Home
Lascia una recensione
Sfoglia
Categorie Principali
Tutte le Categorie
Categorie di Software
Categorie di Servizi
Confronta Software
Offerte
Il Mio Profilo
Unisciti o Accedi
G2 per le Aziende
Chiudi Menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Cerca software, categoria

Software
Servizi
G2 per le Aziende
Offerte
- - English
  - Deutsch
  - Français
  - Português
  - Español
Lascia una recensione
Unisciti o Accedi

Cerca Software e Servizi

Scegli una lingua

English
Deutsch
Français
Português
Español

Home
...
Software per agenti di supporto clienti AI
Fin by Intercom
Gallabox
Fin by Intercom-vs-Gallabox

Confronta Fin by Intercom e Gallabox

Salva

Accedi al tuo account
per salvare confronti,
prodotti e altro.

Prodotti in evidenza

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

Aissist.io

4.9/5

(18)

Visita il Sito Web

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

ServiceNow Customer Service Management

4.4/5

(236)

Visita il Sito Web

Sponsorizzato

Stai vedendo questo annuncio in base alla rilevanza del prodotto per questa pagina. Il contenuto sponsorizzato non riceve un trattamento preferenziale in nessuna delle valutazioni di G2.

LiveChat

4.5/5

(772)

Visita il Sito Web

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Ottimizzato per una risposta rapida

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(3,685)4.5 su 5

(168)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Piccola Impresa (74.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Ease of Use (59) Customer Support (57) Missing Features (14) Learning Curve (11)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

$89.00 6 Users Al mese

Fin by Intercom

Valutazione a Stelle

(3,685)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (58.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (409) Helpful (390) Missing Features (144) Limited Features (119)

Prezzo di Ingresso

$0.99 1 Resolution

Prova gratuita disponibile

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Gallabox

Valutazione a Stelle

(168)4.6 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (74.7% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (59) Customer Support (57) Missing Features (14) Learning Curve (11)

Prezzo di Ingresso

$89.00 6 Users Al mese

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

Gli utenti segnalano che Intercom eccelle nella sua funzione di Chat dal Vivo, ottenendo un punteggio di 9.3, che i revisori menzionano fornisce un'esperienza senza interruzioni per le interazioni in tempo reale con i clienti. Al contrario, la funzione di Chat dal Vivo di Gallabox, sebbene ancora forte con un 9.0, è considerata leggermente meno intuitiva.
I revisori menzionano che Gallabox offre un prezzo di ingresso più conveniente di $23.00 rispetto ai $39.00 di Intercom, rendendolo un'opzione più attraente per le piccole imprese che cercano di gestire i costi in modo efficace.
Gli utenti di G2 evidenziano che la funzione di Collaborazione sui Ticket di Intercom ottiene un punteggio di 8.8, permettendo ai team di lavorare insieme in modo efficiente sui problemi dei clienti. Gallabox, sebbene competitivo, non ha ricevuto altrettanti elogi in quest'area, indicando un potenziale divario nelle funzionalità collaborative.
Gli utenti su G2 segnalano che Gallabox brilla nelle sue capacità di Generazione di Testo AI, ottenendo un punteggio di 9.1, che i revisori dicono migliora le interazioni automatizzate con i clienti. Intercom, sebbene anch'esso forte, ottiene un punteggio leggermente inferiore di 8.7, suggerendo che Gallabox potrebbe avere un vantaggio nelle funzionalità guidate dall'AI.
I revisori menzionano che la funzione di Base di Conoscenza di Intercom è altamente valutata con un 9.2, fornendo agli utenti ampie opzioni di auto-servizio. La Base di Conoscenza di Gallabox, sebbene funzionale, ottiene un punteggio inferiore di 7.9, indicando che gli utenti potrebbero trovare le risorse di Intercom più complete.
Gli utenti dicono che le funzionalità di Automazione di Gallabox, in particolare nell'Automazione delle Interazioni con i Clienti, ottengono un impressionante 9.4, che i revisori menzionano migliora significativamente l'efficienza. Le funzionalità di automazione di Intercom, sebbene efficaci, non raggiungono lo stesso livello di soddisfazione degli utenti, ottenendo un punteggio di 8.8.

Fin by Intercom vs Gallabox

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Gallabox più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Gallabox in generale.

Fin by Intercom e Gallabox soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gallabox sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Gallabox rispetto a Fin by Intercom.

