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Migliori Software di supporto video remoto

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

Il software di supporto video remoto aiuta gli agenti di supporto clienti e i tecnici a fornire assistenza remota ai clienti. Un vantaggio principale di questo prodotto è la riduzione dei viaggi non necessari di tecnici ed esperti verso le sedi, abbassando i costi di viaggio aziendali. Il supporto viene fornito al cliente utilizzando i loro dispositivi portatili come smartphone e tablet. I clienti possono descrivere i loro problemi attraverso immagini, video o flussi live tramite la fotocamera e lo schermo del loro dispositivo. Allo stesso modo, gli agenti di supporto possono interagire con il flusso video mettendo in pausa o scattando un'immagine per istruire il cliente sulla posizione del problema e su come affrontarlo. Alcune piattaforme di supporto video remoto forniscono tecnologia di visione artificiale per offrire un servizio self-service al cliente. Un esempio comune è quando un cliente ha difficoltà a risolvere i problemi del suo PC desktop per collegare un nuovo monitor o per trovare il pulsante di reset.

Le capacità e le funzioni del software di supporto video remoto si sovrappongono notevolmente con strumenti di collaborazione AR, ma il supporto video remoto è esplicitamente progettato per clienti non tecnici. Il supporto video remoto si differenzia anche dal software di supporto remoto in quanto il supporto video remoto si connette con dispositivi mobili mentre il supporto remoto assiste tramite laptop e piattaforme desktop. La piattaforma deve essere il più user-friendly possibile per rendere l'esperienza accessibile ai clienti di tutte le età. L'esperienza utente può essere semplice come cliccare su un link inviato tramite SMS.

Il software di supporto video remoto si integra frequentemente con software di help desk, software di chat dal vivo, software di self-service per clienti e piattaforme di servizio clienti digitali.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del Supporto Video Remoto, un prodotto deve:

Essere destinato all'uso da parte di clienti e persone in un ambiente di servizio clienti Fornire comunicazione video in diretta tra agente di supporto e cliente tramite telefono cellulare o tablet Consentire all'agente di supporto di mettere in pausa, fare screenshot, puntare e annotare, disegnare, registrare e zoomare con il flusso video Risolvere i problemi dei clienti tramite un agente di supporto, un tecnico o una visione artificiale guidata dall'IA
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Il miglior Software di supporto video remoto a colpo d'occhio

Miglior performer:
Più facile da usare:
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Miglior software gratuito:
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Miglior software gratuito:

G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.

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16 Inserzioni in Supporto Video Remoto Disponibili
(489)4.7 su 5
1st Più facile da usare in Supporto Video Remoto software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    ScreenConnect offre soluzioni di supporto remoto per desktop e dispositivi mobili veloci, flessibili e sicure per ogni settore e necessità. Con ScreenConnect, i team IT possono alzare il livello del

    Utenti
    • Owner
    • IT Manager
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Sicurezza informatica e di rete
    Segmento di mercato
    • 67% Piccola impresa
    • 31% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • ConnectWise Control is a remote access software that allows users to connect to and troubleshoot remote systems, transfer files securely, and provide remote support.
    • Reviewers frequently mention the software's fast and reliable connection, strong security features, and the ability to manage multiple sessions effortlessly, as well as its usefulness as a teaching tool and its unique features like Backstage and in-session chat.
    • Reviewers experienced issues with the software's complex initial setup, occasional session drops, keyboard mapping problems when connecting from Mac to Windows, and limitations on advanced features without upgrading to a higher plan.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di ScreenConnect
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    8
    Remote Access
    7
    Reliability
    6
    Remote Work
    6
    Easy Communication
    5
    Contro
    Expensive
    4
    Remote Access Issues
    4
    Technical Issues
    3
    Internet Dependency
    2
    Not User-Friendly
    2
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ScreenConnect che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.3
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    ConnectWise
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1982
    Sede centrale
    Tampa, FL
    Twitter
    @ConnectWise
    14,939 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,452 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

ScreenConnect offre soluzioni di supporto remoto per desktop e dispositivi mobili veloci, flessibili e sicure per ogni settore e necessità. Con ScreenConnect, i team IT possono alzare il livello del

