctionnalité de sécurité de Rhombus, appréciant sa fiabilité et son intégration cloud pour une gestion facile.
Cons
  • Les utilisateurs signalent des problèmes de caméra avec un zoom inadéquat et un manque d'entretien fiable affectant leur expérience globale.
  • Les utilisateurs trouvent que les frais de licence annuels sont chers, ce qui rend difficile de justifier l'achat.
  • Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'accès en raison d'un support non préparé et de la dépendance aux appareils mobiles pour l'accès aux portes.
  • Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités limitées pendant l'essai frustrantes, surtout en ce qui concerne la navigation et la dépendance au matériel sur site.
  • Les utilisateurs éprouvent une performance lente avec Rhombus, ce qui entraîne de la frustration lors des processus de chargement et de partage.

What Are Recent G2 Reviews of Rhombus?

What Are G2 Users Discussing About Rhombus?

Cisco Physical Security Solution

Cisco Meraki smart cameras offer a cloud-managed, intelligent security solution that integrates advanced video analytics, robust security features, and seamless management through the Cisco Meraki dashboard. These cameras feature powerful onboard processors, high-resolution sensors (ranging from 4MP to 12.4MP), and various form factors including fixed-lens mini domes, varifocal domes, fisheye, and telephoto bullet cameras suitable for both indoor and outdoor environments. They provide extensive storage options with high-endurance solid-state drives, support wireless connectivity, and include features such as motion and audio analytics, person and vehicle detection, and privacy-first AI-powered cross-camera tracking without facial recognition. The system enables network-wide visibility, granular access controls, easy video export and sharing, and integrates with other Meraki devices like sensors and wireless access points to deliver comprehensive physical security and business intelligence. These smart cameras are designed for easy installation, durability with vandal resistance and weatherproof ratings, and support advanced use cases such as license plate recognition and location analytics, making them ideal for protecting and optimizing various business and organizational environments.

Average Rating: 4.3/5.0

Total Reviews: 29

How Do G2 Users Rate Cisco Physical Security Solution?

  • Ease of Use: 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
  • Has the product been a good partner in doing business?: 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Quality of Support: 9.2/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Ease of Admin: 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Cisco Physical Security Solution?

  • Seller: Cisco
  • Company Website:
  • Year Founded: 1984
  • HQ Location: San Jose, CA
  • Twitter: @Cisco
    720,366 Twitter followers
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    95,545 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Top Industries: Information Technology and Services
  • Company Size: 43% Medium, 33% Small

What Are Recent G2 Reviews of Cisco Physical Security Solution?

Lumana

Lumana is an AI video security platform that helps security, IT, safety, and operations teams monitor, investigate, and respond to activity across their physical sites automatically. Founded to close the gap between the cameras organizations already run and the intelligence those cameras could provide, Lumana serves enterprise, mid-market, and SLED (state, local, and education) customers across retail, education, healthcare, government, hospitality, manufacturing, and logistics. Legacy video systems rely on manual monitoring, slow investigations, and fixed, rule-based analytics; Lumana applies adaptive, agentic AI to live and recorded camera feeds so video becomes searchable, real-time intelligence instead of footage that goes unwatched. The platform is camera-agnostic: it works with any IP camera and also offers a line of NDAA-compliant Lumana cameras. AI runs on-site on Lumana Core, which processes video locally, while a hybrid-cloud architecture unifies management across every location in a single interface, VMS+. Common use cases include real-time threat and safety monitoring, faster incident investigation, loss prevention, occupancy and operational analytics, and centralized multi-site security management. Main features and benefits: • VIA-1, a continuous-learning video intelligence model that adapts to each camera's environment over time and reduces false alerts by up to 90%, so teams spend less time clearing noise and more time on real events. • AI agents that automate the video security workflow across monitoring, investigation, insights, and response, including real-time alerts and automated actions such as notifications, audio messages, and webhook or GPIO triggers. • Natural language search that finds events across thousands of hours of footage in seconds by describing them in plain language, with no query syntax to learn. • Single-pane-of-glass management for every camera, site, alert, and investigation, available on desktop and mobile. • Enterprise-grade security and compliance, including SOC 2 Type II, NDAA, HIPAA, and GDPR, with role-based access control down to the camera level. Lumana is built on a hybrid-cloud architecture that scales from a single site to tens of thousands of cameras without replacing existing infrastructure. Because VIA-1 keeps learning from each deployment, detection accuracy improves in the customer's own environment rather than staying static over time. Organizations including Salesforce, Meta, McDonald's, and the University of Miami use Lumana to secure and gain intelligence from their physical environments.

Average Rating: 4.9/5.0

Total Reviews: 59

How Do G2 Users Rate Lumana?

  • Ease of Use: 9.8/10 (Category avg: 8.6/10)
  • Has the product been a good partner in doing business?: 9.5/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Quality of Support: 9.8/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Ease of Admin: 9.8/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Lumana?

