Confronto RingCX vs RingEX - Quali sono le loro principali differenze? 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (45.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (57.8% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
A partire da $65.00 1 Seats Al mese
$30.00 1 User Al mese
RingCX
Valutazione a Stelle
(45)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (45.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $65.00 1 Seats Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3RingEX
Valutazione a Stelle
(1,317)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (57.8% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30.00 1 User Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Gli utenti segnalano che RingEX eccelle nelle capacità di Voce con un punteggio di 9.6, mentre RingCX segue da vicino con un punteggio di 9.8. I recensori menzionano che la chiarezza e l'affidabilità delle chiamate in RingEX sono particolarmente impressionanti, rendendolo una scelta preferita per le piccole imprese focalizzate sulla comunicazione.
- I recensori menzionano che RingCX brilla nelle Videochiamate, raggiungendo un punteggio di 9.3 rispetto all'8.2 di RingEX. Gli utenti su G2 evidenziano l'integrazione senza soluzione di continuità e l'esperienza video di alta qualità in RingCX, essenziale per i team remoti e le riunioni con i clienti.
- Gli utenti di G2 segnalano che RingCX offre Assistenti Automatici superiori con un punteggio di 9.2, mentre RingEX ottiene 8.4. I recensori dicono che le opzioni di personalizzazione in RingCX consentono un'esperienza utente più su misura, migliorando le interazioni con i clienti.
- Gli utenti dicono che RingEX fornisce robuste funzionalità di Gestione delle Chiamate con un punteggio di 8.8, leggermente inferiore rispetto all'8.7 di RingCX. Tuttavia, i recensori menzionano che l'interfaccia intuitiva di RingEX rende più facile per le piccole imprese gestire efficacemente le loro chiamate.
- I recensori menzionano che la funzione di Condivisione dello Schermo di RingCX è valutata a 9.0, superando l'8.3 di RingEX. Gli utenti segnalano che la facilità d'uso e l'affidabilità di questa funzione in RingCX migliorano significativamente la collaborazione durante le riunioni.
- Gli utenti su G2 segnalano che RingCX ha una funzione di Reportistica e Dashboard più completa, con un punteggio di 9.4 rispetto all'8.6 di RingEX. I recensori dicono che le analisi dettagliate fornite da RingCX aiutano le aziende a prendere decisioni informate basate su metriche di performance.
RingCX vs RingEX
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato RingCX più facile da usare e configurare. Tuttavia, RingEX è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con RingEX nel complesso.
- I revisori hanno ritenuto che RingCX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a RingEX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che RingCX sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di RingCX rispetto a RingEX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
RingCX
Standard
A partire da $65.00
1 Seats Al mese
Offri esperienze cliente senza sforzo attraverso voce e oltre 20 canali digitali.
- ACD
- IVR
- Instradamento basato sulle competenze
RingEX
Core
$30.00
1 User Al mese
A reliable, core phone system to get your business up and running
- Unlimited domestic calling
- SMS and MMS
- IVR
Prova Gratuita
RingCX
Nessuna informazione sulla prova disponibileRingEX
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
39
8.8
1,078
Facilità d'uso
8.9
39
8.6
1,094
Facilità di installazione
8.5
35
8.2
676
Facilità di amministrazione
8.2
21
8.3
596
Qualità del supporto
8.3
38
8.0
981
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
21
8.3
584
Direzione del prodotto (% positivo)
9.4
39
7.9
1,060
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Documenti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
148
Dati insufficienti
8.1
156
Agentic AI - Fax Online
Dati insufficienti
8.5
11
Dati insufficienti
8.6
11
Invio
Dati insufficienti
9.1
172
Dati insufficienti
9.1
169
Dati insufficienti
8.9
158
Dati insufficienti
9.2
161
Dati insufficienti
8.9
164
Dati insufficienti
9.1
165
Strumenti dell'host
Dati insufficienti
8.5
76
Dati insufficienti
8.7
81
Dati insufficienti
9.0
91
Strumenti per i partecipanti
Dati insufficienti
8.7
85
Dati insufficienti
8.9
85
Dati insufficienti
8.1
68
Strumenti post-evento
Dati insufficienti
8.5
65
Dati insufficienti
8.3
68
Integrazioni
Dati insufficienti
8.1
59
Dati insufficienti
8.4
66
AI Agente - Webinar
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
8.1
8
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Canali
9.3
27
Dati insufficienti
6.3
19
Dati insufficienti
6.8
19
Dati insufficienti
7.1
19
Dati insufficienti
7.5
19
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
17
Dati insufficienti
Funzioni
8.2
20
Dati insufficienti
8.6
19
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
8.6
17
Dati insufficienti
7.5
17
Dati insufficienti
