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Confronta Fin by Intercom e Signals

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

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Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (53.8% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Helpful (21) Ease of Use (18) Learning Curve (12) Steep Learning Curve (5)

Prezzo di Ingresso

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Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,679)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

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Signals

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(138)4.9 su 5

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Intercom eccelle nella sua funzione di Chat dal Vivo, con un punteggio di 9.3, che consente una comunicazione in tempo reale senza interruzioni con i clienti. Al contrario, Signals si comporta bene con un punteggio di 9.4, ma gli utenti menzionano che la sua integrazione con altri canali migliora l'esperienza complessiva.
I recensori menzionano che l'Esperienza Utente nella Creazione di Ticket di Intercom è valutata a 8.7, che è user-friendly ma manca di alcune funzionalità avanzate di automazione. Signals, tuttavia, brilla con un punteggio più alto di 9.2 in quest'area, indicando un processo più snello per la gestione dei ticket.
Gli utenti di G2 evidenziano che l'Interfaccia di Personalizzazione di Intercom è valutata a 8.5, che offre una discreta flessibilità ma può essere ingombrante per configurazioni complesse. Al contrario, Signals offre un'esperienza di personalizzazione superiore con un punteggio di 9.3, rendendo più facile per gli utenti adattare i loro flussi di lavoro.
Gli utenti su G2 segnalano che la Qualità del Supporto di Intercom è valutata a 8.7, che è soddisfacente ma non eccezionale. Signals, d'altra parte, vanta un impressionante punteggio di 9.9, con i recensori che lodano la reattività e l'utilità del loro team di supporto.
I recensori menzionano che la Disponibilità dei Dati di Intercom per i Dati di Contatto è valutata a 9.4, che è forte, ma Signals supera con un punteggio di 9.6, indicando un accesso più completo ai dati essenziali per la gestione dei lead.
Gli utenti dicono che mentre le capacità di Generazione di Lead di Intercom sono solide con un punteggio di 9.1, Signals prende il comando con un punteggio di 9.4, in particolare grazie alle sue avanzate funzionalità di Qualificazione dei Lead che aiutano a snellire il processo di vendita.

Fin by Intercom vs Signals

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Signals più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Signals in generale.

I revisori hanno ritenuto che Signals soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Fin by Intercom.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Signals sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Signals rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Fin by Intercom

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Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
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Signals

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Al mese