  • Seller: Lumana
  • Company Website:
  • Year Founded: 2021
  • HQ Location: Los Gatos, California, United States
  • Twitter: @LumanaHQ
    53 Twitter followers
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    105 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Top Industries: Computer & Network Security, Security and Investigations
  • Company Size: 53% Medium, 28% Small

What Do G2 Reviewers Say About Lumana?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Users value Lumana's Agentic AI approach, enhancing physical security with intelligent alerts and real-time threat detection.
  • Users value the intelligent alert notifications of Lumana for their timely and proactive security management.
  • Users value Lumana's Agentic AI approach, enhancing security through intelligent alerts and real-time threat detection.
  • Users praise Lumana for its ease of use, noting quick setup and intuitive features that streamline operations.
  • Users value Lumana’s efficiency, which dramatically reduces investigation time and simplifies security management processes.
Cons
  • Users report inaccurate detection with alerts and recognize the need for improvements in facial recognition features.
  • Users experience a noticeable learning curve with Lumana, particularly in understanding its advanced features and setup.
  • Users face camera issues such as unreliable PTZ function and problems with GPIO, impacting functionality.
  • Users face a difficult training process due to the extensive AI capabilities, impacting the setup of advanced features.
  • Users highlight the missing PTZ presets and unreliable GPIO functions, which detract from the overall experience with Lumana.

What Are Recent G2 Reviews of Lumana?

Alarm.com for Business

Alarm.com for Business is the platform of choice for more than a million locations, with a unified platform that allows customers to manage intrusion, video, access control and more from a single intuitive interface.

Average Rating: 4.5/5.0

Total Reviews: 24

How Do G2 Users Rate Alarm.com for Business?

  • Ease of Use: 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
  • Has the product been a good partner in doing business?: 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Quality of Support: 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Ease of Admin: 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Alarm.com for Business?

  • Seller: Alarm.com
  • Company Website:
  • Year Founded: 2000
  • HQ Location: McLean, Virginia, United States
  • Twitter: @AlarmDotCom
    14,376 Twitter followers
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    1,386 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Company Size: 42% Medium, 33% Small

What Do G2 Reviewers Say About Alarm.com for Business?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Users appreciate the ease of use of Alarm.com for Business, finding it intuitive and reliable for quick access.
  • Users value the seamless access control features of Alarm.com, enhancing security management across multiple locations effortlessly.
  • Users appreciate the seamless integration of tools on Alarm.com, enhancing project optimization and user experience.
  • Users praise the management ease of Alarm.com for Business, enjoying intuitive controls and the ability to manage multiple locations seamlessly.
  • Users love the easy access provided by Alarm.com, seamlessly managing multiple locations and user controls.
Cons
  • Users note the high costs associated with licensing and hardware upgrades for Alarm.com for Business, impacting budget decisions.
  • Users note the need for improved interface labeling and CCTV optimization to enhance usability and visualization.
  • Users feel the system offers limited customization, hindering necessary adjustments and support options for their specific needs.
  • Users find the limited features of Alarm.com for Business restrictive, hindering optimal use of the system.
  • Users note the poor interface design in Alarm.com for Business, suggesting better organization and labeling for efficiency.

What Are Recent G2 Reviews of Alarm.com for Business?

OpenEye

Basée à Liberty Lake, Washington, OpenEye, une filiale d'Alarm.com, est un fournisseur de premier plan de solutions cloud intelligentes pour la sécurité vidéo, l'intelligence d'affaires et la prévention des pertes. En combinant une vidéo puissante gérée par le cloud avec des analyses vidéo basées sur l'IA, OpenEye Web Services révèle des informations qui améliorent la sécurité et augmentent votre rentabilité. Notre plateforme gérée par le cloud vous fournit rapidement la vidéo dont vous avez besoin, que vous receviez des notifications d'alerte en temps réel, recherchiez des événements spécifiques ou surveilliez des zones pour la sécurité. Voyez la prochaine opportunité de sécuriser et d'étendre des environnements intelligents et d'améliorer les expériences pour vos clients, employés et étudiants avec une plateforme vidéo cloud intelligente et consciente.

Average Rating: 4.4/5.0

Total Reviews: 42

How Do G2 Users Rate OpenEye?

  • Facilité d’utilisation: 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
  • the product a-t-il été un bon partenaire commercial?: 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Qualité du support: 8.9/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Facilité d’administration: 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind OpenEye?

  • Vendeur: OpenEye
  • Site Web de l'entreprise:
  • Année de fondation: 1999
  • Emplacement du siège social: Liberty Lake, WA
  • Twitter: @OpenEyeVideo
    525 abonnés Twitter
  • Page LinkedIn®: www.linkedin.com
    322 employés sur LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Top Industries: Technologie de l'information et services
  • Company Size: 40% Small, 40% Medium

