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A Colpo d'Occhio
JustCall
JustCall
Valutazione a Stelle
(2,353)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (61.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 8
Nextiva
Nextiva
Valutazione a Stelle
(3,440)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (78.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che Nextiva eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, riflessa nel suo punteggio G2 più alto di 89,93 rispetto ai 72,19 di JustCall. Gli utenti apprezzano le sue prestazioni affidabili e l'eccellente supporto clienti, che considerano cruciale per le operazioni quotidiane.
  • Gli utenti dicono che JustCall offre un processo di configurazione semplice, rendendo facile per le piccole imprese iniziare. I revisori evidenziano funzionalità come la registrazione automatica delle chiamate e l'integrazione senza soluzione di continuità con il CRM, che aiutano a semplificare la comunicazione e risparmiare tempo.
  • Secondo le recensioni verificate, il supporto clienti di Nextiva è frequentemente elogiato per essere reattivo e utile. Gli utenti menzionano che questo supporto è vitale per risolvere rapidamente i problemi, migliorando la loro esperienza complessiva con la piattaforma.
  • I revisori menzionano che mentre JustCall è efficace per gestire chiamate e SMS, a volte fatica a soddisfare esigenze specifiche di flusso di lavoro. Gli utenti hanno notato sfide di configurazione, che possono ostacolare la sua adattabilità per determinati processi aziendali.
  • I revisori di G2 evidenziano che la funzione di registrazione delle chiamate di Nextiva è particolarmente preziosa per le piccole imprese, permettendo loro di rivedere le chiamate per l'assicurazione della qualità. Questa funzionalità è vista come strumentale nel migliorare gli script di comunicazione e la qualità complessiva del servizio.
  • Gli utenti riportano che JustCall è una scelta solida per le aziende che cercano uno strumento di comunicazione semplice e affidabile. Tuttavia, i suoi punteggi G2 più bassi in categorie come Cloud PBX e VoIP indicano che potrebbe non essere robusto come Nextiva in quelle aree, in particolare per operazioni più grandi o più complesse.

JustCall vs Nextiva

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato JustCall più facile da usare e configurare. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile e hanno preferito fare affari con Nextiva nel complesso.

  • I revisori hanno ritenuto che Nextiva soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a JustCall.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Nextiva sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di JustCall rispetto a Nextiva.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 8
Nextiva
Core
A partire da $15.00
1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 6
Prova Gratuita
JustCall
Prova gratuita disponibile
Nextiva
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.6
2,129
9.0
2,772
Facilità d'uso
8.8
2,177
8.7
2,808
Facilità di installazione
8.7
1,904
8.4
2,099
Facilità di amministrazione
8.6
728
8.6
1,991
Qualità del supporto
8.3
1,973
9.0
2,758
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
727
8.9
1,973
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
2,121
8.3
2,658
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.1
150
Dati insufficienti
8.0
150
Dati insufficienti
7.9
144
Dati insufficienti
7.7
144
Dati insufficienti
7.5
133
Dati insufficienti
7.9
138
Dati insufficienti
7.6
131
Dati insufficienti
8.0
142
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
103
Dati insufficienti
7.7
35
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
7.4
9
Dati insufficienti
6.3
9
Dati insufficienti
7.4
9
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
7.7
133
Dati insufficienti
7.7
130
Dati insufficienti
7.9
140
Dati insufficienti
7.1
128
Dati insufficienti
8.5
140
Dati insufficienti
Piattaforma
7.9
145
Dati insufficienti
7.8
288
Dati insufficienti
8.4
147
Dati insufficienti
8.3
150
Dati insufficienti
8.0
146
Dati insufficienti
8.4
145
Dati insufficienti
7.4
58
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
53
Dati insufficienti
7.9
55
Dati insufficienti
Organizzazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
7.7
53
Dati insufficienti
7.9
53
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.3
55
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
7.5
12
Dati insufficienti
7.0
11
Dati insufficienti
6.5
10
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
7.4
12
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.4
620
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
8.4
576
Dati insufficienti
8.5
572
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
7.9
540
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
560
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
577
|
Verificato
Dati insufficienti
Automazione
8.1
544
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
541
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
544
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
8.6
11
Dati insufficienti
8.8
14
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
8.1
9
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
7.9
57
Dati insufficienti
Chiama Analytics
8.7
53
Dati insufficienti
7.9
53
Dati insufficienti
8.1
53
Dati insufficienti
8.1
54
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.1
55
Dati insufficienti
8.2
53
Dati insufficienti
7.7
53
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
7.5
6
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.8
6
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
7.2
6
Dati insufficienti
7.3
5
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
7.9
364
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
8.4
322
Dati insufficienti
8.7
335
Dati insufficienti
8.3
327
Dati insufficienti
8.0
311
Dati insufficienti
7.2
302
Dati insufficienti
8.0
319
Dati insufficienti
8.1
315
Dati insufficienti
8.2
320
Dati insufficienti
Piattaforma SMS
8.0
312
Dati insufficienti
8.2
319
Dati insufficienti
7.2
310
Dati insufficienti
7.1
307
Dati insufficienti
7.2
294
Dati insufficienti
8.1
305
Dati insufficienti
AI agentico - Marketing via SMS
8.2
11
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
7.8
12
Dati insufficienti
8.1
12
Dati insufficienti
7.6
12
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
7.7
381
Dati insufficienti
Canali
7.9
350
Dati insufficienti
7.9
350
Dati insufficienti
6.9
351
Dati insufficienti
Designa
7.8
351
Dati insufficienti
7.3
357
Dati insufficienti
8.1
364
Dati insufficienti
8.1
356
Dati insufficienti
8.3
351
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.4
139
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
70
Dati insufficienti
Assicurazione della qualità
8.0
67
Dati insufficienti
7.9
62
Dati insufficienti
7.9
59
Dati insufficienti
Coinvolgimento
8.0
65
Dati insufficienti
8.1
67
Dati insufficienti
7.5
63
Dati insufficienti
Prestazione
8.7
66
Dati insufficienti
8.6
63
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
63
Dati insufficienti
7.7
60
Dati insufficienti
Canali
8.7
500
|
Verificato
9.4
200
7.4
454
8.0
181
7.6
435
7.7
177
8.4
490
|
Verificato
8.2
183
Funzionalità non disponibile
8.2
172
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
7.6
85
Funzioni
8.1
493
|
Verificato
8.7
177
8.1
478
|
Verificato
8.6
176
8.0
485
|
Verificato
8.9
177
7.9
414
8.1
175
8.0
450
|
Verificato
8.2
172
8.2
462
|
Verificato
8.6
181
8.0
446
|
Verificato
8.5
172
8.0
445
|
Verificato
8.4
168
Agente AI - Centro di Contatto
7.2
6
8.8
12
8.6
7
9.3
12
7.2
6
9.3
12
7.5
6
9.3
12
Amministrativo
8.3
482
|
Verificato
8.3
169
8.4
484
|
Verificato
9.1
177
8.4
518
|
Verificato
8.9
177
8.7
458
|
Verificato
8.4
167
7.9
463
8.3
162
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
7.8
32
Dati insufficienti
8.0
31
Dati insufficienti
8.4
32
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
30
Dati insufficienti
7.2
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
30
Dati insufficienti
Piattaforma
8.0
31
Dati insufficienti
8.3
32
Dati insufficienti
8.0
32
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
7.5
29
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
7.7
30
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.6
30
Dati insufficienti
7.4
31
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.0
106
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
8.4
87
Dati insufficienti
8.0
84
Dati insufficienti
7.8
88
Dati insufficienti
7.6
83
Dati insufficienti
8.3
91
Dati insufficienti
Amministrazione
7.9
84
Dati insufficienti
8.1
86
Dati insufficienti
8.4
88
Dati insufficienti
7.6
78
Dati insufficienti
7.9
89
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.1
303
8.6
769
Piattaforma
7.4
281
8.1
469
8.2
286
8.6
670
7.9
290
8.6
587
8.3
293
8.9
696
8.1
287
8.8
608
7.8
281
8.3
504
8.1
282
8.6
605
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
99
7.7
296
Gestione della forza lavoro
8.5
283
8.8
609
8.4
284
8.7
567
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.1
8
8.9
9
8.5
8
8.9
9
8.3
8
8.9
9
7.9
8
8.9
9
Amministrativo
8.8
290
8.7
597
8.4
289
8.7
626
7.9
316
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
34
Dati insufficienti
7.7
35
Dati insufficienti
7.6
34
Dati insufficienti
Comunicazione
8.0
198
Dati insufficienti
8.2
200
Dati insufficienti
7.7
188
Dati insufficienti
8.1
189
Dati insufficienti
7.5
190
Dati insufficienti
Uso Interno
7.8
288
Dati insufficienti
8.0
195
Dati insufficienti
7.9
191
Dati insufficienti
7.9
188
Dati insufficienti
8.2
193
Dati insufficienti
8.2
194
Dati insufficienti
7.9
177
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
35
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.2
164
Dati insufficienti
7.9
168
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.3
163
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
7.9
165
Dati insufficienti
8.1
164
Dati insufficienti
7.4
162
Dati insufficienti
8.5
165
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
56
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
55
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
7.4
76
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.2
72
Dati insufficienti
7.3
73
Dati insufficienti
7.8
150
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.3
126
Dati insufficienti
7.4
125
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Monitoraggio
8.4
135
Dati insufficienti
8.0
134
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.6
128
Dati insufficienti
7.3
126
Dati insufficienti
Registrazione
8.8
143
Dati insufficienti
7.5
126
Dati insufficienti
6.7
129
Dati insufficienti
7.3
131
Dati insufficienti
Feedback
8.3
135
Dati insufficienti
8.0
130
Dati insufficienti
