Confronta HelpWire e TeamViewer

A Colpo d'Occhio
HelpWire
HelpWire
Valutazione a Stelle
(30)4.8 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (82.8% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Nessun prezzo disponibile
Scopri di più su HelpWire
TeamViewer
TeamViewer
Valutazione a Stelle
(3,776)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (43.2% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $24.90
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che TeamViewer eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a HelpWire. Gli utenti apprezzano le sue robuste funzionalità per la comunicazione remota, evidenziando la sua capacità di facilitare riunioni virtuali sicure e produttive.
  • Gli utenti dicono che il processo di implementazione di TeamViewer è semplice, rendendolo accessibile anche per gli utenti non tecnici. Molte recensioni recenti sottolineano l'esperienza di onboarding intuitiva, che consente agli utenti di integrare rapidamente il software nei loro flussi di lavoro.
  • I revisori menzionano che HelpWire brilla per il suo approccio user-friendly, in particolare per coloro che hanno bisogno di assistere i clienti da remoto. Gli utenti apprezzano la possibilità di segregare facilmente i clienti e mantenere una cronologia completa delle connessioni, il che è particolarmente vantaggioso per le persone meno esperte di tecnologia.
  • Secondo le recensioni verificate, TeamViewer affronta sfide con disconnessioni occasionali e avvisi di "uso commerciale", che possono frustrare gli utenti che utilizzano il software per progetti personali. Questo ha portato alcuni utenti a cercare alternative come HelpWire, che trovano essere un'opzione affidabile e gratuita senza tali interruzioni.
  • I revisori di G2 evidenziano che HelpWire offre un'esperienza di supporto forte, con gli utenti che valutano altamente il suo servizio clienti. Questo è un vantaggio notevole per coloro che danno priorità a un supporto reattivo quando risolvono problemi o cercano guida.
  • Gli utenti riportano che mentre TeamViewer ha una gamma più ampia di funzionalità, comprese capacità avanzate di accesso remoto, la semplicità e facilità d'uso di HelpWire lo rendono una scelta attraente per le piccole imprese che cercano soluzioni di supporto remoto semplici.

HelpWire vs TeamViewer

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato HelpWire più facile da usare, configurare e fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno preferito la facilità di amministrazione con TeamViewer.