What Do G2 Reviewers Say About OpenEye?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Les utilisateurs apprécient les outils d'IA rapides et réactifs dans OpenEye, améliorant leur expérience globale et leur satisfaction.
  • Les utilisateurs apprécient le excellent support client d'OpenEye, soulignant leur engagement envers la réussite des clients et leur réactivité.
  • Les utilisateurs soulignent la réactivité rapide et les outils d'IA d'OpenEye, ainsi qu'un excellent support client et une intégration facile.
  • Les utilisateurs apprécient l'accès à distance facile d'OpenEye, permettant des vérifications rapides et des images claires de n'importe où.
  • Les utilisateurs apprécient le prix abordable d'OpenEye, le rendant accessible sans compromettre la qualité.
Cons
  • Les utilisateurs trouvent les offres d'OpenEye chères, avec des options de stockage limitées et des forfaits coûteux qui affectent l'accessibilité.
  • Les utilisateurs trouvent la complexité de l'initialisation difficile, souvent confrontés à des temps de configuration longs et à des difficultés de configuration.
  • Les utilisateurs trouvent que la complexité de l'initialisation dans OpenEye est un obstacle difficile à surmonter.
  • Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les problèmes de dépendance avec OpenEye, qui compliquent l'utilisation et peuvent être frustrants.
  • Les utilisateurs trouvent la configuration difficile d'OpenEye frustrante, car la configuration à distance peut prendre beaucoup de temps.

What Are Recent G2 Reviews of OpenEye?

Brivo

Brivo is the global leader in cloud-native physical security, with more than 2 million devices deployed across 100,000+ locations in 80 countries. The flagship product, Brivo Security Suite, unifies access control, video intelligence, visitor management, and intrusion into a single view to centralize security across the enterprise. Businesses use Brivo’s AI-powered unified security platform to proactively detect and deter threats, improve operations, reduce liability, comply with regulations, increase sales, and maximize profits. The pioneer in both cloud-native access control and video surveillance, Brivo is trusted by more than 25 million users across the globe to protect people, property, and digital assets. Headquartered in Bethesda, Md., and Austin, Texas, Brivo has additional offices in Lehi, Utah; Amsterdam; Bangalore; and Tokyo. Learn more at brivo.com. Brivo recently merged with Eagle Eye Networks. Please visit een.com to learn more about the Eagle Eye Cloud VMS (video management system) and its AI-powered video intelligence capabilities.

Average Rating: 4.6/5.0

Total Reviews: 35

How Do G2 Users Rate Brivo?

  • Ease of Use: 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
  • Has the product been a good partner in doing business?: 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Quality of Support: 8.6/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Ease of Admin: 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Brivo?

  • Seller: Brivo
  • Year Founded: 1999
  • HQ Location: Bethesda, MD
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    1,147 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Top Industries: Security and Investigations, Information Technology and Services
  • Company Size: 57% Small, 34% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Brivo?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Users value the remote management capabilities of Brivo's cloud technology, significantly enhancing convenience and efficiency.
  • Users appreciate the excellent customer support from Brivo, with quick resolutions and helpful assistance.
  • Users appreciate the ease of installation and remote management of Brivo, along with responsive customer support.
  • Users appreciate the communication speed of Brivo, with quick resolution times from customer service enhancing their experience.
  • Users love the ease of use of Brivo, enjoying seamless remote control and excellent customer support.
Cons
  • Users are concerned about internet dependency, as losing connectivity restricts scheduling and user management capabilities.
  • Users find the slow performance of Brivo frustrating, especially with updates lagging behind during last-minute reservations.

What Are Recent G2 Reviews of Brivo?

What Are G2 Users Discussing About Brivo?

Spot AI

Spot AI brings Video AI to the physical world, helping organizations see, understand, and improve their workspaces. Built on 1B+ hours of video data and trusted by 1,000+ leading businesses, we deliver measurable ROI in safety, operations, and security across manufacturing floors, retail stores, schools, hospitals, and beyond. Our mission: Turn every camera into a source of business value—helping organizations build safer, smarter, and more efficient spaces.

Average Rating: 4.8/5.0

Total Reviews: 75

How Do G2 Users Rate Spot AI?

  • Ease of Use: 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
  • Has the product been a good partner in doing business?: 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Quality of Support: 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Ease of Admin: 9.6/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Spot AI?

  • Seller: Spot AI
  • Year Founded: 2018
  • HQ Location: Burlingame, California
  • LinkedIn® Page: www.linkedin.com
    112 employees on LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Top Industries: Manufacturing, Electrical/Electronic Manufacturing
  • Company Size: 60% Medium, 32% Small

What Do G2 Reviewers Say About Spot AI?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Users love the easy access to multiple locations and data, enhancing operational efficiency and team collaboration.
  • Users commend the quality and clarity of Spot AI's cameras, enhancing their surveillance experience across multiple locations.
  • Users find Spot AI's helpful smart AI features invaluable for efficiently managing security and data across multiple locations.
  • Users appreciate the seamless access control across multiple locations, simplifying management and oversight for security needs.
  • Users praise the incredible technology of Spot AI, particularly appreciating the unified dashboard experience.
Cons
  • Users find access issues with Spot AI, particularly needing enhancements for the Azure SSO logon process.
  • Users find camera adjustment issues challenging when setting up Turret & Dome Cameras in Spot AI.
  • Users face challenges with slow video downloads for cases, often experiencing timeouts during the process.
  • Users found the complex setup of Spot AI challenging due to unexpected cabling requirements.
  • Users find the difficult setup of Spot AI a challenge due to unexpected cabling requirements.