Utenti
  • Owner
  • IT Manager
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Sicurezza informatica e di rete
Segmento di mercato
  • 67% Piccola impresa
  • 31% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • ConnectWise Control is a remote access software that allows users to connect to and troubleshoot remote systems, transfer files securely, and provide remote support.
  • Reviewers frequently mention the software's fast and reliable connection, strong security features, and the ability to manage multiple sessions effortlessly, as well as its usefulness as a teaching tool and its unique features like Backstage and in-session chat.
  • Reviewers experienced issues with the software's complex initial setup, occasional session drops, keyboard mapping problems when connecting from Mac to Windows, and limitations on advanced features without upgrading to a higher plan.
Pro e Contro di ScreenConnect
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
8
Remote Access
7
Reliability
6
Remote Work
6
Easy Communication
5
Contro
Expensive
4
Remote Access Issues
4
Technical Issues
3
Internet Dependency
2
Not User-Friendly
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ScreenConnect che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.3
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Venditore
ConnectWise
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1982
Sede centrale
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
14,939 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
3,452 dipendenti su LinkedIn®
(67)4.8 su 5
3rd Più facile da usare in Supporto Video Remoto software
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Prezzo di ingresso:A partire da $75,000.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Il software di guida visiva remota di Help Lightning fornisce servizi di collaborazione video che consentono agli esperti di un'azienda di lavorare virtualmente fianco a fianco con chiunque abbia biso

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Prodotti chimici
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 42% Mid-Market
    • 36% Enterprise
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Help Lightning è uno strumento che assiste gli utenti attraverso la loro fotocamera o schermo per risolvere i loro problemi con una guida interattiva.
    • I recensori menzionano frequentemente la facilità d'uso, la capacità di congelare e condividere immagini e la transizione senza interruzioni dalla chat alla videochiamata come vantaggi principali del prodotto.
    • Gli utenti hanno riscontrato problemi con la disconnessione della condivisione dello schermo, i video che impiegano molto tempo a scaricarsi e la funzione di condivisione dello schermo che diventa nera dopo un breve periodo di tempo.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Help Lightning
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    8
    Customer Support
    6
    Screen Sharing
    4
    Reliability
    3
    Service Quality
    3
    Contro
    Delay Issues
    6
    Connectivity Issues
    3
    Screen Resolution
    3
    Screen Sharing
    3
    Connection Issues
    2
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Help Lightning che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2016
    Sede centrale
    Birmingham, AL
    Twitter
    @helplightning
    3,979 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    21 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Il software di guida visiva remota di Help Lightning fornisce servizi di collaborazione video che consentono agli esperti di un'azienda di lavorare virtualmente fianco a fianco con chiunque abbia biso

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Prodotti chimici
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 42% Mid-Market
  • 36% Enterprise
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Help Lightning è uno strumento che assiste gli utenti attraverso la loro fotocamera o schermo per risolvere i loro problemi con una guida interattiva.
  • I recensori menzionano frequentemente la facilità d'uso, la capacità di congelare e condividere immagini e la transizione senza interruzioni dalla chat alla videochiamata come vantaggi principali del prodotto.
  • Gli utenti hanno riscontrato problemi con la disconnessione della condivisione dello schermo, i video che impiegano molto tempo a scaricarsi e la funzione di condivisione dello schermo che diventa nera dopo un breve periodo di tempo.
Pro e Contro di Help Lightning
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
8
Customer Support
6
Screen Sharing
4
Reliability
3
Service Quality
3
Contro
Delay Issues
6
Connectivity Issues
3
Screen Resolution
3
Screen Sharing
3
Connection Issues
2
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Help Lightning che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2016
Sede centrale
Birmingham, AL
Twitter
@helplightning
3,979 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
21 dipendenti su LinkedIn®

Ecco come G2 Deals può aiutarti:

  • Acquista facilmente software selezionati e affidabili
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  • Scopri offerte esclusive su software
(62)4.3 su 5
4th Più facile da usare in Supporto Video Remoto software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    TeamViewer Frontline è la piattaforma industriale per lavoratori connessi potenziata dalla realtà aumentata che collega i team in prima linea e le informazioni per operazioni più intelligenti ed effic

