Confronta DevRev e yellow.ai 
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Mercato Medio (54.3% delle recensioni)
Piccola Impresa (38.0% delle recensioni)
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$19.99 1 User Al mese
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DevRev
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Scopri di più su yellow.aiRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che yellow.ai eccelle nella sua interfaccia user-friendly, rendendo facile per gli utenti costruire e implementare soluzioni chatbot dinamiche senza una conoscenza approfondita della programmazione. Gli utenti apprezzano il design intuitivo che consente una rapida integrazione delle funzionalità, il che è un vantaggio significativo per le piccole imprese che cercano un'automazione efficiente.
- Gli utenti dicono che Computer offre un approccio semplificato alla comunicazione con i clienti, consentendo risoluzioni più rapide attraverso l'automazione. La capacità della piattaforma di unificare varie fonti di dati, come email e ticket, è evidenziata come una caratteristica chiave che migliora la collaborazione e l'efficienza del team.
- I revisori menzionano che il supporto clienti 24/7 di yellow.ai è una caratteristica distintiva, con molti utenti che lodano l'assistenza tempestiva che ricevono per qualsiasi domanda. Questo livello di supporto è particolarmente vantaggioso per le aziende che richiedono aiuto continuo mentre navigano nella piattaforma.
- Secondo le recensioni verificate, l'interfaccia di Computer è nota per la sua pulizia e facilità di navigazione, il che aiuta i team a collaborare efficacemente senza la necessità di passare tra più strumenti. Questa integrazione dello sviluppo del prodotto e del supporto clienti è vista come un grande vantaggio per le aziende di mercato medio.
- I revisori di G2 evidenziano che il cruscotto di yellow.ai è user-friendly e consente il monitoraggio in tempo reale delle tendenze, il che è cruciale per le aziende che devono rimanere al passo con le interazioni con i clienti e le metriche di coinvolgimento.
- Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme hanno valutazioni simili, i punteggi più alti di Computer in termini di qualità del supporto e direzione del prodotto indicano un'esperienza più robusta per gli utenti, in particolare in termini di sviluppo continuo e reattività ai feedback degli utenti.
DevRev vs yellow.ai
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato yellow.ai più facile da usare e configurare. Tuttavia, DevRev è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con DevRev in generale.
- DevRev e yellow.ai soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che DevRev sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di DevRev rispetto a yellow.ai.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
DevRev
Starter
$19.99
1 User Al mese
Per startup e piccoli team di supporto clienti
- Instradamento omnicanale
- Automazione e flussi di lavoro
- Dati e approfondimenti personalizzabili
yellow.ai
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
DevRev
Prova gratuita disponibile
yellow.ai
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.4
137
8.4
71
Facilità d'uso
8.5
137
8.7
74
Facilità di installazione
7.9
81
8.1
34
Facilità di amministrazione
8.8
47
8.4
33
Qualità del supporto
9.0
132
8.4
69
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
46
8.6
33
Direzione del prodotto (% positivo)
9.3
137
8.5
62
Caratteristiche per Categoria
Gestione di Ticket e Casi
8.6
38
Dati insufficienti
8.3
38
Dati insufficienti
8.5
40
Dati insufficienti
7.9
36
Dati insufficienti
8.2
38
Dati insufficienti
8.3
38
Dati insufficienti
8.6
38
Dati insufficienti
8.3
37
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.7
34
Dati insufficienti
8.2
33
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
6.8
18
Dati insufficienti
6.6
17
Dati insufficienti
6.5
17
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
8.2
35
Dati insufficienti
8.2
37
Dati insufficienti
8.1
36
Dati insufficienti
6.1
31
Dati insufficienti
5.5
32
Dati insufficienti
Piattaforma
6.7
35
Dati insufficienti
7.7
36
8.4
16
8.6
34
Dati insufficienti
8.2
37
Dati insufficienti
7.3
35
Dati insufficienti
7.4
34
Dati insufficienti
Marketing ConversazionaleNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.8
12
Messaggero
Dati insufficienti
9.5
10
Dati insufficienti
9.2
11
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
9.3
10
Canali
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
9.2
6
Clienti
Dati insufficienti
8.7
9
Dati insufficienti
7.9
8
Dati insufficienti
8.0
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
8.7
10
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)Nascondi 22 CaratteristicheMostra 22 Caratteristiche
8.3
5
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Gestione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Base di Conoscenza del Centro di ContattoNascondi 21 CaratteristicheMostra 21 Caratteristiche
8.0
22
Dati insufficienti
Amministrazione
7.8
20
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
8.4
22
Dati insufficienti
Gestione della conoscenza
8.7
21
Dati insufficienti
8.5
18
Dati insufficienti
7.4
18
Dati insufficienti
Conformità
7.6
18
Dati insufficienti
7.3
18
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
Supporto Clienti
8.0
19
Dati insufficienti
8.2
18
Dati insufficienti
7.6
18
Dati insufficienti
Sicurezza dei dati
7.7
18
Dati insufficienti
7.8
18
Dati insufficienti
7.9
18
Dati insufficienti
8.5
17
