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A Colpo d'Occhio
CallRail
CallRail
Valutazione a Stelle
(1,622)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (75.0% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $50.00 Al mese
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
CloudTalk
CloudTalk
Valutazione a Stelle
(1,630)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (62.7% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$19.00 1 User All'anno
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • I revisori di G2 riportano che CloudTalk eccelle nell'automazione delle attività di routine, con funzionalità come il Smart Dialer e il Power Dialer particolarmente apprezzate per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro. Gli utenti apprezzano come questi strumenti aiutino a eliminare i silos di dati, rendendo le loro operazioni quotidiane più fluide.
  • Gli utenti dicono che CallRail si distingue per la sua interfaccia user-friendly e il rapido processo di implementazione. I feedback recenti evidenziano la funzione pollice su e giù che consente ai clienti di fornire feedback, vista come uno strumento prezioso per migliorare l'efficacia degli annunci.
  • Secondo le recensioni verificate, CallRail ha un leggero vantaggio nella qualità del supporto clienti, con gli utenti che notano che la piattaforma è facile da usare e offre grande assistenza quando necessario. Questo ha contribuito a un forte senso di partnership tra i suoi utenti.
  • I revisori menzionano che CloudTalk fornisce eccellenti tassi di connessione in varie regioni, il che è un vantaggio significativo per le aziende che operano a livello internazionale. Questa affidabilità nella comunicazione è un fattore chiave per gli utenti che necessitano di prestazioni costanti.
  • I revisori di G2 evidenziano che, sebbene entrambe le piattaforme siano user-friendly, la facilità complessiva di configurazione di CloudTalk è leggermente inferiore a quella di CallRail. Gli utenti hanno notato che il processo di onboarding di CallRail è intuitivo, rendendo più facile per i nuovi utenti iniziare rapidamente.
  • Gli utenti riportano che l'attenzione di CallRail sulle piccole imprese è evidente, con la maggior parte delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Questa specializzazione le consente di soddisfare specificamente le esigenze delle piccole imprese, mentre CloudTalk, sebbene anch'essa popolare tra le piccole imprese, ha un'attrattiva di mercato più ampia.

CallRail vs CloudTalk

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato CloudTalk più facile da usare. Tuttavia, CallRail è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con CallRail in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che CallRail soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a CloudTalk.
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, CallRail e CloudTalk forniscono livelli simili di assistenza.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di CallRail rispetto a CloudTalk.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
CallRail
Call Tracking
A partire da $50.00
Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User All'anno
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Prova Gratuita
CallRail
Prova gratuita disponibile
CloudTalk
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
1,277
8.7
1,395
Facilità d'uso
9.0
1,289
9.1
1,423
Facilità di installazione
9.0
1,041
8.9
1,036
Facilità di amministrazione
9.1
1,014
8.9
607
Qualità del supporto
8.8
1,151
8.8
1,264
the product è stato un buon partner negli affari?
9.2
998
8.9
608
Direzione del prodotto (% positivo)
8.9
1,228
8.8
1,357
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Generazione di contatti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
8.8
7
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
7
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
Organizzazione
8.6
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
10.0
7
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
8.8
7
Dati insufficienti
9.0
7
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
8.8
7
Dati insufficienti
9.4
8
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
9.3
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
9.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.1
268
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
8.6
232
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
224
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
23
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
8.1
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
210
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
236
|
Verificato
Automazione
Dati insufficienti
8.3
200
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
196
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
198
|
Verificato
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
6.9
20
Dati insufficienti
7.8
20
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
7.9
19
Dati insufficienti
8.1
18
Dati insufficienti
7.6
19
8.4
220
Dati insufficienti
Chiama Analytics
9.3
186
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
137
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
169
|
Verificato
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
8.3
145
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
137
|
Verificato
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
