HelpWire è un servizio di desktop remoto facile da usare per un'assistenza IT rapida per utenti domestici e aziendali. Fornisce supporto su richiesta per dispositivi Windows, macOS e Linux, insieme all'accesso non presidiato a computer Windows e macOS. I tecnici possono accedere istantaneamente ai sistemi dei clienti per risolvere i problemi prontamente, eliminando costose visite in loco.
Progettato per imprenditori individuali, team di supporto IT di piccole e medie dimensioni, MSP e help desk, HelpWire garantisce un supporto remoto efficace ai clienti.
Caratteristiche principali di HelpWire:
Inizio rapido della sessione tramite URL
Accesso remoto su richiesta e non presidiato
Supporto per Windows, macOS e Linux
Sicurezza forte con crittografia TLS/SSL e AES-256
Inviti per membri del team
Visualizzazione multi-monitor
Trasferimento rapido di file
Chat multi-utente
Directory clienti
Sviluppato da Electronic Team, Inc.—un esperto leader nel settore tecnologico con sede negli Stati Uniti, fondato nel 2001—HelpWire fornisce una soluzione robusta per il desktop remoto.