  • I revisori hanno ritenuto che HelpWire soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a TeamViewer.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che HelpWire sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di HelpWire rispetto a TeamViewer.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
HelpWire
Nessun prezzo disponibile
TeamViewer
Remote Access
A partire da $24.90
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Prova Gratuita
HelpWire
Nessuna informazione sulla prova disponibile
TeamViewer
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.3
27
9.1
3,000
Facilità d'uso
9.4
28
9.1
3,182
Facilità di installazione
9.5
21
9.1
947
Facilità di amministrazione
8.1
7
8.9
681
Qualità del supporto
9.4
27
8.6
2,575
the product è stato un buon partner negli affari?
9.5
7
8.6
637
Direzione del prodotto (% positivo)
9.6
26
8.7
2,894
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei contenuti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)Nascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.1
60
Gestione dell'inventario - Monitoraggio e gestione remota (RMM)
Dati insufficienti
9.4
54
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
9.4
11
Monitoraggio e Gestione
Dati insufficienti
9.2
53
Dati insufficienti
9.3
53
Dati insufficienti
9.1
55
Dati insufficienti
9.2
54
Dati insufficienti
9.2
12
Operazioni IT e Flusso di Lavoro - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
8.8
13
Gestione dei Servizi
Dati insufficienti
9.5
54
Dati insufficienti
9.3
12
Dati insufficienti
8.5
12
Agentic AI - Monitoraggio e Gestione Remota (RMM)
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.7
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
8.7
1,067
Strumenti per Presentatori
Dati insufficienti
8.9
866
Dati insufficienti
8.5
788
Dati insufficienti
9.1
940
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
837
|
Verificato
Opzioni di Conferenza
Dati insufficienti
8.7
798
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
811
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
794
|
Verificato
Strumenti Applicativi
Dati insufficienti
8.9
873
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
828
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
809
|
Verificato
Condivisione dello schermo - AI agentica
Dati insufficienti
8.0
41
Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)Nascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
9.8
6
Ambito
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
6
Sicurezza
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
9.4
6
Dati insufficienti
9.7
6
Gestione
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
9.7
6
Dati insufficienti
10.0
6
Dati insufficienti
10.0
6
Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
22
Funzionalità
Dati insufficienti
9.4
20
Dati insufficienti
9.4
19
Dati insufficienti
9.2
21
Dati insufficienti
9.3
21
Monitoraggio - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.5
11
Gestione
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
9.4
20
Dati insufficienti
9.3
21
Analisi - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
8.9
11
Sicurezza - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
9.2
11
Prestazioni della Rete - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
9.1
11
Dati insufficienti
9.5
11
Automazione AI - Monitoraggio della Rete
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.4
11
Dati insufficienti
9.4
11
AI agentico - Monitoraggio della rete
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.7
10
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
8.0
32
Inventario delle risorse
Dati insufficienti
8.3
26
Dati insufficienti
8.3
26
Dati insufficienti
8.3
25
Dati insufficienti
7.3
24
Dati insufficienti
8.3
26
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.8
19
Dati insufficienti
7.7
19
Agentic AI - Gestione delle Risorse IT
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
8.1
15
Dati insufficienti
7.7
14
Gestione
Dati insufficienti
9.1
25
Dati insufficienti
8.6
25
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
7.5
22
Dati insufficienti
9.3
145
App di ServiceNow
Dati insufficienti
9.3
131
Dati insufficienti
9.3
132
Agentic AI - App Store di ServiceNow
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.3
15
9.2
561
9.0
16
9.1
544
8.7
14
8.9
487
8.5
14
9.0
520
9.3
14
8.9
499
9.1
13
9.0
505
Manutenzione
9.4
13
9.0
502
8.9
12
8.9
468
Comunicazione
8.9
12
9.0
499
9.0
12
8.6
443
9.0
12
8.7
447
8.6
12
8.8
467
Sicurezza
9.4
13
9.0
464
9.2
12
9.0
465
Supporto Dispositivo
7.8
13
8.9
494
8.7
13
9.1
504
9.4
12
9.1
506
Prestazione
8.9
11
8.9
473
Dati insufficienti
9.9
5
Supporto remoto
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Integrazione hardware
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
10.0
5
Contenuto
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
10.0
5
Dati insufficienti
9.7
5
Dati insufficienti
9.3
26
Amministrazione
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.4
24
Sicurezza
Dati insufficienti
9.3
23
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Supporto Remoto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contenuto - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma - Supporto Video Remoto
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Negozio SAP
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - AWS Marketplace
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Controllo del sistema
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Prevenzione delle Vulnerabilità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione della Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)Nascondi 18 CaratteristicheMostra 18 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
35
Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
8.8
30
Sistema Operativo
Dati insufficienti
9.5
32
Dati insufficienti
9.1
30
Dati insufficienti
8.9
32
Gestione
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
8.5
31
Dati insufficienti
9.0
29
Dati insufficienti
8.6
29
Dati insufficienti
8.8
31
Sicurezza
Dati insufficienti
8.7
30
Dati insufficienti
8.9
33
Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.5
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
9.2
23
Analisi
Dati insufficienti
8.9
18
Piattaforma
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
9.0
17
Dati insufficienti
9.1
17
Dati insufficienti
8.8
17
Dati insufficienti
9.5
17
Sicurezza
Dati insufficienti
9.2
17
Dati insufficienti
9.4
16
Dati insufficienti
9.2
15
Dati insufficienti
9.7
15
Dati insufficienti
9.1
15
Agentic AI - Gestione IT aziendale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
9.5
14
8.8
1395
9.2
14
8.7
1307
9.1
13
8.6
1302
9.2
13
8.6
1282
9.4
13
8.7
1320
9.6
13
8.7
1394
9.6
14
8.9
1460
Piattaforma
9.6
13
8.9
1410
8.5
14
8.7
1366
9.4
13
8.7
1332
9.4
14
9.1
1503
Sicurezza
9.5
13
8.6
1193
9.4
13
8.8
1340
9.5
13
8.7
1284
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
HelpWire
HelpWire
Piccola impresa(50 o meno dip.)
82.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
17.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
0%
TeamViewer
TeamViewer
Piccola impresa(50 o meno dip.)
43.2%
Mid-Market(51-1000 dip.)
36.2%
Enterprise(> 1000 dip.)
20.6%
Settore dei Recensori
HelpWire
HelpWire
Software per computer
13.8%
Scrittura e modifica
6.9%
Personale e Reclutamento
6.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
6.9%
Istruzione Superiore
6.9%
Altro
58.6%
TeamViewer
TeamViewer
Tecnologia dell'informazione e servizi
16.3%
Software per computer
10.6%
Marketing e Pubblicità
4.1%
Telecomunicazioni
3.2%
Servizi al Consumatore
3.0%
Altro
62.9%
Alternative
HelpWire
Alternative a HelpWire
AnyDesk
AnyDesk
Aggiungi AnyDesk
RealVNC
RealVNC
Aggiungi RealVNC
RemotePC
RemotePC
Aggiungi RemotePC
ScreenConnect
ScreenConnect
Aggiungi ScreenConnect
TeamViewer
Alternative a TeamViewer
NinjaOne
NinjaOne
Aggiungi NinjaOne
Atera
Atera
Aggiungi Atera
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
Aggiungi LogMeIn Resolve
Zoho Assist
Zoho Assist
Aggiungi Zoho Assist
Discussioni
HelpWire
Discussioni su HelpWire
Monty il Mangusta che piange
HelpWire non ha discussioni con risposte
TeamViewer
Discussioni su TeamViewer
Come si connetterebbe TeamViewer senza una connessione internet veloce?
9 Commenti
Posso accedere ai dispositivi mobili tramite desktop remoto?
5 Commenti
Asher Z.
AZ
Sì, in generale puoi accedere da remoto ai dispositivi mobili, ma la connessione (almeno nel caso dei dispositivi iOS) è solo in modalità visualizzazione....Leggi di più
Licenze piuttosto costose?
4 Commenti
Utente verificato
G2
Puoi accedere al tuo account TeamViewer sul sito web di TeamViewer per gestire le tue licenze, lì vedrai una panoramica delle licenze disponibili, delle...Leggi di più