8.6
15
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.8
15
Dati insufficienti
8.7
15
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.4
15
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
Assicurazione della Qualità del Centro di ContattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.9
106
Assicurazione della qualità
Dati insufficienti
9.1
79
Dati insufficienti
9.0
76
Dati insufficienti
9.1
81
Coinvolgimento
Dati insufficienti
8.7
77
Dati insufficienti
9.2
87
Dati insufficienti
8.7
76
Prestazione
Dati insufficienti
8.9
78
Dati insufficienti
9.1
81
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.6
22
Dati insufficienti
8.6
32
Canali
8.7
81
8.9
635
|
Verificato
8.2
57
7.8
506
7.5
56
7.6
489
7.8
69
7.9
525
|
Verificato
8.0
64
7.8
488
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
7.6
280
Funzioni
8.7
67
8.5
568
|
Verificato
8.6
62
8.4
571
|
Verificato
8.4
59
8.6
560
|
Verificato
8.2
63
8.2
509
Funzionalità non disponibile
8.2
515
|
Verificato
8.2
60
8.5
519
|
Verificato
8.2
57
8.4
533
|
Verificato
8.0
57
8.4
524
|
Verificato
Agente AI - Centro di Contatto
8.3
6
7.8
143
8.6
6
8.3
144
8.3
6
8.2
142
8.3
6
8.1
141
Amministrativo
8.4
69
8.5
581
|
Verificato
8.9
78
8.8
587
|
Verificato
8.7
80
8.7
618
|
Verificato
8.7
73
8.8
574
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
514
|
Verificato
7.8
281
Dati insufficienti
Modellazione dell'attribuzione
8.6
199
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
172
|
Verificato
Dati insufficienti
7.7
140
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
147
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
161
|
Verificato
Dati insufficienti
7.9
144
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Attribuzione
6.4
11
Dati insufficienti
6.8
12
Dati insufficienti
6.7
14
Dati insufficienti
6.4
11
Dati insufficienti
Marketing
8.0
157
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
163
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
204
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
200
|
Verificato
Dati insufficienti
Segnalazione
8.6
242
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
229
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
266
Dati insufficienti
Monitoraggio del piombo
8.5
209
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
218
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
213
|
Verificato
Dati insufficienti
AI agentico - Acquisizione di contatti
8.2
23
Dati insufficienti
8.1
22
Dati insufficienti
Acquisizione dati
8.3
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
211
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
175
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
212
|
Verificato
Dati insufficienti
Analitica
8.5
205
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
227
|
Verificato
Dati insufficienti
Personalizzazione
8.3
168
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
174
|
Verificato
Dati insufficienti
7.8
163
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
199
|
Verificato
Dati insufficienti
Forza lavoro del centro di contattoNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
141
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.7
110
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
104
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
94
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
100
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
106
Amministrazione
Dati insufficienti
8.8
115
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
112
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
117
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
106
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
99
|
Verificato
9.0
12
Dati insufficienti
Personalizzazione
9.2
12
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.2
12
Dati insufficienti
Funzionalità aggiuntiva
9.4
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
11
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
258
Piattaforma
Dati insufficienti
7.8
211
Dati insufficienti
8.3
227
Dati insufficienti
8.1
225
Dati insufficienti
8.5
234
Dati insufficienti
8.2
236
Dati insufficienti
8.1
221
Dati insufficienti
8.2
225
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.4
106
Gestione della forza lavoro
Dati insufficienti
8.8
230
Dati insufficienti
8.7
230
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
8.7
21
Dati insufficienti
8.9
21
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
8.7
20
Amministrativo
Dati insufficienti
9.0
237
Dati insufficienti
8.7
239
7.5
23
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Comunicazione
6.3
8
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
6.9
9
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
6.3
8
Dati insufficienti
Uso Interno
7.0
23
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
8.9
9
Dati insufficienti
6.7
8
Dati insufficienti
7.6
9
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.9
37
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.9
37
Dati insufficienti
9.4
26
Comunicazione di base - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.6
26
Dati insufficienti
9.7
26
Dati insufficienti
9.3
25
Dati insufficienti
9.2
26
Dati insufficienti
9.6
24
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
Dati insufficienti
9.5
25
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
9.4
26
Dati insufficienti
8.5
25
Dati insufficienti
7.7
240