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Personale e reclutamento
    Segmento di mercato
    • 48% Piccola impresa
    • 34% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeamViewer Frontline che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    TeamViewer
    Anno di Fondazione
    2005
    Sede centrale
    Goppingen
    Twitter
    @TeamViewer
    48,353 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,701 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
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TeamViewer Frontline è la piattaforma industriale per lavoratori connessi potenziata dalla realtà aumentata che collega i team in prima linea e le informazioni per operazioni più intelligenti ed effic

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Personale e reclutamento
Segmento di mercato
  • 48% Piccola impresa
  • 34% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TeamViewer Frontline che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Venditore
TeamViewer
Anno di Fondazione
2005
Sede centrale
Goppingen
Twitter
@TeamViewer
48,353 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2,701 dipendenti su LinkedIn®
(141)4.4 su 5
5th Più facile da usare in Supporto Video Remoto software
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Prezzo di ingresso:$48 1 seat per month
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    RichCall arricchisce il tuo servizio clienti con video in diretta e strumenti avanzati di collaborazione web, aiutandoti a vendere e supportare a distanza. I casi d'uso tipici per RichCall nel serviz

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 43% Piccola impresa
    • 39% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di RichCall
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Video Conferencing
    15
    Ease of Use
    13
    Screen Sharing
    10
    File Sharing
    8
    Video Quality
    8
    Contro
    Internet Dependency
    9
    Expensive
    6
    Audio Issues
    5
    Poor Quality
    5
    User Interface
    5
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di RichCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Aurus
    Anno di Fondazione
    2005
    Sede centrale
    Novosibirsk
    Twitter
    @_aurus5_
    38 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    32 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

RichCall arricchisce il tuo servizio clienti con video in diretta e strumenti avanzati di collaborazione web, aiutandoti a vendere e supportare a distanza. I casi d'uso tipici per RichCall nel serviz

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 43% Piccola impresa
  • 39% Mid-Market
Pro e Contro di RichCall
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Video Conferencing
15
Ease of Use
13
Screen Sharing
10
File Sharing
8
Video Quality
8
Contro
Internet Dependency
9
Expensive
6
Audio Issues
5
Poor Quality
5
User Interface
5
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di RichCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Venditore
Aurus
Anno di Fondazione
2005
Sede centrale
Novosibirsk
Twitter
@_aurus5_
38 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
32 dipendenti su LinkedIn®
(198)4.6 su 5
2nd Più facile da usare in Supporto Video Remoto software
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    LogMeIn Rescue offre un supporto remoto semplice ma potente, di livello aziendale, per un mondo senza attriti. Con funzionalità di supporto remoto robuste, capacità di sicurezza avanzate e ampie opzio

    Utenti
    • Owner
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 37% Mid-Market
    • 35% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di LogMeIn Rescue
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    5
    Remote Access
    5
    Remote Control
    4
    Remote Support
    4
    Customer Support
    3
    Contro
    Expensive
    2
    Ticketing Issues
    2
    Admin
    1
    App Stability
    1
    Complex Administration
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LogMeIn Rescue che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    GoTo
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    2003
    Sede centrale
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    41,387 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,037 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

LogMeIn Rescue offre un supporto remoto semplice ma potente, di livello aziendale, per un mondo senza attriti. Con funzionalità di supporto remoto robuste, capacità di sicurezza avanzate e ampie opzio

Utenti
  • Owner
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 37% Mid-Market
  • 35% Piccola impresa
Pro e Contro di LogMeIn Rescue
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
5
Remote Access
5
Remote Control
4
Remote Support
4
Customer Support
3
Contro
Expensive
2
Ticketing Issues
2
Admin
1
App Stability
1
Complex Administration
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LogMeIn Rescue che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Venditore
GoTo
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
2003
Sede centrale
Boston, MA
Twitter
@goto
41,387 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
1,037 dipendenti su LinkedIn®
(22)4.7 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Zoho Lens è un software basato su cloud che consente ai tecnici di fornire assistenza remota in tempo reale ai clienti utilizzando la fotocamera di uno smartphone o occhiali intelligenti all'estremità

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Personale e reclutamento
    Segmento di mercato
    • 59% Mid-Market
    • 23% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zoho Lens che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Zoho
    Anno di Fondazione
    1996
    Sede centrale
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    136,633 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    29,794 dipendenti su LinkedIn®
    Telefono
    +1 (888) 900-9646
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Zoho Lens è un software basato su cloud che consente ai tecnici di fornire assistenza remota in tempo reale ai clienti utilizzando la fotocamera di uno smartphone o occhiali intelligenti all'estremità