Prezzi

Prezzo di Ingresso

Fin by Intercom

Fin with your current helpdesk

$0.99

1 Resolution

Prova Fin per 90 giorni, completamente senza rischi. Se non è la soluzione giusta, puoi richiedere un rimborso—senza fare domande.

Fin AI Agent funziona perfettamente con qualsiasi helpdesk, inclusi Zendesk, Salesforce, HubSpot e altri.
Configura in meno di un'ora
Gestisce ticket, casi, email, chat dal vivo, WhatsApp, SMS e altro

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

Gallabox

Growth

$89.00

6 Users Al mese

Fatturato annualmente

Costruttore di chatbot con connettori di base
Analisi di messaggistica e chatbot
Trasmetti a contatti segmentati

Sfoglia tutti i piani tariffari 3

Prova Gratuita

Fin by Intercom

Prova gratuita disponibile

Gallabox

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

Soddisfa i requisiti

8.8

2,816

8.8

128

Facilità d'uso

8.9

2,846

9.0

127

Facilità di installazione

8.4

1,456

8.8

107

Facilità di amministrazione

8.6

1,304

9.0

Qualità del supporto

8.6

2,712

9.0

125

the product è stato un buon partner negli affari?

8.8

1,301

9.1

Direzione del prodotto (% positivo)

8.8

2,667

9.3

121

Caratteristiche per Categoria

Help DeskNascondi 24 CaratteristicheMostra 24 Caratteristiche

8.4

1,885

Dati insufficienti

Gestione di Ticket e Casi

Esperienza utente di creazione biglietti

8.6(vinto per default)

1100

Verificato

Dati insufficienti

Esperienza utente di risposta ai ticket

8.8(vinto per default)

1118

Verificato

Dati insufficienti

Flusso di lavoro

8.7(vinto per default)

1095

Verificato

Dati insufficienti

Risposta automatica

8.6(vinto per default)

1143

Verificato

Dati insufficienti

Gestione SLA

8.3(vinto per default)

680

Verificato

Dati insufficienti

Allegati/Registrazioni schermo

8.8(vinto per default)

1136

Verificato

Dati insufficienti

Collaborazione sui biglietti

8.8(vinto per default)

1060

Verificato

Dati insufficienti

Database Clienti/Contatti

8.6(vinto per default)

961

Verificato

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto per default)

247

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.2(vinto per default)

248

Dati insufficienti

Agente AI - Servizio di Assistenza

Esecuzione Autonoma dei Compiti

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.9(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali di comunicazione

Portale Clienti

8.8(vinto per default)

891

Verificato

Dati insufficienti

Email a Caso

8.8(vinto per default)

1090

Verificato

Dati insufficienti

Supporto Chat dal Vivo

9.4(vinto per default)

1264

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione dei Social Media

8.3(vinto per default)

812

Dati insufficienti

Voce

7.6(vinto per default)

522

Dati insufficienti

Piattaforma

Supporto Utente Mobile

8.1(vinto per default)

720

Verificato

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.2

1267

Verificato

8.7(vinto da 0.5)

Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi

8.7(vinto per default)

823

Verificato

Dati insufficienti

Integrazione

8.6(vinto per default)

788

Verificato

Dati insufficienti

Segnalazione

8.1(vinto per default)

1015

Verificato

Dati insufficienti

Cruscotti

8.2(vinto per default)

1017

Verificato

Dati insufficienti

Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche

8.4

562

8.3

Messaggero

Sequenziamento

8.8(vinto da 0.1)

383

Verificato

8.7

8.1(vinto da 0.4)

363

Verificato

7.7

Chat dal vivo

9.3(vinto da 0.3)

478

Verificato

9.0

Interfaccia di personalizzazione

8.5

327

Verificato

8.6(vinto da 0.1)

Canali

Social Media

8.0

293

Verificato

8.1(vinto da 0.1)

Sito web

9.0(vinto da 0.2)

438

Verificato

8.8

Messaggio di testo (SMS)

7.9(vinto per default)

207

Verificato

Funzionalità non disponibile

Assistenti vocali

7.3

121

8.0(vinto da 0.7)

Altro

8.1(vinto per default)

229

Verificato

Funzionalità non disponibile

Clienti

Puntamento

8.8(vinto da 0.4)