What Are Recent G2 Reviews of Spot AI?

What Are G2 Users Discussing About Spot AI?

Guardian

Alert Enterprise Guardian est une plateforme leader en gestion des identités physiques et des accès (PIAM), gestion des visiteurs, et gestion des identités et des accès (IAM) qui unifie la sécurité physique, la gouvernance des identités, et les systèmes de contrôle d'accès physique (PACS) en une solution automatisée unique. Guardian fournit une interface unique pour gérer l'accès des employés, des contractuels et des visiteurs, aidant les organisations à réduire les efforts manuels, automatiser les flux de travail, améliorer la conformité et obtenir une visibilité en temps réel à travers les installations. 🔐 Gestion des identités physiques et des accès (PIAM) Guardian transforme des systèmes comme LenelS2, C•CURE, Honeywell et Genetec en une plateforme axée sur l'identité avec automatisation et gouvernance du cycle de vie. En s'intégrant aux systèmes RH (Workday, SAP, Oracle) et aux plateformes d'identité IT, Guardian permet : Provisionnement et déprovisionnement automatisés Visibilité en temps réel des accès Revues d'accès utilisateur (UAR) et rapports de conformité (NERC, SOC 2, HIPAA) Cela remplace les processus fragmentés par un contrôle d'accès centralisé basé sur des politiques. 🏢 Gestion des visiteurs d'entreprise Guardian offre une gestion des visiteurs de niveau entreprise au-delà des outils comme Envoy, connectant directement les flux de travail des visiteurs aux PACS et aux systèmes d'identité. Pré-enregistrement, enregistrement et impression de badges Intégration avec les tourniquets et les systèmes d'accès Visibilité en temps réel de l'activité sur site Cela assure des expériences visiteurs sécurisées et cohérentes à travers les sites. 🧠 IAM avec convergence cyber-physique Guardian étend les solutions IAM comme Saviynt, SailPoint et Okta en reliant l'identité numérique et l'accès physique. Automatisation du cycle de vie des identités (nouveau, mutation, départ) Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) Certifications d'accès et rapports d'audit Les organisations obtiennent un contrôle total sur qui a accès à quoi, à travers les environnements IT et physiques. 🚀 Pourquoi les organisations choisissent Guardian Guardian combine : Automatisation de l'accès de bout en bout Intégration RH–IT–PACS Gestion des visiteurs d'entreprise Provisionnement plus rapide et réduction des efforts manuels Amélioration de la conformité et de la préparation aux audits Identifiants mobiles et insights pilotés par l'IA Les clients soulignent la facilité d'utilisation, l'évolutivité, les intégrations solides et le support réactif. 🏭 Conçu pour les environnements d'entreprise et réglementés Idéal pour : Soins de santé, énergie et services publics (NERC) Entreprises mondiales avec plusieurs PACS Services financiers, fabrication et éducation Technologie, centres de données, télécommunications Pharmaceutiques, sciences de la vie, biotechnologie 📈 Résultats clés Processus d'accès automatisés Intégration et provisionnement plus rapides Réduction des risques (par exemple, élimination des accès orphelins) Visibilité à l'échelle de l'entreprise Amélioration de l'expérience utilisateur 🌐 Déploiement flexible et support global Déployez Guardian à votre manière—SaaS (US/UE), AWS, Azure, GCP, ServiceNow, ou sur site. Soutenu par une équipe de services mondiale et un support 24/7, 365 avec SLA, Guardian assure le succès de la mise en œuvre aux opérations.

Average Rating: 4.2/5.0

Total Reviews: 60

How Do G2 Users Rate Guardian?

  • Facilité d’utilisation: 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
  • the product a-t-il été un bon partenaire commercial?: 9.2/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Qualité du support: 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Facilité d’administration: 7.9/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Guardian?

  • Vendeur: Alert Enterprise
  • Site Web de l'entreprise:
  • Année de fondation: 2007
  • Emplacement du siège social: Fremont, US
  • Twitter: @AlertEnterprise
    748 abonnés Twitter
  • Page LinkedIn®: www.linkedin.com
    372 employés sur LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Top Industries: Logiciels informatiques, Banque
  • Company Size: 86% Large, 8% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Guardian?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Guardian, ce qui renforce leur confiance et leur expérience de travail globale.
  • Les utilisateurs louent le fort support client de Guardian, notant que leurs experts fournissent une assistance rapide et efficace.
  • Les utilisateurs apprécient l'automatisation de bout en bout des demandes de contrôle d'accès avec Guardian, rationalisant les processus et améliorant l'efficacité.
  • Les utilisateurs apprécient la facilité de mise en œuvre et d'automatisation de Guardian, simplifiant considérablement la gestion du contrôle d'accès.
  • Les utilisateurs apprécient Guardian pour son interopérabilité, rationalisant le contrôle d'accès et améliorant la gestion de la sécurité à travers divers systèmes.
Cons
  • Les utilisateurs trouvent la complexité de la mise en œuvre difficile, ce qui entrave la facilité d'utilisation et conduit à des expériences frustrantes.
  • Les utilisateurs constatent que les problèmes du tableau de bord entravent le suivi et l'analyse efficaces des performances de l'outil de billetterie au sein de Guardian.
  • Les utilisateurs trouvent la courbe d'apprentissage difficile de Guardian frustrante, ce qui complique leur capacité à naviguer et à utiliser les fonctionnalités efficacement.
  • Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'intégration avec des messages d'erreur génériques et une courbe d'apprentissage abrupte, compliquant la connectivité du système.
  • Les utilisateurs trouvent les options de personnalisation limitées frustrantes, car cela complique les configurations de flux de travail internes et les intégrations.

