Confronta LiveAgent e Reputation

A Colpo d'Occhio
LiveAgent
LiveAgent
Valutazione a Stelle
(1,532)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (67.3% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $15.00 1 agent / Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 5
Reputation
Reputation
Valutazione a Stelle
(2,387)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (45.1% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
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LiveAgent vs Reputation

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Reputation più facile da usare. Tuttavia, i revisori hanno ritenuto che i prodotti siano ugualmente facili da configurare e amministrare. Infine, i revisori hanno preferito fare affari con LiveAgent in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Reputation soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a LiveAgent.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che LiveAgent sia l'opzione preferita.
  • Quando si valuta la direzione del prodotto, LiveAgent e Reputation hanno ricevuto valutazioni simili dai nostri revisori.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
LiveAgent
Small
A partire da $15.00
1 agent / Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 5
Reputation
Nessun prezzo disponibile
Prova Gratuita
LiveAgent
Prova gratuita disponibile
Reputation
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
1,295
9.1
1,944
Facilità d'uso
8.9
1,300
9.0
1,985
Facilità di installazione
8.7
863
8.7
1,103
Facilità di amministrazione
8.9
846
8.9
876
Qualità del supporto
9.1
1,234
8.9
1,734
the product è stato un buon partner negli affari?
9.1
822
8.9
874
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
1,258
8.9
1,919
Caratteristiche per Categoria
8.7
1,081
Dati insufficienti
Gestione di Ticket e Casi
9.0
777
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
776
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
756
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
712
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
573
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
701
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
716
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
442
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.2
30
Dati insufficienti
8.1
30
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
9.3
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.7
652
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
715
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
695
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
537
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
379
|
Verificato
Dati insufficienti
Piattaforma
7.9
413
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
664
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
526
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
377
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
647
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
694
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.5
310
Analisi Sociale
Dati insufficienti
8.3
235
Dati insufficienti
8.5
239
Dati insufficienti
8.7
246
Dati insufficienti
8.4
204
Dati insufficienti
8.4
209
Dati insufficienti
8.1
170
Dati insufficienti
8.3
188
Report e Dashboard
Dati insufficienti
8.7
250
Dati insufficienti
8.8
247
Dati insufficienti
8.7
232
Dati insufficienti
8.2
158
Agentic AI - Analisi dei Social Media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
8.5
6
Dati insufficienti
Canali
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Designa
8.0
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Usabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Segnalazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analitica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
415
Gestione delle inserzioni
Dati insufficienti
8.2
298
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
302
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
302
Dati insufficienti
8.1
320
|
Verificato
Prestazione
Dati insufficienti
8.4
345
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
369
|
Verificato
8.1
8
Dati insufficienti
Canali
8.8
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
5.7
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzioni
9.0
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
6.3
5
Dati insufficienti
5.8
6
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.3
5
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
200
Ottimizzazione della Ricerca Locale
Dati insufficienti
8.9
146
Dati insufficienti
8.8
161
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
176
Dati insufficienti
9.3
186
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
156
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
281
Nozioni di base sulla piattaforma
Dati insufficienti
9.2
238
Dati insufficienti
8.8
226
Intelligenza Competitiva - AI Agente
Dati insufficienti
5.7
5
Dati della piattaforma
Dati insufficienti
8.8
226
Dati insufficienti
9.4
267
Dati insufficienti
8.4
195
Contenuto della piattaforma
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Reportistica della piattaforma
Dati insufficienti
9.0
239
Dati insufficienti
9.1
237
Dati insufficienti
7.8
507
Contenuto e Collaborazione
Dati insufficienti
8.8
386
Dati insufficienti
8.4
366
Dati insufficienti
8.4
321
Dati insufficienti
8.4
323
Dati insufficienti
8.7
369
Dati insufficienti
8.3
312
Gestione Sociale
Dati insufficienti
8.6
420
Dati insufficienti
8.7
428
Dati insufficienti
8.5
376
Dati insufficienti
8.7
420
Dati insufficienti
8.3
346
Dati insufficienti
8.3
297
Dati insufficienti
8.2
181
Agentic AI - Gestione dei Social Media
Dati insufficienti
6.0
15
Dati insufficienti
6.4
16
Dati insufficienti
6.1
16
Dati insufficienti
6.7
16
Dati insufficienti
6.1
16
Dati insufficienti
6.6
16
Dati insufficienti
6.8
16
Dati insufficienti
8.3
715
Analitica
Dati insufficienti
8.8
569
Dati insufficienti
8.9
596
Dati insufficienti
8.8
550
Dati insufficienti
8.2
484
Personalizzazione
Dati insufficienti
8.4
478
Dati insufficienti
8.2
461
Dati insufficienti
8.6
489
Dati insufficienti
8.4
470