428

Verificato

8.4

Profili

8.6(punteggio pari)

432

Verificato

8.6(punteggio pari)

Analitica

8.2(vinto da 0.2)

436

Verificato

8.0

Raccolta di contatti

8.3(vinto da 0.1)

387

Verificato

8.2

Conversione delle vendite

8.2(vinto da 0.3)

379

Verificato

7.9

AI agentico - Marketing conversazionale

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione DigitaleNascondi 13 CaratteristicheMostra 13 Caratteristiche

8.7

228

Dati insufficienti

Analisi dell'utente

Implementazione del sondaggio

8.6(vinto per default)

140

Dati insufficienti

Analisi dei dati

8.4(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Supporto Utente

Segmentazione degli utenti

9.1(vinto per default)

167

Dati insufficienti

Supporto multilingue

8.1(vinto per default)

119

Dati insufficienti

Messaggistica reattiva al comportamento

8.8(vinto per default)

151

Dati insufficienti

Tipo di walkthrough

Guide audio-visive

8.9(vinto per default)

136

Dati insufficienti

Guide passo-passo con bolle di testo

9.0(vinto per default)

146

Dati insufficienti

Nozioni di base sulla piattaforma - Piattaforma di adozione digitale

Integrazione

Dati insufficienti

Comunicazioni

Dati insufficienti

Analisi - Piattaforma di Adozione Digitale

Analitica

Dati insufficienti

Funzioni - Piattaforma di Adozione Digitale

Servizio clienti self-service

Dati insufficienti

Guida in-app

Dati insufficienti

Piattaforma di Adozione Digitale - AI Agente

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.5

255

8.3

Canali

Copertura Multicanale

8.7(vinto per default)

226

Funzionalità non disponibile

Apri l'ascolto

8.3(vinto per default)

218

Funzionalità non disponibile

Media fisici

Funzionalità non disponibile

Designa

Sviluppo della strategia di comunicazione

Funzionalità non disponibile

8.6(vinto per default)

Crea Contenuto

Funzionalità non disponibile

8.3(vinto per default)

Personalizzazione

8.7(vinto da 0.1)

230

8.6

Identificazione in entrata

8.7(vinto per default)

222

Funzionalità non disponibile

Conformità normativa

8.6(vinto per default)

215

Funzionalità non disponibile

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

8.1(vinto per default)

Riepilogo del testo AI

8.2(vinto da 0.2)

8.0

Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche

8.3

136

Dati insufficienti

Strumenti di produttività

Note

8.8(vinto per default)

128

Dati insufficienti

Discussione interna

8.3(vinto per default)

125

Dati insufficienti

Assegnazioni e Compiti

8.1(vinto per default)

120

Dati insufficienti

Flussi di lavoro

8.7(vinto per default)

123

Dati insufficienti

Modelli

8.8(vinto per default)

123

Dati insufficienti

Integrazioni

8.5(vinto per default)

122

Dati insufficienti

Sistema di etichettatura

8.7(vinto per default)

124

Dati insufficienti

Analitica

Tendenze

8.2(vinto per default)

111

Dati insufficienti

Monitoraggio delle prestazioni

8.2(vinto per default)

119

Dati insufficienti

Tracciamento delle email

8.1(vinto per default)

118

Dati insufficienti

AI agentico - Casella di posta condivisa

Esecuzione autonoma dei compiti

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS)Nascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.3

Funzionalità

Facilità di integrazione

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Velocità di chiamata API

Dati insufficienti

8.1(vinto per default)

Varietà di Comunicazione

Dati insufficienti

8.2(vinto per default)

Supporto

Documentazione

Dati insufficienti

7.8(vinto per default)

Supporto della comunità

Dati insufficienti

Funzionalità non disponibile

Supporto Professionale

Dati insufficienti

9.2(vinto per default)

Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.2

Dati insufficienti

Risposte

Personalizzazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Instrada a umano

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione - Agenti AI

Follow-up delle vendite

7.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Generazione di contatti

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforma

Editor di conversazione

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Umano-nel-ciclo

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Autonomia - Agenti AI

Decisione indipendente

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Risposte Adattive

8.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

8.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

8.7(vinto per default)

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

ChatbotNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.8

694

8.4

Risposte

Personalizzazione

8.8(vinto da 0.1)

596

8.7

Controlla

8.8(vinto da 0.3)