Dati insufficienti
Amministrazione
8.2
20
Dati insufficienti
8.1
20
Dati insufficienti
8.1
19
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.5
19
Dati insufficienti
Usabilità
8.8
16
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
Segnalazione
7.9
13
Dati insufficienti
8.1
14
Dati insufficienti
7.7
13
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.1
14
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
Posta in arrivo condivisaNascondi 12 CaratteristicheMostra 12 Caratteristiche
8.5
11
Dati insufficienti
Strumenti di produttività
8.3
10
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
8.5
9
Dati insufficienti
9.3
10
Dati insufficienti
9.1
9
Dati insufficienti
8.8
11
Dati insufficienti
8.7
10
Dati insufficienti
Analitica
8.5
10
Dati insufficienti
7.8
10
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
AI agentico - Casella di posta condivisa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
8.6
11
Dati insufficienti
8.3
11
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
9.0
10
Dati insufficienti
8.5
10
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Risposte
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
8.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
8.7
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
9
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.5
8
Automazione
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
7.9
8
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.8
8
Piattaforme BotNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme Bot - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
8.3
11
9.3
14
8.9
12
9.2
14
7.9
8
9.0
10
9.0
8
9.0
13
7.4
7
8.0
9
Uso Interno
7.7
36
8.4
16
7.7
10
9.2
11
6.9
9
8.3
12
8.6
11
8.7
13
8.8
10
8.3
13
8.5
11
8.7
13
Servizio clienti self-serviceNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
7.2
26
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.3
23
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
8.5
25
Dati insufficienti
8.5
24
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
22
Dati insufficienti
7.8
25
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
8.0
23
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
6.0
8
Dati insufficienti
4.6
8
Dati insufficienti
6.0
8
Dati insufficienti
6.5
8
Dati insufficienti
6.9
8
Dati insufficienti
6.4
7
Dati insufficienti
5.7
7
Dati insufficienti
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
8.6
20
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.7
20
Dati insufficienti
8.7
19
Dati insufficienti
Marketing su WhatsAppNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforme di commercio conversazionaleNascondi 11 CaratteristicheMostra 11 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI conversazionale - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione della piattaforma - Piattaforme di commercio conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi e Reportistica - Piattaforme di Commercio Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google WorkspaceNascondi 1 CaratteristicaMostra 1 Caratteristica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agenti di Interfaccia ConversazionaleNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Interazione in Linguaggio Naturale - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione dell'Intento e dell'Azione - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Contesto e Personalizzazione - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazione e Distribuzione Aziendale - Agenti di Interfaccia Conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
8.0
17
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
7.5
16
Dati insufficienti
Pianificazione
7.9
14
Dati insufficienti
8.0
15
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
7.8
15
Dati insufficienti
7.4
14
Dati insufficienti
Gestione del flusso di lavoro
7.9
13
Dati insufficienti
7.9
13
Dati insufficienti
6.8
13
Dati insufficienti
7.3
13
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
DevRev e yellow.ai sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
DevRev è categorizzato comePosta in arrivo condivisa, Gestione dei Reclami, Base di Conoscenza del Centro di Contatto, Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM), Strumenti di comunicazione di Google Workspace, Gestione del prodotto, Help Desk, Servizio clienti self-service, e Piattaforme di Servizio Clienti Digitali
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
DevRev
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
yellow.ai
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
22.1%
Servizi Finanziari
17.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.7%
Risorse Umane
6.1%
Assicurazione
4.3%
Altro
38.0%
Servizi Finanziari
15.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
13.0%
Software per computer
10.0%
Bancario
8.0%
Cibo e Bevande
7.0%
Altro
47.0%
Alternative
Discussioni
DevRev non ha discussioni con risposte
Possiamo usare Python per la programmazione del bot e possiamo integrarlo con una buona interfaccia utente sulla tua piattaforma?
2 Commenti
MC
Ciao Sudheer,
per favore reindirizza la tua domanda alla community: http://community.yellowmessenger.comLeggi di più
Possiamo avere un modello di sconto per i negozi locali?
1 Commento
VV
Ciao Sai Surya,
Per democratizzare l'IA e aiutare i marchi a #GetAiReady, abbiamo lanciato un programma per richiedere un chatbot WhatsApp alimentato da IA...Leggi di più
yellow.ai non ha più discussioni con risposte
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