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Personale e reclutamento
Segmento di mercato
  • 59% Mid-Market
  • 23% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Zoho Lens che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Venditore
Zoho
Anno di Fondazione
1996
Sede centrale
Austin, TX
Twitter
@Zoho
136,633 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
29,794 dipendenti su LinkedIn®
Telefono
+1 (888) 900-9646
Prezzo di ingresso:A partire da $40.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    XMReality fornisce una soluzione di assistenza visiva remota progettata per la tua impresa, sempre completamente sicura e personalizzabile per allinearsi con il tuo marchio. Potenziata dalla realtà au

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 39% Piccola impresa
    • 37% Enterprise
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di XMReality che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    XMReality
    Anno di Fondazione
    2007
    Sede centrale
    Linkoping, Sweden
    Twitter
    @XMReality
    555 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    18 dipendenti su LinkedIn®
    Proprietà
    STO: XMR
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

XMReality fornisce una soluzione di assistenza visiva remota progettata per la tua impresa, sempre completamente sicura e personalizzabile per allinearsi con il tuo marchio. Potenziata dalla realtà au

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 39% Piccola impresa
  • 37% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di XMReality che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Venditore
XMReality
Anno di Fondazione
2007
Sede centrale
Linkoping, Sweden
Twitter
@XMReality
555 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
18 dipendenti su LinkedIn®
Proprietà
STO: XMR
(14)4.5 su 5
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Viewabo consente agli agenti di supporto di inviare un link per accedere alle fotocamere dei telefoni dei clienti per vedere ciò che vedono senza che i clienti debbano installare un'app. Consentendo a

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Hardware per computer
    Segmento di mercato
    • 50% Mid-Market
    • 50% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Viewabo che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Viewabo
    Sede centrale
    Palo Alto, US
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
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Viewabo consente agli agenti di supporto di inviare un link per accedere alle fotocamere dei telefoni dei clienti per vedere ciò che vedono senza che i clienti debbano installare un'app. Consentendo a

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Settori
  • Hardware per computer
Segmento di mercato
  • 50% Mid-Market
  • 50% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Viewabo che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Venditore
Viewabo
Sede centrale
Palo Alto, US
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www.linkedin.com
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    SightCall è la principale piattaforma cloud video al mondo alimentata dalla realtà aumentata, che offre interazioni dal vivo e a distanza tra aziende e clienti in ogni continente del globo. In un mond

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 52% Piccola impresa
    • 43% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SightCall che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.4
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    SightCall
    Anno di Fondazione
    2008
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @sightcall
    1,338 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    54 dipendenti su LinkedIn®
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SightCall è la principale piattaforma cloud video al mondo alimentata dalla realtà aumentata, che offre interazioni dal vivo e a distanza tra aziende e clienti in ogni continente del globo. In un mond

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  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 52% Piccola impresa
  • 43% Mid-Market
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9.4
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SightCall
Anno di Fondazione
2008
Sede centrale
San Francisco, CA
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    Blitzz offre agli utenti una soluzione intuitiva per ispezioni video remote e supporto clienti tramite video in diretta senza bisogno di scaricare un'app. I tecnici del supporto clienti possono veder

    Utenti
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    Settori
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    Segmento di mercato
    • 67% Piccola impresa
    • 33% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Blitzz
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    1
    Ease of Use
    1
    Contro
    Delay Issues
    1
    Poor Customer Support
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Blitzz che prevedono la soddisfazione degli utenti
    10.0
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Blitzz
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    San Jose, Ca
    Twitter
    @blitzz_co
    288 follower su Twitter
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Blitzz offre agli utenti una soluzione intuitiva per ispezioni video remote e supporto clienti tramite video in diretta senza bisogno di scaricare un'app. I tecnici del supporto clienti possono veder