What Are Recent G2 Reviews of Guardian?

What Are G2 Users Discussing About Guardian?

FacilityOS

FacilityOS est un leader mondial dans la gestion des installations, des actifs et des visiteurs. La plateforme intégrée FacilityOS est soutenue par des rapports robustes, une intégration clé en main et une grande configurabilité, et permet aux organisations de rationaliser et d'automatiser les opérations pour atteindre la conformité réglementaire, appliquer les protocoles de sécurité et répondre aux exigences de sécurité des sites. FacilityOS est composé de modules interopérables pour la gestion des visiteurs, la gestion des urgences et des évacuations, la gestion de la conformité des entrepreneurs, la gestion des actifs et de la logistique, et la gestion des identités physiques et du contrôle d'accès. Chaque module FacilityOS peut fonctionner indépendamment ou en combinaison pour maximiser l'impact de la plateforme. Gestion des Visiteurs Préchargé et préconfiguré sur du matériel de niveau entreprise, VisitorOS est idéalement placé pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation et de ses points d'entrée critiques. Protéger vos employés et assurer la conformité de votre entreprise n'a jamais été aussi facile. Gestion des Urgences et des Évacuations EmergencyOS améliore l'efficacité et la rapidité de vos évacuations et optimise la préparation à la gestion des urgences. Réduisez les risques, minimisez les temps d'arrêt et évitez les pénalités coûteuses grâce à des alertes d'urgence, des évacuations et des rapports numérisés. Gestion de la Conformité des Entrepreneurs ContractorOS est une solution puissante de gestion de la conformité qui centralise la supervision des entrepreneurs et des fournisseurs. En automatisant la collecte, l'approbation et le suivi des documents, il réduit la charge administrative et assure la conformité dans toutes les installations. Gestion des Actifs et de la Logistique Conçu pour optimiser les processus de chaîne de garde, LogisticsOS combine une fonctionnalité conviviale avec un suivi puissant et des pistes d'audit claires pour aider à éliminer les objets perdus et améliorer la responsabilité au sein de votre organisation. Gestion des Identités Physiques et du Contrôle d'Accès SecurityOS étend les avantages du contrôle d'accès aux visiteurs, aux entrepreneurs et à d'autres invités temporaires, vous permettant de délivrer, suivre et gérer de manière sécurisée l'accès physique aux installations. Rationalisez et automatisez l'octroi des autorisations tout en augmentant le contrôle et la visibilité. Propulsé par une technologie, des personnes et des processus éprouvés, FacilityOS réinvente la manière dont les organisations peuvent garder leurs employés et leurs installations sûrs, sécurisés et conformes.

Average Rating: 4.7/5.0

Total Reviews: 261

How Do G2 Users Rate FacilityOS?

  • Facilité d’utilisation: 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
  • the product a-t-il été un bon partenaire commercial?: 9.7/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Qualité du support: 9.5/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Facilité d’administration: 9.4/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind FacilityOS?

  • Vendeur: FacilityOS
  • Site Web de l'entreprise:
  • Année de fondation: 2014
  • Emplacement du siège social: North York, Ontario
  • Page LinkedIn®: www.linkedin.com
    208 employés sur LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Who Uses This: Responsable de la sécurité
  • Top Industries: Fabrication, Production alimentaire
  • Company Size: 64% Medium, 26% Large

What Do G2 Reviewers Say About FacilityOS?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de FacilityOS, profitant de son interface conviviale et de ses fonctionnalités d'intégration transparentes.
  • Les utilisateurs louent le support client exceptionnel de FacilityOS, en vantant l'utilité et la personnalisation offertes par l'équipe.
  • Les utilisateurs apprécient la facilité de suivi de la présence au bureau et le processus simple d'enregistrement des invités avec FacilityOS.
  • Les utilisateurs soulignent la facilité de mise en œuvre de FacilityOS, en faisant une expérience conviviale du début à la fin.
  • Les utilisateurs louent la facilité d'installation de FacilityOS, soulignant sa fiabilité et son processus de mise en œuvre simple.
Cons
  • Les utilisateurs trouvent que les fonctionnalités limitées de FacilityOS sont inadéquates pour gérer efficacement de grands groupes lors des processus d'enregistrement.
  • Les utilisateurs trouvent la fonctionnalité limitée de FacilityOS difficile pour gérer efficacement de grands groupes lors des processus d'enregistrement.
  • Les utilisateurs rencontrent des problèmes d'accès avec des boutons de déconnexion peu clairs et des difficultés de connexion occasionnelles, affectant l'utilisabilité globale.
  • Les utilisateurs rencontrent des problèmes de connectivité avec FacilityOS, affectant la fiabilité des connexions d'imprimante et de WiFi.
  • Les utilisateurs trouvent FacilityOS cher, surtout dans les zones à fort trafic nécessitant plusieurs kiosques pour fonctionner.

