Top 10 Alternative e Competitor di RingCX

Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Genesys Cloud CX

Di Genesys

4.4/5

(1,488)

Descrizione del Prodotto

La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.

I recensori dicono che rispetto a RingCX, Genesys Cloud CX è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con RingCX:

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Chat dal vivo

Servizio Clienti Sociale

Di Five9

4.1/5

(579)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a RingCX, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile fare affari con

Meglio nel supporto

Categorie in comune con RingCX:

Stai Vedendo Parte della StoriaAccedi o crea un account per accedere all'intero set di alternative.

Crea un Account Gratuito

Salesforce Service Cloud

Di Salesforce

4.4/5

(7,169)

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a RingCX, Salesforce Service Cloud è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con RingCX:

JustCall

Di Saas Labs

4.3/5

(2,318)

Descrizione del Prodotto

JustCall è una piattaforma di comunicazione con i clienti alimentata dall'IA che ti consente di connetterti con i clienti istantaneamente, automatizzare i tuoi flussi di lavoro e formare i tuoi team, tutto da un'unica interfaccia. Progettato appositamente per soddisfare le esigenze di comunicazione aziendale, JustCall si integra facilmente con oltre 100 CRM, help desk e tutti gli strumenti aziendali di cui hai bisogno per migliorare le conversazioni. Fidato da oltre 6.000 aziende a livello globale, JustCall consente ai team a contatto con i clienti di godere di conversazioni fluide con i clienti grazie a intuizioni in tempo reale e post-chiamata alimentate dall'IA. Caratteristiche principali di JustCall da tenere d'occhio: ★ Chiamate in entrata e in uscita ★ Invia e ricevi SMS e MMS ★ Dialer per le vendite (Auto Dialer, Predictive Dialer e Dynamic Dialer) ★ Flussi di lavoro SMS e bot ★ IVR multilivello ★ Assistenza agenti in tempo reale ★ Copilota SMS alimentato dall'IA ★ Coaching con l'IA ★ Analisi del sentimento ★ Valutazione delle chiamate con l'IA ★ Monitoraggio delle chiamate in diretta ★ Casella di posta condivisa di WhatsApp ★ Distribuzione automatica delle chiamate ★ Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi

I recensori dicono che rispetto a RingCX, JustCall è:

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Più facile da configurare

Categorie in comune con RingCX:

Dialpad Support

Di Dialpad

4.4/5

(545)

Descrizione del Prodotto

Dialpad spinge i limiti dell'IA. Come pioniere nel settore, abbiamo costruito la prima piattaforma di intelligenza del cliente alimentata dall'IA che ora serve come base per tutti i prodotti Dialpad. Abbiamo anche creato il nostro modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) proprietario, sfruttando oltre sei miliardi di minuti di dati conversazionali, per garantire un'accuratezza ottimale per funzionalità come i riassunti automatici delle riunioni Ai Recaps. Supportata da investitori di rilievo come Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad è una forza dinamica nella tecnologia AI con una presenza in rapida espansione.

I recensori dicono che rispetto a RingCX, Dialpad Support è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con RingCX:

Descrizione del Prodotto

Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.

I recensori dicono che rispetto a RingCX, Fin by Intercom è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con RingCX:

Piattaforme di Servizio Clienti Digitali

Di Freshworks

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a RingCX, Freshdesk è:

Più lento a raggiungere il roi

Più facile fare affari con

Più facile da amministrare

Categorie in comune con RingCX: