Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Confronta Front e Reputation

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(2,395)4.7 su 5

(2,388)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)

Mercato Medio (45.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (312) Team Collaboration (249) Missing Features (125) Email Issues (124)

Ease of Use (271) Review Management (191) Improvement Needed (67) Missing Features (54)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 user/month

Nessun prezzo disponibile

Front

Valutazione a Stelle

(2,395)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (49.3% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (312) Team Collaboration (249) Missing Features (125) Email Issues (124)

Prezzo di Ingresso

$25.00 1 user/month

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Reputation

Valutazione a Stelle

(2,388)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (45.0% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (271) Review Management (191) Improvement Needed (67) Missing Features (54)

Prezzo di Ingresso

Nessun prezzo disponibile

Scopri di più su Reputation

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che, sebbene sia Reputation che Front eccellano nella gestione delle email, le funzionalità email di Front ricevono maggiori elogi, con un punteggio di 9,5 rispetto al 9,0 di Reputation. I revisori menzionano che l'integrazione email di Front è senza soluzione di continuità e consente una migliore collaborazione tra i membri del team.
I revisori menzionano che Front supera Reputation in termini di qualità del supporto, ottenendo un punteggio di 9,1 rispetto all'8,9 di Reputation. Gli utenti su G2 evidenziano il servizio clienti reattivo di Front e la disponibilità di più canali di supporto, inclusi chat dal vivo e supporto telefonico.
Gli utenti dicono che entrambi i prodotti hanno punteggi simili per il soddisfacimento dei requisiti (9,1), ma l'esperienza utente complessiva di Front è leggermente migliore, con un punteggio di facilità d'uso di 9,1 rispetto al 9,0 di Reputation. I revisori menzionano che l'interfaccia intuitiva di Front rende più facile per i nuovi utenti adattarsi rapidamente.
Gli utenti di G2 segnalano che la direzione del prodotto di Front è valutata più alta a 9,3, indicando una prospettiva più positiva sugli aggiornamenti e le funzionalità future rispetto all'8,9 di Reputation. I revisori menzionano che Front rilascia frequentemente nuove funzionalità basate sul feedback degli utenti, migliorando il suo valore complessivo.
Gli utenti segnalano che la funzionalità di chat dal vivo di Front è superiore, con un punteggio di 8,9 rispetto all'8,4 di Reputation. I revisori menzionano che la funzione di chat dal vivo di Front è più affidabile e facile da usare, rendendo più semplice interagire con i clienti in tempo reale.
I revisori menzionano che, sebbene entrambi i prodotti si comportino bene nei sondaggi, Reputation ottiene un punteggio leggermente più alto a 9,1 rispetto al 9,0 di Front. Tuttavia, gli utenti su G2 apprezzano le capacità di reporting di Front, che sono notate come più complete, con un punteggio di 8,7 rispetto al 9,1 di Reputation, indicando un compromesso in termini di funzionalità.

Front vs Reputation

Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Front più facile da usare e configurare. I recensori hanno anche ritenuto che Front fosse più facile per fare affari nel complesso. Tuttavia, i recensori hanno ritenuto che l'amministrazione di entrambi i prodotti fosse ugualmente facile.

Front e Reputation soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Front sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Front rispetto a Reputation.

Prezzi

Front

Starter

$25.00

1 user/month

Essential capabilities to get started with customer-first service

Shared inbox and ticketing
AI Topics and up to 10 automation rules
Basic analytics

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Reputation

Nessun prezzo disponibile

Front

Prova gratuita disponibile

Reputation

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

9.1

1,894

9.1

1,944

9.1

1,910

9.0

1,985

8.8

692

8.7

1,103

8.9

471

8.9

876

9.1

1,629

8.9

1,734

9.2

457

8.9

874

9.3

1,782

8.9

1,919

Categorie

Front

Reputation

Front e Reputation sono categorizzati comeServizio Clienti Sociale

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Front

49.3%

41.3%

9.4%

Reputation

28.8%

45.0%

26.1%

49.3%

28.8%

41.3%

45.0%

9.4%

26.1%

Settore dei Recensori

Front

Logistica e Catena di Fornitura

10.0%

Software per computer

8.1%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.5%

Trasporti/Autotrasporti/Ferrovia

5.5%

Servizi Finanziari

4.7%

Altro

64.1%

Reputation

Automobilistico

27.7%

Immobiliare

27.5%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

11.6%

Marketing e Pubblicità

3.5%

Ospitalità

3.3%

Altro

26.3%

Alternative

Alternative a Front

Hiver

Freshdesk

Trengo

Zendesk for Customer Service

Alternative a Reputation

Discussioni

Discussioni su Front

A cosa serve Front?

2 Commenti

Workplace emailingLeggi di più

Come faccio a categorizzare automaticamente le mie email?

1 Commento

Risposta ufficiale da Front

Se stai leggendo questo, probabilmente stai cercando un modo migliore, un modo più automatico, per ottenere informazioni sulle tue email e su cosa...Leggi di più

Cosa succede alle conversazioni quando qualcuno lascia l'azienda?

1 Commento

Risposta ufficiale da Front

La parte peggiore quando qualcuno lascia un'azienda è non sapere su quali conversazioni stiano lavorando e sentire che c'è un buco nero all'interno del tuo...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Reputation

Puoi usare Facebook Live dall'app Reputation?

3 Commenti

No, non puoi.Leggi di più

Possiamo lavorare con siti come INdeed.com o Glassdoor.com per impostare correttamente i profili?

2 Commenti

Sì! Possiamo lavorare con entrambi in questo momento.Leggi di più

Qual è il più grande aspetto negativo della piattaforma?

2 Commenti

Onestamente, l'esperienza del cliente è solo discreta. La piattaforma è piuttosto buona per la maggior parte, con l'eccezione di alcuni bug. Il team di...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Front Contatta Front

Fai una domanda a Reputation Contatta Reputation

Front

Ottimizzato per una risposta rapida

Reputation

Richiedi un preventivo

Ottimizzato per una risposta rapida

Confronta Front e Reputation Opzioni di condivisione sociale

Front vs Reputation

Categorie in Evidenza

Confronta Front e Reputation