What Are Recent G2 Reviews of FacilityOS?

Hikvision iVMS-5200

Logiciel de surveillance mobile comprenant la surveillance en temps réel, la localisation en temps réel sur une carte SIG, le suivi des véhicules, la relecture d'itinéraire, la vue en direct et la relecture, le contrôle de l'état de santé, le centre d'alarme, le support de compte de domaine et la gestion des utilisateurs à plusieurs niveaux.

Average Rating: 3.8/5.0

Total Reviews: 16

How Do G2 Users Rate Hikvision iVMS-5200?

  • Facilité d’utilisation: 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)
  • the product a-t-il été un bon partenaire commercial?: 7.8/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Qualité du support: 8.2/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Facilité d’administration: 9.0/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Hikvision iVMS-5200?

  • Vendeur: Hikvision Digital Technology
  • Année de fondation: 2001
  • Emplacement du siège social: Hangzhou, Zhejiang
  • Twitter: @HikvisionHQ
    14,373 abonnés Twitter
  • Page LinkedIn®: www.linkedin.com
    9,449 employés sur LinkedIn®
  • Propriété: SHE: 002415

Who Uses This Product?

  • Company Size: 61% Medium, 22% Small

What Are Recent G2 Reviews of Hikvision iVMS-5200?

What Are G2 Users Discussing About Hikvision iVMS-5200?

Eagle Eye Networks

Eagle Eye Networks a maintenant fusionné avec Brivo. Brivo est le leader mondial de la sécurité physique basée sur l'IA et native du cloud, avec plus de 2 millions d'appareils déployés dans plus de 100 000 emplacements dans 80 pays. Le produit phare, Brivo Security Suite, unifie le contrôle d'accès, l'intelligence vidéo, la gestion des visiteurs et l'intrusion en une seule vue pour centraliser la sécurité à travers l'entreprise. Les entreprises utilisent la plateforme de sécurité unifiée alimentée par l'IA de Brivo pour détecter et dissuader de manière proactive les menaces, améliorer les opérations, réduire la responsabilité, se conformer aux réglementations, augmenter les ventes et maximiser les profits. Pionnier à la fois dans le contrôle d'accès natif du cloud et la surveillance vidéo, Brivo est approuvé par plus de 25 millions d'utilisateurs à travers le monde pour protéger les personnes, les biens et les actifs numériques. Eagle Eye Networks est le fournisseur numéro 1 de système de gestion vidéo (VMS) de sécurité et d'opérations véritablement basé sur le cloud à la demande dans le monde entier. Eagle Eye utilise l'intelligence artificielle pour fournir une plateforme simplement plus intelligente, spécialement conçue pour aider les entreprises à améliorer la sécurité, la sûreté, les opérations et à réduire les coûts.

Average Rating: 4.8/5.0

Total Reviews: 49

How Do G2 Users Rate Eagle Eye Networks?

  • Facilité d’utilisation: 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
  • the product a-t-il été un bon partenaire commercial?: 9.6/10 (Category avg: 8.9/10)
  • Qualité du support: 8.8/10 (Category avg: 8.7/10)
  • Facilité d’administration: 9.1/10 (Category avg: 8.7/10)

Who Is the Company Behind Eagle Eye Networks?

  • Vendeur: Brivo
  • Site Web de l'entreprise:
  • Année de fondation: 1999
  • Emplacement du siège social: Bethesda, MD
  • Page LinkedIn®: www.linkedin.com
    1,147 employés sur LinkedIn®

Who Uses This Product?

  • Top Industries: Sécurité et enquêtes, Construction
  • Company Size: 51% Small, 39% Medium

What Do G2 Reviewers Say About Eagle Eye Networks?

AI-generated summary from verified user reviews

Pros
  • Les utilisateurs soulignent la facilité d'utilisation de Eagle Eye Networks, rendant les transitions et l'accès à distance fluides et efficaces.
  • Les utilisateurs trouvent qu'Eagle Eye Networks est une solution économique, simplifiant la surveillance vidéo à distance sans sacrifier la qualité.
  • Les utilisateurs louent la facilité d'installation d'Eagle Eye Networks, facilitant des transitions fluides et un logiciel intuitif pour une surveillance efficace.
  • Les utilisateurs soulignent l'accès à distance transparent aux caméras, améliorant la commodité et la flexibilité pour la surveillance partout.
  • Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de sécurité robustes d'Eagle Eye Networks, assurant flexibilité et tranquillité d'esprit dans la surveillance.
Cons
  • Les utilisateurs rencontrent des problèmes de caméra, avec des écarts fréquents entre le statut en ligne et la fonctionnalité réelle, entraînant des appels de service inutiles.
  • Les utilisateurs rencontrent des problèmes de lecture vidéo, y compris des décalages et des divergences de statut de caméra, ce qui complique les efforts de dépannage.
  • Les utilisateurs rencontrent une instabilité de l'application avec Eagle Eye Networks, en particulier lors de la recherche de vidéos et dans l'interface de téléchargement.
  • Les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes de communication avec Eagle Eye Networks, ce qui entraîne une confusion sur les statuts des caméras et des efforts de maintenance inutiles.
  • Les utilisateurs trouvent la capacité de stockage limitée à moins qu'ils ne choisissent des mises à niveau coûteuses, ce qui peut être un inconvénient.

