Integrazioni, miglior servizio ricevuto da Gopekrishnan

Usiamo Gallabox quotidianamente per gestire i lead di WhatsApp provenienti dal nostro sito web e dalle campagne pubblicitarie a pagamento. La casella di posta condivisa del team aiuta a garantire che nessun messaggio venga perso, e abbiamo impostato risposte automatiche per le ore non lavorative, il che ha migliorato il nostro tempo di risposta iniziale. Una funzione che trovo particolarmente utile è la possibilità di assegnare le chat a membri specifici del team. Utilizziamo anche modelli di WhatsApp per risposte comuni, il che fa risparmiare molto tempo. Recentemente, abbiamo integrato Gallabox con HubSpot utilizzando i webhook, permettendoci di trasferire automaticamente i dettagli dei lead e le trascrizioni delle chat nel nostro CRM.

Gallabox è stato un punto di svolta per le nostre esigenze di comunicazione e automazione basate su WhatsApp. Ho provato diversi strumenti API per WhatsApp in passato, ma Gallabox si distingue per facilità d'uso, affidabilità e supporto clienti. L'interfaccia è pulita, intuitiva e ricca di funzionalità utili che sono effettivamente pratiche per l'uso aziendale reale. Una menzione speciale va ad Aishwarya, il nostro punto di contatto presso Gallabox, che è stata incredibilmente di supporto durante tutto il processo. Le sue risposte tempestive, l'approccio proattivo e la comprensione approfondita delle nostre esigenze hanno reso il processo di onboarding e implementazione senza intoppi. Sono soddisfatto di Gallabox sotto tutti gli aspetti e lo consiglio vivamente a qualsiasi azienda alla ricerca di una soluzione API per WhatsApp stabile e ben supportata.