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  • 67% Piccola impresa
  • 33% Mid-Market
Pro e Contro di Blitzz
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Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
1
Ease of Use
1
Contro
Delay Issues
1
Poor Customer Support
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Blitzz che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
Facilità d'uso
Media: 9.3
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Venditore
Blitzz
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
San Jose, Ca
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    In qualità di pionieri e leader di mercato nel campo dell'AI per la Visione Artificiale e delle soluzioni potenziate dalla Realtà Aumentata, noi di TechSee crediamo che il modo migliore per rendere la

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 70% Mid-Market
    • 30% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TechSee che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.6
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    TechSee
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    Herzliya
    Twitter
    @techsee_me
    1,928 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    134 dipendenti su LinkedIn®
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In qualità di pionieri e leader di mercato nel campo dell'AI per la Visione Artificiale e delle soluzioni potenziate dalla Realtà Aumentata, noi di TechSee crediamo che il modo migliore per rendere la

Utenti
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Settori
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Segmento di mercato
  • 70% Mid-Market
  • 30% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di TechSee che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.6
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Venditore
TechSee
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Herzliya
Twitter
@techsee_me
1,928 follower su Twitter
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134 dipendenti su LinkedIn®
(12)4.5 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Video chat dal vivo, condivisione dello schermo e co-browsing per team di vendita e supporto. Apizee offre soluzioni di coinvolgimento visivo, aiutando le aziende a risolvere più rapidamente problemi

    Utenti
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    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 67% Piccola impresa
    • 25% Enterprise
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Apizee che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Apizee
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    Lannion, Bretagne
    Twitter
    @apizee
    722 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    33 dipendenti su LinkedIn®
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Video chat dal vivo, condivisione dello schermo e co-browsing per team di vendita e supporto. Apizee offre soluzioni di coinvolgimento visivo, aiutando le aziende a risolvere più rapidamente problemi

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Segmento di mercato
  • 67% Piccola impresa
  • 25% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Apizee che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Venditore
Apizee
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
Lannion, Bretagne
Twitter
@apizee
722 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
33 dipendenti su LinkedIn®
(1)3.5 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    RemoteVS è una piattaforma online di vendita e supporto che sfrutta la tecnologia di co-browsing per consentire agli agenti di supporto e ai clienti di navigare insieme le pagine web in tempo reale. Q

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    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 100% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di RemoteVS che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.3
    Facilità d'uso
    Media: 9.3
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    RemoteVS
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1 dipendenti su LinkedIn®
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RemoteVS è una piattaforma online di vendita e supporto che sfrutta la tecnologia di co-browsing per consentire agli agenti di supporto e ai clienti di navigare insieme le pagine web in tempo reale. Q

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Segmento di mercato
  • 100% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di RemoteVS che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.3
Facilità d'uso
Media: 9.3
Dettagli del venditore
Venditore
RemoteVS
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    IrisCX utilizza video intelligenti per risolvere i problemi dei consumatori più velocemente. La nostra piattaforma di interazione con i clienti consente ai consumatori di auto-valutare il loro problem

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    Settori
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    Segmento di mercato
    • 100% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Customer Interaction Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
    0.0
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  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    IrisCX
    Anno di Fondazione
    2018
    Sede centrale
    Calgary, CA
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11 dipendenti su LinkedIn®
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IrisCX utilizza video intelligenti per risolvere i problemi dei consumatori più velocemente. La nostra piattaforma di interazione con i clienti consente ai consumatori di auto-valutare il loro problem

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  • 100% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Customer Interaction Platform che prevedono la soddisfazione degli utenti
0.0
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Venditore
IrisCX
Anno di Fondazione
2018
Sede centrale
Calgary, CA
Pagina LinkedIn®
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11 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Assistenza remota visiva potenziata da AR Onremote è una piattaforma di assistenza remota visiva e collaborazione alimentata dalla tecnologia AR che consente alle aziende di creare soluzioni più rapi

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  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Onremote AG che prevedono la soddisfazione degli utenti
    0.0
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  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Onremote AG
    Anno di Fondazione
    2021
    Sede centrale
    Zürich, CH
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
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Assistenza remota visiva potenziata da AR Onremote è una piattaforma di assistenza remota visiva e collaborazione alimentata dalla tecnologia AR che consente alle aziende di creare soluzioni più rapi

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Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Onremote AG che prevedono la soddisfazione degli utenti
0.0
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Venditore
Onremote AG
Anno di Fondazione
2021
Sede centrale
Zürich, CH
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