What Are Recent G2 Reviews of Eagle Eye Networks?

What Are G2 Users Discussing About Eagle Eye Networks?

Neya Kumaresan
NK
Researched and written by Neya Kumaresan
Updated October 3, 2024

Learn More About Physical Security Software

What is Physical Security Software?

Physical security software tools connect the disparate systems and functions that handle security and surveillance. These platforms go by several names depending on their use case, most commonly corporate security software or physical security information management (PSIM). Some common components of physical security include intrusion alarms, CCTV, building management and lighting control systems, suppression systems, motion detectors, RFID tags, GIS maps, computer-aided dispatch, and access control systems (such as ID keycards).

Physical security solutions serve a wide range of government sectors and industries that are concerned with ensuring employee and visitor safety and maintaining a secure space, from small businesses that manage security personnel to enterprise companies that have multi-layer security systems to monitor employees and facilities. Security departments and third-party security companies also utilize these tools to manage operational tasks such as guard scheduling, dispatch, and daily reporting. By connecting surveillance hardware with information systems, these platforms offer increased control over incident management, threat awareness, dispatch communications, and activity reporting.

Physical security systems are highly adaptable, and help identify and resolve any potential threats proactively before they escalate. By aggregating data from multiple sources, these platforms automate a number of monitoring and alerting tasks that are vulnerable to human error. Not all physical security solutions offer total integration with disparate products; notably, some may lack the ability to connect multiple safety and surveillance systems at a data level.

The most complete physical security software products have six key capabilities:

  • Collection: Independent device management software collects data from disparate security devices and systems
  • Analysis: The security platform analyzes all collected data, activities, and alarms to identify real-time priority for addressing threats or incidents
  • Verification: The system operator receives information about relevant situations in a fast, digestible format to verify threats
  • Resolution: The system operator receives instructions depending on the type of threat, and those instructions are informed by the organization’s standard operating procedures (SOPs) to resolve the situation
  • Reporting: The security platform tracks all relevant information for compliance reporting, future improvements, and any necessary investigative analysis
  • Audit trail: The security platform tracks all interactions with the system, notably response times and any system changes made by each individual operator

Key Benefits of Physical Security Software

  • Protect an organization’s assets and facilities from threats
  • Expedite security personnel mobilization and dispatch
  • Centralize surveillance hardware into one viewing hub
  • Improve incident management and threat response procedures


Why Use Physical Security Software?

Any organization or business that has personnel and assets to protect should use some type of physical security solution. These systems minimize or entirely prevent any damage as a result of intruders, environmental threats, or related hazards, and assist businesses in monitoring employees for inappropriate conduct. Businesses should have some basic physical security system in place to minimize their liability in the event that harm comes to their employees. This becomes even more imperative for businesses and organizations that are open to public visitors, such as museums, hospitals, zoos, malls, or school campuses.

Particularly, enterprise businesses have been under scrutiny for their resistance to adopt new technology that could enhance the efficacy of their security departments. Physical barriers and guard officers no longer offer enough peace of mind to protect large organizations from breaches that can lead to extreme loss and harm. Additionally, physical security breaches often translate into figurative harm to an organization’s image and reputation, weakening public trust and leading to potential loss in revenue.

There are simply too many components for security operations to manage without a dedicated system. Physical security solutions allow users to gain a comprehensive view of their facilities, increasing surveillance intelligence and improving incident response and threat detection. Security camera footage can be viewed from a central hub, allowing operators to identify potential situations and dispatch personnel to de-escalate. Security departments can manage guard scheduling and dispatching with ease to ensure total coverage.

These tools enhance situational awareness, often visualizing security personnel locations, confirmed incidents, and alarm notifications. Businesses can configure these tools to monitor employee actions such as internet browsing history or email communications. As an added benefit, these tools increase data security indirectly by ensuring the safety of hardware assets that house an organization’s sensitive data. Overall, physical security software allows organizations of all kinds to improve their safety and security processes and ensure the protection of all personnel and assets.

Who Uses Physical Security Software?

While any organization stands to benefit from physical security solutions, there are certain entities that face more pressure to manage their security operations effectively.

Government — Government agencies, perhaps more than any other entity, must protect highly classified information and maintain strict security clearance protocols. From smaller local facilities like the DMV to large government campuses like the White House or the Pentagon, physical security solutions ensure the safety of high ranking government officials as well as all collected citizen data. Transportation agencies also utilize these tools to monitor passengers for fare dodging, violent behavior, and other incidents that require law enforcement response.

