Recensioni e Dettagli del Prodotto Gallabox

Usiamo Gallabox quotidianamente per gestire i lead di WhatsApp provenienti dal nostro sito web e dalle campagne pubblicitarie a pagamento. La casella di posta condivisa del team aiuta a garantire che nessun messaggio venga perso, e abbiamo impostato risposte automatiche per le ore non lavorative, il che ha migliorato il nostro tempo di risposta iniziale. Una funzione che trovo particolarmente utile è la possibilità di assegnare le chat a membri specifici del team. Utilizziamo anche modelli di WhatsApp per risposte comuni, il che fa risparmiare molto tempo. Recentemente, abbiamo integrato Gallabox con HubSpot utilizzando i webhook, permettendoci di trasferire automaticamente i dettagli dei lead e le trascrizioni delle chat nel nostro CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene Gallabox funzioni bene per la comunicazione quotidiana su WhatsApp, ci sono alcune aree che potrebbero essere migliorate. La dashboard di reportistica e analisi è piuttosto limitata, non possiamo vedere cose come i tempi di risposta per agente o quanti lead gestisce ciascun membro del team. Sarebbe anche utile avere maggiore visibilità su quali conversazioni stanno convertendo. Impostare i percorsi di automazione è stato un po' complicato all'inizio; l'interfaccia utente non è molto intuitiva in quell'area e abbiamo dovuto fare affidamento sul supporto per farlo correttamente. Sono stati utili, ma una documentazione self-service migliore farebbe risparmiare tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gallabox è stato un punto di svolta per le nostre esigenze di comunicazione e automazione basate su WhatsApp. Ho provato diversi strumenti API per WhatsApp in passato, ma Gallabox si distingue per facilità d'uso, affidabilità e supporto clienti. L'interfaccia è pulita, intuitiva e ricca di funzionalità utili che sono effettivamente pratiche per l'uso aziendale reale.

Una menzione speciale va ad Aishwarya, il nostro punto di contatto presso Gallabox, che è stata incredibilmente di supporto durante tutto il processo. Le sue risposte tempestive, l'approccio proattivo e la comprensione approfondita delle nostre esigenze hanno reso il processo di onboarding e implementazione senza intoppi.

Sono soddisfatto di Gallabox sotto tutti gli aspetti e lo consiglio vivamente a qualsiasi azienda alla ricerca di una soluzione API per WhatsApp stabile e ben supportata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avrebbe dovuto esserci anche un piano mensile, in modo che molte persone nuove possano provarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ho usato Gallabox per diversi mesi per gestire le nostre comunicazioni con i clienti su WhatsApp e, nel complesso, è stata un'esperienza molto positiva. La piattaforma è intuitiva e facile da configurare, soprattutto se stai cercando di integrare WhatsApp Business con flussi di lavoro in stile CRM e automazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) Le funzionalità di reportistica/dashboard sono un po' limitate. Sarebbero utili approfondimenti più dettagliati sulle prestazioni delle campagne e sui metriche dei messaggi.

2) Sebbene funzionale, l'app mobile sembra meno rifinita rispetto alla versione desktop.

3) La struttura dei prezzi potrebbe essere più trasparente, specialmente per quanto riguarda l'uso delle API e i componenti aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gallabox è uno dei migliori strumenti API di WhatsApp da utilizzare per le attività di marketing. La sua integrazione senza soluzione di continuità con HubSpot CRM funziona anche molto bene.

Ho lavorato con Iswarya Gunasekaran, che è il nostro Account Manager, ed è molto reattiva alle nostre richieste. Offrono un onboarding e una formazione fluidi.

Il loro strumento viene aggiornato in base alle esigenze del mercato e ai casi d'uso, il che è vantaggioso per le aziende.

Consiglierei sicuramente di optare per questo strumento se stai cercando di integrare il servizio API di WhatsApp per la tua azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ad essere onesti, nulla al momento. Lo strumento è molto facile da usare, quindi nessun aspetto negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazioni, miglior servizio ricevuto da Gopekrishnan Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una risposta un po' rapida sarebbe apprezzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia User-Friendly: Configurazione senza codice che la rende accessibile agli utenti non tecnici.

Automazione WhatsApp: Chatbot efficienti e automazione dei flussi di lavoro che fanno risparmiare tempo.

Integrazioni: Funziona bene con gateway di pagamento, CRM e altri strumenti.

Prezzi Accessibili: Tariffe competitive rispetto a piattaforme simili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Personalizzazione Limitata: Alcune aziende potrebbero aver bisogno di maggiore flessibilità.

Curva di Apprendimento: Sebbene sia facile da usare, alcune funzionalità avanzate richiedono formazione.

Variabilità del Supporto Clienti: I tempi di risposta possono talvolta essere incoerenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente complessiva e la navigazione user-friendly del prodotto e del software Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mappa del sito e le schede disordinate in termini di design UX Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I chatbot e l'interfaccia utente sono piuttosto buoni per navigare e trovare cose dal backend. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione del sito web può essere migliorata con l'opzione di integrare un chatbot nella finestra di chat del sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Grazie a Gallabox, rende molto semplice e di successo la gestione del nostro centro contatti. Ottenere assistenza tecnica è più utile. Grazie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Piattaforma più utile, niente da disprezzare su questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Automazione AI e flusso di lavoro di personalizzazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

niente di particolare per ora. per ora stiamo andando bene con questo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.