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A Colpo d'Occhio
HelpWire
HelpWire
Valutazione a Stelle
(30)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (82.8% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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TeamViewer
TeamViewer
Valutazione a Stelle
(3,706)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (43.4% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.90
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che TeamViewer eccelle nella Gestione dei Dispositivi con un punteggio di 9.5, rendendolo una scelta preferita per le organizzazioni che necessitano di un controllo robusto sui loro dispositivi. Al contrario, il punteggio di HelpWire di 9.2 indica che anche esso si comporta bene, ma non così fortemente come TeamViewer in quest'area.
  • I recensori menzionano che HelpWire brilla nella Qualità del Supporto, raggiungendo un punteggio di 9.4 rispetto all'8.6 di TeamViewer. Questo suggerisce che gli utenti trovano il servizio clienti di HelpWire più reattivo e utile, il che può essere cruciale per le aziende che si affidano a un'assistenza tempestiva.
  • Gli utenti di G2 evidenziano le superiori capacità di Accesso Remoto Non Presidiato di TeamViewer con un punteggio di 9.1, mentre HelpWire è indietro con 8.3. Questa funzione è essenziale per gli utenti che hanno bisogno di accedere ai dispositivi senza supervisione diretta, rendendo TeamViewer un'opzione migliore per tali esigenze.
  • Gli utenti su G2 segnalano che HelpWire offre migliori Integrazioni con un punteggio di 9.2, rispetto all'8.6 di TeamViewer. Questa flessibilità può essere un vantaggio significativo per le aziende che cercano di ottimizzare i loro flussi di lavoro con vari strumenti e applicazioni.
  • I recensori dicono che il Supporto Multi-Monitor di TeamViewer è valutato a 9.0, leggermente inferiore rispetto al 9.1 di HelpWire. Questa funzione è particolarmente vantaggiosa per gli utenti che lavorano con più schermi, indicando che HelpWire potrebbe fornire un'esperienza più fluida in questo senso.
  • Gli utenti segnalano che la funzione di Registrazione delle Sessioni di HelpWire è valutata più alta a 9.3 rispetto all'8.6 di TeamViewer. Questa funzionalità è vitale per le aziende che richiedono la documentazione delle sessioni remote per conformità o scopi di formazione, rendendo HelpWire un'opzione più attraente per tali esigenze.

HelpWire vs TeamViewer

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato HelpWire più facile da usare, configurare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di amministrazione con TeamViewer.

