
• Impostazioni di sicurezza che sembrano giuste nella vita reale: crittografia end-to-end, TLS forte e opzioni di accesso multi-fattore che mantengono le sessioni private senza trasformare l'accesso di routine in un compito arduo.
• L'app desktop unificata Versione 8 è una vittoria silenziosa per la qualità della vita; combinando Viewer e Server significa un solo programma di installazione, un solo posto per lavorare e meno clic per avviare una sessione.
• Code Connect è stato un modo utile per invitare un ospite fidato per un breve periodo; il codice è solo su invito, scade rapidamente e richiede comunque l'approvazione sul lato del dispositivo.
• On-Demand Assist in HelpDesk ha reso il supporto ad hoc semplice; generare un codice e avviare una sessione senza un agente preinstallato è esattamente ciò che serve per correzioni una tantum.
• Gli indicatori di presenza mi aiutano a vedere quali macchine sono effettivamente raggiungibili, e i Preferiti tengono i regolari a un clic di distanza, il che fa risparmiare tempo durante le finestre di supporto intense.
• La barra degli strumenti in-sessione è progettata con cura con elementi essenziali come chat, schermo intero, commutazione multi-monitor, trasferimento file e registrazione della sessione, quindi la superficie di controllo è prevedibile da una sessione all'altra.
• La registrazione della sessione è disponibile quando è importante avere una traccia di controllo, e la chat mantiene le conversazioni secondarie all'interno della sessione invece di disperdersi tra le app.
• La copertura cross-platform significa che lo stesso strumento si estende su Windows, macOS, Linux, iOS e Android, il che mantiene la storia del supporto remoto coerente in un ambiente misto.
• La documentazione della piattaforma sulla sicurezza è chiara e pratica, il che aiuta quando si spiegano i controlli e le opzioni di accesso agli auditor e ai team di sicurezza.
• Il file manager aggiornato e il cruscotto di analisi annunciati per la v8 rendono i trasferimenti di file di routine e la supervisione delle attività del team più integrati con il flusso di lavoro quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Mi affidavo al piano gratuito Home per un accesso casuale e personale, e il suo ritiro nel 2024 significa che quel tipo di utilizzo leggero ora si colloca nell'opzione limitata e non commerciale Lite o passa a un livello a pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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