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.7
23
Dati insufficienti
8.3
23
Dati insufficienti
8.4
25
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
7.4
22
Comunicazione di base
Dati insufficienti
8.9
228
|
Verificato
Dati insufficienti
6.5
136
Dati insufficienti
7.1
156
|
Verificato
Dati insufficienti
6.3
129
Dati insufficienti
7.3
146
|
Verificato
Dati insufficienti
8.0
160
|
Verificato
Agentic AI - Fornitori di VoIP
Dati insufficienti
6.8
15
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.0
14
Dati insufficienti
7.5
14
Accedi
Dati insufficienti
8.0
155
Dati insufficienti
8.0
169
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
178
|
Verificato
Funzionalità Avanzate
Dati insufficienti
7.6
160
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
151
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
207
|
Verificato
8.4
6
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
8.6
6
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
7.8
6
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
8.3
6
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
9.2
6
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
9.0
5
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.3
43
8.1
505
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
8.0
10
7.4
89
7.7
10
7.4
89
Chiamando
9.2
43
9.0
466
8.7
40
8.1
398
8.8
42
8.5
425
8.5
40
8.8
442
8.0
9
8.2
101
Contatti
8.5
42
8.1
417
8.2
43
8.0
391
8.6
40
8.2
402
Approfondimenti
8.1
42
8.4
416
8.3
42
8.4
406
8.5
39
8.3
383
7.5
36
7.1
345
7.8
36
7.5
350
8.3
10
7.9
94
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Distribuzione del marketing
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Pianificazione della campagna
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Integrazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle chiamate in entrataNascondi 19 CaratteristicheMostra 19 Caratteristiche
8.4
648
Dati insufficienti
Gestione dei Numeri di Telefono
9.0
558
Dati insufficienti
8.7
457
Dati insufficienti
8.4
389
Dati insufficienti
Tracciamento
8.6
506
Dati insufficienti
8.9
495
Dati insufficienti
8.6
418
Dati insufficienti
Analitica
8.9
558
Dati insufficienti
9.2
540
Dati insufficienti
8.5
485
Dati insufficienti
8.3
298
Dati insufficienti
Instradamento delle chiamate
8.1
351
Dati insufficienti
8.0
320
Dati insufficienti
7.9
301
Dati insufficienti
Amministrazione
7.9
257
Dati insufficienti
8.7
304
Dati insufficienti
8.9
355
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in entrata
7.4
53
Dati insufficienti
7.7
55
Dati insufficienti
7.7
54
Dati insufficienti
8.1
257
Dati insufficienti
Operazioni di Marketing
8.2
196
Dati insufficienti
8.8
209
Dati insufficienti
8.4
188
Dati insufficienti
8.9
198
Dati insufficienti
7.8
177
Dati insufficienti
7.5
151
Dati insufficienti
Attività di Campagna
8.4
196
Dati insufficienti
8.5
225
Dati insufficienti
7.8
178
Dati insufficienti
8.3
195
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi di marketing
7.5
25
Dati insufficienti
7.7
27
Dati insufficienti
7.6
24
Dati insufficienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
CallRail
CallRail
Piccola impresa(50 o meno dip.)
75.0%
Mid-Market(51-1000 dip.)
21.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
3.5%
CloudTalk
CloudTalk
Piccola impresa(50 o meno dip.)
62.7%
Mid-Market(51-1000 dip.)
32.7%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.6%
Settore dei Recensori
CallRail
CallRail
Marketing e Pubblicità
35.3%
Immobiliare
8.6%
Costruzione
7.3%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
4.0%
Servizi Legali
3.5%
Altro
41.2%
CloudTalk
CloudTalk
Software per computer
9.8%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.5%
Marketing e Pubblicità
5.7%
Servizi Finanziari
5.0%
Gestione dell'Istruzione
4.7%
Altro
65.4%
Alternative
CallRail
Alternative a CallRail
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Aggiungi CTM (formerly CallTrackingMetrics)
WhatConverts
WhatConverts
Aggiungi WhatConverts
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Invoca
Invoca
Aggiungi Invoca
CloudTalk
Alternative a CloudTalk
JustCall
JustCall
Aggiungi JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Aggiungi Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Aggiungi Talkdesk
Aircall
Aircall
Aggiungi Aircall
Discussioni
CallRail
Discussioni su CallRail
A cosa serve CallRail?
2 Commenti
Patrick H.
PH
CallRail è utilizzato per l'attribuzione del marketing e può essere utilizzato per vedere da dove provengono le chiamate telefoniche. Puoi specificare una...Leggi di più
Is CallRail free?
2 Commenti
Contratto annuale?
1 Commento
Ryan B.
RB
No contract requiredLeggi di più
CloudTalk
Discussioni su CloudTalk
A cosa serve CloudTalk?
3 Commenti
Mitali V.
MV
Cloudtalk è una piattaforma per effettuare chiamate in tutto il mondo, creare e monitorare rapportiLeggi di più
A cosa serve CloudTalk?
2 Commenti
Camilo D.
CD
Per le comunicazioni telefoniche tra l'azienda e i clienti o potenziali clienti. Serve sia per l'ingresso delle chiamate, sia per l'uscita delle chiamate.Leggi di più
Voglio sincronizzare i miei dati HubSpot con la sua proprietà di lingua mappata al campo personalizzato dei Contatti in Cloudtalk.
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Risposta ufficiale da CloudTalk
Ciao Manoj! Per impostare correttamente l'integrazione è sufficiente seguire questo articolo:...Leggi di più
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