586

8.5

Instrada verso l'umano

9.0(vinto da 0.5)

586

8.5

Barre dei menu

8.8(vinto da 0.3)

556

8.5

Sequenze a goccia

8.6(vinto da 0.3)

478

8.3

Piattaforma

Chat dal vivo

9.5(vinto da 1.0)

611

8.5

Integrazioni

8.9(vinto da 0.3)

581

8.6

Branding

8.8(vinto da 0.4)

578

8.4

Analitica

8.7(vinto da 0.6)

561

8.1

Test A/B

8.2(vinto da 0.1)

419

8.1

Accesso basato sui ruoli

8.9(vinto da 0.1)

528

8.8

Raccolta di informazioni

8.8(vinto da 0.4)

582

8.4

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

8.1(vinto per default)

Riassunto del testo AI

8.4(vinto da 0.5)

140

7.9

Supporto ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

8.7

1,224

Dati insufficienti

Piattaforma Conversazionale

Personalizzazione

8.7(vinto per default)

1058

Dati insufficienti

Omnicanale

8.7(vinto per default)

837

Dati insufficienti

Coinvolgimento contestuale

8.7(vinto per default)

858

Dati insufficienti

Coinvolgimento Proattivo

9.0(vinto per default)

779

Dati insufficienti

Supporto all'automazione

Instradamento Intelligente

8.6(vinto per default)

859

Dati insufficienti

Escalation senza soluzione di continuità

8.7(vinto per default)

901

Dati insufficienti

Trascrizioni

8.5(vinto per default)

518

Dati insufficienti

Supporto Self-Service

8.8(vinto per default)

809

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

8.4(vinto per default)

154

Dati insufficienti

Notifica ProattivaNascondi 8 CaratteristicheMostra 8 Caratteristiche

Dati insufficienti

Canali di messaggistica

Messaggistica SMS

Dati insufficienti

Messaggistica vocale

Dati insufficienti

Messaggistica bidirezionale

Dati insufficienti

Amministrazione

Pianificazione

Dati insufficienti

Notifiche Attivate

Dati insufficienti

Segmentazione

Dati insufficienti

Integrazioni

Dati insufficienti

Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

8.4

229

Dati insufficienti

Supporto Clienti

Testo

8.6(vinto per default)

200

Dati insufficienti

Discorso

7.4(vinto per default)

185

Dati insufficienti

Base di conoscenza

9.0(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Automazione

Risoluzione del Ticket

8.4(vinto per default)

205

Dati insufficienti

Personalizzazione

8.3(vinto per default)

206

Dati insufficienti

Instradamento Intelligente

8.5(vinto per default)

197

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale

Apprendimento

8.5(vinto per default)

198

Dati insufficienti

Lingua

8.6(vinto per default)

193

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Conversazionale

8.5(vinto per default)

199

Dati insufficienti

Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche

Dati insufficienti

8.6

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Riassunto del testo AI

Dati insufficienti

8.5(vinto per default)

Piattaforme Bot - AI Agente

Esecuzione autonoma dei compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Chat dal vivoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

8.6

1,828

8.8

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

8.3(vinto per default)

296

Dati insufficienti

Riepilogo del testo AI

8.3(vinto per default)

294

Dati insufficienti

Sintesi vocale AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Comunicazione

Chat pop-up

9.2(vinto da 0.7)

1441

Verificato

8.5

Notifiche

8.9(punteggio pari)

1449

Verificato

8.9(punteggio pari)

Email mirate

8.7(vinto da 0.7)

1191

Verificato

8.0

Messaggistica in-app

9.1(vinto da 0.2)

1356

Verificato

8.9

Co-Navigazione

8.2

595

8.9(vinto da 0.7)

Uso Interno

Personalizzazione

8.2

1267

Verificato

8.7(vinto da 0.5)

Archiviazione delle conversazioni

8.7(punteggio pari)

1094

Verificato

8.7(punteggio pari)

Sviluppo del Lead

8.2

1043

Verificato

9.5(vinto da 1.3)

Base di conoscenza

8.7

1247

Verificato

8.9(vinto da 0.2)

Posta in arrivo del team

8.9

1319

Verificato

9.0(vinto da 0.1)

Profili dei clienti

8.6(punteggio pari)

1287

Verificato

8.6(punteggio pari)

Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche

8.1

740

8.9

Intelligenza Artificiale Generativa

Riassunto del testo AI

8.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Esperienza Self-Service

Base di conoscenza

8.9(vinto da 0.8)

652

8.1

Articoli Ricercabili

8.9(vinto da 0.3)

651

8.6

Forum della Comunità

Funzionalità non disponibile

Ottimizzazione Mobile

8.2

490

8.7(vinto da 0.5)

Personalizzazione

8.4

535

9.0(vinto da 0.6)

Piattaforma Self-Service

Branding

8.7

530

9.1(vinto da 0.4)

Automazione

8.7

534

9.4(vinto da 0.7)

Intelligenza Artificiale

8.4

474

8.8(vinto da 0.4)

Integrazioni

8.6

519

9.4(vinto da 0.8)

AI agentico - Servizio clienti self-service

Esecuzione autonoma dei compiti

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

7.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

8.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

7.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Prendere decisioni

7.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Servizio Clienti SocialeNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche

9.1

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Processa

Menzioni

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Biglietti

9.0(vinto per default)

Dati insufficienti

Macro

9.6(vinto per default)

Dati insufficienti

Canali

9.4(vinto per default)

Dati insufficienti

Sociale

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Chat dal vivo

9.5(vinto per default)

Dati insufficienti

Telefono

8.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Testo

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Intuizione

Sondaggi

9.1(vinto per default)

Dati insufficienti

Segnalazione

9.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Attività dei visitatori

8.8(vinto per default)

Dati insufficienti

Help Desk

9.3(vinto per default)

Dati insufficienti

Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche

6.9

Dati insufficienti

Intelligenza Artificiale Generativa

Generazione di Testo AI

Funzionalità non disponibile

Dati insufficienti

Riassunto del testo AI

7.2(vinto per default)

Dati insufficienti

Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche

Dati insufficienti

9.0

Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp

Messaggi Transazionali

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Messaggistica di massa su WhatsApp

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Messaggistica Conversazionale

Dati insufficienti

8.3(vinto per default)

Personalizzazione

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Messaggi promozionali

Dati insufficienti

9.3(vinto per default)

Risposte Automatiche

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp

Segmentazione

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Integrazione API

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Commercio su WhatsApp

Dati insufficienti

8.7(vinto per default)

Analitica

Dati insufficienti

9.0(vinto per default)

Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche

7.8

185

Dati insufficienti

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI

Risoluzione automatizzata dei ticket

7.6(vinto per default)

167

Dati insufficienti

Generazione di Risposte Contestuali

7.9(vinto per default)

165

Dati insufficienti

Analisi del Sentimento

7.7(vinto per default)

164

Dati insufficienti

Utilizzo della base di conoscenza

8.5(vinto per default)

163

Dati insufficienti

Supporto multilingue

8.0(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI

Contatto Proattivo con i Clienti

7.4(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

7.9(vinto per default)

158

Dati insufficienti

Gestione dell'escalation

7.9(vinto per default)

159

Dati insufficienti

Ottimizzazione del flusso di lavoro

8.3(vinto per default)

158

Dati insufficienti

Automazione

Automazione dell'interazione con i clienti

8.1(vinto per default)

160

Dati insufficienti

Raccolta di feedback

7.9(vinto per default)

158

Dati insufficienti

Elaborazione dei documenti

7.2(vinto per default)

154

Dati insufficienti

Autonomia

Decisione indipendente

7.5(vinto per default)

161

Dati insufficienti

Risposte Adattive

7.7(vinto per default)

161

Dati insufficienti

Esecuzione del compito

7.2(vinto per default)

157

Dati insufficienti

Risoluzione dei problemi

7.6(vinto per default)

160

Dati insufficienti

Agenti AINascondi 7 CaratteristicheMostra 7 Caratteristiche

Dati insufficienti

Agente AI - Agenti AI

Esecuzione Autonoma dei Compiti

Dati insufficienti

Pianificazione a più fasi

Dati insufficienti

Integrazione tra sistemi

Dati insufficienti

Apprendimento Adattivo

Dati insufficienti

Interazione in Linguaggio Naturale

Dati insufficienti

Assistenza Proattiva

Dati insufficienti

Prendere decisioni

Dati insufficienti

Categorie

Categorie condivise

Fin by Intercom

Gallabox

Fin by Intercom e Gallabox sono categorizzati comeGestione delle Comunicazioni con i Clienti, Marketing Conversazionale, Chatbot, Servizio Clienti Sociale, Chat dal vivo, e Servizio clienti self-service