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Gestione dell'esperienza
Dati insufficienti
7.6
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
7.9
7
Risposte
8.3
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Piattaforma
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.1
23
Collezione
Dati insufficienti
7.0
23
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.6
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
6.8
23
Gestione delle recensioni con AI agentica
Dati insufficienti
5.8
18
Dati insufficienti
5.8
19
Moderazione
Dati insufficienti
7.3
22
Dati insufficienti
7.3
22
Dati insufficienti
7.4
22
Casi d'uso
Dati insufficienti
7.3
21
Dati insufficienti
7.4
20
Dati insufficienti
7.5
20
Amministrazione
Dati insufficienti
6.0
20
Dati insufficienti
7.6
20
Dati insufficienti
7.9
21
Dati insufficienti
7.8
20
Dati insufficienti
6.0
20
Mostra opzioni
Dati insufficienti
6.9
19
Dati insufficienti
6.6
19
Dati insufficienti
6.9
18
Dati insufficienti
7.1
19
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
6.6
18
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del Feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi del feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Fonti di feedback
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di ascolto dei social mediaNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
318
Monitoraggio e Ascolto
Dati insufficienti
8.9
242
Dati insufficienti
8.5
189
Dati insufficienti
8.7
174
Dati insufficienti
8.7
150
Dati insufficienti
8.7
162
Dati insufficienti
8.5
154
Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione e Analisi dei Dati
Dati insufficienti
8.8
240
Dati insufficienti
9.0
247
Dati insufficienti
9.0
183
Dati insufficienti
8.7
154
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.7
950
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.6
22
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
485
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
489
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
376
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
374
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
61
Dati insufficienti
Uso Interno
8.4
664
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
422
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
55
Dati insufficienti
8.9
403
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
384
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
382
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
483
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
17
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
9.1
322
Dati insufficienti
8.9
305
Dati insufficienti
8.9
273
Dati insufficienti
8.1
41
Dati insufficienti
8.3
45
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.6
45
Dati insufficienti
8.3
46
Dati insufficienti
7.4
41
Dati insufficienti
8.7
43
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.0
320
8.7
503
Intelligenza Artificiale Generativa
7.9
13
Funzionalità non disponibile
7.9
13
Funzionalità non disponibile
Processa
9.0
56
8.7
360
9.3
252
8.4
342
9.1
196
8.4
317
Canali
9.3
248
9.0
373
9.0
232
9.1
408
9.3
249
8.4
314
9.1
186
8.5
327
Funzionalità non disponibile
8.7
337
Intuizione
9.0
174
9.1
405
9.0
222
9.1
428
9.2
220
Funzionalità non disponibile
9.3
225
8.6
349
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
8.7
14
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.0
14
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei sondaggi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei processi
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.9
1,222
Intelligenza del Consumatore
Dati insufficienti
9.0
1041
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
932
Dati insufficienti
8.8
1000
|
Verificato
Segnalazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
916
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
1121
|
Verificato
Monitoraggio dei media
Dati insufficienti
8.6
959
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
942
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
879
Gestione Interna
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.5
847
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
393
Agentic AI - Gestione della Reputazione Online
Dati insufficienti
6.7
32
Dati insufficienti
6.6
31
Dati insufficienti
6.7
32
Dati insufficienti
6.8
32
Dati insufficienti
6.8
32
Dati insufficienti
7.0
30
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
LiveAgent
LiveAgent
Piccola impresa(50 o meno dip.)
67.3%
Mid-Market(51-1000 dip.)
23.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
9.5%
Reputation
Reputation
Piccola impresa(50 o meno dip.)
28.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
45.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
26.1%
Settore dei Recensori
LiveAgent
LiveAgent
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.8%
Software per computer
7.3%
Marketing e Pubblicità
5.6%
Vendita al dettaglio
5.5%
Internet
4.5%
Altro
64.3%
Reputation
Reputation
Automobilistico
27.8%
Immobiliare
27.5%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
11.6%
Marketing e Pubblicità
3.5%
Ospitalità
3.3%
Altro
26.2%
Alternative
LiveAgent
Alternative a LiveAgent
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Zoho Desk
Zoho Desk
Aggiungi Zoho Desk
Reputation
Alternative a Reputation
SOCi
SOCi
Aggiungi SOCi
Birdeye
Birdeye
Aggiungi Birdeye
Semrush
Semrush
Aggiungi Semrush
Chatmeter
Chatmeter
Aggiungi Chatmeter
Discussioni
LiveAgent
Discussioni su LiveAgent
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LS
LiveAgent offre molte app di integrazione. Una di queste è Quriobot, che è un bot per la tua chat dal vivo. Non l'ho mai usato, ma so che è possibile farlo,...Leggi di più
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G2
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Qual è il più grande aspetto negativo della piattaforma?
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Utente verificato
G2
Hello everyone stop losing your hard earn money to fake brokers, if you are interested in trading binary option/forex/Bitcoin mining, Recovery of lost funds...Leggi di più