7.7
17
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.4
6
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
5.3
5
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Amministrativo
7.8
17
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
Dati insufficienti
9.1
253
Dati insufficienti
9.1
141
Dati insufficienti
8.6
116
Dati insufficienti
8.9
140
Dati insufficienti
9.1
122
Coordinamento della riunione
Dati insufficienti
8.8
243
Dati insufficienti
9.1
235
Dati insufficienti
8.9
223
Dati insufficienti
9.0
145
Tipo di software
Dati insufficienti
9.0
243
Dati insufficienti
9.0
143
Dati insufficienti
9.2
160
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
8.3
13
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.3
12
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
251
Piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.0
235
Dati insufficienti
8.7
220
Dati insufficienti
9.1
230
Dati insufficienti
8.7
219
Dati insufficienti
8.5
211
Dati insufficienti
8.7
217
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
219
Dati insufficienti
8.6
213
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.1
22
Dati insufficienti
8.9
22
Amministrativo
Dati insufficienti
8.8
223
Dati insufficienti
8.6
221
Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Uso Interno
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intuizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
8.9
58
Dati insufficienti
8.8
56
Dati insufficienti
9.1
55
Dati insufficienti
8.2
54
Dati insufficienti
9.1
56
Dati insufficienti
8.8
55
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
8.7
52
Dati insufficienti
8.5
54
Dati insufficienti
8.6
53
Dati insufficienti
8.9
54
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.4
92
Dati insufficienti
8.8
107
Dati insufficienti
8.3
86
Dati insufficienti
8.0
94
Dati insufficienti
8.0
83
Dati insufficienti
8.1
81
Comunicazione di base
Dati insufficienti
9.1
510
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
396
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
426
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
363
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
428
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
434
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
7.9
53
Dati insufficienti
8.1
54
Dati insufficienti
8.0
53
Dati insufficienti
7.9
51
Accedi
Dati insufficienti
8.2
379
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
394
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
426
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
8.3
443
Dati insufficienti
8.4
404
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
464
|
Verificato
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
17
Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
55
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
52
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
51
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
53
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
49
Categorie
Categorie
Categorie condivise
RingCX e RingEX non condividono categorie
Categorie uniche
RingCX è categorizzato comeCentro di Contatto, Compositore Automatico, Forza lavoro del centro di contatto, Supporto Conversazionale, Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, Servizio clienti self-service, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Help Desk, Chat dal vivo, e Servizio Clienti Sociale
RingEX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Fax online, Webinar, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), Videoconferenza, e Piattaforme PBX Cloud
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
RingCX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
RingEX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Assicurazione
15.8%
Telecomunicazioni
7.9%
Pratica legale
7.9%
Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia
5.3%
Prodotti farmaceutici
5.3%
Altro
57.9%
Software per computer
9.5%
Assicurazione
5.3%
Tecnologia dell'informazione e servizi
5.2%
Servizi Finanziari
4.9%
Personale e Reclutamento
4.8%
Altro
70.4%
Alternative
Discussioni
RingCX non ha discussioni con risposte
Cosa comporta l'installazione del mio sistema telefonico aziendale RingCentral Office?
2 Commenti
AG
Per noi è stato davvero semplice. Il responsabile dell'account ha effettivamente fatto la configurazione tramite condivisione dello schermo e ci ha mostrato...Leggi di più
Quanto costa RingCentral Office?
1 Commento
Risposta ufficiale da RingEX
RingCentral Office offre prezzi semplici e tutto incluso con un costo mensile prevedibile e basso.
Tutte le edizioni includono tutto ciò di cui hai bisogno...Leggi di più
C'è una prova gratuita per RingCentral Office?
1 Commento
Risposta ufficiale da RingEX
RingCentral Office viene fornito con una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi non c'è rischio nell'acquistarlo e provarlo per la tua azienda. I telefoni...Leggi di più
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