Categorie uniche

Fin by Intercom è categorizzato comeAgenti di supporto clienti AI, Automazione del Servizio Clienti, Piattaforme di Servizio Clienti Digitali, Agenti AI per le operazioni aziendali, Posta in arrivo condivisa, Supporto Conversazionale, Piattaforma di Adozione Digitale, e Help Desk

Gallabox è categorizzato comePiattaforme Bot, Piattaforma di Comunicazione come Servizio (CPaaS), Notifica Proattiva, e Marketing su WhatsApp

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Fin by Intercom

Piccola impresa(50 o meno dip.)

58.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

37.2%

Enterprise(> 1000 dip.)

4.1%

Gallabox

Piccola impresa(50 o meno dip.)

74.7%

Mid-Market(51-1000 dip.)

21.6%

Enterprise(> 1000 dip.)

3.7%

Piccola impresa

(50 o meno dip.)

58.7%

74.7%

Mid-Market

(51-1000 dip.)

37.2%

21.6%

Enterprise

(> 1000 dip.)

4.1%

3.7%

Settore dei Recensori

Fin by Intercom

Software per computer

26.7%

Tecnologia dell'informazione e servizi

13.1%

Servizi Finanziari

7.2%

Internet

4.9%

Marketing e Pubblicità

4.6%

Altro

43.4%

Gallabox

Gestione dell'Istruzione

8.6%

Servizi Finanziari

7.4%

Abbigliamento e Moda

7.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

6.2%

Salute, Benessere e Fitness

6.2%

Altro

64.2%

Alternative

Alternative a Fin by Intercom

Tidio

Zendesk for Customer Service

Freshdesk

LivePerson

Alternative a Gallabox

Discussioni

Discussioni su Fin by Intercom

A cosa serve Intercom?

3 Commenti

for sending emails to our correspondents and monitoring our callsLeggi di più

Mentre l'interazione può essere audio visiva, le emoji possono essere sviluppate

2 Commenti

Non credo che abbiano sviluppato Intercom fino a quel punto, anche se sarebbe fantastico.Leggi di più

Qual è il miglior modello economico per utilizzare Intercom?

2 Commenti

Plus è $39/posto (Utente) al mese. È sufficiente per iniziare.Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Gallabox

Gallabox non ha discussioni con risposte

Vedi tutte le discussioni

Fai una domanda a Fin by Intercom Contatta Fin by Intercom

Fai una domanda a Gallabox Contatta Gallabox

Categorie in Evidenza

Fornitori di VoIP
Software per segnaletica digitale
Software di automazione del marketing
Software di protezione contro le frodi nell'e-commerce

In Sintesi
Prezzi
Valutazioni
Caratteristiche
Recensioni
Alternative
Discussioni

Aggiungi Prodotto

Fin by Intercom

Ottimizzato per una risposta rapida

Gallabox

Questa pagina è stata tradotta utilizzando l'IA

Offerte G2
TechBlend
Centro di apprendimento
Recensioni software
Aggiungi il tuo prodotto/servizio
Centro di ricerca
Agenda di ricerca
Confronta software
Glossario tecnologico
Migliori aziende software
Informazioni sul Venditore
Pagina Informativa AI/LLM

Categorie principali

Software di chatbot AI
Software CRM
Software di gestione progetti
Software di gestione delle spese
Software per videoconferenze
Software di backup online
Piattaforme di e-commerce
Software di contabilità
Sistemi ERP
Software di automazione del marketing
Tutte le categorie

Azienda

Informazioni
Portale di supporto clienti
G2 Gives
Carriere
Team
Notizie
Contatto
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiche

Linee guida della comunità
Metodologie di punteggio G2
Termini di utilizzo
Informativa sulla privacy
Le tue scelte sulla privacy
Legale
Fiducia e Sicurezza
Preferenze sui cookie

Cerchi approfondimenti sul software?

Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.

Hai già un account? Accedi

o continua con

Google

Procedendo, accetti i nostri Termini di utilizzo e Informativa sulla privacy

Confronta Fin by Intercom e Gallabox Opzioni di condivisione sociale

Fin by Intercom vs Gallabox

Categorie in Evidenza

Confronta Fin by Intercom e Gallabox