Produttività - Monitoraggio dei dipendenti
8.1
58
Dati insufficienti
8.4
58
Dati insufficienti
8.0
57
Dati insufficienti
7.6
57
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
8.5
42
9.2
28
8.6
42
9.1
29
8.6
39
9.3
27
8.5
39
8.5
25
8.6
42
8.7
26
8.7
39
9.1
27
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.5
38
9.1
27
8.5
40
9.2
28
Funzionalità non disponibile
9.2
28
Funzionalità non disponibile
9.2
26
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
7.8
9
8.6
61
7.8
9
8.7
68
7.8
9
8.4
60
8.0
9
8.1
61
6.7
7
8.0
57
6.4
7
7.9
57
Comunicazione di base
9.0
311
|
Verificato
9.2
1647
|
Verificato
5.8
261
7.9
906
|
Verificato
7.7
277
8.3
1052
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.7
837
7.0
270
|
Verificato
8.6
1163
|
Verificato
7.6
268
|
Verificato
9.1
1343
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
7.8
43
Dati insufficienti
8.1
42
6.0
5
7.8
43
6.3
5
7.8
43
Accedi
7.8
269
|
Verificato
8.0
911
8.2
293
8.2
905
8.1
286
8.5
1043
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
7.1
267
8.3
1180
|
Verificato
7.0
255
|
Verificato
8.6
1245
|
Verificato
8.8
301
|
Verificato
9.1
1484
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.0
686
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.6
24
Dati insufficienti
7.4
23
Dati insufficienti
Chiamando
9.0
652
Dati insufficienti
8.0
589
Dati insufficienti
8.6
620
Dati insufficienti
8.7
623
Dati insufficienti
7.8
27
Dati insufficienti
Contatti
8.2
605
Dati insufficienti
8.0
591
Dati insufficienti
7.9
587
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.4
617
Dati insufficienti
8.2
611
Dati insufficienti
8.0
587
Dati insufficienti
7.1
547
Dati insufficienti
7.3
541
Dati insufficienti
7.5
23
Dati insufficienti
8.2
5
Dati insufficienti
AI agentico - Conferenze audio
8.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.6
195
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
8.8
8
Estensioni
Dati insufficienti
8.5
152
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
160
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
149
|
Verificato
Caratteristiche
Dati insufficienti
9.2
185
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
156
Dati insufficienti
8.3
145
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
159
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
149
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
8.1
41
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
8.0
20
Dati insufficienti
8.0
21
Dati insufficienti
7.9
20
Dati insufficienti
7.4
22
Dati insufficienti
7.8
24
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
8.0
22
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
8.3
28
Dati insufficienti
Automazione
8.7
29
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
Autonomia
8.1
21
Dati insufficienti
8.2
21
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
8.3
22
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
JustCall
JustCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
61.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
31.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
7.2%
Nextiva
Nextiva
Piccola impresa(50 o meno dip.)
78.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
20.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
1.2%
Settore dei Recensori
JustCall
JustCall
Software per computer
10.4%
Servizi Finanziari
6.5%
Immobiliare
6.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.8%
Marketing e Pubblicità
5.1%
Altro
66.1%
Nextiva
Nextiva
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.9%
Assicurazione
5.7%
Costruzione
5.3%
Servizi Finanziari
4.6%
Immobiliare
4.0%
Altro
74.5%
Alternative
JustCall
Alternative a JustCall
CloudTalk
CloudTalk
Aggiungi CloudTalk
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Aggiungi Kixie PowerCall & SMS
Nextiva
Alternative a Nextiva
3CX
3CX
Aggiungi 3CX
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
RingEX
RingEX
Aggiungi RingEX
GoTo Connect
GoTo Connect
Aggiungi GoTo Connect
Discussioni
JustCall
Discussioni su JustCall
Rilascerete un aggiornamento sull'app Android per abilitare l'uso dei modelli di risposta salvati?
3 Commenti
Nick S.
NS
Questo è probabilmente meglio indirizzato al rappresentante del supporto JustCall della tua azienda, poiché è probabilmente un feedback che devono ascoltare...Leggi di più
Posso inviare messaggi video o audio ai miei clienti?
2 Commenti
Risposta ufficiale da JustCall
Sì, gli utenti di JustCall possono inviare messaggi video e audio utilizzando la funzione MMS. Joseph, puoi impostare l'automazione per inviare brevi...Leggi di più
Qual è il motivo per cui non puoi copiare e incollare nella parte di messaggistica?
2 Commenti
JV
Faccio ctrl+C e ctrl+v per incollare. Funziona per me su Windows.Leggi di più
Nextiva
Discussioni su Nextiva
What does nextiva do?
3 Commenti
Steven C.
SC
Phone Systems for businessLeggi di più
Qual è la funzione VoIP?
3 Commenti
Jorge B.
JB
Voice over Internet Protocol o VoIP è fondamentalmente un servizio telefonico che utilizza la connessione internet invece di una connessione telefonica...Leggi di più
Se in futuro avremo bisogno di più linee man mano che la nostra attività cresce, dovremo acquistare anche nuovi telefoni?
2 Commenti
RW
Julianne, la risposta dipende dai tuoi telefoni attuali e dal pacchetto di servizi con Nextiva. Abbiamo diversi numeri configurati per squillare su uno o più...Leggi di più