Educational institutions — K-12 schools and college campuses need physical security solutions to manage access control systems and security personnel, ensuring all guests are accounted for and no intruders compromise the safety of students and staff. Additional integrated tools like metal detectors, intruder alarms, student ID cards add additional layers of preventative security. For college campuses, dedicated security departments use these tools to ensure campus-wide guard coverage and quick dispatch to respond to threats. Additionally, system operators can send out emergency notifications to students’ cell phones for campus-wide threat alerts.

Museums — Cultural institutions and zoos host hundreds of visitors daily. Physical security systems help coordinate security personnel placement and communications, track all incoming and outgoing visitors, and ensure the safety of visitors and collections. Motion sensors and alarms help museums protect their collections from theft or damage, such as visitors leaning in too closely to paintings. More elaborate systems can remotely lock doors to certain wings, ensuring thieves cannot escape.

Healthcare — Hospitals need to ensure the safety of staff and patients, as well as securing all their patient health records. These tools provide total surveillance of medical facilities, help stationed security personnel communicate and mobilize as needed, and verify the identity of all hospital visitors. Similar to government agencies, hospitals need to manage personnel clearance for restricted areas, and physical security solutions help operationalize surveillance cameras, ID cards, motion sensors, and intruder alarms to keep uncleared staff out. Additionally, patients can be easily monitored for emergencies that require medical or law enforcement dispatch.

Retail — Retail outlets and malls must monitor visitors and ensure their safety, while also protecting physical property and merchandise from damage or theft. Integrated tools like metal detectors, RFID tags, and surveillance cameras offer layers of theft prevention for stores. Security operators can monitor all facility activity from a centralized interface, often a full-scale video wall to track all camera footage in key areas, and dispatch personnel as needed.

Third-party security companies— Contracted security personnel for businesses or events rely on physical security solutions to schedule personnel, monitor their location, and manage any identified incidents. In this function, these tools offer administrative support more so than security, ensuring security providers are fully prepared to offer contracted services.

Physical Security Software Features

Physical security platforms vary in their functionality, given that they are often middleware solutions that connect disparate systems and solutions. Middleware software essentially acts as a glue between multiple unconnected software applications, allowing these applications to communicate and share information with each other. The full range of features depends on the user persona and the integrated products, but generally a base solution offers some or all of the following features.

Access control — Access control maintains facility security by controlling who can enter or exit any specific area. Users are given preset access permissions and must use some method to verify their identity, such as a key card, a code, or biometric authentication. Digital access control can also be established to secure sensitive computer data.

Incident reporting — Incident logs and reports can be completed with preset or custom templates to document ongoing and resolved incidents that security personnel are addressing. These reports may include details such as timestamps, GPS location, facility site locations, and images.

Computer-aided dispatch — Computer-aided dispatch drastically reduces the time it takes to mobilize security personnel to a specific location for a reported threat or incident. Operators can communicate with law enforcement officers, track vehicle and emergency locations with GIS mapping, and document any notes from officers or the person who reported the incident.

Security personnel management— Security personnel management ensures guards are scheduled properly, can receive and send communications, and that their locations are monitored by the system operator.

Mass notifications — Mass notifications allow the system operator to send out text or intercom announcements when threats escalate and all individuals in the building need to prepare for evacuation or lockdown. This could also apply to fire alarms or similar environmental threats. Additionally, many of these alarms are often automated and do not require an operator to trigger.

Video surveillance — Video surveillance footage from installed cameras is managed from a central interface. System operators can manipulate specific feeds to zoom, rewind, or stop footage, or they can transmit footage to appropriate security personnel.

Visitor management — Visitor management functions may include mobile kiosks for signing in and signing out, printing photo badges for visitors, and tracking total number of visitors over time. These solutions may also integrate with parking management solutions to track license plates and verify visitor identity.

GIS mapping — GIS mapping allows system operators to visualize the entire facility and quickly see marked locations for stationed personnel, specific individuals, or reported incidents. For dispatchers, these maps can show vehicle location.

SOP management — Standard operating procedures (SOPs) can be configured to each business's unique protocols, and these will be displayed in the system so staff can respond accordingly to specific incidents.

Analytics reporting — Analytics reporting allows system users to pull specific data reports for previous incidents, response rates, or personnel logs. Reports can highlight areas for improvement, such as time spent between threat identification and security dispatch, or provide insight into how many threats were prevented as a result of the physical security system.

Potential Issues with Physical Security Software

Human error — While physical security software offers organizations features to improve safety and security procedures, they are only as useful as the security personnel utilizing them. The system may detect threats, but if security guards are slow to respond to an alert, harm can still come to an individual or the property--even with automated alerts, alarms, and access control in place.

Interoperability — Physical security platforms are only as capable as the number of manufacturer integrations they allow. There are open industry standards within physical security, such as the physical security interoperability alliance (PSIA) or ONVIF (open network video interface forum), that are concerned with improving interoperability of IP-enabled security devices (such as video surveillance hardware). PSIM tools often utilize open technologies that are compatible with a wide range of physical security manufacturers, in contrast to more simplistic security software tools. When facing limited manufacturer integration options, businesses sometimes sacrifice functionality from their physical security platform.