  • I revisori hanno ritenuto che HelpWire soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a TeamViewer.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HelpWire sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HelpWire rispetto a TeamViewer.
Prezzi
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Remote Access
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Prova Gratuita
HelpWire
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TeamViewer
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Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
27
9.1
2,978
Facilità d'uso
9.4
28
9.1
3,121
Facilità di installazione
9.5
21
9.1
924
Facilità di amministrazione
8.1
7
8.9
677
Qualità del supporto
9.4
27
8.7
2,556
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
7
8.6
634
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
26
8.7
2,872
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
52
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
Dati insufficienti
9.4
50
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.9
6
Monitoraggio e Gestione
Dati insufficienti
9.2
49
Dati insufficienti
9.2
49
Dati insufficienti
9.0
50
Dati insufficienti
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
7
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
7.9
7
Gestione dei Servizi
Dati insufficienti
9.4
50
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
7.6
7
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.3
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.7
1,055
Strumenti per Presentatori
Dati insufficienti
8.9
862
Dati insufficienti
8.5
785
Dati insufficienti
9.2
934
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
833
|
Verificato
Opzioni di Conferenza
Dati insufficienti
8.7
797
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
808
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
791
|
Verificato
Strumenti Applicativi
Dati insufficienti
8.8
869
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
824
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
806
|
Verificato
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
7.9
37
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.8
5
Ambito
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Sicurezza
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
10.0
5
Gestione
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.1
17
Funzionalità
Dati insufficienti
9.3
16
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.1
17
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Gestione
Dati insufficienti
9.2
16
Dati insufficienti
9.3
16
Dati insufficienti
9.1
17
Analisi - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
7
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
8.8
7
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
9.3
7
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.0
7
AI agentico - Monitoraggio della rete
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.9
6
Dati insufficienti
8.2
30
Inventario delle risorse
Dati insufficienti
8.4
26
Dati insufficienti
8.5
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
7.6
24
Dati insufficienti
8.4
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
19
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
8.0
14
Dati insufficienti
8.0
14
Dati insufficienti
8.5
14
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
8.0
14
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
8.0
14
Gestione
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
8.7
25
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
9.3
145
App di ServiceNow
Dati insufficienti
9.3
132
Dati insufficienti
9.3
133
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.3
15
9.2
546
9.0
16
9.1
538
8.7
14
8.9
488
8.5
14
9.0
514
9.3
14
8.9
499
9.1
13
9.0
506
Manutenzione
9.4
13
9.0
502
8.9
12
8.9
468
Comunicazione
8.9
12
9.0
499
9.0
12
8.6
444
9.0
12
8.7
447
8.6
12
8.8
469
Sicurezza
9.4
13
9.0
461
9.2
12
9.0
466
Supporto Dispositivo
7.8
13
8.9
494
8.7
13
9.1
502
9.4
12
9.1
501
Prestazione
8.9
11
9.0
473
Dati insufficienti
9.2
24
Amministrazione
Dati insufficienti
9.3
21
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
9.4
21
Sicurezza
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.0
30
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
8.8
28
Sistema Operativo
Dati insufficienti
9.6
30
Dati insufficienti
9.1
28
Dati insufficienti
8.9
30
Gestione
Dati insufficienti
8.8
29
Dati insufficienti
8.6
29
Dati insufficienti
9.0
27
Dati insufficienti
8.6
27
Dati insufficienti
8.9
29
Sicurezza
Dati insufficienti
8.7
28
Dati insufficienti
9.0
30
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
9.2
19
Analisi
Dati insufficienti
8.9
18
Piattaforma
Dati insufficienti
9.2
19
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.5
17
Sicurezza
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
9.3
15
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.7
15
Dati insufficienti
9.1
15
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
14
8.8
1393
9.2
14
8.7
1304
9.1
13
8.6
1300
9.2
13
8.6
1281
9.4
13
8.7
1318
9.6
13
8.7
1391
9.6
14
8.9
1458
Piattaforma
9.6
13
8.9
1406
8.5
14
8.7
1365
9.4
13
8.7
1330
9.4
14
9.1
1493
Sicurezza
9.5
13
8.6
1192
9.4
13
8.8
1338
9.5
13
8.7
1281
Categorie
Categorie
Categorie condivise
HelpWire
HelpWire
TeamViewer
TeamViewer
HelpWire e TeamViewer sono categorizzati comeSupporto remoto e Desktop remoto
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
HelpWire
HelpWire
Piccola impresa(50 o meno dip.)
82.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
17.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
TeamViewer
TeamViewer
Piccola impresa(50 o meno dip.)
43.4%
Mid-Market(51-1000 dip.)
36.1%
Enterprise(> 1000 dip.)
20.5%
Settore dei Recensori
HelpWire
HelpWire
Software per computer
13.8%
Scrittura e modifica
6.9%
Personale e Reclutamento
6.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.9%
Istruzione Superiore
6.9%
Altro
58.6%
TeamViewer
TeamViewer
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.4%
Software per computer
10.4%
Marketing e Pubblicità
4.2%
Servizi al Consumatore
3.1%
Telecomunicazioni
3.1%
Altro
62.8%
Alternative
HelpWire
Alternative a HelpWire
AnyDesk
AnyDesk
Aggiungi AnyDesk
RealVNC
RealVNC
Aggiungi RealVNC
RemotePC
RemotePC
Aggiungi RemotePC
ScreenConnect
ScreenConnect
Aggiungi ScreenConnect
TeamViewer
Alternative a TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Aggiungi NinjaOne
Atera
Atera
Aggiungi Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Aggiungi LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Aggiungi Zoho Assist
Discussioni
HelpWire
Discussioni su HelpWire
Monty il Mangusta che piange
HelpWire non ha discussioni con risposte
TeamViewer
Discussioni su TeamViewer
Come si connetterebbe TeamViewer senza una connessione internet veloce?
9 Commenti
Posso accedere ai dispositivi mobili tramite desktop remoto?
5 Commenti
Asher Z.
AZ
Sì, in generale puoi accedere da remoto ai dispositivi mobili, ma la connessione (almeno nel caso dei dispositivi iOS) è solo in modalità visualizzazione....Leggi di più
Posso usare un PC per più client remoti?
4 Commenti