Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Confronta Gorgias e Salesforce Sales Cloud

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

Salesforce Sales Cloud

(25,384)

4.4 su 5

Salesforce Sales Cloud

Di Salesforce

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(540)4.6 su 5

(25,384)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (81.6% delle recensioni)

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (22) Integrations (19) Expensive (7) Missing Features (7)

Ease of Use (3614) Features (3138) Learning Curve (1784) Limitations (1374)

Prezzo di Ingresso

$10.00

$25.00 1 User Al mese

Gorgias

Valutazione a Stelle

(540)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (81.6% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (22) Integrations (19) Expensive (7) Missing Features (7)

Prezzo di Ingresso

$10.00

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Salesforce Sales Cloud

Valutazione a Stelle

(25,384)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (46.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (3614) Features (3138) Learning Curve (1784) Limitations (1374)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 User Al mese

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Salesforce Sales Cloud eccelle nel fornire una visione completa dei pipeline di vendita e degli account dei clienti, con gli utenti che elogiano la sua configurabilità. Molti trovano facile adattare fasi, campi e dashboard per soddisfare le loro esigenze specifiche, rendendolo una scelta forte per le aziende di mercato medio.
Gli utenti dicono che Gorgias si distingue per la sua facilità d'uso e le capacità di servizio clienti semplificate. I revisori apprezzano come la piattaforma consolidi vari canali di supporto come messaggi social, email e chat dal vivo in un'unica dashboard, il che migliora significativamente l'efficienza del flusso di lavoro.
Secondo le recensioni verificate, Salesforce Sales Cloud ha un robusto set di soluzioni partner che possono migliorare la funzionalità, che gli utenti trovano vantaggioso per scalare le loro operazioni. Questa flessibilità è particolarmente apprezzata dalle aziende di mercato medio che cercano una soluzione CRM personalizzabile.
I revisori menzionano che Gorgias offre un processo di configurazione rapido e semplice, con molti utenti che evidenziano le integrazioni e automazioni della piattaforma che consentono una gestione efficiente delle risposte. Questo è particolarmente attraente per le piccole imprese che hanno bisogno di ottimizzare il loro supporto clienti senza una formazione estesa.
I revisori di G2 indicano che mentre Salesforce Sales Cloud ha un punteggio di soddisfazione complessivo più alto, Gorgias vanta una valutazione leggermente migliore per la qualità del supporto e l'esperienza utente. Gli utenti sentono che Gorgias fornisce un'interfaccia più intuitiva, rendendo più facile per i team rimanere organizzati e reattivi.
Gli utenti riportano che Salesforce Sales Cloud, nonostante i suoi punti di forza, può essere complesso da navigare inizialmente, il che può rappresentare una sfida per i nuovi utenti. Al contrario, Gorgias è frequentemente descritto come facile da usare, rendendolo una scelta preferita per i team che cercano una curva di apprendimento meno ripida.

Gorgias vs Salesforce Sales Cloud

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Gorgias più facile da usare, configurare e amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Gorgias nel complesso.

I revisori hanno ritenuto che Gorgias soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Salesforce Sales Cloud.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gorgias sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Gorgias rispetto a Salesforce Sales Cloud.

Prezzi

Gorgias

Starter

$10.00

Include 50 biglietti/mese, +$0.40 per ogni biglietto extra

Utenti illimitati
Integrazioni con Facebook e Instagram
Chat dal vivo e campagne di chat

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Salesforce Sales Cloud

Starter Edition

$25.00

1 User Al mese

CRM pronto all'uso per un massimo di 10 utenti

Acquisizione automatica dei dati
Gestione dei lead
Gestione delle opportunità

Sfoglia tutti i piani tariffari 4

Gorgias

Prova gratuita disponibile

Salesforce Sales Cloud

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

403

8.8

13,855

9.2

408

8.2

17,839

8.8

218

7.8

8,798

9.2

206

7.9

4,458

9.2

388

8.1

12,091

9.3

201

8.4

4,421

8.9

362

8.2

13,530

Categorie

Gorgias

Salesforce Sales Cloud

Gorgias e Salesforce Sales Cloud sono categorizzati comeAssistente alle vendite AI

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Gorgias

81.6%

17.5%

1.0%

Salesforce Sales Cloud

20.5%

46.0%

33.5%

81.6%

20.5%

17.5%

46.0%

1.0%

33.5%

Settore dei Recensori

Gorgias

Vendita al dettaglio

21.3%

Abbigliamento e Moda

15.0%

Beni di consumo

11.8%

Cibo e Bevande

10.1%

Servizi al Consumatore

7.0%

Altro

34.8%

Salesforce Sales Cloud

Software per computer

13.5%

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.8%

Servizi Finanziari

6.8%

Marketing e Pubblicità

4.9%

Internet

3.2%

Altro

59.8%

Alternative

Alternative a Gorgias

Zendesk for Customer Service

Fin by Intercom

Gladly

Tidio

Alternative a Salesforce Sales Cloud

Discussioni

Discussioni su Gorgias

Che cos'è il software Gorgias?

2 Commenti

È un software di gestione dei ticket per il servizio clientiLeggi di più

Gorgias è uno strumento CRM?

2 Commenti

YesLeggi di più

Con cosa si integra Gorgias?

2 Commenti

La mia comprensione è che Gorgias può integrarsi con la maggior parte delle app come connessione HTTP (webhook) purché ci sia una capacità API. Hanno anche...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Salesforce Sales Cloud

Quando hai bisogno di un CRM?

11 Commenti

La tua scrittura è davvero informativa, soprattutto perché è così significativa e aggiornata. Grazie per aver condiviso questo meraviglioso post! La tua...Leggi di più

Come può essere migliorato il costo totale di proprietà (TCO) utilizzando Salesforce?

11 Commenti

Quando pianifichi un'implementazione di Salesforce e crei il tuo budget, vorrai considerare il costo totale di proprietà (TCO). Capire questo aiuterà il tuo...Leggi di più

Quali sono le caratteristiche del software CRM?

8 Commenti

1. Customer Management, 2. Employee Day to Day Activity tracking, 3. Make your business process smooth 4. Automated workflow 5. Validated workflow...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Gorgias Contatta Gorgias

Fai una domanda a Salesforce Sales Cloud Contatta Salesforce Sales Cloud

Gorgias

Ottimizzato per una risposta rapida

Salesforce Sales Cloud

Ottimizzato per una risposta rapida

Confronta Gorgias e Salesforce Sales Cloud Opzioni di condivisione sociale

Gorgias vs Salesforce Sales Cloud

Categorie in Evidenza

Confronta Gorgias e Salesforce Sales Cloud